Comment développer une campagne de relations publiques numériques sur mesure
Publié: 2020-12-23Dans ce nouvel article, nous parlons de campagnes de relations publiques et vous offrons notre point de vue sur la façon de développer une campagne de relations publiques numériques sur mesure.
Nous couvrirons :
- Préparation à la création de votre campagne de relations publiques numériques sur mesure
- Stratégies de relations publiques
- Votre budget de campagne et comment le dépenser
- Marketing numérique payant
- Listes de diffusion
- Publicité en ligne
- Des médias sociaux
et bien plus encore, alors commençons !
Comment créer et développer une campagne de relations publiques numériques sur mesure
Lorsque vous menez une campagne de relations publiques, vos points de mire seront toujours centrés sur un retour sur votre investissement et sur l'atteinte efficace de vos objectifs avec le moins de dépenses possible. Mais la création d'une campagne de relations publiques numériques sur mesure, qui inclura naturellement un certain niveau de personnalisation et d'unicité, est généralement plus coûteuse et plus complexe.
Dans ce guide complet, nous verrons comment vous et votre équipe collaborez sur un projet de relations publiques numériques sur mesure.
Les médias sociaux sont actuellement considérés comme l'un des meilleurs moyens d'atteindre les objectifs de relations publiques, une grande partie de cet article se concentrera sur Facebook , Twitter , Instagram et d'autres sites de médias sociaux.
Alors, jetons un coup d'œil à vos étapes préparatoires.
Préparation
Avant toute campagne de relations publiques efficace, vous devez vous assurer que vous et votre équipe êtes tous sur la même longueur d'onde concernant vos buts et objectifs. Souvent, une réunion d'équipe va hacher cela. Affectez un chef de projet qui informera le reste de votre équipe sur les détails clés suivants :
- Qui ou quoi vous allez promouvoir.
- À quoi pourraient ressembler vos indicateurs de performance clés, ou KPI.
- Indiquez si vous conserverez cette campagne en cours ou si elle aura une date de fin définie.
- Qui sera responsable de quels aspects de la campagne et qui s'occupera des questions difficiles.
- Quel sera votre budget et dans quelle mesure ce budget est flexible avec vos patrons.
Avec tous ces détails chauffés et partagés avec les travailleurs concernés, vous serez prêt à planifier votre campagne.
Participez à la conversation : avant toute campagne de relations publiques efficace, vous devez vous assurer que vous et votre équipe êtes tous sur la même longueur d'onde concernant vos buts et objectifs. Cliquez pour tweeterStratégies de relations publiques
Lorsque vous travaillez sur une stratégie de relations publiques sur mesure, la clé sera de trouver un moyen novateur et passionnant de présenter au grand public votre entreprise, votre produit, votre service ou la personne avec qui vous essayez de vous exposer.
Alors, comment fonctionnent les stratégies : comment formez-vous une stratégie et comment savez-vous que vous avez choisi la bonne ?
Voici quelques idées:
- Découvrez des exemples précédents de projets de relations publiques qui ont un chevauchement significatif avec les vôtres. Comment ont-ils abordé le travail à accomplir ?
- Pensez à tous vos projets précédents. Qu'est-ce qui a bien marché et qu'est-ce qui s'est mal passé ? Que changeriez-vous pour cette campagne sur mesure ?
- Devriez-vous faire appel à des consultants qui pourraient être en mesure de vous donner des conseils et des conseils spécialisés concernant votre campagne ? Cela dépendra en grande partie du budget que vous avez mis de côté.
- Existe-t-il des conseils sur Internet, dans les cours en ligne ou dans les livres électroniques, qui vous aideront à choisir la bonne stratégie ?
Il est important que vous preniez le temps de revoir la stratégie au lieu de vous lancer dans des dépenses qui équivaut à tirer de la hanche.
Votre campagne de relations publiques numériques sur mesure doit être clinique et planifiée, et non pulvérisée et ad hoc.
Avec une stratégie en place, il sera temps de réfléchir à ce à quoi vous pourriez consacrer votre budget marketing et relations publiques.
Dépenses pour votre campagne
Bien entendu, vous n'êtes pas sans savoir qu'il existe des formes de marketing plus efficaces que d'autres et que, le plus souvent, il faut payer pour être vu par le plus grand nombre d'internautes et de consommateurs.
C'est la sagesse de l'industrie depuis un certain temps et seules l'étrange campagne de marketing de guérilla et l'élément viral des médias sociaux ont brisé cette tendance à la publicité payante.
Néanmoins, que vous disposiez d'un budget important pour votre campagne, il convient de déterminer comment vous pourrez planifier efficacement et efficacement ces dépenses afin de ne pas gaspiller votre budget dans des formes de publicité et de marketing inutiles et moins percutantes. .
Avant même d'envisager les options payantes, il convient de se demander si vous devriez opter pour des formes de marketing entièrement gratuites : comme les e-mails, la copie de sites Web et les publications sur les réseaux sociaux que vous ne payez pas pour stimuler. Souvent, ces formes de marketing peuvent offrir un excellent retour sur investissement (en temps, pas en argent).
Néanmoins, examinons les options de publicité payante pour votre campagne de relations publiques afin que vous sachiez ce que vous pourriez exploiter pour que votre message soit entendu, apprécié et compris.
Marketing numérique payant
Comme vous le savez, il existe un nombre impressionnant d'outils et de services de marketing numérique qui s'offrent à vous. Vous pouvez vous adresser à une agence de marketing numérique pour vous couvrir presque entièrement dans votre campagne si vous disposez d'un budget important. Ou, comme il s'agira d'une campagne sur mesure, vous pouvez choisir de diffuser une sélection des éléments suivants :
- Publicité PPC ou Pay Per Click . C'est très bien si vous essayez d'amener les gens sur un site Web, mais moins bien si vous faites la promotion d'un individu ou d'un article d'actualité.
- Boosts payants sur les réseaux sociaux . Ceux-ci fonctionnent de la même manière que vous utilisiez Snapchat , Instagram ou TikTok . Vous payez l'attention des gens sur ces plateformes.
- Marketing programmatique . Il s'agit d'un système de publicité Web basé sur les enchères. Vous participez à une enchère pour attirer l'attention des consommateurs cibles, ce qui est formidable si vous essayez d'atteindre un groupe démographique spécifique.
- Influenceurs . Celles-ci sont de plus en plus populaires auprès des marques de mode et des entreprises axées sur les jeunes qui souhaitent atteindre un public à la mode via des comptes de médias sociaux.
- Télévision, radio et cinéma . Ceux-ci sont moins populaires dans le monde d'aujourd'hui, bien que, vu le nombre d'émissions et de films qui sont maintenant en ligne, il existe de nouvelles opportunités de commercialisation sur les sites et les chaînes de streaming.
Bien sûr, il existe des dizaines d'autres façons de diffuser votre message en ligne. Ce ne sont que quelques-uns des plus importants et des plus populaires.
Pour un aperçu complet des opportunités de marketing dans le monde moderne, consultez les listes d'éminents gourous du marketing.
E-mails
Le marketing par e-mail est toujours considéré comme l'une des méthodes de marketing les plus efficaces , même s'il s'agit également de l'une des plus anciennes du manuel de marketing numérique.
Pourquoi? Parce que c'est personnel et professionnel à la fois.
Les gens vérifient souvent leurs e-mails encore plus qu'ils ne consultent leurs pages de médias sociaux, ce qui signifie que vous êtes plus que susceptible d'être repéré.
Et enfin, grâce aux services de messagerie automatisés tels que MailChimp et HubSpot , vous pouvez facilement automatiser les e-mails et cibler de grands groupes de destinataires avec vos supports de campagne.
Utilisez les e-mails lorsque vous êtes en mesure d'offrir une réduction ou une offre à ceux qui ouvrent et lisent votre e-mail. Incluez des boutons d'appel à l'action et des codes de réduction afin qu'ils soient incités à effectuer un achat ou à visiter votre site immédiatement.
Publicité en ligne
En attendant, comme mentionné ci-dessus, il existe plusieurs façons d'utiliser le marketing Web pour faire rebondir votre campagne de relations publiques dans la sphère publique. Selon Word Stream , les publicités Pay Per Click (PPC) sont souvent la référence pour les grandes entreprises qui cherchent à attirer un large éventail de consommateurs.
Si vous construisez une campagne autour d'un reportage ou d'un individu, c'est une stratégie plus sage d'écrire des communiqués de presse et de les diffuser lentement sur les fils de presse des relations publiques. Si elle est reprise par un grand journal, votre histoire sera lue et vue par des millions de personnes.
À la recherche des médias sociaux
La plupart des praticiens de l'industrie des relations publiques s'accordent à dire que l'avenir de la campagne intelligente reposera sur les géants des médias sociaux, capables de segmenter de manière experte leur public en unités toujours plus petites et toujours plus personnalisées. Ces unités sont les groupes auxquels vous ferez de la publicité et il est difficile de souligner à quel point les publications boostées sur Facebook , Twitter et Instagram peuvent être précieuses pour votre entreprise.
Cela dit, il existe de nombreux autres sites Web de médias sociaux qu'il vaut la peine d'intégrer à votre campagne sur mesure. Si vous avez des créateurs de contenu dans votre équipe, par exemple, leur demander de produire du contenu vidéo aidera votre campagne à engager les utilisateurs de médias sociaux dans toutes les entreprises et plateformes.
Là où Instagram héberge la photo, c'est YouTube qui héberge la vidéo. Tout ce que vous avez à faire est de regarder la campagne de CashLady concernant les stars de YouTube – en les classant dans une ligue à part – pour comprendre à quel point un bon contenu vidéo peut être précieux dans une campagne de relations publiques en ligne.
Pendant ce temps, il est juste de dire que la foule plus jeune essaime actuellement sur Instagram et s'éloigne de Facebook. Ce n'est pas une surprise : Facebook est maintenant considéré comme une plate-forme de médias sociaux ancienne et légèrement fatiguée et fanée. Instagram est plus propre, avec un contenu plus engageant.
Si vous souhaitez atteindre le groupe d'âge des 18 à 35 ans, vous devriez envisager de faire du marketing sur Instagram . N'oubliez pas que vous pouvez utiliser un boost payant pour vos publications, ou vous pouvez vous adresser directement à des influenceurs ayant un public similaire à vos données démographiques cibles. Vous pouvez payer jusqu'à 10 000 $ pour une publication d'un Instagrammer populaire, mais cela peut valoir 50 000 $ en ventes supplémentaires du produit présenté.
Un groupe démographique légèrement plus âgé et plus engagé textuellement existe sur Facebook. Beaucoup de jeunes se méfient de cette plateforme et ont tendance à n'utiliser que le service Messenger sur leur smartphone. Cela signifie que si vous recherchez l'attention des jeunes utilisateurs, vous devez payer pour la fonctionnalité de publicité dans le chat sur Facebook.
La chose la plus excitante à propos d'une publication Facebook que vous payez pour booster est que vous pouvez suivre, en temps réel, l'efficacité de votre publication. Cela permet un niveau élevé de tests A/B, qui vous montrera comment continuer à optimiser votre campagne autour des publications et du contenu les plus efficaces.
Pendant ce temps, Facebook est également apprécié par ceux qui mènent des campagnes de relations publiques qui attirent l'attention de quelques consommateurs spécifiques, plutôt que de nombreux consommateurs non spécifiques. Vous pouvez cibler des campagnes publicitaires Facebook en fonction de centaines de mesures différentes, du revenu à la région, en passant par les intérêts et les affinités avec la marque. C'est une excellente plateforme de ciblage.
La même chose peut être dite de Twitter, mais vous devez noter que moins de personnes utilisent Twitter que les autres plateformes de médias sociaux. Souvent, les entreprises ou les sociétés de relations publiques utilisent Twitter pour préparer des communiqués, des commentaires et des interactions avec des fans, des clients ou des consommateurs.
Si vous pouvez écrire un tweet amusant ou répondre à un événement mondial avec un message qui semble savant et qui mérite d'être partagé, vous pourriez bien finir par « devenir viral ». C'est une sorte de Saint Graal pour les responsables des relations publiques et c'est une rareté dans la campagne électorale. Mais si vous y parvenez, vous aurez toute une charge d'exposition gratuite à la sphère Twitter et aux agences de presse qui en font rapport.
Snapchat et TikTok
Généralement, les utilisateurs sont plus jeunes sur ces deux plateformes. Il existe un chevauchement important entre les deux, ce qui signifie que vous ne souhaitez peut-être utiliser que TikTok ou Snapchat pour partager votre campagne de relations publiques. Encore une fois, il convient de noter que vous trouverez rarement un consommateur de plus de 30 ans sur ces plateformes.
Ce qui est génial avec ces deux applications, c'est la quantité d'engagement qu'elles génèrent. Si vous créez un excellent contenu, il peut se propager rapidement parmi des groupes de jeunes. Les publicités payantes sont bien sûr une option ici aussi, bien qu'elles soient considérées comme moins efficaces que celles sur Facebook, Twitter et Instagram.
En résumé
Vous avez donc tout appris sur les différentes plateformes et outils que vous pouvez utiliser pour créer votre campagne de relations publiques numériques sur une base sur mesure et sur mesure. Vous savez quelle plate-forme conviendra à vos objectifs et si vous devez utiliser des e-mails ou des publicités Web pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Cela vaut la peine de vous laisser un résumé rapide afin que vous puissiez construire votre prochaine campagne de relations publiques sur mesure rapidement et en toute confiance à l'avenir :
- Briefez votre équipe et arrivez sur la même longueur d'onde pour votre campagne.
- Préparez une stratégie que tout le monde suivra, basée sur des études de cas de bonnes pratiques.
- Décidez où vous allez dépenser votre budget et combien vous êtes prêt à vous séparer pour atteindre vos objectifs.
- Gérez différentes publicités sur les réseaux sociaux en fonction du type d'utilisateurs auxquels vous souhaitez accéder et à quel volume.
Avec ces conseils à l'esprit, il vous sera difficile de vous tromper lors de la prochaine campagne de relations publiques passionnante. Allez sur mesure et prenez toutes vos propres décisions pour avoir un contrôle total sur votre production et votre succès éventuel.
Avez-vous de l'expérience dans la création de campagnes de relations publiques numériques ?
Avez-vous des conseils ou astuces supplémentaires que vous avez utilisés pour créer votre campagne numérique sur mesure ?
Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Assurez-vous de vous abonner aux commentaires afin d'être averti lorsque nous répondons.
Cordialement Dexter
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