Warum ich GoDaddy verlassen habe – Eine warnende Geschichte

In diesem neuen Artikel haben wir eine warnende Geschichte zu erzählen, die erklärt, warum ich GoDaddy verlassen und mich entschieden habe, meine Websites auf ein neues Hosting zu verschieben.

Lass uns anfangen!

Warum ich GoDaddy verlassen habe

Ich war einige Jahre bei Godaddy als Gastgeber, wahrscheinlich über 10 Jahre, und in den ersten 7 Jahren war es in Ordnung, mit ihnen zu arbeiten.

Leider hat sich das in den letzten 3 oder 4 Jahren geändert.

Die Probleme begannen wirklich, als Google einen großen Vorstoß unternahm, um Websitebesitzer dazu zu bringen, von HTTP zu HTTPS zu wechseln, indem es begann, Besucher zu benachrichtigen, wenn eine Website kein SSL-Zertifikat hatte .

Ich habe nie wirklich gesehen, dass ein SSL für meine Websites so wichtig ist.

Ich habe keine Produkte über meine Websites verkauft.

Es gab nie finanzielle Transaktionen und meine Seiten waren keine Mitgliedsseiten.

Ich habe nicht wirklich Informationen gesammelt, die eine Verschlüsselung erforderten.

Trotzdem habe ich mich entschieden, ein SSL für Infobunny zu kaufen, nur weil es professioneller aussehen würde.

Es hatte auch den Vorteil, dass es meinen Rankings einen sehr kleinen SEO-Schub verlieh .

Ich habe mit dem GoDaddy-Support gesprochen, der sehr daran interessiert war, mir ein SSL für 70 US-Dollar für ein Jahr zu verkaufen, und sehr hilfreich bei der Einrichtung für mich war.

Aber dann stießen wir auf ein Problem

Alle meine Websites wurden unter einer anderen Website erstellt, die nicht mehr existierte, und das SSL konnte nicht auf die einzelne Website angewendet werden, zu der ich es hinzufügen wollte, da der Name nicht den Namen des Ordners widerspiegelte.

Die Lösung bestand darin, dass ich ein Multi-Site-SSL zum dreifachen Preis benötigte. Ich wollte auf keinen Fall auf Multi-Site-SSL upgraden, also erstattete GoDaddy mir das Single-Site-SSL, das nicht auf meine Site angewendet werden konnte.

Ich habe dann einige Google-Suchen durchgeführt, um nach Lösungen zu suchen, und festgestellt, dass es kostenlose SSL-Optionen gibt .

Ich habe versucht, ein kostenloses SSL hinzuzufügen, stieß aber auf dasselbe Problem mit dem Site-Namen und konnte die kostenlose Option nicht integrieren.

Die einzige Lösung für mich, ein SSL hinzuzufügen, bestand darin, ein kleines Vermögen für Multi-Site-SSL auszugeben, das ich einfach nicht brauchte.

Also beschloss ich, einfach eine Zone ohne SSL-Zertifikat zu bleiben.

Die Support-Upsells begannen

Ich bin nicht allzu technisch versiert und in den Anfangsjahren, als ich GoDaddy um technischen Support bat, waren sie immer sehr hilfreich bei der Lösung von Problemen.

Aber das alles änderte sich.

Als ich GoDaddy anrief, stellte ich fest, dass sie nur daran interessiert waren, ihre eigene Einrichtung zu beheben, und nicht wirklich daran interessiert waren, mir zu helfen, nachdem sie bewiesen hatten, dass das Problem nicht einer ihrer Server oder ähnliches war.

Als sie nun der Ansicht waren, dass das Problem nicht auf ihrer Seite lag, konnten sie mir nur helfen, mich auf Tutorial-Beiträge zu verweisen oder mir ein Support-Paket zu verkaufen, in dem sich jemand das Problem ansieht und es für 100 US-Dollar behebt.

Der Support hatte sich geändert, sie verkauften jetzt technische Hilfe und berechneten den Mitgliedern eine Pauschalgebühr, unabhängig davon, wie einfach oder schwierig das Problem war.

Zu einem anderen Anlass

Wussten Sie, dass Sie auf GoDaddy-Hosting kein Backup Ihrer Website speichern können?

Nun, zumindest nicht auf dem Hosting-Plan, auf dem ich war.

Mein Plan gab mir unbegrenzte Websites, unbegrenzte Bandbreite und unbegrenzten Speicherplatz, ja UNBEGRENZTER SPEICHER .

Ich habe ein Plugin namens UpdraftPlus – Backup/Restore verwendet, um Infobunny zu sichern.

Backups wurden einmal pro Woche geplant.

Unbemerkt von mir wurden Backups auf meinem Hosting gespeichert.

Ein paar E-Mails wurden an mich gesendet, um mich vor diesem Problem zu warnen, aber sie hatten ihren Weg in den Spam-Ordner gefunden, aber als ich sie fand, war es wirklich zu spät.

Ich rief den Support an und fragte, warum meine Website ausgefallen sei, und sie sagten mir, dass ich große Dateien auf meinem Hosting speichere, und sie erklärten, dass ich es wagte, meine Website zu sichern und das Backup auf GoDaddy zu speichern, was gegen die Nutzungsbedingungen verstieß.

Ich fragte, wie es einer Website nicht erlaubt sein könne, ein Backup auf meinem Hosting zu speichern, insbesondere wenn mein Hosting-Plan unbegrenzten Speicherplatz hatte.

Und sie behaupteten nur, dass ich gegen die Bedingungen verstoße, und sagten mir, die Datei müsse entfernt werden.

Ich sagte ihnen, sie sollten die Datei dann einfach löschen, aber sie lehnten ab.

Sie sagten, ich müsse die Datei selbst entfernen, oder sie könnten dies für 100 US-Dollar an ihr Technikteam weiterleiten, und dann würde die Datei je nach Arbeitsbelastung in 2 oder 3 Tagen entfernt.

Sie wollten, dass ich 2-3 Tage offline bin!

Die Datei musste entfernt werden. Ich müsste dann den Support anrufen und benachrichtigen, dass es entfernt wurde, damit sie überprüfen können, ob es weg ist.

Sobald sie überprüfen konnten, dass die Datei gelöscht wurde, konnten sie die Sperre entfernen.

Ich bat einen Freund um einen Gefallen, der mir half, die Datei zu finden und sie zu entfernen.

Es dauerte nicht lange, 10 Minuten oder so und es war weg. Es war sicherlich kein 100-Dollar-Job für ein Tech-Team.

Ich rief den GoDaddy-Support an und meine Website wurde wiederhergestellt.

Insgesamt war die Seite anderthalb Tage offline.

An diesem Punkt hätte ich einfach die Entscheidung treffen sollen, GoDaddy zu verlassen, aber ich habe es nicht getan.

Bringen wir das mal auf den neusten Stand

Ich fing an, Meldungen innerhalb meiner Sites zu erhalten, dass meine PHP-Version aktualisiert werden musste und dass meine Sites nicht sicher waren .

Ich kontaktierte den Support, der mir sagte: „Ja, es muss aktualisiert werden, aber das Hosting-Paket, auf dem Sie sich befinden, ist veraltet und kann nicht aktualisiert werden. Die einzige Möglichkeit, das Problem zu beheben, ist ein Upgrade auf ein neueres Paket“.

Also sagte "gut, ich werde upgraden" .

Ich fragte dann, ob sie meine Websites auf den neuen Hosting-Plan umstellen würden?

Es schien keine große Herausforderung für sie zu sein, von einem GoDaddy-Server zu einem anderen zu migrieren.

Die Antwort war „Ja, das können wir machen, es kostet 100 Dollar pro Seite“ .

Ich weigerte mich, dafür zu bezahlen.

Die einzige kostenlose Unterstützung, die sie mir geben würden, bestand darin, mir weitere Tutorials zu schicken.

Und ich habe GoDaddy immer noch nicht verlassen.

Du hast post!

Vor einem Jahr erhielt ich diese E-Mail:

Ihr Webhosting-Linux-Service steht kurz vor dem Ende der Fahnenstange.

Hier ist, was passiert:

Wir übertragen das (sehr alte) Hosting, auf dem Sie sich derzeit befinden, auf Linux-Hosting mit cPanel.

Wir wissen, dass Veränderungen schwer sind – aber nicht diese.

Diese Änderung wird nahtlos sein, Sie müssen nichts tun.

Diese Änderung wirkt sich auf die folgenden Hostingpakete aus:

Deluxe-Webhosting-Linux

Deshalb brauchen Sie sich darüber überhaupt keine Gedanken zu machen:

• Wir bewegen nichts für eine Weile
• Wenn wir das tun, wird es keine Unterbrechungen des Dienstes geben
• Sie müssen überhaupt nichts tun, wenn es soweit ist
• Wir senden Ihnen auf jeden Fall eine weitere E-Mail, wenn Sie kurz vor der Migration stehen

Wenn Sie mehr erfahren möchten, haben wir eine ganze Seite, um Sie durch die Änderungen zu führen, was nicht und wie dieser neue Hosting-Plan Ihr Leben vereinfachen wird.

Ich sollte aufgerüstet und umgezogen werden und alle meine Probleme würden gelöst werden, und es war kostenlos.

Diese E-Mail wurde mir vor ungefähr 14 Monaten gesendet. In der Zwischenzeit wurde eines meiner Site-Themes aktualisiert und stand nun in Konflikt mit der alten PHP-Version. Ich musste jetzt dringend updaten.

Also rief ich erneut an und teilte dem Support das Problem mit, ich erklärte die E-Mail und wie sie mich kostenlos upgraden würden, und sagte, es seien 14 Monate vergangen, wann passiert das?

Sie antworteten, dass sie nicht wüssten, wann das Update erfolgen würde, und dass sie eine lange Liste abarbeiteten.

Sie schlugen dann vor, dass ich jetzt upgraden sollte

Wenn ich die Jahresoption wähle, entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Ich stimmte zu und sagte: „Also werden Sie meine Seiten verschieben?“

Der Support-Mitarbeiter antwortete: „Normalerweise wird eine Gebühr von 70 US-Dollar pro Site erhoben, aber lassen Sie mich mit meinem Manager sprechen. Wir sollten die Site-Migration kostenlos durchführen können, da Sie sowieso kostenlos sind.“

Endlich kamen wir irgendwo an.

Der Agent ging weg und kam zurück. Er ging weg und kam zurück. Dann wurde mir mitgeteilt, dass es mich immer noch 240 Dollar kosten würde, wenn ich ein Upgrade durchführen wollte, um meine Websites auf das neue Hosting-Paket zu migrieren.

Ich wiederholte erneut, dass sie dies kostenlos für mich tun würden, und der Agent antwortete: „Sie können jetzt ein Upgrade durchführen, aber es werden Ihnen 100 US-Dollar pro Website berechnet, die auf den neuen Server verschoben werden soll. Wir können dies nicht kostenlos tun, DAS IST EIN GESCHÄFT! „

Also musste ich mein Hosting upgraden, was letztendlich teurer werden würde, und die 240 Dollar für den Umzug der Sites bezahlen

Ich musste mehr als 340 Dollar bezahlen, nur um zu bleiben, wo ich war. Und das enthielt immer noch nicht das schwer fassbare SSL-Zertifikat.

Die Alternative war, mehr Tutorials zu lesen und zu versuchen, es selbst zu tun, oder einfach zu warten, bis sie endlich dazu kamen, mich zu bewegen.

Ich lehnte alle Möglichkeiten ab, die mir angeboten wurden. Ich hatte genug von dem schlechten Service und dem Upselling und beschloss, GoDaddy einfach zu verlassen.

Genug war genug.

Hatten Sie jemals Probleme mit GoDaddy Hosting? Hier ist meine warnende Geschichte darüber, wie GoDaddy es versäumt, einen guten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Klicken Sie hier, um zu twittern

Hosting gesucht

Am nächsten Tag habe ich ein wenig recherchiert, um herauszufinden, ob jemand anderes eine ähnliche Behandlung durch GoDaddy erlitten hat, und ich war nicht überrascht, viele sehr ähnliche Geschichten zu finden, die erzählt wurden.

Ich entdeckte auch Berichte, dass GoDaddy-CEO Bob Parsons einen Elefanten in Simbabwe erschossen hatte.

Er versuchte dies wegzuerklären, indem er sagte, er helfe den Bauern, deren Felder zertrampelt würden.

Im Grunde half er den Bauern bei der Schädlingsbekämpfung. Es gibt dann Bilder von ihm, wie er mit seinem Gewehr grinsend über seiner Beute steht?

Einer der Gründe, warum ich Godaddy-Artikel, die ich gelesen habe, verlassen habe, schlug die Hosting-Firma DreamHost vor.

Ich habe ein wenig recherchiert und nur positive Informationen über sie gefunden, also bin ich zu DreamHost gegangen und habe mich angemeldet.

DreamHost hat ein Plugin, das Sie auf Ihrer Website installieren können. Mit diesem Plugin können Sie Ihre Website kostenlos per Knopfdruck migrieren.

Vier Stunden später wurden meine Seiten alle bei DreamHost gehostet.

Kostenlose SSL-Zertifikate wurden automatisch von DreamHost installiert.

Und ich lief jetzt auf der neuesten PHP-Version, wodurch meine Websites sicherer und doppelt so schnell wurden.

Und das alles zum Einführungspreis von nur 35,40 $ für das Jahr, wobei der Preis bei Verlängerung auf 155 $ steigt.

Warum ich GoDaddy verlassen habe – Imbissbuden

Deshalb habe ich GoDaddy verlassen.

Der Umzug von Gastgebern war eine Entscheidung, die ich vor 6 Jahren hätte treffen sollen.

Aber wie gesagt, ich war nicht sehr technisch. Die gesamte Site-Struktur innerhalb der Godaddy-Plattform war kompliziert. Es machte es einfach entmutigend, die Entscheidung zu treffen, GoDaddy zu verlassen.

Ich hatte Angst, dass es nur etwas sein würde, das ich vermasseln würde, und ich müsste dann jemanden einstellen, der das Chaos, das ich angerichtet habe, wieder in Ordnung bringt.

Aber es kam zu dem Punkt, an dem genug genug war und ich die Entscheidung treffen musste, GoDaddy zu verlassen.

Ich wünschte, ich hätte die Entscheidung viel früher getroffen, weil DreamHost den Umzug so einfach gemacht hat

Die Moral dieser Geschichte ist also, keine Angst vor der technischen Seite des WordPress-Bloggens zu haben.

Wenn Sie wissen, dass Sie Ihr Hosting-Unternehmen verlassen sollten, weil Sie ein schlechtes Geschäft von ihnen bekommen, dann recherchieren Sie schnell, lesen Sie einige Bewertungen und kontaktieren Sie dann diese Hosting-Unternehmen.

Erklären Sie Ihre Situation, dass Sie Hilfe benötigen.

Sehen Sie, was sie Ihnen anbieten können, und nehmen Sie es von dort aus.

Und wenn Sie einen Blog starten möchten und GoDaddy auf Ihrer potenziellen Liste von Hosting-Unternehmen steht, dann gehen Sie gleich los und sehen Sie sich an, was DreamHost stattdessen zu bieten hat.

Das ist alles für jetzt.

Wer hostet also Ihre Website?

Haben Sie jemals GoDaddy verwendet, welche Erfahrungen haben Sie damit gemacht?

Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.

Grüße Dexter

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