我为什么离开 GoDaddy – 一个警世故事

已发表: 2021-05-01

在这篇新文章中,我们讲述了一个警示故事,它解释了为什么我离开 GoDaddy 并选择将我的网站迁移到新主机。

让我们开始吧!

header image - Why I Left GoDaddy - A Cautionary Tale

我为什么离开 GoDaddy

我在 Godaddy 托管公司工作了很多年,可能超过 10 年,在最初的 7 年里,他们都很好地合作。

不幸的是,在过去的 3 或 4 年里,情况发生了变化。

谷歌大力推动网站所有者从 HTTP 转向 HTTPS时,如果网站没有SSL 证书,开始通知访问者,问题才真正开始。

我从来没有真正认为拥有 SSL 对我的网站如此重要。

我没有通过我的网站销售产品。

从来没有任何金融交易,我的网站也不是会员网站。

我并没有真正收集任何需要加密的信息。

不管怎样,我决定为 Infobunny 购买 SSL 只是因为它看起来更专业。

它还有一个好处,就是对我的排名有非常小的 SEO 提升

我与 GoDaddy 支持人员进行了交谈,他们非常热衷于以每年 70 美元的价格向我出售 SSL,并且在为我进行设置方面非常有帮助。

但后来我们遇到了一个问题

我的所有站点都是在另一个不再存在的站点下创建的,并且 SSL 无法应用于我想将其添加到的单个站点,因为该名称未反映文件夹的名称。

解决方案是我需要 3 倍价格的多站点 SSL。 我无法升级到多站点 SSL,因此 GoDaddy 退还了我无法应用于我的站点的单站点 SSL。

然后我进行了一些 Google 搜索以寻找解决方案,发现有免费的 SSL 选项

我试图添加一个免费的 SSL,但遇到了相同的站点名称问题,无法合并免费选项。

我添加 SSL 的唯一解决方案是花一大笔钱购买我不需要的多站点 SSL。

所以我决定只保留一个无 SSL 证书的区域。

支持加售开始

我不太懂技术,早年我打电话给 GoDaddy 寻求技术支持时,他们总是非常乐于解决问题。

但这一切都变了。

我发现,当我打电话给 GoDaddy 时,他们只对解决他们自己的设置问题感兴趣,一旦他们证明问题不是他们的服务器或类似问题,他们实际上并没有兴趣帮助我。

现在,当他们认为问题不在他们这边时,他们唯一能提供的帮助就是推荐我参考教程帖子或向我推销一个支持包,有人会以 100 美元的价格查看问题并修复它。

支持发生了变化,他们现在开始销售技术帮助并向会员收取固定费用,无论问题有多简单或多困难。

在另一个场合

您知道您不能在 GoDaddy 托管网站上保留备份吗?

好吧,至少不在我的托管计划中。

我的计划为我提供了无限站点、无限带宽和无限存储空间,是的,无限存储空间。

我正在使用一个名为UpdraftPlus – Backup/Restore的插件来备份 Infobunny。

每周安排一次备份。

我不知道备份存储在我的主机上。

我收到了几封警告我这个问题的电子邮件,但它们已经进入了垃圾邮件文件夹,但当我找到它们时,已经太晚了。

我打电话给支持人员并询问为什么我的网站出现故障,他们告诉我我在我的主机上存储了大文件,他们解释说我敢于备份我的网站并将备份存储在 GoDaddy 上,这违反了服务条款。

我问为什么不允许网站在我的主机上保存备份,尤其是当我的主机计划有无限存储空间时。

他们只是坚持认为我违反了条款,并告诉我必须删除该文件。

我告诉他们只删除文件,但他们拒绝了。

他们说我必须自己删除该文件,或者他们可以支付 100 美元将其提交给他们的技术团队,然后该文件将在 2 或 3 天内删除,具体取决于他们的工作量。

他们要我离线 2-3 天!

该文件必须被删除。 然后我需要打电话通知支持人员它已被删除,以便他们确认它已经消失了。

一旦他们可以验证文件已被删除,他们就可以删除该块。

我求助于一位帮助我找到该文件并将其删除的朋友。

没多久,10分钟左右,它就消失了。 这当然不是 100 美元的技术团队工作。

我致电 GoDaddy 支持,我的网站已恢复。

网站总共离线了一天半。

那时,我本应该做出离开 GoDaddy 的决定,但我没有。

让我们把这个更新

我开始在我的网站中收到消息,说我的 PHP 版本需要更新,而且我的网站不安全

我联系了支持人员,他们告诉我, “是的,它确实需要更新,但您使用的托管包已过时,无法更新,解决该问题的唯一方法是升级到更新的包”。

所以说“好吧,我会升级”

然后我问他们是否会将我的网站移至新的托管计划?

他们从一台 GoDaddy 服务器迁移到另一台服务器似乎并不是什么大问题。

回应是“是的,我们可以做到,每个站点 100 美元”

我拒绝为此付钱。

他们给我的唯一免费支持就是给我发送更多教程。

而且我仍然没有离开 GoDaddy。

你收到一封信件!

一年前我收到这封邮件:

您的虚拟主机 Linux 服务即将走到尽头。

这是正在发生的事情:

我们正在将您当前使用的(非常旧的)主机转移到带有 cPanel 的 Linux 主机。

我们知道改变是艰难的——但这次不是。

此更改将是无缝的,您无需执行任何操作。

此更改将影响以下托管计划:

豪华虚拟主机 Linux

这就是您根本不需要担心的原因:

  • 我们暂时没有移动任何东西
  • 我们这样做时不会有任何服务中断
  • 到时候你什么都不用做
  • 当您即将迁移时,我们肯定会向您发送另一封电子邮件

如果您确实想了解更多信息,我们有一个完整的页面来引导您了解正在发生的变化、没有发生的变化以及这个新的托管计划将如何简化您的生活。

我要升级和搬家,我所有的问题都会得到解决,而且是免费的。

那封电子邮件是大约 14 个月前发给我的。 与此同时,我的网站主题之一已经更新,现在与旧的 PHP 版本发生冲突。 我现在需要紧急更新。

所以我再次打电话告诉支持人员这个问题,我解释了电子邮件以及他们将如何免费升级我,并说,已经 14 个月了,什么时候发生了?

他们回答说他们不知道更新何时发生,并且他们正在处理一长串清单。

然后他们建议我现在升级

如果我选择年份选项,则不会产生额外费用。

我同意并说: “所以你会把我的网站搬过来?”

支持人员回答说: “通常每个站点要收取 70 美元的费用,但让我和我的经理谈谈,我们应该能够免费进行站点迁移,因为无论如何你都会得到免费的”

终于,我们到了某个地方。

代理人走了又回来了。 他走了又回来。 然后我被告知,如果我想升级,将我的网站迁移到新的托管包仍然需要 240 美元。

我再次重申,他们将免费为我做这件事,代理人回答说“你现在可以升级,但你需要为每个网站支付 100 美元才能移动到新服务器,我们不能免费做这件事,这是业务!

所以我不得不升级我的主机,这最终会更贵,并支付 240 美元用于移动网站

为了留在原地,我不得不支付超过 340 美元。 而且这仍然不包括难以捉摸的 SSL 证书。

另一种方法是阅读更多教程并尝试自己做,或者等到他们终于抽出时间来感动我。

我拒绝了给我的所有选择。 我受够了糟糕的服务和追加销售,我决定离开 GoDaddy。

够了。

您在使用 GoDaddy 托管时遇到过问题吗? 这是我关于 GoDaddy 如何在提供优质服务和物有所值方面远远不够的警示故事。 点击鸣叫

正在寻找主机

第二天,我做了一些搜索,看看是否有其他人在 GoDaddy 手下遭受过类似的待遇,我并不惊讶地发现有很多非常相似的故事被讲述。

我还发现了有关 GoDaddy 首席执行官 Bob Parsons 在津巴布韦射杀一头大象的报道。

Elephant clip art image

他试图通过说他正在帮助那些田地被践踏的农民来解释这一点。

基本上,他是在帮助农民控制害虫。 然后有他拿着步枪咧嘴笑着站在战利品旁边的照片?

我离开 Godaddy 的原因之一是我阅读的文章建议托管公司DreamHost

我做了一些研究,发现只有关于它们的正面信息,所以我去了 DreamHost 并注册了。

DreamHost 有一个插件,您可以在您的站点上安装该插件。 此插件可让您一键免费迁移您的网站。

四小时后,我的网站都托管在 DreamHost 上。

免费的 SSL 证书由 DreamHost 自动安装。

我现在运行的是最新的 PHP 版本,这使我的网站更安全,速度也提高了一倍。

全年的入门价仅为 35.40 美元,续订时价格会上涨至 155 美元。

DreamHost Sign Up Banner

我为什么离开 GoDaddy – 总结

所以这就是我离开 GoDaddy 的原因。

搬家是我 6 年前就应该做出的决定。

但就像我说的,我不是很懂技术。 Godaddy 平台内的整个站点结构很复杂。 离开 GoDaddy 的决定让人望而生畏。

我担心这只是我会搞砸的事情,然后我需要雇人来修复我造成的混乱。

但是到了受够了的阶段,我不得不做出离开 GoDaddy 的决定。

我希望我早点做出决定,因为 DreamHost 使移动变得如此容易

所以这个故事的寓意是不要害怕 WordPress 博客的技术方面。

如果你知道你应该离开你的托管公司,因为你从他们那里得到了不公平的交易,那么做一些快速的研究,阅读一些评论,然后联系那些托管公司。

解释你的情况,你需要帮助。

看看他们能为您提供什么,然后从那里获取。

而且,如果您想要创建一个博客,而 GoDaddy 在您潜在的托管公司名单上,那么现在就走开,看看 DreamHost 必须提供什么。

NoDaddy Pinterest image

目前为止就这样了。

那么谁托管您的网站?

您是否曾经使用过 GoDaddy,您对他们有何体验?

请在下面的评论部分告诉我们。

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为什么我离开 GoDaddy 以及为什么你应该离开
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