Perché ho lasciato GoDaddy - Un ammonimento

In questo nuovo articolo, abbiamo un ammonimento da raccontare che spiega perché ho lasciato GoDaddy e ho scelto di spostare i miei siti su un nuovo hosting.

Iniziamo!

Perché ho lasciato GoDaddy

Sono stato con Godaddy come host per un certo numero di anni, probabilmente 10+ e per i primi 7 anni, era ok lavorare con loro.

Sfortunatamente negli ultimi 3 o 4 anni, le cose sono cambiate.

I problemi sono iniziati davvero quando Google ha fatto una grande spinta per far passare i proprietari dei siti da HTTP a HTTPS iniziando a notificare ai visitatori se un sito non aveva un certificato SSL .

Non ho mai pensato che avere un SSL fosse importante per i miei siti.

Non ho venduto prodotti tramite i miei siti.

Non ci sono mai state transazioni finanziarie e i miei siti non erano siti membri.

Non stavo davvero raccogliendo informazioni che richiedessero la crittografia.

Indipendentemente da ciò, ho deciso di acquistare un SSL per Infobunny solo perché avrebbe un aspetto più professionale.

Aveva anche il vantaggio di dare un piccolo impulso SEO al mio posizionamento .

Ho parlato con il supporto di GoDaddy che era molto ansioso di vendermi un SSL a $ 70 per un anno e molto disponibile a configurarlo per me.

Ma poi abbiamo riscontrato un problema

Tutti i miei siti sono stati creati sotto un altro sito che non esisteva più e l'SSL non poteva essere applicato al singolo sito a cui volevo aggiungerlo perché il nome non rifletteva il nome della cartella.

La soluzione era che avevo bisogno di un SSL multisito a 3 volte il prezzo. Non avrei mai potuto eseguire l'upgrade a un SSL multisito, quindi GoDaddy mi ha rimborsato per l'SSL per sito singolo che non poteva essere applicato al mio sito.

Ho quindi effettuato alcune ricerche su Google per cercare soluzioni e ho scoperto che esistevano opzioni SSL gratuite .

Ho provato ad aggiungere un SSL gratuito ma ho riscontrato lo stesso problema con il nome del sito e non ho potuto incorporare l'opzione gratuita.

L'unica soluzione per me per aggiungere un SSL era spendere una piccola fortuna in SSL multisito di cui non avevo proprio bisogno.

Quindi ho deciso di rimanere una zona priva di certificati SSL.

Sono iniziati gli upsell del supporto

Non sono eccessivamente tecnico e nei primi anni in cui ho chiamato GoDaddy per il supporto tecnico, sono sempre stati molto utili nella risoluzione dei problemi.

Ma tutto questo è cambiato.

Ho scoperto che quando chiamavo GoDaddy erano interessati solo a risolvere i problemi della propria configurazione e non erano realmente interessati ad aiutarmi una volta che avevano dimostrato che il problema non era uno dei loro server o simili.

Ora, quando hanno ritenuto che il problema non fosse dalla loro parte, l'unico aiuto che potevano darmi era indirizzarmi a post tutorial o vendermi un pacchetto di supporto in cui qualcuno avrebbe esaminato il problema e risolto per $ 100.

Il supporto era cambiato, ora stavano aumentando l'assistenza tecnica e addebitando ai membri una tariffa fissa indipendentemente da quanto semplice o difficile fosse il problema.

In altra occasione

Sapevi che non puoi tenere un backup del tuo sito sull'hosting di GoDaddy?

Beh, almeno non sul piano di hosting in cui ero.

Il mio piano mi dava siti illimitati, larghezza di banda illimitata e spazio di archiviazione illimitato, sì STORAGE ILLIMITATO .

Stavo usando un plugin chiamato UpdraftPlus – Backup/Restore per fare il backup di Infobunny.

I backup sono stati pianificati una volta alla settimana.

A mia insaputa, i backup venivano archiviati sul mio hosting.

Mi sono state inviate un paio di e-mail che mi avvertivano di questo problema, ma erano finite nella cartella dello spam, ma quando le ho trovate era davvero troppo tardi.

Ho chiamato l'assistenza e ho chiesto perché il mio sito non funzionava e mi hanno detto che stavo archiviando file di grandi dimensioni sul mio hosting e mi hanno spiegato che avevo il coraggio di eseguire il backup del mio sito e di archiviare il backup su GoDaddy, il che era contrario ai termini di servizio.

Ho chiesto come non fosse consentito a un sito di conservare un backup sul mio hosting, specialmente quando il mio piano di hosting aveva spazio di archiviazione illimitato.

E hanno semplicemente sostenuto che stavo infrangendo i termini e mi hanno detto che il file doveva essere rimosso.

Ho detto loro di eliminare solo il file, ma si sono rifiutati.

Hanno detto che dovevo rimuovere il file da solo o che potevano indirizzarlo al loro team tecnico al costo di $ 100 e quindi il file sarebbe stato rimosso in 2 o 3 giorni a seconda del loro carico di lavoro.

Volevano che fossi offline per 2-3 giorni!

Il file doveva essere rimosso. Avrei quindi bisogno di chiamare e notificare all'assistenza che era stato rimosso per verificare che fosse sparito.

Una volta verificato che il file era stato eliminato, potevano rimuovere il blocco.

Ho chiesto un favore a un amico che mi ha aiutato a trovare il file e l'ha rimosso.

Non ci è voluto molto, circa 10 minuti ed era sparito. Certamente non è stato un lavoro da un team tecnico da $ 100.

Ho chiamato l'assistenza di GoDaddy e il mio sito è stato ripristinato.

In totale il sito è rimasto offline per un giorno e mezzo.

A quel punto, avrei dovuto prendere la decisione di lasciare GoDaddy, ma non l'ho fatto.

Aggiorniamolo

Ho iniziato a ricevere messaggi all'interno dei miei siti che la mia versione di PHP doveva essere aggiornata e che i miei siti non erano sicuri .

Ho contattato l'assistenza che mi ha detto: "sì, è necessario aggiornarlo ma il pacchetto di hosting in cui ti trovi è obsoleto e non può essere aggiornato, l'unico modo per risolvere il problema è eseguire l'aggiornamento a un pacchetto più recente".

Quindi ha detto "bene, aggiornerò" .

Ho quindi chiesto se avrebbero spostato i miei siti sul nuovo piano di hosting?

Non sembrava una grande richiesta per loro di migrare da un server GoDaddy a un altro.

La risposta è stata "sì, possiamo farlo, costa $ 100 per sito" .

Mi sono rifiutato di pagare per questo.

L'unico supporto gratuito che mi davano era di inviarmi altri tutorial.

E ancora non ho lasciato GoDaddy.

Hai ricevuto posta!

Un anno fa ho ricevuto questa mail:

Il tuo servizio di Web Hosting Linux è vicino alla fine della strada.

Ecco cosa sta succedendo:

Stiamo trasferendo l'hosting (molto vecchio) in cui ti trovi attualmente all'hosting Linux con cPanel.

Sappiamo che il cambiamento è difficile, ma non questo.

Questo cambiamento avverrà senza soluzione di continuità, non dovrai fare nulla.

Questa modifica interesserà i seguenti piani di hosting:

Hosting Web di lusso Linux

Ecco perché non devi preoccuparti affatto:

• Non spostiamo nulla per un po'
• Non ci saranno interruzioni del servizio quando lo faremo
• Non devi fare niente quando arriva il momento
• Ti invieremo sicuramente un'altra email quando sarai vicino alla migrazione

Se vuoi saperne di più, abbiamo un'intera pagina solo per illustrarti cosa sta cambiando, cosa no e come questo nuovo piano di hosting semplificherà la tua vita.

Stavo per essere aggiornato e trasferito e tutti i miei problemi sarebbero stati risolti, ed era gratis.

Quell'e-mail mi è stata inviata circa 14 mesi fa. nel frattempo, uno dei temi del mio sito si era aggiornato ed era ora in conflitto con la vecchia versione di PHP. Ora avevo bisogno di aggiornare urgentemente.

Quindi ho chiamato di nuovo e ho detto all'assistenza il problema, ho spiegato dell'e-mail e di come mi avrebbero aggiornato gratuitamente, e ho detto, erano passati 14 mesi quando stava succedendo?

Hanno risposto dicendo che non sapevano quando sarebbe avvenuto l'aggiornamento e che stavano lavorando su un lungo elenco.

Mi hanno quindi suggerito di eseguire l'aggiornamento ora

Se scegliessi l'opzione dell'anno non ci sarebbero costi aggiuntivi.

Ho accettato e ho detto: "quindi sposterai i miei siti?"

L'agente dell'assistenza ha risposto "normalmente c'è un addebito di $ 70 per sito, ma lasciami parlare con il mio manager, dovremmo essere in grado di eseguire la migrazione del sito gratuitamente perché sarai comunque gratuito"

Alla fine, stavamo arrivando da qualche parte.

L'agente è andato via ed è tornato. È andato via ed è tornato. Poi sono stato informato che se avessi voluto aggiornare mi sarebbe comunque costato $ 240 per migrare i miei siti al nuovo pacchetto di hosting.

Ho nuovamente ribadito che lo avrebbero fatto per me gratuitamente e l'agente ha risposto "puoi aggiornare ora ma ti verranno addebitati $ 100 per sito per essere spostato sul nuovo server, non possiamo farlo gratuitamente, QUESTO È UN AFFARE! “

Quindi ho dovuto aggiornare il mio hosting, che alla fine sarebbe stato più costoso, e pagare $ 240 per spostare i siti

Ho dovuto pagare oltre $ 340 solo per rimanere dov'ero. E questo ancora non includeva l'inafferrabile certificato SSL.

L'alternativa era leggere più tutorial e tentare di farlo da solo o semplicemente aspettare che finalmente riuscissero a spostarmi.

Ho rifiutato tutte le opzioni che mi sono state date. Ne avevo abbastanza del servizio scadente e dell'aumento delle vendite e ho deciso di lasciare GoDaddy.

Era abbastanza.

Hai mai avuto problemi con l'hosting di GoDaddy? Ecco il mio racconto ammonitore su come GoDaddy non sia all'altezza di offrire un buon servizio e un buon rapporto qualità-prezzo. Fai clic per twittare

Ricerca dell'hosting

Il giorno successivo ho fatto delle ricerche per scoprire se qualcun altro avesse subito un trattamento simile per mano di GoDaddy e non sono stato sorpreso di trovare molte storie molto simili raccontate.

Ho anche scoperto rapporti secondo cui il CEO di GoDaddy, Bob Parsons, aveva sparato a un elefante in Zimbabwe.

Ha cercato di spiegarlo dicendo che stava aiutando i contadini i cui campi venivano calpestati.

Fondamentalmente, stava aiutando i contadini con un po' di disinfestazione. Ci sono poi foto di lui in piedi davanti al suo premio con il fucile che sorride?

Uno dei motivi per cui ho lasciato gli articoli di Godaddy che ho letto ha suggerito la società di hosting DreamHost .

Ho fatto delle ricerche e ho trovato solo informazioni positive su di loro, quindi sono andato su DreamHost e mi sono registrato.

DreamHost ha un plugin che puoi installare sul tuo sito. Questo plug-in ti consente di migrare il tuo sito gratuitamente con la semplice pressione di un pulsante.

Quattro ore dopo i miei siti sono stati tutti ospitati con DreamHost.

I certificati SSL gratuiti sono stati installati automaticamente da DreamHost.

E ora stavo utilizzando l'ultima versione di PHP, rendendo i miei siti più sicuri e due volte più veloci.

E tutto per il prezzo di lancio di soli $ 35,40 per l'anno con il prezzo che sale a $ 155 al rinnovo.

Perché ho lasciato GoDaddy - Takeaways

Ecco perché ho lasciato GoDaddy.

Trasferire gli host è stata una decisione che avrei dovuto prendere 6 anni fa.

Ma come ho detto non ero molto tecnico. L'intera struttura del sito all'interno della piattaforma Godaddy era complicata. È stato semplicemente scoraggiante prendere la decisione di lasciare GoDaddy.

Ero preoccupato che sarebbe stato solo qualcosa che avrei sbagliato e quindi avrei dovuto assumere qualcuno per sistemare il casino che ho fatto.

Ma è arrivato al punto in cui bastava abbastanza e ho dovuto prendere la decisione di lasciare GoDaddy.

Vorrei aver preso la decisione molto prima perché DreamHost ha reso così facile il trasferimento

Quindi la morale di questa storia è non temere il lato tecnico del blog WordPress.

Se sai che dovresti lasciare la tua società di hosting perché stai ricevendo un affare grezzo da loro, fai qualche ricerca veloce, leggi alcune recensioni e poi contatta quelle società di hosting.

Spiega la tua situazione, che avrai bisogno di aiuto.

Guarda solo cosa possono offrirti e prendilo da lì.

E se stai cercando di avviare un blog e GoDaddy è nel tuo potenziale elenco di società di hosting, allora vattene subito e controlla cosa ha da offrire DreamHost.

È tutto per ora.

Quindi chi ospita il tuo sito web?

Hai mai usato GoDaddy, che esperienza hai avuto con loro?

Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.

Saluti Dexter

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