Alinee sus estrategias comerciales con respecto a una pandemia: 10 maneras fáciles
Publicado: 2020-08-05En este nuevo artículo, estamos hablando de formas simples en las que puede alinear sus estrategias comerciales con respecto a una pandemia y le ofrecemos 10 consejos muy prácticos para hacerlo.
Estaremos cubriendo:
- Analizar los escenarios y el modelo de negocio
- Identificar circunstancias imprevistas
- Adopte la mentalidad de las personas primero
- Revisión y seguimiento de la organización
y mucho más.
¡Empecemos!
Maneras de alinear tus Estrategias de Negocio con respecto a una Pandemia
El mundo se ha convertido en un lugar más incierto desde que comenzó la pandemia de Covid-19.
Las circunstancias son dudosas ya que nadie está seguro de lo que sucedería con la dinámica empresarial en todo el mundo.
Todos los días, las noticias están llenas de información contradictoria con el número de casos infectados que aumenta día tras día, mientras que el número de muertos aumenta constantemente.
El flujo de negocios se ha visto afectado significativamente y las economías están en peligro.
Según BBC News , el Fondo Monetario Internacional (FMI) ha declarado que la proporción de personas sin trabajo en los Estados Unidos ha alcanzado el 10,4% debido al brote de Covid-19.
Muchas industrias se han visto afectadas desde que se impuso el cierre.
Millones de trabajadores han sido despedidos de sus trabajos incluso en países bien desarrollados como el Reino Unido, Alemania, Italia y Francia.
Del informe presentado por el FMI en junio se observa una caída importante en el número de consumidores y compradores.
Decenas de miles de empresas en todo el mundo han dado un paso adelante hacia las estrategias comerciales de comercio electrónico considerando la recesión que ha resultado debido a la pandemia.
Aún así, el procedimiento que debe alinearse para obtener mejores resultados se menciona a continuación.
Un futuro dudoso
La dinámica se ha alterado y el nivel de incertidumbre e imprevisibilidad se ha incrementado significativamente.
La situación y las circunstancias son tan dudosas que la planificación y el establecimiento estratégico necesitan una transformación rápida y una vigilancia continua.
Las empresas se ven obligadas a despedir a sus empleados porque son inútiles.
La financiación, los recursos y el flujo de caja se han detenido y miles de empresas están al borde del colapso.
'La mayor parte de la planificación estratégica se basa en un alto grado de certeza y previsibilidad; sin embargo, la pandemia de Covid-19 no permite ninguno de estos.'
(Jason Talbot)
Estrategias para alinear sus negocios con respecto a una Pandemia
La pregunta más importante es cómo una empresa o empresa puede actuar estratégicamente durante una pandemia y mantener un negocio sostenible.
Las estrategias mencionadas a continuación son efectivas y pueden ser simplemente un solucionador de problemas para su negocio.
1/ Analizar los escenarios y el modelo de negocio
Los clientes son vitales para todas las empresas y, en este momento sin precedentes, todas las empresas deben analizar sus respectivos modelos comerciales y actuar en consecuencia.
Las empresas deben centrarse en crear propuestas de valor, capacidades y estructuras financieras únicas para satisfacer las necesidades de los clientes.
Determinar los impactos de esta pandemia en sus finanzas y operaciones; implementar análisis de datos y verificar cómo cada factor afectará y se desarrollará con el tiempo.
También verifique si el período se extenderá por un período prolongado y cuáles serán sus estrategias.
La planificación y la ejecución deben ser la clave.
Otro método es diseñar un cuestionario adecuado para involucrar a los líderes empresariales, ya que una de sus mayores responsabilidades es anticipar el futuro.
2/ Identificar circunstancias imprevistas
Las empresas deben desarrollar un control adecuado de las amenazas posibles y emergentes de la pandemia.
Las debilidades pueden ser angustiosas y también pueden ralentizar el proceso de productividad.
Las empresas deben prepararse para el futuro y aprovechar todas las oportunidades para cambiar las tornas y convertir las debilidades en fortalezas.
Recuerda que debes evaluar y medir los posibles riesgos que esta condición incierta puede traer a tu modelo de negocio.
Realice sesiones virtuales para comunicarse de manera efectiva con el equipo y los clientes al mismo tiempo.
Reunirse en persona es un problema, pero mantenerse intacto a través de otros canales dará un resquicio de esperanza.
3/ Adoptar la mentalidad de las personas primero
Los gobiernos han impuesto el bloqueo en todo el país teniendo en cuenta la salud y la seguridad del público.
Por lo tanto, es de gran importancia para las empresas y otros negocios mostrar preocupación por la fuerza laboral al mantener su salud y seguridad como primera prioridad.
Recuerde que si la salud de los empleados está en peligro, no podrán concentrarse en el trabajo y realizar sus funciones con cuidado.
Entonces, algo vital a considerar es confirmar y asegurarse de que los empleados permanezcan sanos y salvos en el lugar de trabajo.
Desarrolle un sistema en el que los empleados se sientan conectados y seguros al mismo tiempo.
Las empresas deben brindar a los empleados acceso a recursos internos y externos para mejores opciones de trabajo, servicios y atención para lograr su lealtad y compromiso.
El compromiso de los empleados es más crítico en este momento que nunca, y las empresas también deben brindarles a los empleados capacitación de concientización para combatir las crisis.
4/ Revisión y seguimiento de la organización
La revisión organizativa es otra parte en la que centrarse al alinear las estrategias comerciales.
Todas las empresas tienen partes vulnerables y también partes duraderas.
Utilice las fortalezas contra esas vulnerabilidades.
Mientras monitorea, esté atento como si las condiciones y los enfoques estuvieran alineados o respaldaran el comportamiento, la estructura, las operaciones y la gestión de la empresa.
Determinar la revisión organizacional incluye lo siguiente;
¿Cómo afectará la pandemia a su desarrollo?
¿Su respuesta a las crecientes amenazas?
¿Cómo apoyará a su fuerza laboral?
¿Cómo y por qué necesita involucrar a sus socios comerciales?
¿Qué alteraciones y enmiendas deben hacerse en la cultura y el ambiente de la empresa?
¿Cómo garantizar la seguridad de su fuerza de trabajo y al mismo tiempo proporcionar productividad? Etc.
Estas son algunas de las preguntas que necesitan respuestas adecuadas al realizar la revisión organizacional, particularmente para la productividad empresarial en esta pandemia.
5/ Predecir el impacto
Apenas comienza toda esta situación de pandemia, todo empresario ha esperado que los impactos sean angustiosos, pero perder la esperanza y sucumbir no es la solución.
Habrá impactos, pero las empresas bien planificadas predijeron el impacto y desarrollaron una estrategia para salvar vidas.
Después de todos esos años de obtener ganancias, debe estar atento y ser cauteloso en esta situación; en breve; no puedes rendirte.
En cambio, debe proyectar lo que sucedería y planificar en consecuencia para superar o enfrentar los desafíos.
Las circunstancias vienen con opciones, elija la opción correcta para su negocio y allane una dirección para usted.
Por ejemplo, si usted es una empresa que nunca ha estado en plataformas digitales, ahora es el momento adecuado para saltar al grupo de la digitalización.
Los enfoques de redes sociales y marketing digital permiten a las empresas llegar a un mayor número de audiencias en menos tiempo.
Por ejemplo, teniendo en cuenta la situación de la pandemia, muchos restaurantes alientan a los clientes a comprar comidas en línea en un esfuerzo por mantener la distancia social y evitar la propagación de Covid-19.
6/ Planificar y ejecutar cambios
El momento actual exige que las empresas desarrollen estrategias tentativas y calculen su factibilidad.
La planificación es lo primero, y una vez que se realiza la planificación, simplemente puede poner esos planes en acción.
La dinámica mundial y las condiciones de vida han cambiado considerablemente, por lo que el módulo de diseño para la gestión, las operaciones, el compromiso de la fuerza laboral y los conocimientos financieros de su empresa también debe ajustarse en consecuencia para hacer frente al estado actual.
Según lo informado por varios otros recursos y también mencionado por el Grupo del Banco Mundial , esta pandemia seguramente hundirá a la mayoría de los países en una recesión en 2020.
Se prevé que las economías se reduzcan un 7 % a nivel mundial, incluidos Estados Unidos un 7,2 %, Europa un 4,7 % y Oriente Medio un 4,2 %.
El rol de la alta dirección entra en juego para planificar la ejecución luego de establecer prioridades de acuerdo a las necesidades.
Las operaciones de su flujo de negocios no pueden sostenerse, pero pueden administrarse de acuerdo con las condiciones si está bien preparado.
7/ Invierta en tecnología para el trabajo remoto y la colaboración
Los bloqueos se han impuesto en todo el país para la seguridad de la salud pública, y las empresas y empresas ya han comenzado a adoptar el trabajo remoto.
Se ha observado que trabajar de forma remota ofrece más opciones que nunca para llevar las operaciones a la pista.
Según Global Workplace Analytics, 4,7 millones de empleados han estado trabajando desde casa al menos la mitad de la semana en los Estados Unidos.
Esta estrategia demuestra que el trabajo desde casa ha sido una buena opción tanto para los empleados como para las empresas.
De esta manera, se puede garantizar la seguridad mientras se logran los objetivos comerciales.
Dado que se han cerrado todas las instalaciones de la oficina, trabajar desde casa es una estrategia funcional y productiva.
Sin embargo, el trabajo desde casa también ha sido un desafío para el 19% de los empleados remotos , ya que los empleados informaron que la soledad era su mayor desafío mientras trabajaban de forma remota, según Buffer .
Las empresas y los negocios deben adoptar tecnologías y métodos efectivos que puedan ser útiles para que los empleados completen sus tareas asignadas mientras están en contacto con su equipo.
Si eres gerente, no olvides realizar sesiones virtuales para involucrar a los empleados y reconocer sus esfuerzos en estos tiempos difíciles.
Si el sistema no está debidamente organizado y bien administrado, las operaciones y el negocio se verán afectados.
Entonces, para generar resultados positivos, las empresas y negocios requieren de un canal adecuado con una excelente ejecución.
Únase a la conversación: formas de alinear sus estrategias comerciales con respecto a una pandemia Haga clic para twittear8/ Cautive a sus clientes
Se ha observado que los clientes generalmente dejan de comprar varios productos y servicios durante las catástrofes naturales.
Este comportamiento está literalmente más allá del control de la empresa.
Según Forbes, el 19% de las personas se están quedando sin dinero . Además, el 18 % de los estadounidenses tiene un familiar o un amigo afectado por la pandemia de coronavirus, y el 5 % de las personas están con un amigo o familiar muerto, según USA Today .
Las empresas deben continuar manteniéndose en contacto con los consumidores utilizando múltiples canales de comunicación, reforzar la confianza del consumidor y el interés en ese producto.
Las empresas también deben entregar información para aliviar las inquietudes y consultas del cliente.
Sus equipos deben ser de alto rendimiento en lo que respecta a la investigación; deben conocer la adecuación del suministro en las áreas afectadas y cómo capturar el mercado nuevamente.
Las empresas también podrían usar sus sitios web y plataformas de redes sociales para interactuar con los clientes, ya que son herramientas proactivas útiles que abordan las preocupaciones de los clientes.
Sus productos o servicios deben ser precisos.
Las empresas deben seguir la política de conectarse con las personas en estos tiempos difíciles.
9/ Desarrollar un canal de comunicación efectivo
Durante situaciones catastróficas, la comunicación e interacción efectivas entre una marca y sus clientes desarrollan relaciones sólidas. La comunicación empática y transparente no solo ayuda a las empresas a desarrollar relaciones efectivas con los clientes, sino también con los empleados.
Los mensajes de concientización, las publicaciones en las redes sociales y la marca con estrategias de concientización pueden desempeñar un papel importante en la creación de clientes y la lealtad de los clientes y la retención de empleados.
En estos tiempos difíciles, debe usar todos los canales, por ejemplo, centros de atención al cliente, comunicados públicos, redes sociales, etc.)
Eventos como esta pandemia también pueden agregar otra capa compleja de noticias falsas y remedios falsos en las redes sociales.
Tanto sus empleados como sus clientes son su activo y necesitan su asistencia y orientación, lo que se puede lograr fácilmente mediante el establecimiento de una sólida estrategia de comunicación.
Hay muchas formas en que las empresas y los negocios pueden comunicarse con sus empleados que trabajan desde casa y los clientes que están aislados.
10/ Usa una estrategia de marketing digital
Las personas están atrapadas en sus hogares, mantienen la distancia social y se encuentran usando plataformas de redes sociales más que antes.
Según una encuesta realizada por Valassis, el 39% de los usuarios de redes sociales dijeron que pasan más tiempo en las redes sociales durante su período de cuarentena.
El uso de plataformas de redes sociales o canales digitales para conectarse con sus consumidores es un enfoque que genera resultados y es efectivo al mismo tiempo.
Starbucks utiliza la empatía como parte de su campaña en las redes sociales y publica una nota de agradecimiento y una oferta de café con leche gratis para todo el personal médico de EE. UU. que trabaja incansablemente para ayudar a los pacientes con Covid-19 y sus familias.
Formas de alinear sus estrategias comerciales con respecto a una pandemia: conclusiones
La pandemia ha cambiado la dinámica del mundo al revés.
Según varios economistas, líderes políticos mundiales, líderes empresariales mundiales y analistas de investigación, empresas y empresas, las economías están al borde del colapso.
Las empresas necesitan una transformación efectiva en estos tiempos difíciles.
Se necesitan acciones adecuadas para mitigar los efectos negativos de una pandemia en curso en las operaciones comerciales.
Las empresas ya han modificado sus formas de hacer frente a esta pandemia.
¿Eres uno de ellos?
Si no, ¿es hora de que te adaptes a los cambios que deben ocurrir?
¡Eso es todo por ahora!
Entonces, ¿cómo alineó sus estrategias comerciales con respecto a una pandemia?
¿Hiciste algo diferente, harías algo diferente?
Háganos saber en la sección de comentarios.
Saludos
samantha
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