ทำไมฉันถึงทิ้ง GoDaddy – เรื่องเล่าเตือนใจ

ในบทความใหม่นี้ เรามีเรื่องราวเตือนใจที่จะอธิบายว่าทำไมฉันถึงออกจาก GoDaddy และเลือกที่จะย้ายไซต์ของฉันไปยังโฮสติ้งใหม่

มาเริ่มกันเลย!

ทำไมฉันถึงออกจาก GoDaddy

ฉันอยู่กับโฮสติ้งของ Godaddy มาหลายปี อาจจะมากกว่า 10 ปี และสำหรับ 7 ปีแรก พวกเขาก็โอเคที่จะร่วมงานด้วย

น่าเสียดายในช่วง 3 หรือ 4 ปีที่ผ่านมา ที่เปลี่ยนไป

ปัญหาเริ่มต้นจริง ๆ เมื่อ Google ทำการผลักดันครั้งใหญ่เพื่อให้เจ้าของไซต์เปลี่ยนจาก HTTP เป็น HTTPS โดยเริ่มแจ้งเตือนผู้เยี่ยมชมหากไซต์ไม่มี ใบรับรอง SSL

ฉันไม่เคยเห็นการมี SSL เป็นสิ่งสำคัญสำหรับไซต์ของฉัน

ฉันไม่ได้ขายสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ของฉัน

ไม่เคยมีการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ และไซต์ของฉันไม่ใช่ไซต์สมาชิก

ฉันไม่ได้รวบรวมข้อมูลใด ๆ ที่ต้องใช้การเข้ารหัส

ไม่ว่าฉันจะตัดสินใจซื้อ SSL สำหรับ Infobunny เพียงเพราะมันจะดูเป็นมืออาชีพมากกว่า

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ที่จะ ช่วยเพิ่ม SEO เพียงเล็กน้อยในการจัดอันดับของฉัน

ฉันได้พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ GoDaddy ซึ่งกระตือรือร้นที่จะขาย SSL ให้ฉันในราคา $70 เป็นเวลาหนึ่งปี และมีประโยชน์มากในการตั้งค่าให้ฉัน

แต่แล้วเราก็ประสบปัญหา

ไซต์ทั้งหมดของฉันถูกสร้างขึ้นภายใต้ไซต์อื่นที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป และไม่สามารถนำ SSL ไปใช้กับแต่ละไซต์ที่ฉันต้องการเพิ่มได้ เนื่องจากชื่อไม่ตรงกับชื่อโฟลเดอร์

วิธีแก้ไขคือฉันต้องการ SSL หลายไซต์ในราคา 3 เท่า ไม่มีทางที่ฉันจะอัปเกรดเป็น SSL แบบหลายไซต์ ดังนั้น GoDaddy จึงคืนเงินให้ฉันสำหรับ SSL แบบไซต์เดียวที่ไม่สามารถใช้กับไซต์ของฉันได้

จากนั้นฉันได้ทำการค้นหาใน Google เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาและพบว่ามี ตัวเลือก SSL ฟรี

ฉันพยายามเพิ่ม SSL ฟรี แต่ประสบปัญหาชื่อไซต์เดียวกันและไม่สามารถรวมตัวเลือกฟรีได้

ทางออกเดียวสำหรับฉันในการเพิ่ม SSL คือการใช้โชคเล็กน้อยกับ SSL หลายไซต์ที่ฉันไม่ต้องการ

ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจที่จะยังคงเป็นเขตปลอดใบรับรอง SSL

การขายเพิ่มการสนับสนุนเริ่มต้นขึ้น

ฉันไม่ได้มีความรู้ด้านเทคนิคมากเกินไป และในช่วงปีแรก ๆ ที่ฉันโทรหา GoDaddy เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค พวกเขาให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเสมอ

แต่ทั้งหมดนี้เปลี่ยนไป

ฉันพบว่าตอนที่ฉันโทรหา GoDaddy พวกเขาสนใจแต่จะแก้ไขปัญหาการตั้งค่าของตัวเอง และไม่สนใจที่จะช่วยเหลือฉันจริงๆ เมื่อพวกเขาพิสูจน์ได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งหรือตัวเดียวกัน

เมื่อพวกเขาพิจารณาแล้วว่าปัญหาไม่ได้เข้าข้างพวกเขา ความช่วยเหลือเดียวที่พวกเขาสามารถให้ได้คือแนะนำโพสต์การสอนให้ฉันหรือขายแพ็คเกจการสนับสนุนให้ฉันโดยมีคนคอยดูปัญหาและแก้ไขในราคา $100

การสนับสนุนเปลี่ยนไป ตอนนี้พวกเขาขายบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคมากขึ้นและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่จากสมาชิกโดยไม่คำนึงว่าปัญหาจะง่ายหรือยากเพียงใด

ในโอกาสอื่น

คุณทราบหรือไม่ว่าคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณบนโฮสติ้ง GoDaddy ได้

อย่างน้อยก็ไม่ได้อยู่ในแผนการโฮสต์ที่ฉันใช้อยู่

แผนของฉันให้ไซต์ไม่จำกัด แบนด์วิธไม่จำกัด และพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด ใช่ UNLIMITED STORAGE

ฉันใช้ปลั๊กอินชื่อ UpdraftPlus – สำรอง/กู้คืน เพื่อสำรองข้อมูล Infobunny

มีการกำหนดการสำรองข้อมูลสัปดาห์ละครั้ง

การสำรองข้อมูลที่ฉันไม่รู้จักถูกจัดเก็บไว้ในโฮสติ้งของฉัน

อีเมล 2-3 ฉบับถูกส่งมาหาฉันเพื่อเตือนฉันเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่พวกเขาพบทางเข้าไปในโฟลเดอร์สแปม แต่เมื่อฉันพบพวกเขา มันก็สายเกินไปจริงๆ

ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนและถามว่าทำไมไซต์ของฉันล่ม พวกเขาบอกว่าฉันกำลังจัดเก็บไฟล์ขนาดใหญ่บนโฮสติ้งของฉัน และพวกเขาอธิบายว่าฉันกล้าที่จะสำรองข้อมูลไซต์ของฉันและจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้บน GoDaddy ซึ่งขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการ

ฉันถามว่าจะไม่อนุญาตให้ไซต์สำรองข้อมูลบนโฮสติ้งของฉันได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแผนโฮสติ้งของฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด

และพวกเขายืนยันว่าฉันทำผิดเงื่อนไขและบอกว่าต้องลบไฟล์ออก

ฉันบอกให้พวกเขาลบไฟล์แต่พวกเขาปฏิเสธ

พวกเขาบอกว่าฉันต้องลบไฟล์เอง หรือสามารถส่งต่อสิ่งนี้ให้ทีมเทคโนโลยีของพวกเขาได้ในราคา 100 ดอลลาร์ จากนั้นไฟล์จะถูกลบออกภายใน 2 หรือ 3 วัน ขึ้นอยู่กับปริมาณงานของพวกเขา

พวกเขาต้องการให้ฉันออฟไลน์ 2-3 วัน!

ไฟล์จะต้องถูกลบออก จากนั้นฉันจะต้องโทรแจ้งฝ่ายสนับสนุนว่ามันถูกลบออกไปแล้ว เพื่อให้พวกเขายืนยันว่ามันหายไปแล้ว

เมื่อพวกเขาตรวจสอบได้ว่าไฟล์ถูกลบไปแล้ว พวกเขาก็สามารถลบบล็อกได้

ฉันโทรหาเพื่อนที่ช่วยฉันค้นหาไฟล์และลบออก

ใช้เวลาไม่นาน ประมาณ 10 นาทีก็หมดไป แน่นอนว่าไม่ใช่งานของทีมเทคโนโลยี $ 100

ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ GoDaddy และไซต์ของฉันได้รับการคืนสถานะแล้ว

ไซต์ทั้งหมดออฟไลน์เป็นเวลาหนึ่งวันครึ่ง

ณ จุดนั้น ฉันควรจะตัดสินใจออกจาก GoDaddy แต่ฉันไม่ได้ทำ

เรามาอัพเดทกัน

ฉันเริ่มได้รับข้อความภายในไซต์ของฉันว่าเวอร์ชัน PHP ของฉันต้องการการอัปเดตและ ไซต์ของฉันไม่ปลอดภัย

ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุนซึ่งบอกฉันว่า “ใช่ จำเป็นต้องอัปเดต แต่แพ็คเกจโฮสติ้งที่คุณใช้อยู่นั้นล้าสมัยและไม่สามารถอัปเดตได้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คืออัปเกรดเป็นแพ็คเกจที่ใหม่กว่า”

จึงพูดว่า “ได้ ฉันจะอัพเกรด”

จากนั้นฉันถามว่าพวกเขาจะย้ายไซต์ของฉันไปยังแผนการโฮสต์ใหม่หรือไม่

ดูเหมือนจะไม่ใช่เรื่องใหญ่ที่พวกเขาจะขอย้ายจากเซิร์ฟเวอร์ GoDaddy หนึ่งไปยังอีกเซิร์ฟเวอร์หนึ่ง

คำตอบคือ "ใช่ เราทำได้ ไซต์ละ 100 ดอลลาร์"

ฉันปฏิเสธที่จะจ่ายเงินสำหรับสิ่งนี้

การสนับสนุนฟรีอย่างเดียวที่พวกเขาจะให้ฉันคือส่งแบบฝึกหัดเพิ่มเติมมาให้ฉัน

และฉันก็ยังไม่ทิ้ง GoDaddy

คุณได้รับจดหมาย!

ปีที่แล้วฉันได้รับอีเมลนี้:

บริการ Web Hosting Linux ของคุณใกล้ถึงจุดสิ้นสุดแล้ว

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:

เรากำลังโอนโฮสติ้ง (เก่ามาก) ที่คุณกำลังใช้อยู่ไปยังโฮสติ้ง Linux ด้วย cPanel

เรารู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก แต่ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงนี้

การเปลี่ยนแปลงนี้จะราบรื่น คุณไม่ต้องทำอะไรเลย

การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลต่อแผนการโฮสต์ต่อไปนี้:

ดีลักซ์เว็บโฮสติ้ง Linux

นี่คือเหตุผลที่คุณไม่ต้องกังวลเลย:

• เราไม่ได้เคลื่อนไหวอะไรสักพัก
• จะไม่มีการหยุดชะงักของบริการเมื่อเราดำเนินการ
• คุณไม่ต้องทำอะไรเลยเมื่อถึงเวลา
• เราจะส่งอีเมลอีกฉบับถึงคุณอย่างแน่นอนเมื่อคุณใกล้จะย้ายข้อมูล

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เรามีทั้งหน้าเพื่อแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลง อะไรที่ไม่เปลี่ยนแปลง และแผนโฮสติ้งใหม่นี้จะทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร

ฉันกำลังจะได้รับการอัปเกรดและย้าย และปัญหาทั้งหมดของฉันจะได้รับการแก้ไข และมันฟรี

อีเมลนั้นส่งถึงฉันเมื่อ 14 เดือนที่แล้ว ในขณะเดียวกัน หนึ่งในธีมไซต์ของฉันได้รับการอัปเดตและขัดแย้งกับ PHP เวอร์ชันเก่า ตอนนี้ฉันจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างเร่งด่วน

ดังนั้นฉันจึงโทรไปอีกครั้งและบอกฝ่ายสนับสนุนถึงปัญหา ฉันอธิบายเกี่ยวกับอีเมลและวิธีที่พวกเขาจะอัปเกรดฉันฟรี และพูดว่า 14 เดือนแล้วที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น

พวกเขาตอบว่าไม่ทราบว่าการอัปเดตจะเกิดขึ้นเมื่อใด และพวกเขากำลังดำเนินการตามรายการที่ยาวเหยียด

จากนั้นพวกเขาก็แนะนำให้ฉันอัปเกรดทันที

ถ้าฉันเลือกแบบปีก็จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ฉันตกลงและพูดว่า “คุณจะย้ายไซต์ของฉันไปไหม”

ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนตอบว่า “โดยปกติจะมีค่าใช้จ่าย $70 ต่อไซต์ แต่ให้ฉันคุยกับผู้จัดการของฉัน เราควรจะทำการย้ายไซต์ได้ฟรี เพราะยังไงคุณก็จะได้รับฟรีอยู่ดี”

ในที่สุดเราก็ไปถึงที่ไหนสักแห่ง

ตัวแทนจากไปและกลับมา เขาจากไปและกลับมา จากนั้นฉันได้รับแจ้งว่าหากต้องการอัปเกรด ฉันยังคงต้องเสียค่าใช้จ่าย $240 เพื่อย้ายไซต์ของฉันไปยังแพ็คเกจโฮสติ้งใหม่

ฉันย้ำอีกครั้งว่าพวกเขาจะทำสิ่งนี้ให้ฉันฟรี และตัวแทนตอบว่า "คุณสามารถอัปเกรดตอนนี้ได้ แต่คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่าย $100 ต่อไซต์ที่จะย้ายไปยังเซิร์ฟเวอร์ใหม่ เราไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ฟรี นี่คือ ธุรกิจ! “

ดังนั้นฉันจึงต้องอัพเกรดโฮสติ้งของฉัน ซึ่งสุดท้ายก็จะแพงขึ้น และจ่าย $240 สำหรับการย้ายไซต์

ฉันต้องจ่ายมากกว่า 340 ดอลลาร์เพื่ออยู่ในที่ที่ฉันอยู่ และนี่ยังไม่รวมถึงใบรับรอง SSL ที่เข้าใจยาก

ทางเลือกคือการอ่านบทช่วยสอนเพิ่มเติมและพยายามทำเองหรือเพียงแค่รอจนกว่าพวกเขาจะเข้ามาใกล้เพื่อย้ายฉัน

ฉันปฏิเสธตัวเลือกทั้งหมดที่ได้รับ ฉันได้รับบริการแย่ๆ และการขายที่เพิ่มขึ้นมามากพอแล้ว และฉันก็ตัดสินใจออกจาก GoDaddy

พอแล้ว

คุณเคยมีปัญหากับ GoDaddy Hosting หรือไม่? นี่คือเรื่องราวเตือนใจของฉันเกี่ยวกับวิธีที่ GoDaddy ล้มเหลวในการให้บริการที่ดีและคุ้มค่ากับเงินที่เสียไป คลิกเพื่อทวีต

กำลังค้นหาโฮสติ้ง

วันต่อมาฉันได้ค้นหาเพื่อดูว่ามีคนอื่นๆ ที่เคยได้รับการรักษาแบบเดียวกันจากฝีมือของ GoDaddy หรือไม่ และฉันไม่แปลกใจเลยที่พบว่ามีเรื่องราวที่คล้ายกันมากมายถูกบอกเล่า

ฉันยังพบรายงานว่า Bob Parsons CEO ของ GoDaddy ได้ยิงช้างในซิมบับเว

เขาพยายามอธิบายเรื่องนี้ออกไปโดยบอกว่าเขากำลังช่วยเหลือชาวนาที่ถูกเหยียบย่ำ

โดยพื้นฐานแล้วเขากำลังช่วยเหลือเกษตรกรด้วยการควบคุมศัตรูพืช แล้วมีภาพของเขายืนอยู่เหนือรางวัลของเขาด้วยปืนไรเฟิลของเขา?

หนึ่งในเหตุผลที่ฉันออกจากบทความ Godaddy ที่ฉันอ่านแนะนำบริษัทโฮสติ้ง DreamHost

ฉันทำการค้นคว้าและพบแต่ข้อมูลเชิงบวกเกี่ยวกับพวกเขา ดังนั้นฉันจึงไปที่ DreamHost และลงทะเบียน

DreamHost มีปลั๊กอินที่คุณสามารถติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณได้ ปลั๊กอินนี้ให้คุณย้ายไซต์ของคุณได้ฟรีด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว

สี่ชั่วโมงต่อมาไซต์ของฉันทั้งหมดโฮสต์ด้วย DreamHost

DreamHost ติดตั้งใบรับรอง SSL ฟรีโดยอัตโนมัติ

และตอนนี้ฉันใช้ PHP เวอร์ชันล่าสุดทำให้ไซต์ของฉันปลอดภัยมากขึ้นและเร็วขึ้นสองเท่า

และทั้งหมดสำหรับราคาเปิดตัวเพียง $35.40 สำหรับปี โดยราคาจะเพิ่มขึ้นเป็น $155 เมื่อต่ออายุ

ทำไมฉันถึงออกจาก GoDaddy – Takeaways

นั่นคือเหตุผลที่ฉันออกจาก GoDaddy

การย้ายเจ้าของที่พักเป็นการตัดสินใจที่ฉันควรทำเมื่อ 6 ปีที่แล้ว

แต่อย่างที่ฉันบอกว่าฉันไม่ค่อยเก่งด้านเทคนิค โครงสร้างเว็บไซต์ทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม Godaddy มีความซับซ้อน การตัดสินใจออกจาก GoDaddy เป็นเรื่องที่น่ากังวล

ฉันกังวลว่ามันจะเป็นแค่บางอย่างที่ฉันทำพลาดไป แล้วฉันจะต้องจ้างคนมาซ่อมสิ่งที่ฉันทำ

แต่มันมาถึงขั้นที่พอแล้ว และฉันต้องตัดสินใจออกจาก GoDaddy

ฉันหวังว่าฉันจะตัดสินใจเร็วกว่านี้เพราะ DreamHost ทำให้ง่ายต่อการย้าย

ดังนั้น คุณธรรมของเรื่องนี้คืออย่ากลัวด้านเทคนิคของบล็อก WordPress

หากคุณรู้ว่าคุณควรออกจากบริษัทโฮสติ้งของคุณเพราะคุณได้รับข้อตกลงดิบจากพวกเขา ให้ทำการวิจัยอย่างรวดเร็ว อ่านบทวิจารณ์และติดต่อบริษัทโฮสติ้งเหล่านั้น

อธิบายสถานการณ์ของคุณว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ

ดูสิ่งที่พวกเขาสามารถให้คุณได้และนำไปใช้จากที่นั่น

และหากคุณต้องการ เริ่มต้นบล็อก และ GoDaddy อยู่ในรายชื่อบริษัทโฮสติ้งที่มีศักยภาพของคุณ ให้เดินออกไปตอนนี้และดูว่า DreamHost เสนออะไรให้แทน

นั่นคือทั้งหมดที่สำหรับตอนนี้.

แล้วใครโฮสต์เว็บไซต์ของคุณ?

คุณเคยใช้ GoDaddy ไหม คุณมีประสบการณ์อย่างไรกับพวกเขา

แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

ขอแสดงความนับถือ เด็กซ์เตอร์

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

วิธีเพิ่มรายได้โฆษณาสูงสุดบนเว็บไซต์ของคุณ

วิธีเปลี่ยนบล็อกของคุณให้เป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ