Por qué dejé GoDaddy: un cuento con moraleja

En este nuevo artículo, tenemos una advertencia para contar que explica por qué dejé GoDaddy y elegí trasladar mis sitios a un nuevo alojamiento.

¡Empecemos!

Por qué dejé GoDaddy

Estuve con Godaddy como anfitrión durante varios años, probablemente más de 10 y durante los primeros 7 años, estaba bien trabajar con ellos.

Lamentablemente, en los últimos 3 o 4 años, eso cambió.

Los problemas realmente comenzaron cuando Google hizo un gran esfuerzo para que los propietarios de sitios pasaran de HTTP a HTTPS al comenzar a notificar a los visitantes si un sitio no tenía un certificado SSL .

Realmente nunca vi que tener un SSL fuera tan importante para mis sitios.

No vendí productos a través de mis sitios.

Nunca hubo transacciones financieras y mis sitios no eran sitios de miembros.

Realmente no estaba recopilando ninguna información que requiriera encriptación.

Independientemente, decidí comprar un SSL para Infobunny solo porque se vería más profesional.

También tenía el beneficio de que daría un impulso SEO muy pequeño a mi clasificación .

Hablé con el soporte de GoDaddy, que estaba muy interesado en venderme un SSL a $ 70 por un año y me ayudó mucho a configurarlo.

Pero luego nos encontramos con un problema

Todos mis sitios se crearon en otro sitio que ya no existía y el SSL no se pudo aplicar al sitio individual al que quería agregarlo porque el nombre no reflejaba el nombre de la carpeta.

La solución fue que necesitaba un SSL multisitio al triple del precio. De ninguna manera iba a actualizar a un SSL de varios sitios, por lo que GoDaddy me reembolsó el SSL de un solo sitio que no se podía aplicar a mi sitio.

Luego hice algunas búsquedas en Google para buscar soluciones y descubrí que había opciones de SSL gratuitas .

Intenté agregar un SSL gratuito pero tuve el mismo problema con el nombre del sitio y no pude incorporar la opción gratuita.

La única solución para mí para agregar un SSL fue gastar una pequeña fortuna en SSL multisitio que simplemente no necesitaba.

Así que decidí seguir siendo una zona libre de certificados SSL.

Comenzaron las ventas adicionales de Support

No soy demasiado técnico y en los primeros años cuando llamé a GoDaddy para obtener soporte técnico, siempre fueron muy útiles para resolver problemas.

Pero todo esto cambió.

Descubrí que cuando llamé a GoDaddy, solo estaban interesados ​​en solucionar los problemas de su propia configuración y en realidad no estaban interesados ​​en ayudarme una vez que demostraron que el problema no era uno de sus servidores o similar.

Ahora, cuando consideraban que el problema no estaba de su lado, la única ayuda que podían brindarme era remitirme a publicaciones de tutoriales o venderme un paquete de soporte en el que alguien analizaría el problema y lo solucionaría por $ 100.

El soporte había cambiado, ahora estaban vendiendo ayuda técnica y cobrando a los miembros una tarifa fija sin importar cuán simple o difícil fuera el problema.

En otra ocasion

¿Sabías que no puedes mantener una copia de seguridad de tu sitio en el alojamiento de GoDaddy?

Bueno, al menos no en el plan de alojamiento en el que estaba.

Mi plan me dio sitios ilimitados, ancho de banda ilimitado y almacenamiento ilimitado, sí, ALMACENAMIENTO ILIMITADO .

Estaba usando un complemento llamado UpdraftPlus - Backup/Restore para hacer una copia de seguridad de Infobunny.

Las copias de seguridad se programaron una vez por semana.

Sin que yo lo supiera, las copias de seguridad se almacenaban en mi alojamiento.

Me enviaron un par de correos electrónicos advirtiéndome de este problema, pero habían llegado a la carpeta de correo no deseado, pero cuando los encontré, ya era demasiado tarde.

Llamé a soporte y pregunté por qué mi sitio no funcionaba y me dijeron que estaba almacenando archivos grandes en mi alojamiento y me explicaron que me atrevía a hacer una copia de seguridad de mi sitio y almacenar la copia de seguridad en GoDaddy, lo cual iba en contra de los términos del servicio.

Pregunté cómo no se puede permitir que un sitio tenga una copia de seguridad en mi alojamiento, especialmente cuando mi plan de alojamiento tiene almacenamiento ilimitado.

Y simplemente sostuvieron que estaba incumpliendo los términos y me dijeron que el archivo tenía que ser eliminado.

Les dije que simplemente borraran el archivo, pero se negaron.

Dijeron que tenía que eliminar el archivo yo mismo o que podían remitirlo a su equipo técnico a un costo de $ 100 y luego el archivo se eliminaría en 2 o 3 días, según su carga de trabajo.

¡Querían que estuviera desconectado durante 2 o 3 días!

El archivo tuvo que ser eliminado. Luego tendría que llamar y notificar al soporte que se había eliminado para que verificaran que se había ido.

Una vez que pudieran verificar que el archivo se había eliminado, podrían eliminar el bloqueo.

Pedí un favor a un amigo que me ayudó a encontrar el archivo y lo eliminó.

No tomó mucho tiempo, 10 minutos más o menos y desapareció. Ciertamente no fue un trabajo de equipo de tecnología de $100.

Llamé al soporte de GoDaddy y mi sitio fue restablecido.

En total, el sitio estuvo fuera de línea durante un día y medio.

En ese momento, debería haber tomado la decisión de dejar GoDaddy, pero no lo hice.

Pongamos esto al día

Empecé a recibir mensajes dentro de mis sitios que decían que mi versión de PHP necesitaba actualizarse y que mis sitios no eran seguros .

Me puse en contacto con el soporte que me dijo: "sí, necesita una actualización, pero el paquete de alojamiento en el que está está desactualizado y no se puede actualizar, la única forma de solucionar el problema es actualizar a un paquete más nuevo".

Entonces dijo "bien, actualizaré" .

Luego pregunté si trasladarían mis sitios al nuevo plan de alojamiento.

No parecía un gran pedido que migraran de un servidor de GoDaddy a otro.

La respuesta fue "sí, podemos hacer eso, son $100 por sitio" .

Me negué a pagar por esto.

El único apoyo gratuito que me dieron fue enviarme más tutoriales.

Y todavía no dejé GoDaddy.

¡Usted tiene correo!

Hace un año recibí este correo:

Su servicio de Web Hosting Linux está cerca del final del camino.

Esto es lo que está pasando:

Estamos transfiriendo el alojamiento (muy antiguo) en el que se encuentra actualmente a Hosting Linux con cPanel.

Sabemos que el cambio es difícil, pero no este.

Este cambio va a ser perfecto, no tienes que hacer nada.

Este cambio afectará a los siguientes planes de hosting:

Alojamiento web de lujo Linux

He aquí por qué no necesita preocuparse por eso en absoluto:

• No vamos a mover nada por un tiempo.
• No habrá interrupciones en el servicio cuando lo hagamos.
• No tienes que hacer nada en absoluto cuando llegue el momento.
• Definitivamente te enviaremos otro correo electrónico cuando estés cerca de la migración.

Si desea obtener más información, tenemos una página completa para guiarlo a través de lo que está cambiando, lo que no y cómo este nuevo plan de alojamiento simplificará su vida.

Iba a ser actualizado y movido y todos mis problemas serían resueltos, y era gratis.

Ese correo electrónico me fue enviado hace 14 meses más o menos. Mientras tanto, uno de los temas de mi sitio se había actualizado y ahora estaba en conflicto con la versión anterior de PHP. Ahora necesitaba actualizar urgentemente.

Así que volví a llamar y le dije a soporte el problema, le expliqué sobre el correo electrónico y cómo me iban a actualizar de forma gratuita, y dije, habían pasado 14 meses, ¿cuándo sucederá esto?

Respondieron diciendo que no sabían cuándo ocurriría la actualización y que estaban trabajando en una larga lista.

Luego sugirieron que actualice ahora

Si tomara la opción del año no habría costos adicionales.

Estuve de acuerdo y dije: "¿entonces moverá mis sitios?"

El agente de soporte respondió "normalmente hay un cargo de $ 70 por sitio, pero déjeme hablar con mi gerente, deberíamos poder hacer la migración del sitio de forma gratuita porque de todos modos obtendrá gratis".

Finalmente, estábamos llegando a alguna parte.

El agente se fue y volvió. Se fue y volvió. Luego me informaron que si quería actualizar, aún me costaría $ 240 migrar mis sitios al nuevo paquete de alojamiento.

Nuevamente reiteré que iban a hacer esto por mí de forma gratuita y el agente respondió: "puede actualizar ahora, pero se le cobrará $ 100 por sitio para ser movido al nuevo servidor, no podemos hacer esto de forma gratuita, ESTO ES ¡UN NEGOCIO! “

Así que tuve que actualizar mi alojamiento, que eventualmente sería más caro, y pagar $240 por mover los sitios

Tuve que pagar más de $340 solo para quedarme donde estaba. Y esto todavía no incluía el elusivo certificado SSL.

La alternativa era leer más tutoriales e intentar hacerlo yo mismo o simplemente esperar hasta que finalmente me cambiaran.

Rechacé todas las opciones que me dieron. Ya había tenido suficiente del mal servicio y las ventas adicionales y decidí dejar GoDaddy.

Ya fue suficiente.

¿Alguna vez ha tenido problemas con GoDaddy Hosting? Aquí está mi historia de advertencia de cómo GoDaddy se queda corto en brindar un buen servicio y una buena relación calidad-precio. Haz clic para twittear

Buscando hospedaje

Al día siguiente investigué un poco para averiguar si alguien más había sufrido un trato similar a manos de GoDaddy y no me sorprendió encontrar muchas historias muy similares.

También descubrí informes de que el CEO de GoDaddy, Bob Parsons, le había disparado a un elefante en Zimbabue.

Trató de explicar esto diciendo que estaba ayudando a los granjeros cuyos campos estaban siendo pisoteados.

Básicamente, estaba ayudando a los granjeros con el control de plagas. ¿Entonces hay fotos de él de pie junto a su premio con su rifle sonriendo?

Uno de los artículos por los que dejé Godaddy que leí sugirió la empresa de hosting DreamHost .

Investigué un poco y solo encontré información positiva sobre ellos, así que fui a DreamHost y me registré.

DreamHost tiene un complemento que puedes instalar en tu sitio. Este complemento le permite migrar su sitio de forma gratuita con solo presionar un botón.

Cuatro horas después, todos mis sitios estaban alojados con DreamHost.

Los certificados SSL gratuitos fueron instalados automáticamente por DreamHost.

Y ahora estaba ejecutando la última versión de PHP, lo que hacía que mis sitios fueran más seguros y el doble de rápidos.

Y todo por el precio de lanzamiento de solo $ 35.40 por año con el precio aumentando a $ 155 en la renovación.

Por qué dejé GoDaddy: conclusiones

Por eso dejé GoDaddy.

Mover anfitriones fue una decisión que debería haber tomado hace 6 años.

Pero como dije, no era muy técnico. Toda la estructura del sitio dentro de la plataforma Godaddy era complicada. Simplemente hizo que tomar la decisión de dejar GoDaddy fuera desalentador.

Me preocupaba que solo fuera algo que estropearía y luego tendría que contratar a alguien para arreglar el desastre que hice.

Pero llegó al punto en que ya era suficiente y tuve que tomar la decisión de dejar GoDaddy.

Desearía haber tomado la decisión mucho antes porque DreamHost hizo que la mudanza fuera tan fácil

Entonces, la moraleja de esta historia es que no temas el aspecto técnico de los blogs de WordPress.

Si sabe que debe dejar su empresa de alojamiento porque está recibiendo un trato injusto de ellos, entonces haga una investigación rápida, lea algunas reseñas y luego póngase en contacto con esas empresas de alojamiento.

Explique su situación, que necesitará ayuda.

Vea lo que pueden ofrecerle y tómelo desde allí.

Y si está buscando comenzar un blog y GoDaddy está en su lista potencial de empresas de alojamiento, aléjese ahora mismo y vea lo que DreamHost tiene para ofrecer.

Eso es todo por ahora.

Entonces, ¿quién aloja su sitio web?

¿Alguna vez has usado GoDaddy, qué experiencia tuviste con ellos?

Háganos saber en la sección de comentarios.

Saludos Dexter

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