Cum să generați clienți potențiali prin publicitate pe Facebook
Publicat: 2020-04-25În acest nou articol, vorbim despre generarea de clienți potențiali și, mai precis, despre cum puteți genera clienți potențiali prin publicitatea pe Facebook.
Să începem
De ce Facebook Ads pentru generarea de lead-uri?
Este Facebook încă relevantă ca platformă de socializare în 2020 și mai departe?
Nu este o platformă în declin și populară numai în rândul persoanelor demografice mai în vârstă?
Sa vedem datele:
- În trimestrul IV al anului 2019, Facebook are 1,66 miliarde de utilizatori care folosesc platforma zilnic și 2,5 miliarde de utilizatori activi lunar .
- Eficiența reclamelor Facebook se îmbunătățește. Afișările anunțurilor au crescut cu 37% în T3 2019, în timp ce, în același timp, prețul mediu pe plasare a anunțului a scăzut cu 6%
- Acoperirea potențială a reclamelor Facebook este de 1,9 milioane de persoane , cea mai mare audiență (19%) fiind bărbați între 25 și 34 de ani. 15% sunt bărbați între 18 și 24 de ani și 13% sunt femei între 24 și 35 de ani. De asemenea, 10% dintre sunt femei între 18 și 24 de ani.
- Reclamele Facebook pot ajunge la un grup de vârstă mai divers. 84% dintre mileniali folosesc Facebook și 74% dintre generația Z sunt pe platformă. Pe de altă parte, mai multe persoane între 50 și 70 de ani (boomers) și vârstnici au adoptat și Facebook între 2015 și 2019.
- CPC-ul mediu al reclamelor Facebook în toate industriile este de 1,72 USD, ceea ce este destul de rezonabil.
În achiziția de clienți sau generarea de clienți potențiali prin reclame PPC, există două opțiuni principale: Google Ads (anterior Adwords) și Facebook Ads.
Chestia este că Google Ads poate fi (extrem de) scump, dar, pe de altă parte, Facebook (și platformele deținute de Facebook, cum ar fi Instagram) nu sunt locuri unde oamenii vin să cumpere lucruri.
Deci, conversia Google Ads este de obicei mai mare, dar este mult mai scumpă decât Facebook Ads.
Acestea fiind spuse, dacă ne putem maximiza generarea de clienți potențiali pe Facebook Ads, rentabilitatea investiției va fi mult mai mare.
Ce sunt reclamele Facebook Lead?
Reclamele pentru clienți potențiali Facebook sunt, pe scurt, sunt promovate formulare de înscriere .
Reclamele Facebook Lead oferă în esență ceva valoros și oportunități pentru publicul țintă, cum ar fi înregistrări de încercare gratuită, abonamente la buletine informative, conținut descărcabil și așa mai departe, unde publicul poate obține aceste oferte prin trimiterea informațiilor de contact.
În mod evident, acesta nu este ceva unic pentru Facebook Lead Ad, deoarece putem vedea o practică similară din orice inițiative de lead magnet.
Cu toate acestea, un lucru unic este că, atunci când un utilizator Facebook face clic pe un Anunț potențial, formularul este deja pre-populat cu informații din profilul său de Facebook și, astfel, restul poate fi completat în doar câțiva pași simpli.
Mai puțini pași în formulare (sau cel puțin formulare defalcate) se vor traduce în mai multe conversii.
Deci, acest lucru poate ajuta la maximizarea conversiilor și la generarea de clienți potențiali prin Facebook.
Un alt atribut important al Facebook Lead Ads este că sunt cu adevărat optimizate pentru dispozitive mobile, ceea ce este foarte important pentru formulare.
În mod obișnuit, este nevoie de 40% mai mult pentru a completa un formular pe dispozitive mobile, în comparație cu computerele desktop, astfel încât optimizarea mobilă este foarte importantă aici.
De asemenea, 96% dintre utilizatorii Facebook accesează platforma prin intermediul dispozitivelor mobile.
Nu în ultimul rând, o altă caracteristică importantă a Facebook Lead Ads este faptul că putem descărca informațiile capturate ca fișier CSV.
De asemenea, în funcție de sistemul dvs. CRM, este posibil să îl puteți sincroniza direct.
Aceasta este o caracteristică foarte importantă care îi ajută pe marketerii să urmărească mai eficient.
De ce ar trebui să utilizați reclame Facebook Lead
Un avantaj cheie al utilizării reclamelor Facebook Lead este modul în care vizitatorii pot sări peste nevoia de a vă vizita site-ul sau pagina de destinație (care este de obicei un pas necesar în strategia de generare de clienți potențiali ).
Drept urmare, Lead Ads permite un proces mai scurt și mai ușor de depunere a formularelor pentru clienți potențiali, ceea ce se traduce în rate de conversie mai mari.
Pentru a rezuma, există și câteva beneficii unice ale utilizării Facebook Lead Ads, și anume:
- Mai puține renunțări: deoarece reclamele Facebook Lead sunt simple, cu doar foarte puțini pași implicați, este posibil ca mai mulți oameni să finalizeze și să trimită formularele. Ca rezultat, veți obține mai mulți clienți potențiali capturați și, de asemenea, mai mulți oameni de redirecționat.
- Pre-populate: formularele din Facebook Lead Ads sunt pre-populate cu informațiile utilizatorului extrase din profilurile lor Facebook. Acest lucru permite clienților potențiali să completeze formulare chiar și atunci când sunt mobile. Având în vedere că mai mulți oameni își folosesc dispozitivele mobile mai des, acesta va fi un avantaj foarte semnificativ de la Lead Ads.
- Hyper targeting: nu tocmai beneficiul FLA-urilor, ci a reclamelor Facebook în general. Baza masivă de utilizatori Facebook permite reclame foarte direcționate către un număr foarte impresionant de audiențe.
- Formulare personalizabile: puteți personaliza formularul pentru a solicita informații specifice legate de afacerea dvs. Vă puteți eficientiza procesul de vânzări în mod dramatic, pentru a ne permite să identificăm cu ușurință clienții potențiali de înaltă calitate.
- Oportunități de retargeting: Facebook Ads sunt cunoscute pentru capabilitățile lor puternice de retargeting, iar Lead Ads ne permit să captăm clienți potențiali înalt calificați, care sunt foarte importante pentru retargeting-ul viitor, deoarece au cel mai mare potențial de conversie.
- Integrare CRM: puteți converti cu ușurință informațiile capturate de anunțurile potențiale în CSV sau puteți sincroniza anunțurile cu software-ul dvs. CRM pentru o urmărire mai rapidă.
- Alte beneficii: deoarece anunțurile potențiale sunt foarte personalizabile, atunci putem folosi formatul în alte scopuri decât captarea clienților potențiali, cum ar fi înregistrări de evenimente, apeluri înapoi, promovarea conținutului și așa mai departe.
Cum să creezi o campanie Facebook Lead Ads
Crearea unei reclame Facebook de generare de clienți potențiali este destul de simplă:
1/ Accesați managerul de reclame Facebook
2/ Faceți clic pe Creare , apoi alegeți Generarea de clienți potențiali ca obiectiv al anunțului dvs
3/ Alegeți Pagina pe care intenționați să o utilizați pentru campania publicitară potențială. Ar trebui să faceți clic pe Vedeți Termenii și apoi să acceptați termenii și condițiile Facebook (asigurați-vă că le citiți).
4/ Un pas foarte important: alegeți publicul țintă, bugetul, plasarea anunțurilor și programul. Nu puteți direcționa anunțuri potențiale către persoane sub 18 ani în acest moment.
5/ Selectați formatul dvs. între o singură imagine, carusel, videoclip sau prezentare de diapozitive.
6/ Creați-vă anunțul (titlu, conținut corporal, CTA), puteți previzualiza anunțul în fereastra din dreapta.
7/ Faceți clic pe Formular de contact. Aici puteți crea formularul de captare a clienților potențiali, care include următoarele:
- Introducere: ar trebui să fie cât mai atractiv posibil. Explicați cât mai clar posibil de ce oamenii ar trebui să completeze acest formular de captare.
- Întrebări: puteți alege între două tipuri diferite de întrebări: întrebări standard (titlu post, sex, nume etc.) și întrebări personalizate. Puteți include întrebări specifice afacerii dvs. și, în total, puteți include până la 15 întrebări.
- Tip formular: puteți selecta între „mai mult volum” și „intenție mai mare”. Dacă obiectivul dvs. este ca mai mulți oameni să completeze formularul, atunci faceți clic pe „mai mult volum”. Dacă obiectivul dvs. este să obțineți mai multe conversii, atunci puteți selecta „intenție mai mare”.
- Politica de confidențialitate: reclamele de clienți potențiali de pe Facebook ar trebui să pui un link către politica de confidențialitate a companiei tale. Asigurați-vă că ați creat această pagină pe site-ul dvs.
- Ecran de mulțumire: destul de explicit, puteți include și un CTA sau un link aici.
8/ Asigurați-vă că faceți clic pe Setări sub numele formularului și bifați caseta care spune că doriți să colectați clienți potențiali organici.
9/ Faceți clic pe Finish, examinați anunțul din Ads Manager și apoi puteți face clic pe Confirmare.
Generați clienți potențiali prin cele mai bune practici Facebook
Iată sfaturile noastre despre cum vă puteți optimiza anunțurile de generare a clienților potențiali Facebook pentru conversii mai bune:
Oferă-le oamenilor un motiv să facă clic și să completeze formularul
Oamenii pur și simplu nu vă vor oferi informațiile lor personale valoroase dacă nu primesc nimic.
Deci, performanța reclamelor dvs. Facebook Lead este la fel de puternică ca ceea ce oferiți.
Cu cât oferta ta este mai valoroasă (sau cel puțin, cu cât publicul tău percepe oferta ta), cu atât vei primi mai multe clienți potențiali.
Este foarte important să vă gândiți la acest factor înainte de a vă dezvolta campania publicitară.
Gândiți-vă la ceva valoros pe care îl puteți oferi cu un cost cât mai mic posibil.
Cu cât oferta este mai specifică pentru afacerea dvs., cu atât mai bine,
Cunoaște-ți obiectivul
Da, obiectivul reclamelor tale de generare de clienți potențiali Facebook ar trebui să fie acela de a aduna informații de contact de la publicul țintă.
Cu toate acestea, este foarte important să știți în mod specific ce informații aveți nevoie cu adevărat, deoarece nu ar trebui să solicitați prea multe informații.
Solicitarea de prea multe informații poate consuma mult timp atunci când veți include prea multe câmpuri și poate determina ca clienții potențiali să nu termine completarea formularelor.
Concentrați-vă pe a solicita informațiile de care aveți nevoie cu adevărat pentru a vă îndeplini obiectivul și nimic altceva pentru a maximiza conversiile.
Deși Facebook oferă o mulțime de câmpuri pentru a solicita date, asta nu înseamnă cu adevărat că trebuie să le folosești pe toate.
Adresarea publicului potrivit
Ca și în cazul oricărei reclame online, vizarea persoanelor potrivite este extrem de importantă.
Există diferite moduri pe care le puteți folosi pentru a vă identifica cel mai ideal public țintă, de la efectuarea unei cercetări intensive de piață, dezvoltarea unei persoane de cumpărător și așa mai departe.
De asemenea, puteți utiliza funcția Facebook Lookalike Audience, unde vă puteți încărca baza de date de clienți potențiali și apoi puteți crea un asemănător al acestei baze de date, profitând de baza de date masivă a Facebook.
Puteți, de asemenea, să vizați persoane care s-au implicat cu afacerea dvs. (vizitați-vă site-ul web, Paginile Facebook, au apreciat postările dvs. de pe Instagram) etc.
Contextul contează
În Facebook Lead Ads, le ceri oamenilor să ia măsuri aproape imediat, spre deosebire de tipurile de anunțuri mai tradiționale.
După primul clic, clientul va fi întâmpinat cu formularul.
Deci, nu numai că veți avea nevoie de o copie puternică și de o ofertă valoroasă, unde și când oferiți anunțul va fi extrem de important.
Ține-ți clienții potențiali informați
Fii transparent. Spuneți-le oamenilor când și cum îi veți contacta și să vă îndepliniți această promisiune.
Acest lucru va fi și mai important atunci când oferta dvs. este ceva de genul unei cotații gratuite sau a unei consultații gratuite.
Eșecul în urmărire înseamnă că irosești banii investiți în acest anunț și, de asemenea, îți poate afecta credibilitatea.
Copie puternică este foarte importantă
Luați în considerare publicul specific pe care îl vizați cu fiecare anunț potențial.
Ce fel de informații ar găsi ei valoroase?
Ce fel de ton și limbaj i-ar atrage?
Nu ar trebui să refolosiți aceeași copie de fiecare dată când faceți o nouă campanie de clienți potențiali și să încercați să fiți cât mai personal posibil.
Personalizați-vă pagina de mulțumire
Facebook oferă posibilitatea de a personaliza pagina de mulțumire a anunțului dvs. principal și ar trebui să profitați de acest lucru.
Pagina de mulțumire poate fi o oportunitate excelentă de a rămâne implicat cu compania după ce a trimis formularul (și astfel i-ați capturat cu succes ca clienți potențiali ).
Există o opțiune de a adăuga un titlu și ar trebui să folosiți această oportunitate pentru a promova cunoașterea mărcii.
De asemenea, puteți adăuga un buton de îndemn (CTA) pentru a atrage noi clienți potențiali, cum ar fi:
- Obțineți o ofertă: le puteți permite oamenilor să descarce un conținut închis sau chiar cupoane
- Vizualizați site-ul: foarte important dacă doriți să direcționați oamenii către site-ul dvs
- Apelați: încurajați-vă publicul să vă sune imediat compania pentru a obține mai multe informații
Dezavantaje și preocupări legate de reclamele Facebook Lead
Ca și în cazul oricăror formulare de anunțuri dedicate generării de clienți potențiali, Facebook Lead Ads nu este în niciun caz o platformă perfectă.
Deși este o formă de anunț foarte bună, cu diverse avantaje, așa cum am discutat mai sus, există și câteva preocupări pe care trebuie să le țineți cont:
Calitatea plumbului
Datorită numărului masiv de utilizatori Facebook, nu putem evita obținerea de clienți potențiali slabi în amestec.
Direcționarea publicului potrivit ajută, dar obținerea de clienți potențiali slabi este ceva ce nu poți evita cu reclamele Facebook în general.
Faptul că este foarte ușor să completați formularul cu completare automată este o sabie cu două tăișuri din acest punct de vedere: clienții potențiali nepotriviți vor avea, de asemenea, un timp mai ușor de înscriere și deci nu avem cu adevărat un „filtru” pentru a califica clienții potențiali. .
Fără pagini de destinație
Ideea principală a utilizării Facebook Lead Ads este astfel încât să putem evita direcționarea utilizatorilor către o pagină de destinație sau un site web, iar dacă decidem să includem o pagină de destinație, vom sacrifica funcționalitatea nativă a Lead Ads.
Cu toate acestea, paginile de destinație pot fi foarte valoroase pentru a genera clienți potențiali mai calificați care sunt interesați de produsul sau serviciul dvs. (cu șanse mai mari de conversii.
Deci, din nou, acest lucru va însemna că veți obține clienți potențiali de calitate mai slabă cu Facebook Lead Ads.
Cum să generați clienți potențiali prin intermediul publicității pe Facebook – Recomandări
Facebook Lead Ads poate fi o platformă foarte eficientă dacă doriți să generați clienți potențiali prin publicitatea Facebook în 2020.
Principalul avantaj este că, datorită simplității sale, poate produce o rată de conversie semnificativ mai mare, mai ales atunci când este combinată cu baza uriașă de utilizatori Facebook.
Cu toate acestea, acest lucru va însemna și că ați putea obține clienți potențiali care ar putea să nu fie cu adevărat calificați pentru mărcile dvs.
Deci, direcționarea corectă și comunicarea mesajului potrivit prin intermediul textului publicitar, al designului și al ceea ce oferiți cu anunțul va fi extrem de importantă.
Articole similare
Ghid de marketing Facebook 2020
Obiceiul Facebook și cum să-l rupi
- Autor
- Postări recente
- Cum să generați clienți potențiali prin intermediul publicității pe Facebook - 25 aprilie 2020
