كيفية تطوير حملة علاقات عامة رقمية مخصصة

في هذا المقال الجديد ، نتحدث عن حملات العلاقات العامة ونقدم لك رؤيتنا حول كيفية تطوير حملة علاقات عامة رقمية مخصصة.

سوف نغطي:

• الاستعداد لكيفية إنشاء حملة العلاقات العامة الرقمية الخاصة بك
• استراتيجيات العلاقات العامة
• ميزانية حملتك وكيفية إنفاقها
• التسويق الرقمي المدفوع
• قوائم البريد الإلكتروني
• التسويق الشبكي
• وسائل التواصل الاجتماعي

وأكثر من ذلك بكثير ، فلنبدأ!

كيفية إنشاء وتطوير حملة علاقات عامة رقمية مخصصة

عندما تدير حملة علاقات عامة ، ستتمحور نقاط تركيزك دائمًا على عائد استثمارك وتحقيق أهدافك بفعالية بأقل قدر ممكن من الإنفاق النقدي. لكن بناء حملة علاقات عامة رقمية مخصصة ، والتي ستتضمن بطبيعة الحال مستوى معينًا من التخصيص والتفرد ، يكون عمومًا أكثر تكلفة وأكثر تعقيدًا.

في هذا الدليل الكامل ، سنلقي نظرة على كيفية تعاونك أنت وفريقك في مشروع علاقات عامة رقمي مفصل.

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي حاليًا واحدة من أفضل الطرق لتحقيق أهداف العلاقات العامة ، وسيركز جزء كبير من هذه المقالة على Facebook و Twitter و Instagram ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

لذا ، دعنا نلقي نظرة على خطواتك التحضيرية.

تحضير

قبل أي حملة علاقات عامة فعالة ، تحتاج إلى التأكد من أنك وفريقك جميعًا على نفس الصفحة فيما يتعلق بأهدافك وأهدافك. في كثير من الأحيان ، يقوم اجتماع الفريق بتفكيك ذلك. قم بتعيين قائد المشروع الذي سيطلع بقية فريقك على التفاصيل الرئيسية التالية:

• من أو ما سوف تروج له.
• الشكل الذي قد تبدو عليه مؤشرات الأداء الرئيسية أو مؤشرات الأداء الرئيسية.
• سواء كنت ستحتفظ بهذه الحملة كحملة مستمرة ، أو ما إذا كان سيكون لها تاريخ انتهاء محدد.
• من سيكون مسؤولاً عن جوانب الحملة ومن سيتعامل مع الأسئلة الصعبة.
• ما هي ميزانيتك ، ومدى مرونة هذه الميزانية مع رؤسائك.

مع تسخين كل هذه التفاصيل ومشاركتها مع العمال المعنيين ، ستكون جاهزًا للتخطيط لحملتك.

استراتيجيات العلاقات العامة

عندما تعمل على استراتيجية علاقات عامة مخصصة ، سيكون المفتاح هو إيجاد طريقة جديدة ومثيرة لتعريف عامة الجمهور بعملك أو منتجك أو خدمتك أو للفرد الذي تحاول الاستحمام معه أثناء العرض.

إذن ، كيف تعمل الاستراتيجيات: كيف تشكل استراتيجية ، وكيف تعرف أنك اخترت الاستراتيجية الصحيحة؟

إليك بعض الأفكار:

• تحقق من الأمثلة السابقة لمشاريع العلاقات العامة التي تتداخل بشكل كبير مع مشاريعك الخاصة. كيف تعاملوا مع الوظيفة التي في متناول اليد؟
• فكر في كل مشاريعك السابقة. ما الذي نجح بشكل جيد وما الذي حدث بشكل سيئ؟ ما الذي تريد تغييره لهذه الحملة المفصلة؟
• هل يجب عليك إحضار مستشارين قد يكونون قادرين على تقديم مشورة وإرشادات متخصصة فيما يتعلق بحملتك؟ سيعتمد هذا إلى حد كبير على الميزانية التي خصصتها.
• هل هناك أي نصائح على الإنترنت أو في الدورات التدريبية عبر الإنترنت أو في الكتب الإلكترونية ، والتي ستساعدك على اتخاذ قرار بشأن الإستراتيجية الصحيحة؟

من المهم أن تأخذ وقتًا في مراجعة الإستراتيجية بدلاً من الانطلاق في الإنفاق وهو ما يعادل إطلاق النار من الورك.

يجب أن تكون حملتك الرقمية المخصصة للعلاقات العامة سريرية ومخططة ، وليست رشاشًا ومخصصة.

مع وجود إستراتيجية ، سيحين الوقت للنظر في ما قد تنفق عليه ميزانية التسويق والعلاقات العامة.

الإنفاق على حملتك

بالطبع ، أنت تدرك جيدًا أن هناك بعض أشكال التسويق أكثر فاعلية من غيرها ، وأنه في كثير من الأحيان ، تحتاج إلى الدفع حتى يراها أكبر عدد من مستخدمي الويب والمستهلكين.

كانت هذه حكمة الصناعة لبعض الوقت ، وفقط حملة تسويق حرب العصابات الفردية وعنصر الوسائط الاجتماعية الفيروسي هو الذي كسر هذا الاتجاه نحو الإعلانات المدفوعة.

ومع ذلك ، سواء كان لديك ميزانية كبيرة لتنفقها على حملتك ، يجدر بك التفكير في كيفية قدرتك على التخطيط بفعالية وكفاءة لهذا الإنفاق حتى لا تنفد ميزانيتك على أشكال غير مجدية وأقل تأثيرًا من الدعاية والتسويق .

قبل أن نفكر حتى في الخيارات المدفوعة ، يجدر بنا التفكير فيما إذا كان يجب عليك البحث عن أشكال مجانية تمامًا من التسويق: مثل رسائل البريد الإلكتروني ونسخ مواقع الويب ومنشورات الوسائط الاجتماعية التي لا تدفعها لتعزيزها. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحقق هذه الأشكال من التسويق عائدًا كبيرًا على استثمارك (للوقت ، وليس النقد).

ومع ذلك ، دعنا نعول على خيارات الإعلانات المدفوعة لحملة العلاقات العامة الخاصة بك حتى تكون على دراية بما يمكنك الاستفادة منه لسماع رسالتك وتقديرها وفهمها.

التسويق الرقمي المدفوع

كما تعلم ، هناك عدد هائل من أدوات وخدمات التسويق الرقمي المتاحة لك. يمكنك الذهاب إلى وكالة تسويق رقمية لتغطيتك بالكامل تقريبًا في حملتك إذا كانت لديك ميزانية كبيرة. أو ، نظرًا لأن هذه ستكون حملة مخصّصة ، يمكنك بدلاً من ذلك اختيار التشغيل مع مجموعة من الخيارات التالية:

• إعلان PPC أو الدفع لكل نقرة . يعد هذا أمرًا رائعًا إذا كنت تحاول جذب الأشخاص إلى موقع ويب ، ولكنه أقل فائدة إذا كنت تروج لفرد أو لمقال إخباري.
• تعزيزات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة . تعمل هذه بنفس الطريقة سواء كنت تستخدم Snapchat أو Instagram أو TikTok . أنت تدفع لاهتمام الناس على هذه المنصات.
• التسويق الآلي . هذا نظام قائم على العطاء للإعلان على شبكة الإنترنت. أنت تنافس في مزاد لجذب انتباه المستهلكين المستهدفين وهو أمر رائع إذا كان لديك مجموعة سكانية معينة تحاول الوصول إليها.
• المؤثرون . هذه أكثر وأكثر شيوعًا مع العلامات التجارية للأزياء والشركات التي تركز على الشباب والتي ترغب في الوصول إلى جمهور عصري من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
• التلفزيون والراديو والأفلام . هذه أقل شيوعًا في عالم اليوم ، على الرغم من رؤية عدد العروض والأفلام المتوفرة الآن عبر الإنترنت ، هناك فرص جديدة للتسويق على مواقع وقنوات البث.

بالطبع ، هناك العشرات من الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها عرض رسالتك عبر الإنترنت. هذه ليست سوى حفنة من أهمها وأكثرها شعبية.

للحصول على عرض توضيحي كامل لفرص التسويق في العالم الحديث ، ابحث عن قوائم من خبراء التسويق البارزين.

رسائل البريد الإلكتروني

لا يزال يُنظر إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني على أنه أحد أكثر طرق التسويق فعالية ، على الرغم من أنه أيضًا أحد أقدم طرق التسويق الرقمي.

لماذا ا؟ لأنه شخصي ومهني في نفس الوقت.

غالبًا ما يتحقق الأشخاص من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أكثر مما يفحصون صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، مما يعني أنه من المرجح أن يتم رصدك.

وأخيرًا ، نظرًا لخدمات البريد الإلكتروني الآلية مثل MailChimp و HubSpot ، يمكنك بسهولة أتمتة رسائل البريد الإلكتروني واستهداف مجموعات كبيرة من المستلمين بمواد حملتك.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني عندما تكون قادرًا على تقديم خصم أو صفقة لمن يفتحون بريدك الإلكتروني ويقرؤونه. قم بتضمين أزرار الحث على اتخاذ إجراء ورموز القسيمة بحيث يتم تحفيزهم لإجراء عملية شراء أو زيارة موقعك على الفور.

التسويق الشبكي

وفي الوقت نفسه ، كما ذكرنا أعلاه ، هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام التسويق عبر الإنترنت لترتد حملة العلاقات العامة الخاصة بك إلى المجال العام. وفقًا لـ Word Stream ، غالبًا ما تكون إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) هي الحل الأمثل للشركات الأكبر التي تتطلع إلى جذب مجموعة واسعة من المستهلكين.

إذا كنت تقوم ببناء حملة حول قصة إخبارية أو فرد ، فمن الأفضل أن تكتب بيانات صحفية وتنقلها ببطء إلى أخبار العلاقات العامة. إذا التقطتها إحدى الصحف الكبرى ، فسيتم قراءة قصتك ومشاهدتها من قبل الملايين.

أبحث في وسائل الاعلام الاجتماعية

يتفق معظم الممارسين في صناعة العلاقات العامة على أن مستقبل الحملة الذكية سوف يكمن في حضن عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي القادرين على تقسيم جمهورهم بخبرة إلى وحدات أصغر وأكثر حسب الطلب. هذه الوحدات هي المجموعات التي ستعلن عنها ومن الصعب التأكيد على مدى قيمة المنشورات المعززة على Facebook و Twitter و Instagram لشركتك.

ومع ذلك ، هناك الكثير من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى التي تستحق المشاركة في حملتك المخصصة. إذا كان لديك منشئو المحتوى في فريقك ، على سبيل المثال ، فإن مطالبتهم بإنتاج محتوى فيديو سيساعد حملتك على إشراك مستخدمي الوسائط الاجتماعية في جميع الشركات والمنصات.

حيث إن Instagram هو موطن الصورة ، فإن موقع YouTube هو موطن الفيديو. كل ما عليك فعله هو إلقاء نظرة على حملة CashLady المتعلقة بنجوم YouTube - ترتيبهم في دوري خاص بهم - لفهم مدى أهمية محتوى الفيديو الجيد في حملة العلاقات العامة عبر الإنترنت.

انستغرام

وفي الوقت نفسه ، من العدل أن نقول إن الحشد الأصغر يتدفق حاليًا على Instagram وبعيدًا عن Facebook. هذا ليس مفاجئًا: يُنظر إلى Facebook الآن على أنه منصة وسائط اجتماعية قديمة ومتعبة قليلاً وباهتة. Instagram أنظف ، مع محتوى أكثر جاذبية.

إذا كنت مهتمًا بالوصول إلى الفئة العمرية 18-35 ، فعليك التفكير في التسويق على Instagram . تذكر أنه يمكنك استخدام دفعة مدفوعة لمنشوراتك ، أو يمكنك الذهاب مباشرة إلى المؤثرين الذين لديهم جماهير مماثلة للتركيبة السكانية المستهدفة. قد تدفع ما يزيد عن 10000 دولار مقابل منشور من Instagrammer الشهير ، ولكن يمكن أن تصل قيمته إلى 50000 دولار في المبيعات الإضافية للمنتج المميز.

فيسبوك

توجد فئة ديموغرافية أقدم قليلاً وأكثر تفاعلاً مع النصوص على Facebook. كثير من الشباب لا يثقون في هذه المنصة ويميلون فقط إلى استخدام خدمة Messenger على هواتفهم الذكية. هذا يعني أنه إذا كنت تبحث عن انتباه المستخدمين الأصغر سنًا ، فيجب أن تدفع مقابل ميزة الإعلان داخل الدردشة على Facebook.

الشيء الأكثر إثارة حول منشور Facebook الذي تدفعه لتعزيزه هو أنه يمكنك تتبع فعالية منشورك في الوقت الفعلي. يتيح ذلك مستوى عالٍ من اختبار A / B ، والذي سيوضح لك كيفية الاستمرار في تحسين حملتك حول المنشورات والمحتوى الأكثر فاعلية.

وفي الوقت نفسه ، فإن Facebook محبوب أيضًا من قبل أولئك الذين يديرون حملات العلاقات العامة التي تستحوذ على اهتمام عدد قليل من المستهلكين المحددين ، بدلاً من العديد من غير محددة. يمكنك استهداف الحملات الإعلانية على Facebook بناءً على المئات من المقاييس المختلفة من الدخل إلى المنطقة إلى الاهتمامات إلى الصلات بالعلامة التجارية. إنها منصة رائعة للاستهداف.

تويتر

يمكن قول الشيء نفسه عن Twitter ، على الرغم من أنه يجب ملاحظة أن عدد الأشخاص الذين يستخدمون Twitter أقل من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. غالبًا ما تستخدم الشركات أو شركات العلاقات العامة Twitter للإصدارات والتعليقات والتفاعل مع المعجبين أو العملاء أو المستهلكين.

إذا كان بإمكانك كتابة تغريدة مضحكة ، أو الرد على حدث عالمي بمنشور يبدو مثقلًا ويستحق المشاركة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى " الانتشار السريع ". هذا نوع من الكأس المقدسة للمديرين التنفيذيين للعلاقات العامة وهو نادر في مسار الحملة. ولكن إذا قمت بإدارته ، فسيكون لديك مجموعة كاملة من التعرض المجاني إلى Twitter-sphere ووكالات الأنباء التي تقدم تقارير عنها.

سناب شات وتيك توك

بشكل عام ، يكون المستخدمون أصغر سناً على هذين النظامين الأساسيين. هناك تداخل كبير بين الاثنين ، مما يعني أنك قد ترغب فقط في استخدام TikTok أو Snapchat لمشاركة حملة العلاقات العامة الخاصة بك. مرة أخرى ، تجدر الإشارة إلى أنك نادرًا ما تجد مستهلكًا يزيد عمره عن 30 عامًا على هذه المنصات.

ما هو عظيم في هذين التطبيقين هو مقدار المشاركة التي تولدها. إذا أنشأت محتوى رائعًا ، يمكن أن ينتشر بسرعة بين مجموعات الشباب. الإعلانات المدفوعة هي بالطبع خيار هنا أيضًا ، على الرغم من أنها تعتبر أقل فعالية من تلك الموجودة على Facebook و Twitter و Instagram.

في تلخيص

لذلك ، تعلمت كل شيء عن الأنظمة الأساسية والأدوات المختلفة التي يمكنك استخدامها لبناء حملة العلاقات العامة الرقمية الخاصة بك على أساس مفصل ومصمم خصيصًا. أنت تعرف النظام الأساسي الذي يناسب أهدافك وما إذا كان يجب عليك استخدام رسائل البريد الإلكتروني أو إعلانات الويب للمساعدة في تحقيق أهدافك.

يجدر بنا أن نقدم لك ملخصًا سريعًا حتى تتمكن من إنشاء حملة العلاقات العامة التالية الخاصة بك بسرعة وثقة في المستقبل:

• قم بإحاطة فريقك والوصول إلى نفس الصفحة لحملتك.
• قم بإعداد إستراتيجية يتبعها الجميع ، بناءً على دراسات الحالة الخاصة بأفضل الممارسات.
• حدد أين ستنفق ميزانيتك والمبلغ الذي ترغب في التخلي عنه لتحقيق أهدافك.
• إدارة إعلانات الوسائط الاجتماعية المختلفة بناءً على نوع المستخدمين الذين تتطلع إلى الوصول إليهم وحجمها.

مع وضع هذه النصائح في الاعتبار ، سيكون من الصعب عليك أن تخطئ كثيرًا عندما تنشئ حملة علاقات عامة مثيرة في المرة القادمة. اذهب حسب الطلب واتخذ جميع قراراتك الخاصة للتحكم الكامل في مخرجاتك ونجاحك في نهاية المطاف.

إذن هل لديك خبرة في إنشاء حملات علاقات عامة رقمية؟

هل لديك أي نصائح أو حيل إضافية استخدمتها لإنشاء حملتك الرقمية المخصصة؟

واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

تأكد من اشتراكك في التعليقات حتى يتم إعلامك عند الرد.

تحياتي دكستر

مقالات ذات صلة:

Quora BNBR - كم لديك لتخسر؟

كيفية تطوير إستراتيجية مستقرة لوسائل التواصل الاجتماعي تصلح لعملك

ما هو Incent Traffic؟

ملخص

اسم المقال

كيفية تطوير حملة علاقات عامة رقمية مخصصة

وصف

في هذا المقال الجديد ، نتحدث عن حملات العلاقات العامة ونقدم لك رؤيتنا حول كيفية تطوير حملة علاقات عامة رقمية مخصصة.

مؤلف

دكستر رونا

اسم الناشر

Infobunny

شعار الناشر