전염병에 대한 비즈니스 전략 조정 – 10가지 쉬운 방법

게시 됨: 2020-08-05

이 새로운 기사에서 우리는 팬데믹과 관련하여 비즈니스 전략을 조정할 수 있는 간단한 방법에 대해 이야기하고 이를 달성하기 위해 매우 실행 가능한 10가지 팁을 제공합니다.

우리는 다음을 다룰 것입니다:

  • 시나리오 및 비즈니스 모델 분석
  • 예상치 못한 상황 식별
  • 사람을 먼저 생각하는 마음가짐 채택
  • 조직 검토 및 모니터링

그리고 훨씬 더.

시작하자!

Header image/graphic for the article: Ways to align your Business Strategies with respect to a Pandemic

전염병과 관련하여 비즈니스 전략을 조정하는 방법

코로나19 팬데믹이 시작된 이후 세상은 더욱 불확실한 곳이 되었습니다.

전 세계 비즈니스 역학에 어떤 일이 일어날지 아무도 확신하지 못하기 때문에 상황이 의심스럽습니다.

매일매일 뉴스는 매일매일 확진자가 늘어나고 사망자는 계속해서 늘어나는 상반된 정보로 가득 차 있다.

비즈니스 흐름이 크게 영향을 받았으며 경제가 위험에 처해 있습니다.

BBC 뉴스에 따르면 국제통화기금(IMF)은 코로나19 확산으로 미국에서 실직자 비율이 10.4%에 달했다고 밝혔다.

봉쇄 조치가 시행된 이후 많은 산업이 영향을 받았습니다.

영국, 독일, 이탈리아, 프랑스와 같은 선진 국가에서도 수백만 명의 근로자가 직장에서 해고되었습니다.

Chart showing furloughed workers for the article: Ways to align your Business Strategies with respect to a Pandemic

IMF가 6월에 발표한 보고서에서 소비자와 쇼핑객의 수가 크게 감소한 것으로 나타났습니다.

Chart showing the drop of shoppers: Chart showing furloughed workers for the article: Ways to align your Business Strategies with respect to a Pandemic

전 세계적으로 수만 개의 기업이 팬데믹으로 인한 경기 침체를 고려하여 전자 상거래 비즈니스 전략 에 한 걸음 더 나아갔습니다.

그래도 더 나은 결과를 위해 정렬해야 하는 절차는 아래에 언급되었습니다.

의심스러운 미래

역학이 변경되었고 불확실성과 예측 불가능성의 수준이 크게 증가했습니다.

상황과 상황이 너무 모호해서 계획과 전략적 설정에 빠른 변화와 지속적인 경계가 필요합니다.

기업은 직원이 쓸모없다고 해고할 수밖에 없다.

자금 조달, 자원 조달 및 현금 흐름이 중단되었으며 수천 개의 회사가 붕괴 직전에 있습니다.

'대부분의 전략적 계획은 높은 수준의 확실성과 예측 가능성에 의존합니다. 그러나 Covid-19 전염병은 이들 중 어느 것도 허용하지 않습니다.'

(제이슨 탤벗)

전염병과 관련하여 비즈니스를 조정하는 전략

가장 큰 질문은 기업이나 회사가 팬데믹 상황에서 전략적으로 행동하고 지속 가능한 비즈니스를 유지하는 방법입니다.

아래에 언급된 전략은 효과적이며 비즈니스의 문제 해결사일 수 있습니다.

1/ 시나리오 및 비즈니스 모델 분석

고객은 모든 비즈니스에 필수적이며, 이 전례 없는 시대에 모든 비즈니스는 각자의 비즈니스 모델을 분석하고 그에 따라 행동해야 합니다.

기업은 고객의 요구를 충족하기 위해 고유한 가치 제안, 기능 및 재무 구조를 만드는 데 집중해야 합니다.

이 팬데믹이 재정 및 운영에 미치는 영향을 파악합니다. 데이터 분석 을 구현하고 각 요소가 시간이 지남에 따라 어떻게 영향을 미치고 발전하는지 확인하십시오.

또한 기간이 장기간 연장되는지 여부와 귀하의 전략은 무엇인지 확인하십시오.

계획과 실행이 핵심입니다.

또 다른 방법은 비즈니스 리더의 가장 큰 책임 중 하나가 미래를 예측하는 것이기 때문에 적절한 설문지를 설계하여 비즈니스 리더를 참여시키는 것입니다.

2/ 예상치 못한 상황 식별

기업은 팬데믹으로 인해 발생할 수 있는 위협과 새로운 위협에 대한 적절한 점검을 개발해야 합니다.

약점은 괴로울 수 있으며 생산성 프로세스를 늦출 수도 있습니다.

기업은 미래를 준비하고 상황을 역전시키고 약점을 강점으로 전환할 수 있는 모든 기회를 활용해야 합니다.

이 불확실한 조건이 비즈니스 모델에 가져올 수 있는 가능한 위험을 평가하고 측정해야 한다는 점을 기억하십시오.

가상 세션을 진행하여 팀 및 고객과 동시에 효과적으로 소통합니다.

직접 만나는 것도 문제지만 다른 채널을 통해 온전한 상태를 유지하면 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다.

3/ 사람을 먼저 생각하는 마음가짐 채택

정부는 대중의 건강과 안전을 고려하여 전국적으로 폐쇄 조치를 취했습니다.

따라서 회사 및 기타 기업이 직원의 건강과 안전을 최우선으로 하여 직원을 돌보는 것은 매우 중요합니다.

직원의 건강이 위험해지면 업무에 집중할 수 없고 신중하게 직무를 수행할 수 없음을 기억하십시오.

따라서 고려해야 할 중요한 사항은 직원이 작업장에서 안전하고 건전한 상태를 유지하는지 확인하고 확인하는 것입니다.

직원들이 안전하면서도 연결되어 있다고 느끼는 시스템을 개발하십시오.

회사는 직원에게 더 나은 작업 옵션, 서비스 및 관리를 위해 내부 및 외부 리소스에 대한 액세스를 제공하여 충성심과 헌신을 얻을 수 있도록 해야 합니다.

이 시기에 직원 참여는 그 어느 때보다 중요하며 기업은 직원들에게 위기 대처를 위한 인식 교육을 제공해야 합니다.

4/ 조직 검토 및 모니터링

조직 검토는 비즈니스 전략을 조정할 때 집중해야 할 또 다른 부분입니다.

모든 회사에는 취약한 부품과 내구성이 뛰어난 부품이 있습니다.

이러한 취약점에 대한 강점을 사용하십시오.

모니터링하는 동안 조건과 접근 방식이 일치하거나 회사의 행동, 구조, 운영 및 관리를 지원하는 것처럼 적절한 눈을 유지하십시오.

조직 검토 결정에는 다음이 포함됩니다.

전염병이 당신의 발전에 어떤 영향을 미칠까요?

증가하는 위협에 대한 대응은?

인력을 어떻게 지원하시겠습니까?

비즈니스 파트너를 참여시키는 방법과 이유는 무엇입니까?

회사의 문화와 분위기에서 어떤 변화와 수정이 필요합니까?

동시에 생산성을 제공하면서 인력의 안전을 보장하는 방법은 무엇입니까? 등.

다음은 특히 이 팬데믹 상황에서 비즈니스 생산성을 위해 조직 검토를 수행하는 동안 적절한 답변이 필요한 몇 가지 질문입니다.

5/ 영향 예측

이 모든 전염병 상황이 시작되자마자 모든 기업 개인은 그 영향이 고통스러울 것이라고 예상했지만 희망을 잃고 굴복하는 것은 해결책이 아닙니다.

영향이 있겠지만 잘 계획된 기업은 영향을 예측하고 인명 구조 전략을 개발했습니다.

수년간의 수익 창출 후에는 이 상황에서 경계하고 주의해야 합니다. 요컨대; 당신은 포기할 수 없습니다.

대신에 일어날 일을 예측하고 그에 따라 계획을 세워서 극복하거나 도전 과제를 해결해야 합니다.

상황에는 선택이 따르며 비즈니스에 적합한 옵션을 선택하고 방향을 제시합니다.

예를 들어, 디지털 플랫폼에 전혀 관심이 없는 비즈니스라면 지금이 바로 디지털 풀에 뛰어들 적기입니다.

소셜 미디어 및 디지털 마케팅 접근 방식 을 통해 기업은 더 짧은 시간에 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.

예를 들어, 대유행 상황을 고려할 때 많은 식당에서는 사회적 거리를 유지하고 Covid-19의 확산을 방지하기 위해 고객이 온라인으로 식사를 구매하도록 권장합니다.

Graphic showing how to social distance

6/ 변경 계획 및 실행

지금은 기업이 임시 전략을 개발하고 실행 가능성을 계산해야 합니다.

계획이 우선이고 계획이 완료되면 해당 계획을 실행에 옮길 수 있습니다.

세계 역학 및 생활 조건이 상당히 변경되었으므로 회사의 관리, 운영, 인력 참여 및 재무 통찰력을 위한 디자인 모듈도 현재 상태에 맞게 조정해야 합니다.

여러 다른 리소스에서 보고하고 세계은행 그룹 에서도 언급한 바와 같이, 이 전염병은 2020년에 대부분의 국가를 경기 침체에 빠뜨릴 것이 확실합니다.

미국은 7.2%, 유럽은 4.7%, 중동은 4.2% 등 전 세계적으로 경제가 7% 위축될 것으로 예상됩니다.

필요에 따라 우선 순위를 설정한 후 계획 실행을 위해 고위 경영진의 역할이 시작됩니다.

비즈니스 스트림의 운영은 중단되지 않지만 준비가 잘되어 있으면 조건에 따라 관리할 수 있습니다.

7/ 원격 작업 및 협업을 위한 기술 투자

공중 보건 안전을 위해 전국적으로 봉쇄령이 내려졌고 기업과 회사는 이미 원격 근무를 수용하기 시작했습니다.

원격 작업은 그 어느 때보다 더 많은 옵션을 제공하여 현장에서 작업을 수행할 수 있다는 점에 주목했습니다.

Global Workplace Analytics에 따르면 미국에서 470만 명의 직원 이 최소 일주일의 절반은 재택근무를 하고 있습니다.

이 전략은 재택근무가 직원과 회사 모두에게 좋은 선택이었음을 보여줍니다.

이러한 방식으로 비즈니스 목표를 달성하는 동시에 안전을 보장할 수 있습니다.

전체 사무실 시설이 문을 닫았기 때문에 재택 근무는 기능적이고 생산적인 전략입니다.

그러나 Buffer 에 따르면 원격 근무자의 19%는 재택근무를 하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

회사와 기업은 직원이 팀과 연락하면서 할당된 작업을 완료하는 데 유용할 수 있는 효과적인 기술과 방법을 채택해야 합니다.

당신이 관리자라면 가상 세션을 실시하여 직원들을 참여시키고 이 어려운 시기에 그들의 노력을 인정하는 것을 잊지 마십시오.

시스템이 제대로 구성되고 제대로 관리되지 않으면 운영과 비즈니스에 영향을 미칩니다.

따라서 긍정적인 결과를 창출하기 위해 기업과 비즈니스는 탁월한 실행력을 갖춘 적절한 채널이 필요합니다.

대화에 참여 - 팬데믹 클릭 투 트윗 과 관련하여 비즈니스 전략을 조정하는 방법

8/ 고객을 사로잡다

고객은 일반적으로 자연 재해 동안 여러 제품과 서비스 구매를 중단하는 것으로 관찰되었습니다.

이러한 행동은 문자 그대로 회사의 통제 범위를 벗어납니다.

Forbes에 따르면 19%의 사람들이 돈이 부족합니다 . 게다가 USA 투데이에 따르면 미국인의 18%는 코로나바이러스 대유행의 영향을 받는 가족이나 친구가 있고, 5%의 사람들은 죽은 친구나 가족과 함께 있습니다.

기업은 여러 커뮤니케이션 채널을 사용하여 소비자와 지속적으로 연락을 유지하고 해당 제품에 대한 소비자의 신뢰와 관심을 강화해야 합니다.

기업도 고객의 고민과 궁금증을 해소할 수 있는 정보를 전달해야 합니다.

당신의 팀은 연구와 관련하여 높은 성과를 내야 합니다. 그들은 영향을 받은 지역의 공급의 적절성과 시장을 다시 포착하는 방법을 알아야 합니다.

기업은 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼 을 사용하여 고객의 우려를 해결하는 유용한 사전 예방적 도구이므로 고객과 소통할 수 있습니다.

귀하의 제품 또는 서비스는 정확해야 합니다.

기업은 이 어려운 시기에 사람들과 연결하는 정책을 따라야 합니다.

9/ 효과적인 커뮤니케이션 채널 개발

재난 상황에서 브랜드와 고객 간의 효과적인 커뮤니케이션과 상호 작용은 강력한 관계를 발전시킵니다. 공감하고 투명한 커뮤니케이션은 기업이 고객뿐만 아니라 직원과도 효과적인 관계를 발전시키는 데 도움이 됩니다.

인식 메시지, 소셜 미디어 게시물 및 인식 전략이 포함된 브랜딩은 고객 구축 및 고객 충성도 및 직원 유지에 중요한 역할을 할 수 있습니다.

어려운 시기에 고객센터, 공시자료, SNS 등 모든 채널을 활용해야 합니다.)

이 전염병과 같은 사건은 또한 소셜 미디어에 또 다른 복잡한 거짓 뉴스와 가짜 구제책을 추가할 수 있습니다.

귀하의 직원과 고객은 모두 귀하의 자산이며 강력한 커뮤니케이션 전략을 수립하여 쉽게 달성할 수 있는 귀하의 지원과 안내가 필요합니다.

회사와 기업이 재택근무 중인 직원 및 고립된 고객과 소통할 수 있는 방법은 많습니다.

10/ 디지털 마케팅 전략 사용

사람들은 집에 갇혀 사회적 거리를 유지하고 있으며 소셜 미디어 플랫폼을 이전보다 더 많이 사용하고 있습니다.

Valassis가 실시한 설문 조사에 따르면 소셜 미디어 사용자의 39%는 격리 기간 동안 소셜 미디어에서 더 많은 시간을 보내고 있다고 말했습니다.

소셜 미디어 플랫폼 또는 디지털 채널을 사용하여 소비자와 연결하는 것은 결과를 낳는 동시에 효과적인 접근 방식입니다.

스타벅스는 소셜 미디어 캠페인의 일환으로 공감을 사용하고 Covid-19 환자와 그 가족을 돕기 위해 지칠 줄 모르고 일하는 모든 미국 의료진에게 감사 편지와 무료 라떼 제안을 게시합니다.

screen capture of a Starbucks social share

전염병과 관련하여 비즈니스 전략을 조정하는 방법 - 시사점

팬데믹은 세상의 역학을 거꾸로 바꿔 놓았습니다.

다양한 경제학자, 세계 정치 지도자, 세계 비즈니스 리더, 연구 분석가, 기업 및 기업에 따르면 경제는 붕괴 직전에 있습니다.

기업은 이러한 어려운 시기에 효과적인 혁신이 필요합니다.

진행 중인 팬데믹이 비즈니스 운영에 미치는 부정적인 영향을 완화하려면 적절한 조치가 필요합니다.

기업들은 이미 이 전염병에 대처하는 방법을 변경했습니다.

당신은 그들 중 하나입니까?

그렇지 않다면 일어나야 할 변화에 적응해야 할 때입니까?

So how did you align your Business Strategies with respect to a Pandemic?

지금은 여기까지입니다!

그렇다면 팬데믹과 관련하여 비즈니스 전략을 어떻게 조정했습니까?

당신은 다른 일을 했습니까, 다른 일을 하시겠습니까?

아래 의견란에 알려주십시오.

문안 인사

사만다

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  • 전염병과 관련하여 비즈니스 전략 조정 – 10가지 쉬운 방법 - 2020년 8월 5일
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