如何通過 Facebook 廣告產生潛在客戶

已發表: 2020-04-25

在這篇新文章中，我們討論的是潛在客戶生成，更具體地說，是如何通過 Facebook 廣告生成潛在客戶。

讓我們開始吧

Header image for How to Generate Leads Through Facebook Advertising

為什麼要通過 Facebook 廣告來產生潛在客戶？

Facebook 在 2020 年及以後作為社交媒體平台是否仍然具有相關性？

它不是一個衰落的平台，只受年齡較大的人群歡迎嗎？

我們來看數據：

2019 年第四季度，Facebook 每天有 16.6 億用戶使用該平台，每月有 25 億活躍用戶。
Facebook 廣告的有效性正在提高。 2019 年第三季度廣告展示次數增加了 37%，同時每個廣告展示位置的平均價格下降了 6%
Facebook 廣告的潛在覆蓋面為190 萬人，其中最大的受眾 (19%) 是 25 至 34 歲的男性。15% 是 18 至 24 歲的男性，13% 是 24 至 35 歲的女性。此外，10% 的他們是18至24歲的女性。
Facebook 廣告可以覆蓋更多樣化的年齡段。 84% 的千禧一代使用 Facebook，74% 的 Z 世代使用該平台。另一方面，在 2015 年至 2019 年期間，更多 50 至 70 歲（嬰兒潮一代）和老年人也採用了 Facebook。
所有行業的 Facebook 廣告平均 CPC 為 1.72 美元，這是相當合理的。

在通過 PPC 廣告獲取客戶或產生潛在客戶方面，有兩種主要選擇：Google Ads（以前稱為 Adwords）和 Facebook Ads。

問題是，Google Ads 可能（非常）昂貴，但另一方面，Facebook（以及 Facebook 旗下的 Instagram 等平台）並不是人們購物的地方。

因此，Google Ads 的轉化率通常比 Facebook Ads 更高，但價格也更高。

話雖如此，如果我們能夠最大限度地利用 Facebook 廣告產生潛在客戶，投資回報率將會更高。

什麼是 Facebook 線索廣告？

簡而言之，Facebook 線索廣告是一種選擇加入形式。

Facebook Lead Ads 本質上為目標受眾提供了一些有價值的東西和機會，例如免費試用註冊、時事通訊訂閱、可下載內容等，受眾可以通過提交他們的聯繫信息來獲得這些優惠。

顯然，這並不是 Facebook Lead Ad 所獨有的，因為我們可以從任何 Lead Magnet 計劃中看到類似的做法。

然而，一個獨特之處在於，當 Facebook 用戶點擊 Lead Ad 時，表格已經預先填充了他們 Facebook 個人資料中的信息，因此只需幾個簡單的步驟即可完成其餘部分。

表單中更少的步驟（或至少是分解的表單）將轉化為更多的轉化。

因此，這有助於最大限度地提高轉化率，並有助於通過 Facebook 產生潛在客戶。

Facebook Lead Ads 的另一個重要屬性是它們真正針對移動設備進行了優化，這對於表單非常重要。

與桌面設備相比，在移動設備上完成表單通常需要 40% 的時間，因此移動優化在這裡非常重要。

此外， 96% 的 Facebook 用戶通過移動設備訪問該平台。

最後但同樣重要的是，Facebook Lead Ads 的另一個重要功能是我們可以將捕獲的信息下載為 CSV 文件。

此外，根據您的 CRM 系統，您可能能夠直接同步它。

這是一個非常重要的功能，可以幫助營銷人員更有效地跟進。

為什麼你應該使用 Facebook 線索廣告

使用 Facebook Lead Ads 的一個關鍵優勢是訪問者可以跳過訪問您的網站或登錄頁面的需要（這通常是潛在客戶生成策略中的必要步驟）。

因此，Lead Ads 允許更短、更輕鬆地為潛在客戶提交表格，從而轉化為更高的轉化率。

總而言之，使用 Facebook Lead Ads 也有幾個獨特的好處，即：

更少的流失：由於 Facebook Lead Ads 非常簡單，只涉及很少的步驟，因此更多的人可能會完成並提交表格。 因此，您將獲得更多捕獲的潛在客戶以及更多需要重新定位的人。

預先填充： Facebook Lead Ads 中的表單預先填充了從其 Facebook 個人資料中提取的用戶信息。這允許潛在客戶即使在移動時也可以填寫表格。隨著越來越多的人更頻繁地使用他們的移動設備，這將是 Lead Ads 的一個非常重要的優勢。

超定向：不完全是 FLA 的好處，而是一般的 Facebook 廣告。 Facebook 龐大的用戶群允許向非常可觀的受眾群體投放非常有針對性的廣告。

可自定義的表格：您可以自定義表格以請求與您的業務相關的特定信息。您可以顯著簡化您的銷售流程，使我們能夠輕鬆識別高質量的潛在客戶。

重新定位機會： Facebook Ads 以其強大的重新定位功能而聞名，Lead Ads 使我們能夠捕獲對未來重新定位非常重要的高質量潛在客戶，因為它們具有最高的轉化潛力。

CRM 集成：您可以輕鬆地將線索廣告捕獲的信息轉換為 CSV 或將廣告同步到您的 CRM 軟件，以便更快地跟進。

其他好處：由於線索廣告是高度可定制的，因此我們可以將該格式用於線索捕獲以外的目的，例如活動註冊、回電、內容推廣等。

加入對話：在這篇新文章中，我們討論了潛在客戶生成，更具體地說，是如何通過 Facebook 廣告生成潛在客戶。點擊鳴叫

如何創建 Facebook 線索廣告活動

創建 Facebook 潛在客戶生成廣告非常簡單：

1/ 轉到您的 Facebook 廣告管理器

2/ 點擊Create ，然後選擇Lead Generation作為您的廣告目標

3/ 選擇您計劃用於主要廣告活動的主頁。您需要點擊查看條款，然後同意 Facebook 的條款和條件（請務必閱讀）。

4/ 一個非常重要的步驟：選擇您的目標受眾、預算、廣告位置和時間表。您目前無法將線索廣告定位到 18 歲以下的人群。

5/ 在單個圖像、旋轉木馬、視頻或幻燈片之間選擇您的格式。

6/ 創建您的廣告（標題、正文內容、CTA），您可以在右側窗口預覽您的廣告。

7/ 單擊聯繫表。 您可以在此處創建潛在客戶捕獲表格，其中包括以下內容：

簡介：這應該盡可能有吸引力。 盡可能清楚地解釋為什麼人們應該填寫此捕獲表格。

問題：您可以在兩種不同的問題類型之間進行選擇：標準問題（職位、性別、姓名等）和自定義問題。您可以包含特定於您的業務的問題，總共最多可以包含 15 個問題。

表單類型：您可以在“更多數量”和“更高意圖”之間進行選擇。如果您的目標是讓更多人填寫表格，請單擊“更多數量”。如果您的目標是獲得更多轉化，那麼您可以選擇“更高的意圖”。

隱私政策： Facebook 引導廣告需要您提供指向貴公司隱私政策的鏈接。確保在您的網站上創建此頁面。

謝謝屏幕：非常不言自明，您還可以在此處包含 CTA 或鏈接。

8/ 確保點擊表格名稱下的設置，然後勾選表示您希望收集有機潛在客戶的框。

9/ 點擊完成，從廣告管理器中查看廣告，然後您可以點擊確認。

通過 Facebook 最佳實踐產生潛在客戶

以下是我們關於如何優化 Facebook 潛在客戶生成廣告以獲得更好轉化的提示：

讓人們有理由點擊並填寫您的表格

如果沒有得到任何信息，人們根本不會向您提供他們寶貴的個人信息。

因此，您的 Facebook Lead Ads 的效果取決於您提供的內容。

您的報價越有價值（或者至少，您的受眾認為您的報價越有價值），您獲得的線索就越多。

在開發廣告活動之前考慮這個因素非常重要。

想想你能以盡可能低的成本提供的有價值的東西。

報價對您的業務越具體越好，

了解你的目標

是的，您的Facebook 潛在客戶生成廣告的目標應該是收集目標受眾的聯繫信息。

但是，明確了解您真正需要的信息非常重要，因為您不應該請求太多信息。

詢問太多信息可能會很耗時，因為您會包含太多字段，並且可能導致潛在客戶無法完成表格填寫。

專注於詢問您真正需要的信息以實現您的目標，而不是其他最大化轉化率的信息。

儘管 Facebook 確實提供了很多字段來請求數據，但這並不意味著您必須使用所有這些字段。

針對合適的受眾

與任何在線廣告一樣，針對合適的人群極為重要。

您可以使用多種方法來確定最理想的目標受眾，包括進行深入的市場研究、培養買家角色等。

您還可以使用 Facebook 的 Lookalike Audience 功能，您可以在其中上傳您的潛在客戶數據庫，然後利用 Facebook 的海量數據庫創建該數據庫的 Lookalike。

您還可以針對參與過您的業務的人（訪問您的網站、Facebook 頁面、喜歡您的 Instagram 帖子）等。

上下文很重要

在 Facebook Lead Ads 中，您要求人們幾乎立即採取行動，這與更傳統的廣告類型不同。

第一次點擊後，客戶將收到表格。

因此，不僅您需要強大的文案和有價值的報價，而且在何時何地提供廣告也極為重要。

讓您的潛在客戶了解情況

保持透明。讓人們知道您將在何時以及如何联系他們並兌現這一承諾。

當您的報價類似於免費報價或免費諮詢時，這將更加重要。

跟進失敗意味著您在浪費您在此廣告上的投資，並且還會損害您的信譽。

強文案很重要

考慮每個引導廣告針對的特定受眾。

他們會發現什麼樣的信息有價值？

什麼樣的語氣和語言會吸引他們？

每次製作新的主要廣告系列時，您不應該重複使用相同的副本，並儘量做到個性化。

自定義您的感謝頁面

Facebook 提供了定制線索廣告感謝頁面的機會，您應該利用這一點。

感謝頁面可能是在他們提交表單後與企業保持聯繫的絕佳機會（因此您已成功將他們捕獲為潛在客戶）。

有一個添加標題的選項，您應該利用這個機會來提升品牌知名度。

此外，您還可以添加號召性用語 (CTA) 按鈕來吸引新的潛在客戶，例如：

獲得優惠：您可以允許人們下載門控內容甚至優惠券

查看網站：非常重要，如果你想引導人們訪問你的網站

致電：鼓勵您的聽眾立即致電您的公司以獲取更多信息

以下是通過 Facebook 產生潛在客戶的最佳實踐。點擊鳴叫

Facebook 線索廣告的缺點和顧慮

與任何專門用於產生潛在客戶的廣告形式一樣，Facebook Lead Ads 絕不是一個完美的平台。

儘管這是一種非常好的廣告形式，具有各種優勢（如上所述），但您也必須考慮一些問題：

鉛質量

由於 Facebook 的用戶群龐大，我們無法避免在混合中獲得糟糕的線索。

定位正確的受眾確實有幫助，但獲得糟糕的潛在客戶是 Facebook 廣告通常無法避免的事情。

事實上，使用自動填寫功能很容易填寫表格，這在這方面是一把雙刃劍：不良潛在客戶也更容易註冊，因此我們實際上沒有“過濾器”來篩選潛在客戶.

沒有著陸頁

使用 Facebook Lead Ads 的主要想法是，我們可以避免將用戶引導至登陸頁面或網站，如果我們決定包含登陸頁面，我們將犧牲 Lead Ads 的原生功能。

但是，著陸頁對於產生更多對您的產品或服務感興趣的合格潛在客戶非常有價值（具有更高的轉化機會）。

因此，這再次意味著您將通過 Facebook Lead Ads 獲得質量較差的線索。

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