Dlaczego opuściłem GoDaddy — przestroga

W tym nowym artykule mamy do opowiedzenia przestrogę, która wyjaśnia, dlaczego opuściłem GoDaddy i zdecydowałem się przenieść moje witryny na nowy hosting.

Zacznijmy!

Dlaczego opuściłem GoDaddy

Byłem z hostingiem Godaddy przez kilka lat, prawdopodobnie 10+ i przez pierwsze 7 lat współpraca z nimi była w porządku.

Niestety w ciągu ostatnich 3-4 lat to się zmieniło.

Problemy naprawdę zaczęły się, gdy Google mocno naciskał, aby właściciele witryn przeszli z HTTP na HTTPS , zaczynając powiadamiać odwiedzających, jeśli witryna nie ma certyfikatu SSL .

Nigdy tak naprawdę nie uważałem, że SSL jest tak ważny dla moich witryn.

Nie sprzedawałem produktów za pośrednictwem moich witryn.

Nigdy nie było żadnych transakcji finansowych, a moje witryny nie były witrynami członkowskimi.

Tak naprawdę nie zbierałem żadnych informacji wymagających szyfrowania.

Niezależnie od tego zdecydowałem się na zakup SSL dla Infobunny tylko dlatego, że wyglądałoby to bardziej profesjonalnie.

Miało to również tę zaletę, że dałoby bardzo niewielki wzrost SEO w moich rankingach .

Rozmawiałem z pomocą techniczną GoDaddy, która bardzo chciała sprzedać mi SSL za 70 USD na rok i była bardzo pomocna w skonfigurowaniu go dla mnie.

Ale wtedy napotkaliśmy problem

Wszystkie moje witryny zostały utworzone w innej witrynie, która już nie istniała, i nie można było zastosować protokołu SSL do pojedynczej witryny, do której chciałem ją dodać, ponieważ nazwa nie odzwierciedlała nazwy folderu.

Rozwiązaniem było to, że potrzebowałem SSL dla wielu witryn za trzykrotnie wyższą cenę. Nie było możliwości przejścia na SSL dla wielu witryn, więc firma GoDaddy zwróciła mi pieniądze za SSL dla jednej witryny, którego nie można było zastosować w mojej witrynie.

Następnie przeprowadziłem kilka wyszukiwań w Google w celu znalezienia rozwiązań i odkryłem, że istnieją bezpłatne opcje SSL .

Próbowałem dodać bezpłatny SSL, ale napotkałem ten sam problem z nazwą witryny i nie mogłem włączyć bezpłatnej opcji.

Jedynym rozwiązaniem dla mnie, aby dodać SSL, było wydanie małej fortuny na SSL dla wielu witryn, którego po prostu nie potrzebowałem.

Postanowiłem więc po prostu pozostać strefą wolną od certyfikatów SSL.

Rozpoczęły się wyprzedaże wsparcia

Nie jestem zbyt techniczny i we wczesnych latach, kiedy dzwoniłem do GoDaddy po pomoc techniczną, zawsze byli bardzo pomocni w rozwiązywaniu problemów.

Ale to wszystko się zmieniło.

Zauważyłem, że kiedy dzwoniłem do GoDaddy, byli zainteresowani tylko rozwiązywaniem problemów z ich własną konfiguracją i nie byli tak naprawdę zainteresowani pomocą mi, gdy udowodnili, że problem nie dotyczy jednego z ich serwerów lub podobnego.

Teraz, gdy uznali, że problem nie leży po ich stronie, jedyną pomocą, jakiej mogli udzielić, było skierowanie mnie do postów z samouczkami lub sprzedaż pakietu wsparcia, w którym ktoś przyjrzy się problemowi i naprawi go za 100 USD.

Wsparcie się zmieniło, teraz sprzedawali pomoc techniczną i pobierali od członków stałą opłatę, niezależnie od tego, jak prosty lub trudny był problem.

Przy innej okazji

Czy wiesz, że nie możesz przechowywać kopii zapasowej w swojej witrynie na hostingu GoDaddy?

Cóż, przynajmniej nie na planie hostingowym, na którym byłem.

Mój plan zapewniał mi nieograniczoną liczbę witryn, nieograniczoną przepustowość i nieograniczoną przestrzeń dyskową, tak NIEOGRANICZONE PRZECHOWYWANIE .

Użyłem wtyczki o nazwie UpdraftPlus – Backup/Restore do tworzenia kopii zapasowych Infobunny.

Kopie zapasowe zaplanowano raz w tygodniu.

Bez mojej wiedzy kopie zapasowe były przechowywane na moim hostingu.

Wysłano do mnie kilka e-maili z ostrzeżeniem o tym problemie, ale trafiły one do folderu ze spamem, ale zanim je znalazłem, było już naprawdę za późno.

Zadzwoniłem do pomocy technicznej i zapytałem, dlaczego moja witryna nie działa, i powiedzieli mi, że przechowuję duże pliki na moim hostingu, i wyjaśnili, że odważyłem się wykonać kopię zapasową mojej witryny i przechowywać kopię zapasową na GoDaddy, co jest niezgodne z warunkami usługi.

Zapytałem, jak to możliwe, aby strona nie przechowywała kopii zapasowej na moim hostingu, zwłaszcza gdy mój plan hostingowy miał nieograniczoną przestrzeń dyskową.

A oni po prostu utrzymywali, że łamię warunki i powiedzieli mi, że plik musi zostać usunięty.

Powiedziałem im, żeby po prostu usunęli plik, ale odmówili.

Powiedzieli, że muszę sam usunąć plik lub mogą przekazać to swojemu zespołowi technicznemu za 100 USD, a następnie plik zostanie usunięty w ciągu 2 lub 3 dni, w zależności od obciążenia pracą.

Chcieli, żebym był offline przez 2-3 dni!

Plik musiał zostać usunięty. Musiałbym wtedy zadzwonić i powiadomić wsparcie, że został usunięty, aby mogli sprawdzić, czy zniknął.

Gdy mogli zweryfikować, czy plik został usunięty, mogli usunąć blokadę.

Zadzwoniłem do przyjaciela, który pomógł mi znaleźć plik i usunął go.

Nie trwało to długo, jakieś 10 minut i zniknęło. Z pewnością nie była to praca zespołu technicznego za 100 dolarów.

Zadzwoniłem do pomocy technicznej GoDaddy i moja witryna została przywrócona.

W sumie strona była niedostępna przez półtora dnia.

W tym momencie powinienem był po prostu podjąć decyzję o opuszczeniu GoDaddy, ale tego nie zrobiłem.

Uaktualnijmy to

Zacząłem otrzymywać wiadomości w moich witrynach, że moja wersja PHP wymaga aktualizacji i że moje witryny nie są bezpieczne .

Skontaktowałem się z pomocą techniczną, która powiedziała mi: „tak, wymaga aktualizacji, ale pakiet hostingowy, z którego korzystasz, jest przestarzały i nie można go zaktualizować. Jedynym sposobem rozwiązania problemu jest aktualizacja do nowszego pakietu”.

Więc powiedział „dobrze, zaktualizuję” .

Następnie zapytałem, czy przeniosą moje witryny do nowego planu hostingowego?

Migracja z jednego serwera GoDaddy na inny nie wydawała się dla nich wielką prośbą.

Odpowiedź brzmiała : „tak, możemy to zrobić, kosztuje 100 USD za witrynę” .

Odmówiłem płacenia za to.

Jedynym darmowym wsparciem, jakie mi dali, było przysłanie mi większej liczby samouczków.

I nadal nie opuściłem GoDaddy.

Masz pocztę!

Rok temu dostałem takiego maila:

Twoja usługa Web Hosting Linux zbliża się do końca.

Oto, co się dzieje:

Przenosimy (bardzo stary) hosting, z którego obecnie korzystasz, do Linux Hosting z cPanel.

Wiemy, że zmiana jest trudna – ale nie ta.

Ta zmiana będzie płynna, nie musisz nic robić.

Ta zmiana wpłynie na następujące plany hostingowe:

Luksusowy hosting WWW Linux

Oto dlaczego wcale nie musisz się tym martwić:

• Przez jakiś czas nic nie ruszamy
• Kiedy to zrobimy, nie będzie żadnych przerw w świadczeniu usług
• Nie musisz nic robić, kiedy nadejdzie czas
• Z pewnością wyślemy Ci kolejnego e-maila, gdy zbliża się migracja

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, mamy całą stronę, która przeprowadzi Cię przez to, co się zmienia, a co nie i jak ten nowy plan hostingowy uprości Twoje życie.

Miałem zostać zmodernizowany i przeniesiony, a wszystkie moje problemy zostałyby rozwiązane, i to za darmo.

Ten e-mail został wysłany do mnie 14 miesięcy temu. w międzyczasie jeden z motywów mojej witryny został zaktualizowany i był teraz w konflikcie ze starą wersją PHP. Teraz musiałem pilnie zaktualizować.

Więc ponownie zadzwoniłem i powiedziałem pomocy technicznej o problemie, wyjaśniłem o e-mailu i jak zamierzają mnie bezpłatnie zaktualizować, i powiedziałem, że minęło 14 miesięcy, kiedy to się dzieje?

Odpowiedzieli, że nie wiedzą, kiedy nastąpi aktualizacja i że pracują nad długą listą.

Następnie zasugerowali, żebym teraz zaktualizował

Gdybym wybrał opcję roczną, nie byłoby żadnych dodatkowych kosztów.

Zgodziłem się i powiedziałem: „Więc przeniesiesz moje strony?”

Agent pomocy technicznej odpowiedział: „zwykle za witrynę pobierana jest opłata w wysokości 70 USD, ale pozwól mi porozmawiać z moim kierownikiem, powinniśmy móc przeprowadzić migrację witryny za darmo, ponieważ i tak dostaniesz ją za darmo”.

W końcu dokądś zmierzaliśmy.

Agent poszedł i wrócił. Odszedł i wrócił. Następnie poinformowano mnie, że gdybym chciał uaktualnić, migracja moich witryn do nowego pakietu hostingowego nadal będzie kosztować 240 USD.

Ponownie powtórzyłem, że zamierzają zrobić to dla mnie za darmo, a agent odpowiedział: „Możesz uaktualnić teraz, ale zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 100 USD za witrynę, która ma zostać przeniesiona na nowy serwer, nie możemy tego zrobić za darmo, TO JEST BIZNES! “

Musiałem więc zaktualizować mój hosting, który ostatecznie byłby droższy, i zapłacić 240 USD za przeniesienie witryn

Musiałem zapłacić ponad 340 $, żeby zostać tam, gdzie byłem. I to nadal nie zawierało nieuchwytnego certyfikatu SSL.

Alternatywą było przeczytanie większej liczby samouczków i próba zrobienia tego samodzielnie lub po prostu poczekanie, aż w końcu zaczną mnie przenosić.

Odrzuciłem wszystkie opcje, które mi dano. Miałem dość kiepskiej obsługi i sprzedaży dodatkowej i zdecydowałem się po prostu opuścić GoDaddy.

Wystarczyło.

Czy kiedykolwiek miałeś problemy z GoDaddy Hosting? Oto moja przestroga o tym, jak GoDaddy nie zapewnia dobrej obsługi i stosunku jakości do ceny. Kliknij, aby tweetować

Wyszukiwanie hostingu

Następnego dnia poszukałem, aby dowiedzieć się, czy ktoś inny doznał podobnego traktowania z rąk GoDaddy i nie byłem zaskoczony, gdy znalazłem wiele bardzo podobnych historii.

Odkryłem również doniesienia, że ​​dyrektor generalny GoDaddy, Bob Parsons, zastrzelił słonia w Zimbabwe.

Próbował to wytłumaczyć, mówiąc, że pomaga rolnikom, których pola są deptane.

Zasadniczo pomagał rolnikom w zwalczaniu szkodników. Są więc zdjęcia, na których stoi nad swoją nagrodą z wyszczerzonym karabinem?

Jeden z powodów, dla których opuściłem artykuły Godaddy, które przeczytałem, sugerował firmę hostingową DreamHost .

Poszperałem trochę i znalazłem tylko pozytywne informacje na ich temat, więc poszedłem na DreamHost i się zarejestrowałem.

DreamHost ma wtyczkę, którą możesz zainstalować na swojej stronie. Ta wtyczka umożliwia bezpłatną migrację witryny za naciśnięciem jednego przycisku.

Cztery godziny później wszystkie moje strony były hostowane przez DreamHost.

Darmowe certyfikaty SSL zostały zainstalowane automatycznie przez DreamHost.

A teraz korzystałem z najnowszej wersji PHP, dzięki czemu moje witryny były bezpieczniejsze i dwukrotnie szybsze.

A wszystko to w cenie początkowej wynoszącej zaledwie 35,40 USD za rok, przy czym cena wzrasta do 155 USD przy odnowieniu.

Dlaczego opuściłem GoDaddy – Takeaways

Dlatego opuściłem GoDaddy.

Przeprowadzka gospodarzy była decyzją, którą powinienem był podjąć 6 lat temu.

Ale jak powiedziałem, nie byłem zbyt techniczny. Cała struktura serwisu w ramach platformy Godaddy była skomplikowana. Po prostu podjęcie decyzji o opuszczeniu GoDaddy było zniechęcające.

Martwiłem się, że to będzie coś, co zepsuję, a potem będę musiał zatrudnić kogoś, kto naprawi bałagan, który zrobiłem.

Ale doszło do etapu, w którym wystarczyło i musiałem podjąć decyzję o opuszczeniu GoDaddy.

Żałuję, że nie podjąłem decyzji dużo wcześniej, ponieważ DreamHost właśnie ułatwił przeniesienie

Morał z tej historii jest taki, że nie bój się technicznej strony blogowania WordPress.

Jeśli wiesz, że powinieneś opuścić swoją firmę hostingową, ponieważ otrzymujesz od nich surową ofertę, zrób kilka szybkich badań, przeczytaj kilka recenzji, a następnie skontaktuj się z tymi firmami hostingowymi.

Wyjaśnij swoją sytuację, że będziesz potrzebować pomocy.

Zobacz, co mogą ci zaoferować i skorzystaj z tego.

A jeśli chcesz założyć bloga, a GoDaddy znajduje się na Twojej potencjalnej liście firm hostingowych, odejdź teraz i sprawdź, co zamiast tego ma do zaoferowania DreamHost.

To wszystko na teraz.

Więc kto jest gospodarzem Twojej witryny?

Czy kiedykolwiek korzystałeś z GoDaddy, jakie masz z nimi doświadczenia?

Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Pozdrawiam Dextera

Powiązane posty:

Jak zmaksymalizować przychody z reklam w Twojej witrynie

Jak zamienić swojego bloga w odnoszący sukcesy biznes