Facebook 광고를 통해 리드를 생성하는 방법

게시 됨: 2020-04-25

이 새로운 기사에서는 리드 생성에 대해 이야기하고 있으며, 특히 Facebook 광고를 통해 리드를 생성할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

시작하자

Header image for How to Generate Leads Through Facebook Advertising

리드 생성을 위한 Facebook 광고가 필요한 이유는 무엇입니까?

Facebook은 2020년 이후에도 소셜 미디어 플랫폼으로서 여전히 관련 이 있습니까?

쇠퇴하는 플랫폼이고 고령층에게만 인기가 있지 않습니까?

데이터를 보자:

2019년 4분기 동안 Facebook은 매일 플랫폼을 사용하는 16억 6천만 명의 사용자와 25억 명의 월간 활성 사용자 를 보유하고 있습니다.
Facebook 광고의 효과가 개선되고 있습니다. 광고 노출은 2019년 3분기에 37% 증가한 반면 광고 배치당 평균 가격은 6% 감소했습니다.
Facebook 광고의 잠재적 도달 범위는 190만 명 이며 가장 많은 청중(19%)은 25~34세의 남성입니다. 15%는 18~24세의 남성이고 13%는 24~35세의 여성입니다. 또한 10%의 18세에서 24세 사이의 여성입니다.
Facebook 광고는 보다 다양한 연령대에 도달할 수 있습니다. 밀레니엄 세대의 84%가 Facebook을 사용하고 Z세대의 74%가 플랫폼을 사용합니다. 한편, 2015년에서 2019년 사이 에 50대에서 70대 중반(붐 세대) 과 노인층도 Facebook을 채택했습니다.
모든 산업에 걸친 Facebook 광고의 평균 CPC는 $1.72로 상당히 합리적입니다.

PPC 광고를 통한 고객 확보 또는 리드 생성 에는 Google Ads(이전의 Adwords)와 Facebook Ads의 두 가지 주요 옵션이 있습니다.

문제는 Google Ads가 (매우) 비쌀 수 있지만 반면에 Facebook(및 Instagram과 같은 Facebook 소유 플랫폼)은 사람들이 물건을 사러 오는 곳이 아니라는 것입니다.

따라서 일반적으로 Google Ads의 전환율은 높지만 Facebook 광고보다 훨씬 비쌉니다.

즉, Facebook 광고에서 리드 생성을 극대화할 수 있다면 ROI는 훨씬 높아질 것입니다.

Facebook 리드 광고란 무엇입니까?

Facebook 리드 광고는 간단히 말해서 승격되는 옵트인 양식 입니다.

Facebook 잠재 고객 광고는 기본적으로 무료 평가판 등록, 뉴스레터 구독, 다운로드 가능한 콘텐츠 등과 같이 타겟 고객에게 가치 있는 것과 기회를 제공하며, 타겟 고객은 연락처 정보를 제출하여 이러한 제안을 받을 수 있습니다.

모든 리드 마그넷 이니셔티브에서 유사한 사례를 볼 수 있으므로 분명히 이것은 Facebook 리드 광고에만 고유한 것이 아닙니다.

그러나 독특한 점은 Facebook 사용자가 리드 광고를 클릭할 때 양식이 이미 Facebook 프로필의 정보로 미리 채워져 있으므로 나머지는 몇 가지 간단한 단계로 완료할 수 있다는 것입니다.

양식(또는 최소한 세분화된 양식)의 단계가 줄어들면 더 많은 전환이 발생합니다.

따라서 전환을 극대화하고 Facebook을 통해 리드를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Facebook 잠재 고객 광고의 또 다른 중요한 속성은 양식에 매우 중요한 모바일 장치에 최적화되어 있다는 것입니다.

데스크톱에 비해 모바일 장치에서 양식을 작성하는 데 일반적으로 40% 더 오래 걸리므로 여기에서 모바일 최적화가 매우 중요합니다.

또한 Facebook 사용자의 96%가 모바일 장치를 통해 플랫폼에 액세스합니다.

마지막으로 Facebook Lead Ads의 또 다른 중요한 기능은 캡처한 정보를 CSV 파일로 다운로드할 수 있다는 것입니다.

또한 CRM 시스템에 따라 직접 동기화할 수도 있습니다.

이것은 마케팅 담당자가 보다 효율적으로 후속 조치를 취하는 데 도움이 되는 매우 중요한 기능입니다.

Facebook 리드 광고를 사용해야 하는 이유

Facebook 잠재 고객 광고 사용의 주요 이점은 방문자가 귀하의 웹사이트 또는 랜딩 페이지를 방문할 필요가 없다는 것입니다(일반적으로 잠재 고객 생성 전략 에서 필요한 단계임 ).

결과적으로 리드 광고를 사용하면 잠재 고객을 위해 양식을 제출하는 과정이 더 짧고 쉬워져 전환율이 높아집니다.

요약하면 Facebook 리드 광고를 사용하면 다음과 같은 몇 가지 고유한 이점이 있습니다.

누락 감소: Facebook 잠재 고객 광고는 몇 단계만 거치면 간단하기 때문에 더 많은 사람들이 양식을 완료하고 제출할 가능성이 높습니다. 그 결과 더 많은 리드를 확보하고 더 많은 사람들을 재타겟팅할 수 있습니다.

미리 채워짐: Facebook 리드 광고의 양식은 Facebook 프로필에서 가져온 사용자 정보로 미리 채워져 있습니다. 이를 통해 잠재 고객은 이동 중에도 양식을 작성할 수 있습니다. 더 많은 사람들이 모바일 장치를 더 자주 사용함에 따라 이는 Lead Ads의 매우 중요한 이점이 될 것입니다.

하이퍼 타겟팅: 정확히 FLA의 이점은 아니지만 일반적으로 Facebook 광고입니다. Facebook의 대규모 사용자 기반을 통해 매우 많은 수의 잠재 고객에게 매우 타겟이 분명한 광고를 제공할 수 있습니다.

사용자 지정 가능한 양식: 비즈니스와 관련된 특정 정보를 요청하도록 양식을 사용자 지정할 수 있습니다. 고품질 리드를 쉽게 식별할 수 있도록 판매 프로세스를 획기적으로 간소화할 수 있습니다.

리 타겟팅 기회: Facebook 광고는 강력한 리타겟팅 기능으로 유명하며 리드 광고를 사용하면 전환 가능성이 가장 높기 때문에 향후 리타겟팅에 매우 중요한 자격을 갖춘 잠재 고객을 포착할 수 있습니다.

CRM 통합: 리드 광고에서 캡처한 정보를 CSV로 쉽게 변환하거나 더 빠른 후속 조치를 위해 광고를 CRM 소프트웨어에 동기화할 수 있습니다.

기타 이점: 리드 광고는 사용자 정의가 가능하기 때문에 이벤트 등록, 콜백, 콘텐츠 프로모션 등과 같은 리드 캡처 이외의 목적으로 형식을 사용할 수 있습니다.

대화 참여: 이 새로운 기사에서는 리드 생성에 대해 이야기하고 있으며, 특히 Facebook 광고를 통해 리드를 생성할 수 있는 방법에 대해 설명합니다. 트윗하려면 클릭

Facebook 리드 광고 캠페인을 만드는 방법

Facebook 리드 생성 광고를 만드는 것은 매우 간단합니다.

1/ Facebook 광고 관리자로 이동합니다.

2/ 만들기 를 클릭한 다음 리드 생성 을 광고 목표로 선택합니다.

3/ 리드 광고 캠페인에 사용할 페이지를 선택합니다. 이용약관 보기를 클릭한 다음 Facebook 이용약관에 동의해야 합니다(반드시 읽어야 함).

4/ 매우 중요한 단계: 대상 고객, 예산, 광고 배치 및 일정을 선택합니다. 현재 18세 미만의 사용자를 리드 광고로 타겟팅 할 수 없습니다 .

5/ 단일 이미지, 캐러셀, 비디오 또는 슬라이드쇼 중에서 형식을 선택합니다.

6/ 광고(제목, 본문 내용, CTA)를 만들고 오른쪽 창에서 광고를 미리 볼 수 있습니다.

7/ 문의 양식을 클릭합니다. 여기에서 다음을 포함하는 리드 캡처 양식을 만들 수 있습니다.

소개: 이것은 가능한 한 매력적이어야 합니다. 사람들이 이 캡처 양식을 작성해야 하는 이유를 가능한 한 명확하게 설명하십시오.

질문: 표준 질문(직함, 성별, 이름 등)과 맞춤 질문의 두 가지 질문 유형 중에서 선택할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스와 관련된 질문을 포함할 수 있으며 최대 15개의 질문을 포함할 수 있습니다.

양식 유형: "더 많은 볼륨"과 "높은 의도" 중에서 선택할 수 있습니다. 귀하의 목표가 더 많은 사람들이 양식을 작성하도록 하는 것이라면 "더 많은 양"을 클릭하십시오. 목표가 더 많은 전환을 얻는 것이라면 "높은 의도"를 선택할 수 있습니다.

개인 정보 보호 정책: Facebook 리드 광고는 회사의 개인 정보 보호 정책에 대한 링크를 넣어야 합니다. 귀하의 웹사이트에 이 페이지를 만드십시오.

감사합니다 화면: 매우 자명합니다. 여기에 CTA 또는 링크를 포함할 수도 있습니다.

8/ 양식 이름 아래의 설정 을 클릭 하고 유기적 리드를 수집하고 싶다는 상자를 선택했는지 확인합니다.

9/ 완료를 클릭 하고 광고 관리자에서 광고를 검토한 다음 확인을 클릭할 수 있습니다.

Facebook 모범 사례를 통해 리드 생성 – 사례

다음은 더 나은 전환을 위해 Facebook 리드 생성 광고를 최적화하는 방법에 대한 팁입니다.

사람들이 양식을 클릭하고 작성할 이유를 제공하십시오.

사람들은 아무 것도 얻지 못하면 귀중한 개인 정보를 제공하지 않을 것입니다.

따라서 Facebook 리드 광고의 성과는 귀하가 제공하는 만큼만 강력합니다.

귀하의 제안이 가치가 높을수록(또는 적어도 청중이 귀하의 제안이 더 가치 있다고 인식 할수록) 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다.

광고 캠페인을 개발하기 전에 이 요소에 대해 생각하는 것이 매우 중요합니다.

가능한 적은 비용으로 제공할 수 있는 가치 있는 것을 생각해 보십시오.

귀하의 비즈니스에 대한 제안이 구체적일수록 좋습니다.

당신의 목표를 아십시오

예, Facebook 리드 제네레이션 광고의 목적은 타깃 오디언스로부터 연락처 정보를 수집 하는 것입니다.

그러나 너무 많은 정보를 요청해서는 안 되므로 실제로 필요한 정보가 무엇인지 구체적으로 아는 것이 매우 중요합니다 .

너무 많은 정보를 요청하면 너무 많은 필드를 포함하는 경우 시간이 많이 걸리고 리드가 양식 작성을 완료하지 못할 수 있습니다.

목표를 달성하는 데 실제로 필요한 정보를 묻는 데 집중하고 전환을 극대화하는 데 다른 것은 없습니다.

Facebook은 데이터를 요청할 수 있는 많은 필드를 제공하지만 모든 필드를 사용해야 한다는 의미는 아닙니다.

올바른 잠재고객 타겟팅

모든 온라인 광고와 마찬가지로 적절한 사람을 타겟팅하는 것이 매우 중요합니다.

집중적인 시장 조사 수행, 구매자 페르소나 개발 등을 통해 가장 이상적인 대상 고객을 파악하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

또한 잠재 고객 데이터베이스를 업로드한 다음 Facebook의 대규모 데이터베이스를 활용하여 이 데이터베이스의 유사 대상을 생성할 수 있는 Facebook의 유사 대상 기능을 사용할 수 있습니다.

또한 귀하의 비즈니스에 참여한 사람들(웹사이트 방문, Facebook 페이지 방문, Instagram 게시물 좋아요 표시) 등을 타겟팅할 수 있습니다 .

맥락이 중요하다

Facebook 리드 광고에서는 기존 광고 유형과 달리 사람들에게 거의 즉시 조치를 취하도록 요청합니다.

첫 번째 클릭 후 고객에게 양식이 제공됩니다.

따라서 강력한 카피와 가치 있는 제안이 필요할 뿐만 아니라 광고를 제공하는 위치와 시기도 매우 중요합니다.

잠재 고객에게 최신 정보 제공

투명해야 합니다. 사람들에게 연락할 시기와 방법을 알리고 이 약속을 이행하십시오.

이것은 귀하의 제안이 무료 견적이나 무료 상담과 같은 것일 때 더욱 중요합니다.

후속 조치에 실패하면 이 광고에 투자한 돈을 낭비하고 있으며 신뢰도를 해칠 수 있습니다.

강력한 카피는 매우 중요합니다

각 리드 광고로 타겟팅하는 특정 고객을 고려하십시오.

어떤 종류의 정보가 가치 있다고 생각할까요?

어떤 종류의 어조와 언어가 그들을 매료시킬까요?

새로운 잠재 고객 캠페인을 만들 때마다 동일한 사본을 재사용해서는 안 되며 최대한 개인화되도록 노력해야 합니다.

감사 페이지 맞춤설정

Facebook은 리드 광고의 감사 페이지를 사용자 정의할 수 있는 기회를 제공하므로 이를 활용해야 합니다.

감사 페이지는 양식을 제출한 후 비즈니스에 계속 참여할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다 (그래서 리드로 성공적으로 캡처했습니다 ).

헤드라인을 추가하는 옵션이 있으며 이 기회를 브랜드 인지도를 높이는 데 사용해야 합니다.

또한 CTA(Call-to-Action) 버튼을 추가하여 다음과 같은 새로운 리드를 유치할 수 있습니다.

제안 받기: 사람들이 게이트 콘텐츠 또는 쿠폰을 다운로드하도록 허용할 수 있습니다 .

웹사이트 보기: 사람들을 웹사이트로 안내하려는 경우 매우 중요합니다 .

전화: 잠재고객이 비즈니스에 바로 전화하여 자세한 정보를 얻도록 권장합니다 .

다음은 Facebook을 통해 리드를 생성하는 모범 사례입니다. 트윗하려면 클릭

Facebook 리드 광고의 단점 및 우려 사항

리드 생성 전용 광고 형식과 마찬가지로 Facebook 리드 광고는 결코 완벽한 플랫폼이 아닙니다.

위에서 논의한 바와 같이 다양한 이점이 있는 매우 좋은 광고 형식이지만 고려해야 할 몇 가지 문제도 있습니다.

리드 품질

엄청난 양의 Facebook 사용자 기반으로 인해 우리는 혼합에서 열악한 리드를 얻는 것을 피할 수 없습니다.

적절한 잠재고객을 타겟팅하는 것은 도움이 되지만, 일반적으로 Facebook 광고에서는 좋지 않은 리드를 얻는 것을 피할 수 없습니다.

자동 채우기로 양식을 채우는 것이 매우 쉽다 는 사실 은 이 측면에서 양날의 검입니다. 불량 리드도 가입하기가 더 쉬우므로 리드를 선별하기 위한 "필터"가 실제로 없습니다. .

방문 페이지 없음

Facebook 리드 광고를 사용하는 주요 아이디어는 사용자를 랜딩 페이지나 웹사이트로 안내하는 것을 방지하고 랜딩 페이지를 포함하기로 결정하면 리드 광고의 기본 기능을 희생하는 것입니다.

그러나 랜딩 페이지는 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있는 자격을 갖춘 더 많은 리드를 생성하는 데 매우 유용할 수 있습니다(전환 가능성이 더 높음).

다시 말하지만 이는 Facebook 잠재 고객 광고로 품질이 떨어지는 잠재 고객을 얻게 된다는 의미입니다.

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