Как привлечь потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook
Опубликовано: 2020-04-25В этой новой статье мы говорим о лидогенерации и, в частности, о том, как вы можете генерировать лиды с помощью рекламы в Facebook.
Давайте начнем
Почему Facebook Ads для лидогенерации?
Будет ли Facebook по-прежнему актуален как платформа для социальных сетей в 2020 году и далее?
Разве это не угасающая платформа, популярная только среди пожилых людей?
Посмотрим на данные:
- В четвертом квартале 2019 года у Facebook было 1,66 миллиарда пользователей, которые ежедневно используют платформу, и 2,5 миллиарда активных пользователей в месяц .
- Эффективность рекламы в Facebook повышается. Показы рекламы увеличились на 37% в третьем квартале 2019 года, при этом средняя цена за размещение рекламы снизилась на 6%.
- Потенциальный охват рекламы в Facebook составляет 1,9 миллиона человек , при этом наибольшую аудиторию (19%) составляют мужчины в возрасте от 25 до 34 лет. 15% составляют мужчины в возрасте от 18 до 24 лет, а 13% — женщины в возрасте от 24 до 35 лет. это женщины от 18 до 24 лет.
- Объявления Facebook могут охватывать более разнообразную возрастную группу. 84% миллениалов используют Facebook, а 74% представителей поколения Z пользуются этой платформой. С другой стороны, все больше людей в возрасте от 50 до 70 лет (бумеры) и пожилые люди также использовали Facebook в период с 2015 по 2019 год.
- Средняя цена за клик рекламы в Facebook во всех отраслях составляет 1,72 доллара, что вполне разумно.
При привлечении клиентов или привлечении потенциальных клиентов с помощью рекламы PPC есть два основных варианта: Google Ads (ранее Adwords) и Facebook Ads.
Дело в том, что Google Ads может быть (чрезвычайно) дорогим, но, с другой стороны, Facebook (и принадлежащие Facebook платформы, такие как Instagram) — это не то место, куда люди приходят покупать вещи.
Таким образом, конверсия Google Ads обычно выше, но они намного дороже, чем Facebook Ads.
При этом, если мы сможем максимизировать генерацию лидов в рекламе на Facebook, рентабельность инвестиций будет намного выше.
Что такое лид-реклама в Facebook?
Объявления для лидов в Facebook, в двух словах, представляют собой рекламные формы подписки .
Facebook Lead Ads, по сути, предлагает что-то ценное и возможности для целевой аудитории, такие как бесплатная пробная регистрация, подписка на информационные бюллетени, загружаемый контент и т. д., где аудитория может получить эти предложения, отправив свою контактную информацию.
Очевидно, что это не является чем-то уникальным для лид-рекламы Facebook, поскольку мы можем видеть аналогичную практику в любых инициативах с лид-магнитами.
Однако уникальная вещь заключается в том, что когда пользователь Facebook нажимает на объявление для лидов, форма уже предварительно заполняется информацией из его профиля Facebook, поэтому все остальное можно заполнить всего за несколько простых шагов.
Меньшее количество шагов в формах (или, по крайней мере, разбитых форм) приведет к большему количеству конверсий.
Таким образом, это может помочь максимизировать конверсию и привлечь потенциальных клиентов через Facebook.
Еще одним важным атрибутом Facebook Lead Ads является то, что они действительно оптимизированы для мобильных устройств, что очень важно для форм.
Обычно заполнение формы на мобильных устройствах занимает на 40% больше времени, чем на настольных компьютерах, поэтому мобильная оптимизация здесь очень важна.
Кроме того, 96% пользователей Facebook получают доступ к платформе через мобильные устройства.
И последнее, но не менее важное: еще одной важной особенностью Facebook Lead Ads является то, что мы можем загружать полученную информацию в виде CSV-файла.
Кроме того, в зависимости от вашей CRM-системы, вы можете синхронизировать ее напрямую.
Это очень важная функция, которая помогает маркетологам более эффективно следить за новостями.
Почему вы должны использовать лид-рекламу в Facebook
Ключевым преимуществом использования Facebook Lead Ads является то, что посетители могут не посещать ваш веб-сайт или целевую страницу (что обычно является необходимым шагом в стратегии лидогенерации ).
В результате Lead Ads позволяет сократить и упростить процесс заполнения форм для потенциальных клиентов, что приводит к более высоким коэффициентам конверсии.
Подводя итог, можно сказать, что использование Facebook Lead Ads также имеет несколько уникальных преимуществ, а именно:
- Меньше отказов: так как реклама для лидов в Facebook проста и включает всего несколько шагов, больше людей, скорее всего, закончат и отправят формы. В результате вы получите больше потенциальных клиентов, а также больше людей для перенацеливания.
- Предварительно заполненные: формы в Facebook Lead Ads предварительно заполняются информацией пользователя, полученной из его профилей Facebook. Это позволяет потенциальным клиентам заполнять формы, даже когда они мобильны. Поскольку все больше людей чаще используют свои мобильные устройства, это будет очень значительным преимуществом рекламы для лидов.
- Гипертаргетинг : преимущество не столько от FLA, сколько от рекламы в Facebook в целом. Огромная пользовательская база Facebook позволяет очень целенаправленно рекламировать очень впечатляющее количество аудиторий.
- Настраиваемые формы: вы можете настроить форму для запроса конкретной информации, касающейся вашего бизнеса. Вы можете значительно оптимизировать процесс продаж, чтобы мы могли легко находить потенциальных клиентов высокого качества.
- Возможности ретаргетинга. Объявления Facebook известны своими мощными возможностями ретаргетинга, а лид-реклама позволяет нам привлекать высококвалифицированных потенциальных клиентов, которые очень важны для будущего ретаргетинга, поскольку они имеют самый высокий потенциал конверсии.
- Интеграция с CRM: вы можете легко преобразовать информацию, полученную с помощью объявлений для лидов, в CSV или синхронизировать рекламу с программным обеспечением CRM для более быстрого отслеживания.
- Другие преимущества: поскольку объявления для лидов легко настраиваются, мы можем использовать этот формат для целей, отличных от захвата лидов, таких как регистрация событий, обратные вызовы, продвижение контента и так далее.
Как создать рекламную кампанию для лидов в Facebook
Создать рекламу для генерации лидов в Facebook довольно просто:
1/ Перейдите к своему менеджеру рекламы Facebook.
2/ Нажмите « Создать » и выберите «Привлечение потенциальных клиентов» в качестве цели объявления.
3/ Выберите Страницу, которую вы планируете использовать для ведущей рекламной кампании. Вам нужно будет нажать «Просмотреть условия», а затем согласиться с условиями Facebook (обязательно прочитайте их).
4/ Очень важный шаг: выберите целевую аудиторию, бюджет, размещение рекламы и график. В настоящее время вы не можете настроить таргетинг объявлений для лидов на людей младше 18 лет.
5/ Выберите формат между одним изображением, каруселью, видео или слайд-шоу.
6/ Создайте свое объявление (заголовок, основной текст, призыв к действию), вы можете предварительно просмотреть свое объявление в окне справа.
7/ Нажмите Контактная форма. Здесь вы можете создать форму захвата потенциальных клиентов, которая включает в себя следующее:
- Вступление: оно должно быть максимально привлекательным. Как можно яснее объясните, почему люди должны заполнять эту форму захвата.
- Вопросы: вы можете выбрать один из двух типов вопросов: стандартные вопросы (должность, пол, имя и т. д.) и настраиваемые вопросы. Вы можете включить вопросы, которые относятся к вашему бизнесу, и в общей сложности вы можете включить до 15 вопросов.
- Тип формы: вы можете выбрать между «больше объема» и «более высокое намерение». Если ваша цель — привлечь больше людей, заполняющих форму, нажмите «Больше объема». Если ваша цель — получить больше конверсий, вы можете выбрать «высокое намерение».
- Политика конфиденциальности. В объявлениях для лидов Facebook потребуется, чтобы вы разместили ссылку на политику конфиденциальности вашей компании. Обязательно создайте эту страницу на своем сайте.
- Экран благодарности: довольно понятный, вы также можете включить призыв к действию или ссылку здесь.
8/ Обязательно нажмите « Настройки » под названием формы и установите флажок, в котором говорится, что вы хотите собирать органические лиды.
9/ Нажмите « Готово», просмотрите объявление в Ads Manager, а затем нажмите « Подтвердить».
Генерация потенциальных клиентов с помощью лучших практик Facebook
Вот наши советы о том, как оптимизировать рекламу для лидогенерации на Facebook для повышения конверсии:
Дайте людям повод щелкнуть и заполнить форму
Люди просто не отдадут вам свою ценную личную информацию, если ничего не получат.
Таким образом, эффективность вашей рекламы для лидов в Facebook зависит от того, что вы предлагаете.
Чем ценнее ваше предложение (или, по крайней мере, чем ценнее ваше предложение воспринимается вашей аудиторией), тем больше лидов вы получите.
Очень важно подумать об этом факторе, прежде чем разрабатывать рекламную кампанию.
Подумайте о чем-то ценном, что вы можете предложить с наименьшими затратами.
Чем конкретнее предложение для вашего бизнеса, тем лучше,
Знай свою цель
Да, цель вашей рекламы для лидогенерации на Facebook должна заключаться в сборе контактной информации от вашей целевой аудитории.
Однако очень важно точно знать, какая информация вам действительно нужна, поскольку не следует запрашивать слишком много информации.
Запрашивание слишком большого количества информации может занять много времени, если вы включите слишком много полей, и может привести к тому, что лиды не закончат заполнение форм.
Сосредоточьтесь на том, чтобы запрашивать информацию, которая вам действительно нужна для достижения вашей цели, и ни на чем другом, чтобы максимизировать конверсию.
Хотя Facebook предлагает множество полей для запроса данных, на самом деле это не означает, что вы должны использовать их все.
Ориентация на правильную аудиторию
Как и в случае с любой онлайн-рекламой, крайне важно ориентироваться на нужных людей.
Существуют различные способы, которые вы можете использовать, чтобы определить свою наиболее идеальную целевую аудиторию, от проведения интенсивных исследований рынка до разработки портрета покупателя и так далее.
Вы также можете использовать функцию «Похожая аудитория» Facebook, где вы можете загрузить свою базу данных потенциальных клиентов, а затем создать копию этой базы данных, воспользовавшись огромной базой данных Facebook.
Вы также можете настроить таргетинг на людей, которые занимаются вашим бизнесом (посещают ваш сайт, страницы Facebook, лайкают ваши публикации в Instagram) и т . д.
Контекст имеет значение
В Facebook Lead Ads вы просите людей действовать почти немедленно, в отличие от более традиционных типов рекламы.
После первого клика клиенту будет представлена форма.
Таким образом, вам понадобится не только сильный текст и ценное предложение, но и то, где и когда вы предложите рекламу, будет чрезвычайно важно.
Держите своих потенциальных клиентов в курсе
Будьте прозрачными. Сообщите людям, когда и как вы свяжетесь с ними и выполните это обещание.
Это будет еще более важно, когда ваше предложение представляет собой что-то вроде бесплатного предложения или бесплатной консультации.
Невыполнение последующих действий означает, что вы тратите впустую деньги, вложенные в эту рекламу, а также может подорвать доверие к вам.
Сильный текст очень важен
Рассмотрите конкретную аудиторию, на которую вы ориентируетесь в каждой рекламе для лидов.
Какую информацию они сочтут ценной?
Какой тон и язык привлекли бы их?
Вы не должны повторно использовать одну и ту же копию каждый раз, когда делаете новую лид-кампанию, и старайтесь быть как можно более личным.
Настройте свою страницу благодарности
Facebook предлагает возможность настроить страницу благодарности вашего объявления для лидов, и вы должны воспользоваться этим.
Страница благодарности может быть отличной возможностью поддерживать связь с бизнесом после того, как они отправили форму (и, таким образом, вы успешно зафиксировали их в качестве потенциальных клиентов ).
Есть возможность добавить заголовок, и вы должны использовать эту возможность для повышения узнаваемости бренда.
Кроме того, вы можете добавить кнопку призыва к действию (CTA) для привлечения новых лидов, таких как:
- Получите предложение: вы можете позволить людям загружать закрытый контент или даже купоны .
- Просмотр веб-сайта: очень важно, если вы хотите направить людей на свой веб-сайт .
- Звонок: побудите свою аудиторию сразу позвонить в вашу компанию, чтобы получить больше информации .
Недостатки и опасения по поводу рекламы для лидов в Facebook
Как и любые рекламные формы, предназначенные для привлечения лидов, Facebook Lead Ads ни в коем случае не является идеальной платформой.
Хотя это очень хорошая рекламная форма с различными преимуществами, как обсуждалось выше, есть также некоторые проблемы, которые вы должны принять во внимание:
Качество свинца
Из-за огромного количества пользователей Facebook мы не можем избежать плохих потенциальных клиентов.
Ориентация на правильную аудиторию действительно помогает, но вы не можете избежать плохих потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook в целом.
Тот факт, что заполнить форму с помощью автозаполнения очень легко , является палкой о двух концах в этом аспекте: плохим лидам также будет легче зарегистрироваться, и поэтому у нас действительно нет «фильтра» для квалификации лидов. .
Нет целевых страниц
Основная идея использования Facebook Lead Ads заключается в том, чтобы мы могли избежать направления пользователей на целевую страницу или веб-сайт, и если мы решим включить целевую страницу, мы собираемся пожертвовать собственной функциональностью Lead Ads.
Тем не менее, целевые страницы могут быть очень полезными для привлечения более квалифицированных потенциальных клиентов, заинтересованных в вашем продукте или услуге (с более высокой вероятностью конверсии.
Таким образом, опять же, это будет означать, что вы получите лиды более низкого качества с Facebook Lead Ads.
Как привлечь потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook — выводы
Facebook Lead Ads может быть очень эффективной платформой, если вы хотите привлекать потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook в 2020 году.
Основное преимущество заключается в том, что благодаря своей простоте он может обеспечить значительно более высокий коэффициент конверсии, особенно в сочетании с огромной пользовательской базой Facebook.
Однако это также будет означать, что вы можете получить потенциальных клиентов, которые могут не соответствовать вашим брендам.
Таким образом, правильный таргетинг и передача правильного сообщения через рекламный текст, дизайн и то, что вы предлагаете с рекламой, будет чрезвычайно важным.
Статьи по Теме
Руководство по маркетингу в Facebook 2020
Привычка к Facebook и как ее сломать
- Автор
- Недавние Посты
- Как привлечь потенциальных клиентов с помощью рекламы в Facebook — 25 апреля 2020 г.
