Facebook Reklamcılığı Yoluyla Potansiyel Müşteriler Nasıl Oluşturulur?
Yayınlanan: 2020-04-25Bu yeni makalede, potansiyel müşteri yaratmadan ve daha spesifik olarak Facebook reklamcılığı yoluyla nasıl müşteri adayı oluşturabileceğinizden bahsediyoruz.
Başlayalım
Potansiyel Müşteri Yaratmak İçin Neden Facebook Reklamları?
Facebook, 2020 ve sonrasında bir sosyal medya platformu olarak hala geçerli mi?
Düşen bir platform değil mi ve yalnızca eski demografiyle popüler değil mi?
Verilere bakalım:
- 2019'un 4. çeyreğinde, Facebook'un platformu günlük olarak kullanan 1,66 milyar kullanıcısı ve aylık 2,5 milyar aktif kullanıcısı var .
- Facebook reklamlarının etkinliği artıyor. 2019'un 3. çeyreğinde reklam gösterimleri %37 artarken, aynı zamanda reklam yerleşimi başına ortalama fiyat %6 azaldı
- Facebook reklamlarının potansiyel erişimi 1,9 milyon kişidir ve en büyük kitle (%19) 25 ila 34 yaş arası erkeklerdir. %15'i 18 ila 24 yaş arası erkekler ve %13'ü 24 ila 35 yaş arası kadınlardır. 18-24 yaş arası kadınlardır.
- Facebook reklamları daha çeşitli bir yaş grubuna ulaşabilir. Y kuşağının %84'ü Facebook kullanıyor ve Z kuşağının %74'ü platformda. Öte yandan, 50'li ve 70'li yaşların ortasındaki (boomers) ve yaşlılar arasındaki daha fazla insan da 2015 ile 2019 arasında Facebook'u benimsedi.
- Tüm sektörlerde Facebook reklamlarının ortalama TBM'si 1,72 dolardır ve bu oldukça makul bir değerdir.
PPC reklamları aracılığıyla müşteri edinme veya olası satış yaratmada iki ana seçenek vardır: Google Reklamları (önceden Adwords) ve Facebook Reklamları .
Mesele şu ki, Google Reklamları (aşırı derecede) pahalı olabilir, ancak öte yandan Facebook (ve Instagram gibi Facebook'a ait platformlar), insanların bir şeyler satın almak için geldiği yerler değildir.
Bu nedenle, Google Reklamlarının dönüşümü genellikle daha yüksektir ancak Facebook Reklamlarından çok daha pahalıdır.
Bununla birlikte, Facebook Reklamlarında olası satış yaratmamızı en üst düzeye çıkarabilirsek , yatırım getirisi çok daha yüksek olacaktır.
Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları Nedir?
Facebook potansiyel müşteri reklamları, kısaca, tanıtılan katılım formlarıdır .
Facebook Lead Ads, temel olarak hedef kitle için ücretsiz deneme kayıtları, haber bülteni abonelikleri, indirilebilir içerik vb. gibi değerli şeyler ve fırsatlar sunar; burada kitle, iletişim bilgilerini göndererek bu teklifleri alabilir.
Açıkçası bu, potansiyel müşteri mıknatısı girişimlerinde benzer bir uygulama görebildiğimiz için, Facebook Potansiyel Müşteri Reklamına özgü bir şey değildir.
Bununla birlikte, benzersiz bir şey, bir Facebook kullanıcısı bir Potansiyel Müşteri Reklamını tıkladığında, formun Facebook profilindeki bilgilerle önceden doldurulmuş olması ve böylece geri kalanının yalnızca birkaç kolay adımda tamamlanabilmesidir.
Formlarda (veya en azından parçalanmış formlarda) daha az adım, daha fazla dönüşüm anlamına gelir.
Dolayısıyla, bu, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmaya ve Facebook aracılığıyla potansiyel müşteriler oluşturmaya yardımcı olabilir.
Facebook Lead Ads'in bir diğer önemli özelliği de gerçekten mobil cihazlar için optimize edilmiş olmalarıdır ki bu formlar için çok önemlidir.
Bir formu mobil cihazlarda doldurmak, masaüstü bilgisayarlara kıyasla genellikle %40 daha uzun sürer, bu nedenle mobil optimizasyon burada çok önemlidir.
Ayrıca Facebook kullanıcılarının %96'sı platforma mobil cihazlardan erişiyor.
Son olarak, Facebook Lead Ads'in bir diğer önemli özelliği de yakalanan bilgileri bir CSV dosyası olarak indirebilmemizdir.
Ayrıca, CRM sisteminize bağlı olarak, onu doğrudan senkronize edebilirsiniz.
Bu, pazarlamacıların daha verimli takip etmesine yardımcı olan çok önemli bir özelliktir.
Neden Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarını Kullanmalısınız?
Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarını kullanmanın önemli bir avantajı, ziyaretçilerin web sitenizi veya açılış sayfanızı ziyaret etme ihtiyacını nasıl atlayabilecekleridir (bu, potansiyel müşteri yaratma stratejisinde genellikle gerekli bir adımdır ).
Sonuç olarak, Potansiyel Müşteri Reklamları, potansiyel müşteriler için daha kısa ve daha kolay bir form doldurma işlemi sağlar, bu da daha yüksek dönüşüm oranları anlamına gelir.
Özetlemek gerekirse, Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarını kullanmanın birkaç benzersiz avantajı da vardır:
- Daha az ayrılma: Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları, yalnızca birkaç adımla basit olduğundan, daha fazla kişinin formları tamamlayıp göndermesi olasıdır. Bunun bir sonucu olarak, daha fazla ele geçirilmiş müşteri adayı ve ayrıca yeniden hedeflenecek daha fazla insan elde edeceksiniz.
- Önceden doldurulmuş: Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarındaki formlar, kullanıcının Facebook profillerinden alınan bilgileriyle önceden doldurulmuştur. Bu, potansiyel müşterilerin mobil olduklarında bile formları doldurmalarına olanak tanır. Daha fazla kişinin mobil cihazlarını daha sık kullanması ile bu, Potansiyel Müşteri Reklamlarından çok önemli bir avantaj olacaktır.
- Hiper hedefleme: Tam olarak FLA'ların yararı değil, genel olarak Facebook Reklamları. Facebook'un devasa kullanıcı tabanı, çok etkileyici sayıda izleyiciye çok iyi hedeflenmiş reklamlar sağlar.
- Özelleştirilebilir formlar: İşletmenizle ilgili belirli bilgileri talep etmek için formu özelleştirebilirsiniz. Yüksek kaliteli olası satışları kolayca belirlememize izin vermek için satış sürecinizi önemli ölçüde kolaylaştırabilirsiniz.
- Yeniden hedefleme fırsatları: Facebook Reklamları, güçlü yeniden hedefleme yetenekleriyle bilinir ve Potansiyel Müşteri Reklamları, dönüşüme yönelik en yüksek potansiyele sahip oldukları için gelecekteki yeniden hedefleme için çok önemli olan yüksek nitelikli potansiyel müşterileri yakalamamıza olanak tanır.
- CRM entegrasyonu: Potansiyel Müşteri Reklamları tarafından yakalanan bilgileri kolayca CSV'ye dönüştürebilir veya daha hızlı takip için Reklamları CRM yazılımınızla senkronize edebilirsiniz.
- Diğer avantajlar: Potansiyel Müşteri Reklamları son derece özelleştirilebilir olduğundan, bu biçimi potansiyel müşteri yakalama dışındaki etkinlik kayıtları, geri aramalar, içerik tanıtımı vb. amaçlar için kullanabiliriz.
Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları Kampanyası Nasıl Oluşturulur
Facebook Potansiyel müşteri yaratma reklamları oluşturmak oldukça basittir:
1/ Facebook Reklamları yöneticinize gidin
2/ Oluştur 'u tıklayın ve ardından reklamınızın amacı olarak Potansiyel Müşteri Yaratma'yı seçin
3/ Potansiyel müşteri reklam kampanyası için kullanmayı planladığınız Sayfayı seçin. Koşulları Görüntüle'ye tıklamanız ve ardından Facebook'un hüküm ve koşullarını kabul etmeniz gerekir (bunları okuduğunuzdan emin olun).
4/ Çok önemli bir adım: hedef kitlenizi, bütçenizi, reklam yerleşiminizi ve planlamanızı seçin. Şu anda Potansiyel Müşteri Reklamlarını 18 yaşın altındaki kişilere hedefleyemezsiniz.
5/ Tek bir görüntü, döngü, video veya slayt gösterisi arasından biçiminizi seçin.
6/ Reklamınızı oluşturun (başlık, gövde içeriği, CTA), sağdaki pencerede reklamınızı önizleyebilirsiniz.
7/ İletişim Formu'nu tıklayın. Aşağıdakileri içeren potansiyel müşteri yakalama formunuzu burada oluşturabilirsiniz:
- Giriş: Bu mümkün olduğunca çekici olmalıdır. İnsanların bu yakalama formunu neden doldurmaları gerektiğini olabildiğince açık bir şekilde açıklayın.
- Sorular: İki farklı soru türü arasından seçim yapabilirsiniz: standart sorular (iş unvanı, cinsiyet, isim vb.) ve özel sorular. İşletmenize özel ve toplamda 15 adede kadar soru dahil edebilirsiniz.
- Form türü: "daha fazla hacim" ve "daha yüksek amaç" arasında seçim yapabilirsiniz. Amacınız formu daha fazla kişinin doldurmasını sağlamaksa, "daha fazla hacim"i tıklayın. Hedefiniz daha fazla dönüşüm elde etmekse, "daha yüksek amaç"ı seçebilirsiniz.
- Gizlilik politikası: Facebook potansiyel müşteri reklamları, şirketinizin gizlilik politikasına bir bağlantı koymanızı gerektirir. Bu sayfayı web sitenizde oluşturduğunuzdan emin olun.
- Teşekkür ekranı: Oldukça açıklayıcıdır, buraya bir CTA veya bağlantı da ekleyebilirsiniz.
8/ Form adının altındaki Ayarlar'a tıkladığınızdan ve organik potansiyel müşteri toplamak istediğinizi belirten kutucuğu işaretlediğinizden emin olun.
9/ Bitir'e tıklayın, Reklam Yöneticisi'nden reklamı inceleyin ve ardından Onayla'ya tıklayabilirsiniz .
Facebook En İyi Uygulamaları Yoluyla Potansiyel Müşteri Oluşturun
Daha iyi dönüşümler için Facebook olası satış yaratma reklamlarınızı nasıl optimize edebileceğinize ilişkin ipuçlarımız:
İnsanlara formunuzu tıklayıp doldurmaları için bir neden verin
İnsanlar hiçbir şey almazlarsa size değerli kişisel bilgilerini vermezler.
Dolayısıyla, Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarınızın performansı yalnızca sunduklarınız kadar güçlüdür.
Teklifiniz ne kadar değerliyse (veya en azından hedef kitleniz teklifinizi ne kadar değerli algılarsa ), o kadar fazla müşteri adayı alırsınız.
Reklam kampanyanızı geliştirmeden önce bu faktörü düşünmek çok önemlidir.
Mümkün olduğunca az maliyetle sunabileceğiniz değerli bir şey düşünün.
Teklif işletmeniz için ne kadar spesifikse, o kadar iyidir.
amacını bil
Evet, Facebook potansiyel müşteri yaratma reklamlarınızın amacı , hedef kitlenizden iletişim bilgileri toplamak olmalıdır .
Ancak, çok fazla bilgi istememeniz gerektiğinden, özellikle hangi bilgilere gerçekten ihtiyacınız olduğunu bilmek çok önemlidir .
Çok fazla alan ekleyeceğiniz durumlarda çok fazla bilgi istemek zaman alabilir ve potansiyel müşterilerin formları doldurmamasına neden olabilir.
Hedefinize ulaşmak için gerçekten ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sormaya odaklanın ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için başka bir şey yapmayın.
Facebook, veri istemek için pek çok alan sunsa da, bu gerçekten hepsini kullanmanız gerektiği anlamına gelmez.
Doğru kitleyi hedefleme
Herhangi bir çevrimiçi reklamcılıkta olduğu gibi, doğru kişileri hedeflemek son derece önemlidir.
En ideal hedef kitlenizi belirlemek için yoğun pazar araştırması yapmaktan, bir alıcı kişiliği geliştirmekten vb. yararlanabileceğiniz çeşitli yollar vardır.
Ayrıca, lider veri tabanınızı yükleyebileceğiniz ve ardından Facebook'un devasa veri tabanından yararlanarak bu veri tabanının benzerini oluşturabileceğiniz Facebook'un Benzer Hedef Kitle özelliğini de kullanabilirsiniz.
İşletmenizle etkileşim kuran (web sitenizi, Facebook Sayfalarınızı ziyaret eden, Instagram Gönderilerinizi beğenen) vb. kişileri de hedefleyebilirsiniz .
Bağlam önemli
Facebook Lead Ads'de, daha geleneksel reklam türlerinin aksine insanlardan neredeyse anında harekete geçmelerini istiyorsunuz.
İlk tıklamanın ardından müşteri form ile karşılanacaktır.
Bu nedenle, yalnızca güçlü bir kopyaya ve değerli bir teklife ihtiyacınız olmaz, aynı zamanda reklamı nerede ve ne zaman sunduğunuz da son derece önemli olacaktır.
Potansiyel müşterilerinizi bilgilendirin
şeffaf ol İnsanlara onlarla ne zaman ve nasıl iletişime geçeceğinizi bildirin ve bu sözü yerine getirin.
Teklifiniz ücretsiz fiyat teklifi veya ücretsiz danışmanlık gibi bir şey olduğunda bu daha da önemli olacaktır.
Takipte başarısız olmak, bu reklama yatırdığınız parayı boşa harcadığınız anlamına gelir ve ayrıca güvenilirliğinize zarar verebilir.
Güçlü kopya çok önemlidir
Her potansiyel müşteri reklamıyla hedeflediğiniz belirli kitleyi düşünün.
Ne tür bilgileri değerli bulurlar?
Ne tür bir ton ve dil onları cezbeder?
Her yeni potansiyel müşteri kampanyası oluşturduğunuzda aynı kopyayı yeniden kullanmamalı ve mümkün olduğunca kişisel olmaya çalışmalısınız.
Teşekkür sayfanızı özelleştirin
Facebook, Potansiyel Müşteri Reklamınızın teşekkür sayfasını özelleştirme fırsatı sunar ve bundan yararlanmalısınız.
Teşekkür sayfası, işletme formu gönderdikten sonra (ve böylece onları başarılı bir şekilde müşteri adayı olarak yakaladıktan sonra) işletmeyle etkileşimde kalmak için harika bir fırsat olabilir.
Başlık ekleme seçeneği vardır ve bu fırsatı marka bilinirliğini artırmak için kullanmalısınız.
Ayrıca, aşağıdakiler gibi yeni müşteri adaylarını çekmek için bir harekete geçirici mesaj (CTA ) düğmesi ekleyebilirsiniz:
- Bir teklif alın: İnsanların güvenlikli bir içeriği ve hatta kuponları indirmesine izin verebilirsiniz
- Web sitesini görüntüle: insanları web sitenize yönlendirmek istiyorsanız çok önemlidir
- Arama: hedef kitlenizi daha fazla bilgi almak için işletmenizi hemen aramaya teşvik edin
Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarıyla İlgili Dezavantajlar ve Endişeler
Potansiyel müşteri yaratmaya yönelik tüm reklam formlarında olduğu gibi, Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları da hiçbir şekilde mükemmel bir platform değildir.
Yukarıda tartışıldığı gibi çeşitli avantajlara sahip çok iyi bir reklam formu olmasına rağmen, dikkate almanız gereken bazı endişeler de vardır:
Kurşun Kalitesi
Facebook'un kullanıcı tabanının çok büyük olması nedeniyle, karışımda kötü potansiyel müşteriler elde etmekten kaçınamıyoruz.
Doğru kitleleri hedeflemek yardımcı olur, ancak kötü potansiyel müşteriler elde etmek, genel olarak Facebook Reklamlarında kaçınamayacağınız bir şeydir.
Formu otomatik doldurma ile doldurmanın çok kolay olması , bu açıdan iki ucu keskin bir kılıçtır: kötü potansiyel müşterilerin kaydolması da daha kolay olacaktır ve bu nedenle potansiyel müşterileri nitelemek için gerçekten bir "filtremiz" yoktur. .
Açılış sayfası yok
Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarını kullanmanın ana fikri, kullanıcıları bir açılış sayfasına veya web sitesine yönlendirmekten kaçınabilmemiz ve bir açılış sayfası eklemeye karar verirsek, Potansiyel Müşteri Reklamlarının yerel işlevselliğini feda etmemizdir.
Bununla birlikte, açılış sayfaları, ürününüzle veya hizmetinizle ilgilenen (daha yüksek dönüşüm şansıyla) daha nitelikli olası satışlar oluşturmada çok değerli olabilir.
Bu, yine, Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları ile daha düşük kaliteli potansiyel müşteriler elde edeceğiniz anlamına gelir.
Facebook Reklamcılığı Yoluyla Potansiyel Müşteriler Nasıl Oluşturulur - Çıkarımlar
2020'de Facebook reklamcılığı yoluyla potansiyel müşteriler oluşturmak istiyorsanız, Facebook Lead Ads çok etkili bir platform olabilir.
Başlıca avantajı, basitliği nedeniyle, özellikle Facebook'un devasa kullanıcı tabanıyla birleştirildiğinde önemli ölçüde daha yüksek bir dönüşüm oranı üretebilmesidir.
Ancak bu, markalarınız için gerçekten nitelikli olmayabilecek olası satışlar alabileceğiniz anlamına da gelebilir.
Bu nedenle, reklam metniniz, tasarımınız ve reklamla sunduklarınız aracılığıyla doğru mesajı doğru şekilde hedeflemek ve iletmek son derece önemli olacaktır.
İlgili Makaleler
Facebook Pazarlama Rehberi 2020
Facebook Alışkanlığı Ve Nasıl Kırılır?
- Yazar
- yakın zamanda Gönderilenler
- Facebook Reklamcılığı Yoluyla Potansiyel Müşteri Yaratma - 25 Nisan 2020
