Jak generować leady za pomocą reklamy na Facebooku
Opublikowany: 2020-04-25W tym nowym artykule mówimy o generowaniu leadów, a dokładniej o tym, jak generować leady za pomocą reklam na Facebooku.
Zacznijmy
Dlaczego reklamy na Facebooku do generowania leadów?
Czy Facebook nadal ma znaczenie jako platforma mediów społecznościowych w 2020 roku i później?
Czy nie jest to platforma upadająca i popularna tylko wśród starszych grup demograficznych?
Zobaczmy w danych:
- W czwartym kwartale 2019 r. Facebook ma 1,66 miliarda użytkowników, którzy codziennie korzystają z platformy, i 2,5 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie .
- Poprawia się skuteczność reklam na Facebooku. Emisje reklam wzrosły o 37% w III kwartale 2019 r., przy jednoczesnym spadku średniej ceny za umieszczenie reklamy o 6%
- Potencjalny zasięg reklam na Facebooku to 1,9 mln osób , przy czym największą grupę odbiorców (19%) stanowią mężczyźni w wieku od 25 do 34 lat. 15% to mężczyźni w wieku od 18 do 24 lat, a 13% to kobiety w wieku od 24 do 35 lat. to kobiety w wieku od 18 do 24 lat.
- Reklamy na Facebooku mogą dotrzeć do bardziej zróżnicowanej grupy wiekowej. 84% millenialsów korzysta z Facebooka, a 74% pokolenia Z korzysta z platformy. Z drugiej strony, więcej osób w wieku od 50 do 70 lat (boomers) i osób starszych również przyjęło Facebooka w latach 2015-2019.
- Średni CPC reklam na Facebooku we wszystkich branżach wynosi 1,72 USD, co jest całkiem rozsądne.
W pozyskiwaniu klientów lub generowaniu leadów poprzez reklamy PPC istnieją dwie główne opcje: Google Ads (wcześniej Adwords) i Facebook Ads.
Rzecz w tym, że reklamy Google Ads mogą być (niezwykle) drogie, ale z drugiej strony Facebook (i należące do Facebooka platformy, takie jak Instagram) nie są miejscami, do których ludzie przychodzą kupować.
Tak więc konwersja Google Ads jest zwykle wyższa, ale jest znacznie droższa niż reklamy na Facebooku.
Biorąc to pod uwagę, jeśli uda nam się zmaksymalizować generowanie potencjalnych klientów w reklamach na Facebooku, zwrot z inwestycji będzie znacznie wyższy.
Czym są reklamy leadowe na Facebooku?
Reklamy leadowe na Facebooku to, w skrócie, promowane formularze zgody .
Reklamy wiodące na Facebooku zasadniczo oferują coś wartościowego i możliwości dla docelowych odbiorców, takie jak bezpłatne rejestracje próbne, subskrypcje biuletynów, treści do pobrania itd., gdzie odbiorcy mogą uzyskać te oferty, przesyłając swoje dane kontaktowe.
Oczywiście nie jest to coś unikalnego dla Facebook Lead Ad, ponieważ podobną praktykę możemy zaobserwować w przypadku inicjatyw typu lead magnet.
Jednak wyjątkową rzeczą jest to, że gdy użytkownik Facebooka kliknie w Lead Ad, formularz jest już wstępnie wypełniony informacjami z jego profilu na Facebooku, więc resztę można wykonać w zaledwie kilku prostych krokach.
Mniej kroków w formularzach (a przynajmniej formularzy w podziale) przełoży się na więcej konwersji.
Może to pomóc w maksymalizacji konwersji i pomóc w generowaniu potencjalnych klientów za pośrednictwem Facebooka.
Kolejną ważną cechą Facebook Lead Ads jest to, że są naprawdę zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, co jest bardzo ważne w przypadku formularzy.
Wypełnienie formularza na urządzeniach mobilnych trwa zwykle o 40% dłużej niż na komputerach stacjonarnych, więc optymalizacja mobilna jest tutaj bardzo ważna.
Ponadto 96% użytkowników Facebooka uzyskuje dostęp do platformy za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Kolejną ważną cechą Facebook Lead Ads jest możliwość pobrania przechwyconych informacji w postaci pliku CSV.
Ponadto, w zależności od systemu CRM, możesz mieć możliwość bezpośredniej synchronizacji.
Jest to bardzo ważna funkcja, która pomaga marketerom w skuteczniejszym monitorowaniu.
Dlaczego warto używać reklam leadowych na Facebooku
Kluczową zaletą korzystania z Facebook Lead Ads jest to, że odwiedzający mogą pominąć potrzebę odwiedzenia Twojej witryny lub strony docelowej (co jest zwykle niezbędnym krokiem w strategii generowania leadów ).
W efekcie Lead Ads pozwala na krótszy i łatwiejszy proces wypełniania formularzy dla potencjalnych klientów, co przekłada się na wyższe współczynniki konwersji.
Podsumowując, korzystanie z Facebook Lead Ads ma również kilka wyjątkowych korzyści, a mianowicie:
- Mniej porzuceń: ponieważ reklamy wiodące na Facebooku są proste i wymagają zaledwie kilku kroków, więcej osób prawdopodobnie zakończy i prześle formularze. W rezultacie uzyskasz więcej przechwyconych leadów, a także więcej osób do retargetowania.
- Wstępnie wypełnione: formularze w Facebook Lead Ads są wstępnie wypełnione informacjami użytkownika pobranymi z jego profili na Facebooku. Dzięki temu potencjalni klienci mogą wypełniać formularze nawet wtedy, gdy są mobilni. Przy większej liczbie osób częściej korzystających z urządzeń mobilnych będzie to bardzo istotna zaleta Lead Ads.
- Hyper targeting: niezupełnie zaleta FLA, ale ogólnie reklamy na Facebooku. Ogromna baza użytkowników Facebooka pozwala na bardzo ukierunkowane reklamy do bardzo imponującej liczby odbiorców.
- Konfigurowalne formularze: możesz dostosować formularz, aby poprosić o określone informacje dotyczące Twojej firmy. Możesz radykalnie usprawnić proces sprzedaży, aby umożliwić nam łatwą identyfikację wysokiej jakości potencjalnych klientów.
- Możliwości retargetingu: Reklamy na Facebooku są znane ze swoich potężnych możliwości retargetowania, a Lead Ads pozwalają nam uchwycić wysoko wykwalifikowanych potencjalnych klientów, którzy są bardzo ważni dla przyszłego retargetingu, ponieważ mają najwyższy potencjał konwersji.
- Integracja z CRM: możesz łatwo konwertować informacje przechwycone przez Lead Ads do pliku CSV lub zsynchronizować reklamy z oprogramowaniem CRM, aby przyspieszyć działania następcze.
- Inne korzyści: ponieważ reklamy wiodące można w dużym stopniu dostosowywać, możemy używać tego formatu do celów innych niż przechwytywanie potencjalnych klientów, takich jak rejestracja wydarzeń, oddzwanianie, promocja treści i tak dalej.
Jak stworzyć kampanię Lead Ads na Facebooku
Tworzenie reklam generujących leady na Facebooku jest dość proste:
1/ Przejdź do menedżera reklam na Facebooku
2/ Kliknij Utwórz , a następnie jako cel reklamy wybierz Generowanie potencjalnych klientów
3/ Wybierz stronę, której zamierzasz użyć w kampanii reklamy wiodącej. Musisz kliknąć Wyświetl warunki, a następnie wyrazić zgodę na warunki Facebooka (przeczytaj je).
4/ Bardzo ważny krok: wybierz grupę docelową, budżet, miejsce docelowe reklamy i harmonogram. W tej chwili nie możesz kierować reklam Lead Ads do osób poniżej 18 roku życia.
5/ Wybierz format spośród pojedynczego obrazu, karuzeli, wideo lub pokazu slajdów.
6/ Utwórz reklamę (nagłówek, treść, wezwanie do działania), możesz wyświetlić podgląd reklamy w oknie po prawej stronie.
7/ Kliknij Formularz kontaktowy. Tutaj możesz utworzyć formularz przechwytywania potencjalnych klientów, który obejmuje:
- Wprowadzenie: powinno być jak najbardziej atrakcyjne. Jak najdokładniej wyjaśnij, dlaczego ludzie powinni wypełnić ten formularz przechwytywania.
- Pytania: możesz wybierać pomiędzy dwoma różnymi typami pytań: pytania standardowe (stanowisko, płeć, imię i nazwisko itp.) oraz pytania niestandardowe. Możesz dołączyć pytania, które są specyficzne dla Twojej firmy, a łącznie możesz zawrzeć do 15 pytań.
- Typ formularza: możesz wybrać pomiędzy „większą ilością” a „większą intencją”. Jeśli Twoim celem jest skłonienie większej liczby osób do wypełnienia formularza, kliknij „więcej wolumenu”. Jeśli Twoim celem jest uzyskanie większej liczby konwersji, możesz wybrać „wyższą intencję”.
- Polityka prywatności: reklamy leadowe na Facebooku wymagają umieszczenia linku do polityki prywatności Twojej firmy. Pamiętaj, aby utworzyć tę stronę w swojej witrynie.
- Ekran z podziękowaniami: dość zrozumiały, możesz również dołączyć wezwanie do działania lub link tutaj.
8/ Pamiętaj, aby kliknąć Ustawienia pod nazwą formularza i zaznaczyć pole z informacją, że chcesz zbierać organiczne leady.
9/ Kliknij Zakończ, przejrzyj reklamę w Menedżerze reklam, a następnie kliknij Potwierdź.
Generuj leady dzięki Facebook Best – Practices
Oto nasze wskazówki, w jaki sposób możesz zoptymalizować reklamy do generowania leadów na Facebooku, aby uzyskać lepsze konwersje:
Daj ludziom powód do kliknięcia i wypełnienia formularza
Ludzie po prostu nie przekażą Ci swoich cennych danych osobowych, jeśli nic nie dostaną.
Tak więc skuteczność Twoich reklam Lead Ads na Facebooku jest tak silna, jak to, co oferujesz.
Im bardziej wartościowa jest Twoja oferta (a przynajmniej im bardziej wartościowa jest Twoja oferta dla odbiorców ) , tym więcej potencjalnych klientów zdobędziesz.
Bardzo ważne jest, aby pomyśleć o tym czynniku przed opracowaniem kampanii reklamowej.
Pomyśl o czymś wartościowym, co możesz zaoferować jak najmniejszym kosztem.
Im bardziej konkretna oferta dla Twojej firmy, tym lepiej,
Poznaj swój cel
Tak, celem Twoich reklam generujących leady na Facebooku powinno być zebranie informacji kontaktowych od docelowych odbiorców.
Jednak bardzo ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, jakich informacji naprawdę potrzebujesz, ponieważ nie należy prosić o zbyt wiele informacji.
Prośba o zbyt wiele informacji może być czasochłonna, jeśli uwzględnisz zbyt wiele pól, i może spowodować, że potencjalni klienci nie dokończą wypełniania formularzy.
Skoncentruj się na pytaniu o informacje, których naprawdę potrzebujesz, aby osiągnąć swój cel i nic więcej, aby zmaksymalizować liczbę konwersji.
Chociaż Facebook oferuje wiele pól, w których można poprosić o dane, tak naprawdę nie oznacza to, że musisz korzystać z nich wszystkich.
Kierowanie do właściwych odbiorców
Jak w przypadku każdej reklamy internetowej, kierowanie do właściwych osób jest niezwykle ważne.
Istnieje wiele sposobów, dzięki którym możesz znaleźć najbardziej idealną grupę docelową, przeprowadzając intensywne badania rynku, rozwijając osobowość kupującego i tak dalej.
Możesz także skorzystać z funkcji Lookalike Audience na Facebooku, w której możesz przesłać swoją bazę danych potencjalnych klientów, a następnie utworzyć sobowtór tej bazy danych, korzystając z ogromnej bazy danych Facebooka.
Możesz także kierować reklamy do osób, które zaangażowały się w Twoją firmę (odwiedziły Twoją witrynę internetową, strony na Facebooku, polubiły Twoje posty na Instagramie) itp .
Kontekst ma znaczenie
W reklamach Lead Ads na Facebooku prosisz ludzi o podjęcie działania niemal natychmiast, w przeciwieństwie do bardziej tradycyjnych typów reklam.
Po pierwszym kliknięciu klient zostanie powitany formularzem.
Więc nie tylko potrzebujesz mocnego tekstu i wartościowej oferty, ale gdzie i kiedy zaoferujesz reklamę, będzie niezwykle ważne.
Informuj swoich potencjalnych klientów
Bądź przejrzysty. Poinformuj ludzi, kiedy i jak będziesz się z nimi kontaktować, i dotrzymaj tej obietnicy.
Będzie to jeszcze ważniejsze, gdy Twoja oferta będzie czymś w rodzaju bezpłatnej wyceny lub bezpłatnej konsultacji.
Brak działań następczych oznacza marnowanie pieniędzy zainwestowanych w tę reklamę, a także może zaszkodzić Twojej wiarygodności.
Mocna kopia jest bardzo ważna
Weź pod uwagę konkretną grupę odbiorców, do których kierujesz każdą reklamę wiodącą.
Jakiego rodzaju informacje uznaliby za cenne?
Jaki rodzaj tonu i języka by ich przyciągnął?
Nie powinieneś ponownie używać tej samej kopii za każdym razem, gdy tworzysz nową kampanię leadową i staraj się być jak najbardziej osobisty.
Dostosuj swoją stronę z podziękowaniami
Facebook oferuje możliwość dostosowania strony z podziękowaniami w reklamie wiodącej i powinieneś z tego skorzystać.
Strona z podziękowaniami może być świetną okazją do podtrzymania kontaktu z firmą po przesłaniu formularza (dzięki czemu uda Ci się pozyskać ich jako potencjalnych klientów ).
Istnieje możliwość dodania nagłówka i warto wykorzystać tę okazję do promowania świadomości marki.
Możesz także dodać przycisk wezwania do działania (CTA), aby przyciągnąć nowych potencjalnych klientów, takich jak:
- Uzyskaj ofertę: możesz zezwolić ludziom na pobieranie treści bramkowanych, a nawet kuponów
- Zobacz witrynę: bardzo ważne, jeśli chcesz kierować ludzi do swojej witryny
- Zadzwoń: zachęć odbiorców do natychmiastowego zadzwonienia do Twojej firmy, aby uzyskać więcej informacji
Wady i obawy dotyczące reklam leadowych na Facebooku
Jak każda forma reklamowa służąca do generowania leadów, Facebook Lead Ads nie jest platformą idealną.
Chociaż jest to bardzo dobra forma reklamy z wieloma zaletami — omówionymi powyżej — należy wziąć pod uwagę również pewne kwestie:
Jakość ołowiu
Ze względu na ogromną liczbę użytkowników Facebooka nie możemy uniknąć otrzymania słabych potencjalnych klientów w miksie.
Kierowanie na właściwych odbiorców pomaga, ale zdobywanie słabych leadów to coś, czego ogólnie nie da się uniknąć w przypadku reklam na Facebooku.
Fakt, że bardzo łatwo jest wypełnić formularz za pomocą automatycznego wypełniania, jest w tym aspekcie mieczem obosiecznym: złe leady będą miały również łatwiejszy czas na rejestrację, więc tak naprawdę nie mamy „filtra” do kwalifikowania leadów .
Brak stron docelowych
Główną ideą korzystania z Facebook Lead Ads jest to, abyśmy mogli uniknąć kierowania użytkowników na stronę docelową lub stronę internetową, a jeśli zdecydujemy się na dołączenie strony docelowej, poświęcimy natywną funkcjonalność Lead Ads.
Jednak strony docelowe mogą być bardzo cenne w generowaniu bardziej kwalifikowanych leadów, które są zainteresowane Twoim produktem lub usługą (z większą szansą na konwersje.
Ponownie oznacza to, że dzięki reklamom Lead Ads na Facebooku otrzymasz leady gorszej jakości.
Jak generować leady poprzez reklamę na Facebooku – Takeaways
Facebook Lead Ads może być bardzo skuteczną platformą, jeśli chcesz generować leady poprzez reklamy na Facebooku w 2020 roku.
Główną zaletą jest to, że dzięki swojej prostocie może generować znacznie wyższy współczynnik konwersji, zwłaszcza w połączeniu z ogromną bazą użytkowników Facebooka.
Jednak oznacza to również, że możesz pozyskać potencjalnych klientów, którzy mogą nie pasować do Twoich marek.
Tak więc niezwykle ważne będzie właściwe targetowanie i przekazywanie właściwego komunikatu poprzez tekst reklamy, projekt i to, co oferujesz w reklamie.
Powiązane artykuły
Przewodnik marketingowy na Facebooku 2020
Nawyk Facebooka i jak go zerwać
- Autor
- Ostatnie posty
- Jak generować leady za pomocą reklam na Facebooku – 25 kwietnia 2020 r
