Dijital Pazarlama Bütçeniz: Küçük İşletme Sahibi Olarak Bilmeniz Gerekenler

Küçük işletmenizin dijital pazarlama bütçesi var mı?

Bu yeni makalede, işletmenizin neden bir bütçeye ihtiyacı olduğunu ve işinize yarayan etkili bir pazarlama bütçesini nasıl oluşturabileceğinizi açıklıyoruz.

Başlayalım.

Küçük bir işletme kurmak, fonları güvence altına almak, doğru çalışanları bulmak ve işletmenizin adını duyurmak da dahil olmak üzere yüzlerce karar ve görev gerektirir. İkincisi genellikle göz ardı edilir ve görünüşte daha büyük yükümlülüklerden kalan parayla yapılacak son şey olarak bırakılır.

Ancak, işletmenizi daha görünür kılmak ve daha geniş bir müşteri tabanına ulaşmak, gelecekteki kar ve istikrarı güvence altına almak için yapmanız gereken en önemli şeydir.

Pazarlama bütçesi, genel stratejinizde çok önemli bir faktördür ve hedeflenen kitleye ve pazarlama hedefine bağlı olarak her işletme için farklıdır.

Ama her halükarda dikkatli bir şekilde oluşturulmuş bir pazarlama planını takip etmelidir.

Bu yazıda, başarılı bir strateji için sağlam bir dijital pazarlama bütçesi oluşturmanıza yardımcı olacak bazı temel yönergeler sağlayacağız.

Küçük işletmeler için dijital pazarlamanın önemi

Bu hikayenin "nasıl yapılır" kısmına gelmeden önce, bunu ciddiye aldığınızdan emin olmamız gerekiyor.

Geleneksel pazarlamanın iş dünyasındaki rolü hâlâ devam ederken, satın alınabilirliği ve bulunabilirliği nedeniyle çevrimiçi alan, özellikle küçük işletmeler için giderek daha önemli hale geliyor.

Küçük işletme sahipleri genellikle dijital pazarlamayla uğraşmak için yeterli paraları veya zamanları olmadığını düşünürler, bu nedenle bir tür çevrimiçi varlık (bir web sitesi veya sosyal medya hesabı) oluştururlar ve toz toplamaya bırakırlar.

Bu yanlış bir yaklaşım çünkü müşterileriniz orada ve sizi de orada bulmayı bekliyorlar.

Aktif bir çevrimiçi varlık olmadan, hemen hemen görünmezsiniz.

Dijital pazarlamanın avantajları çoktur ve şunları içerir:

• işletmeleri bulundukları yerden bağımsız olarak tüketicilerle buluşturmak
• müşterilerle etkileşim kurmak ve profilleri hakkında önemli içgörüler elde etmek
• markanızla ilgili değerli geri bildirimler almak
• rekabete karşı “savaşta” şansınızı artırmak
• olası satış başına daha iyi bir maliyet oluşturmak

Son olarak, dijital pazarlama, markanızı dar bir bütçeyle geniş bir kitleye iletmenizi sağlayan en uygun maliyetli reklamcılık yöntemidir.

Ancak bu birdenbire olan bir şey değil.

Planlamayı, araştırmayı ve düşünceleri eyleme dökmeyi gerektirir.

Dijital pazarlama bütçesi oluştururken ayakta kalmanızı ve rekabette öne geçmenizi sağlayacak bazı ipuçları vermeye çalışacağız.

Bir pazarlama stratejisiyle başlayın

Bir pazarlama stratejisini , üzerine dijital pazarlama bütçenizi ve aynı zamanda tüm iş yapma şeklinizi oluşturacağınız temel olarak düşünün.

Bir pazarlama stratejisi, çeşitli yönlerden gözlemlenmesi gereken karmaşık bir kavramdır.

İşte atmanız gereken önemli adımlar:

Stratejinizin hedeflerini belirleyin

Pazarlama stratejinizin hedefleri, eylemlerinizin vermesini istediğiniz sonuçlardır.

Nihai hedef her zaman satışları ve kârı artırmak olsa da, başarınızı ölçebileceğiniz bazı özel hedefler belirlemeli ve sonraki eylemleri planlamalısınız.

Bu tür hedeflere bazı örnekler, web sitesi trafiğini artırmayı ve sosyal medya sayfalarınızdaki katılım oranlarını iyileştirmeyi içerir.

Kitlenizi tanıyın

Kitlenizin özellikleri, mesajınızı iletmek için hangi pazarlama kanallarını kullanmanız gerektiğini belirleyecektir.

Buna karşılık, bu, dijital pazarlama bütçenizin dijital kampanyalarınıza harcaması için ne kadar paraya ihtiyacınız olduğunu tanımlayacaktır.

İhtiyacınız olan cevapları almak için öğrenmeniz gereken bazı şeyler şunlardır:

• hedef grubunuzun ortalama yaşı
• gelir seviyeleri
• konumları ve coğrafi konumlarının özellikleri (örneğin, kırsal mı kentsel mi?)
• Kitlenizin düzenli olarak etkileşimde bulunduğu markalar
• en sık kullandıkları medya ve sosyal platformlar
• sadece şirketiniz için değil tüm sektör ve rakipleriniz ile ilgili görüş ve düşünceleri

Küçük işletmenizin dijital pazarlama bütçesi var mı? Bu yeni makalede, işletmenizin neden bir bütçeye ihtiyacı olduğunu ve işinize yarayan etkili bir pazarlama bütçesini nasıl oluşturabileceğinizi açıklıyoruz. Tweetlemek için tıklayın

Dağıtım kanallarını seçin

Geçmişte, pazarlama mesajlarını dağıtmak açısından düşünülecek pek bir şey yoktu.

Televizyonumuz, radyomuz, gazetelerimiz ve fiziksel reklamlarımız vardı.

Şimdi, olasılıklar daha çeşitli, bu da bir veya iki kanalı seçmeyi çok daha zorlaştırıyor.

Çevrimiçi reklamcılık, hizmetleriniz ve ürünleriniz hakkında bilgi yaymanın kesinlikle en uygun maliyetli yoludur.

Ancak her kanalda olmak zorunda değilsiniz ve her seçeneğe eşit dikkat göstermek zorunda değilsiniz.

Bu, özellikle küçük işletmelerin genellikle kendilerini zayıf bir şekilde yaydıkları sosyal medya pazarlaması için geçerlidir.

Bir sosyal ağda güçlü bir varlığa sahip olmak, birkaç ağda vasat bir varlığa sahip olmaktan daha iyidir.

Hedef kitlenize bağlı olarak, sosyal medya çabalarınızı daha çok şunlara odaklayabilirsiniz:

• Facebook - dünya çapında günlük olarak aktif olan 1,56 milyar kullanıcıyla muhtemelen en çeşitli ağ
• Twitter – mikroblog, şubeden haberler ve şehirli bir izleyici kitlesi için kullanışlıdır
• Instagram – daha yüksek gelirli genç kitle için
• LinkedIn – B2B reklamcılığı için
• Pinterest, YouTube, Quora vb.

Stratejinizin etkinliğini ölçün

Dijital pazarlama stratejiniz için belirlediğiniz hedeflerin ölçülebilir olması gerekir.

Google Analytics gibi araçlardan yararlanmak, hangi işlemlerin başarısızlıkla sonuçlandığını ve hangilerinin beklediğinizden daha iyi sonuç verdiğini görmenize yardımcı olur.

Bu bilgiyle gelecekte taktiklerinizi değiştirebilir ve uyarlayabilirsiniz.

Ayrıca, pazarlama kampanyalarınız ve bunların izlenimleri hakkında konuşmak için odak grupları düzenleyerek daha derinlemesine, insancıl bir görünüm elde edebilirsiniz.

Satış huninize dalın

Satış hunisini araştırmak, stratejinin etkinliğini Google Analytics aracılığıyla takip etmekle yakından bağlantılıdır.

Bu durumda, işletmenizin gelir döngüsü boyunca sonuçları yakından takip etmeniz gerekecektir.

Aşağıda, stratejinizin etkilerinin daha net bir resmini verecek bazı veriler verilmiştir:

• aylık web sitesi ziyareti sayısı
• aylık müşteri adayı sayısı
• SQL'e dönüştürülen potansiyel müşteriler (satış için uygun potansiyel müşteriler)
• müşteri adaylarını SQL'lere dönüştürmenin maliyeti
• fırsata dönüşen olası satışlar
• yeni fırsatlar haline gelen fırsatların sayısı
• yeni anlaşma başına ortalama gelir

Bu verileri dijital kaynaklardan toplamak için müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımını da kullanabilirsiniz.

Bütçenizi gelirinize göre belirleyin

Şimdi zor kısım için.

Parayı tahsis etmeniz gerekiyor, ancak sahip olmadığınız parayı harcayamazsınız ve kesinlikle ihtiyacınızdan fazlasını harcamak istemezsiniz.

Genel olarak, çoğu şirket gelirlerinin yüzde üç ila beşini dijital pazarlama bütçesine ayırır, ancak sizin için en uygun miktar çeşitli faktörlere bağlı olacaktır.

Bu faktörler, işinizin kapasitesini, endüstri sektörünü, ne kadar sürede “popüler” olmanız gerektiğini ve işinizin kaldırabileceği büyüme miktarını içerir.

Örneğin, yeni başlıyorsanız ve sıfırdan bir marka oluşturmanız gerekiyorsa, çok daha fazla harcamanız gerekecektir.

Özellikle, satışlarınızın %20'ye varan kısmını pazarlamaya harcamanızı gerektiren perakende işindeyseniz.

5 milyon dolardan az kazanan işletmeler için iyi bir tavsiye, gelirlerinin %8'ine kadarını harcamak ve bu parayı aşağıdakiler gibi farklı marka geliştirme maliyetleri arasında bölmek:

• web sitesi tasarımı ve bakımı
• blog ve içerik
• belirli kampanyalar (sosyal medya kampanyaları, SEO)
• reklam
• etkinlikler düzenlemek

Bazı durumlarda, özellikle ilk yıllarda, tüm masrafları karşılamak için ek bir itmeye ihtiyaç duyacağınızı unutmayın.

Bu da borç para almaya yönelmenize neden olabilir.

Bu amaçla, 24 saatten daha kısa sürede kullanabileceğiniz kısa vadeli bir kredi ile kurtulabilir ve özellikle maliyetlerin çok yüksek olmadığı çevrimiçi departmanda pazarlama sonuçlarında büyük fark yaratabilirsiniz.

Pazarlama bütçenizi nasıl harcamalısınız?

Ne kadar harcayacağınızı bilmek, bu ayrıntılı stratejinin yalnızca ilk adımıdır ve nereye harcayacağınızı bilmek, başarı ile başarısızlık arasında bir fark yaratır.

Bu nedenle, biraz araştırma yapmanız ve pazarlama planlarınızı gerçekleştirmenin ne kadara mal olacağını öğrenmeniz gerekecek.

Bazı kaynaklar ücretsiz olarak mevcuttur, ancak "ücretsiz" kanallar bile yükseltme veya en azından bunların arkasındaki yaratıcı beyinler için yatırım gerektirir.

Google Reklamları ve Facebook reklamları gibi dijital platformlar, özel pazarlama kampanyanıza göre uyarlanabilir ve bunların maliyeti, promosyonun türüne ve süresine bağlı olacaktır.

Google Reklamlarını akıllıca kullanmak için, müşterilerin işletmenizi bulmak için kullandığı anahtar kelimeleri araştırmak üzere Google Adwords'ün Anahtar Kelime Planlayıcı'sına dönün.

Müşterileri dile, konuma ve diğer özelliklere göre hedefleyin.

Aylık abonelikler, web sitesi barındırma ücretleri ve CRM yazılımı gibi sabit giderlerin bütçelendirilmesi daha kolaydır, diğerleri ise cüzdanınızı aniden vurabilir. Bu "batık maliyetler", özel şablonlar için bir dijital tasarımcının işe alınmasını, bir web sitesi tasarımcısının işe alınmasını ve benzerlerini içerir.

Çevrimiçi pazarlamanın, özellikle de sosyal medyanın en iyi yanı, çok fazla para harcamadan farklı reklam biçimlerini deneyebilmenizdir.

Daha büyük bir kitleye ulaşmak için bir Facebook gönderisini öne çıkarmayı deneyin veya bir Instagram görseline sponsor olun ve hangi platformun daha fazla etkileşim sağladığını görün.

Hangi kitlenin markanızla daha çok ilgilendiğini öğrendiğinizde daha fazla yatırım yapabileceksiniz vb.

Bir pazarlama stratejisi için bütçe oluştururken, mümkün olduğu kadar çok "paranın karşılığını almaya" çalışmalısınız.

Bunu, peşin ödemeler veya reklam paketleri için indirimler sağlayarak yapın.

Bu, ilk başta bütçenizi zorlayabilir, ancak zamanla bunun ne kadar akıllıca olduğunu göreceksiniz.

Dış kaynak kullanmak ya da dış kaynak kullanmamak?

Her küçük işletmenin , pazarlama departmanını dışarıdan mı temin edeceğine yoksa işi kendi bünyesinde mi yapacağına dair önemli bir karar vermesi gerekir.

Bu karar birçok faktöre bağlıdır, ancak çoğunlukla kendinize sormalısınız:

Birini işe almak için daha fazla paranız mı yoksa bununla kendi başınıza başa çıkmak için daha fazla şirket içi uzmanlığınız mı var?

Örneğin, stratejinizin bu bölümünü halletmesi için bir sosyal medya ajansı seçerseniz , maliyetlerin ayda 1.000 ABD Doları ile 20.000 ABD Doları arasında değişebileceğini bilmeniz gerekir.

Halihazırda bir tür çevrimiçi varlığınız olup olmadığı veya ajansın her şeye sıfırdan başlaması gerekip gerekmediği de dahil olmak üzere fiyatı etkileyen çeşitli faktörler vardır.

Örneğin, yeni bir Twitter profili açmanın maliyeti 4.000 ABD dolarına kadar çıkabilirken, mevcut bir hesabı yeniden yapılandırmanın maliyeti yaklaşık 1.000 ABD dolarıdır.

Facebook pazarlamasının maliyeti ortalama 2.500 ABD dolarıdır.

Ancak hepsini tek bir acenteye bırakırsanız, indirim alma şansınız olabilir.

Şimdi bir maliyet-fayda analizi yapmanız ve işletmeniz için en iyi yolun hangisi olduğunu görmeniz gerekiyor.

Dijital pazarlama bütçesi sabit değil

Bir plan oluşturduğunuzda ve buna dayalı bir dijital pazarlama bütçesi oluşturduğunuzda, ne pahasına olursa olsun onu takip etmek zorunda olmadığınızı bilmeniz gerekir.

Zamanla bazı şeylerin değişmesi gerektiğini fark edebilirsiniz.

Mükemmel zamanlamadan yararlanmak için ek bir kampanya yürütmeye bile karar verebilirsiniz.

Paranızın tüm doğru yerlere gittiğini bilmek ve sonuçlara ulaşmak, belirlenmiş bir bütçeye sıkı sıkıya bağlı kalmaktan çok daha önemlidir.

Bir küçük işletme sahibi olarak, yeni satış noktalarını test etmek ve sonunda sonuçlara göre bir dönüş yapmak için daha fazla hareket alanınız var.

Bilmeniz gereken çevrimiçi pazarlama harcama eğilimleri

WordStream'in 2019'daki Çevrimiçi Reklamcılık Manzarası raporu, küçük işletmelerin %29'unun yalnızca olumlu pazarlama sonuçlarına ulaşmak için gereken verileri toplamak için 750 ila 2.500 ABD Doları arasında harcama yaptığını belirtiyor.

Bu, işletme sahiplerinin nihayet kaliteli pazar araştırmasının ve anlayışlı pazarlama kampanyalarının alaka düzeyini fark ettikleri anlamına gelir.

Ayrıca, küresel reklam harcamalarının yükselmeye başladığı 2010 yılına kadar izleyebileceğimiz bazı trendler de var.

Dijital reklam harcamalarının 2022'de inanılmaz bir şekilde %53,9'a çıkması bekleniyor (2017'de %39,7 idi).

Küçük işletme sahipleri için iyi haber, dijital pazarlama yazılımı endüstrisinin istikrarlı bir şekilde büyümesidir.

Bu, ileride yeni yenilikler göreceğimiz anlamına geliyor ve bunlar, girişimcilerin varlıklı markalarla daha az parayla rekabet etmelerini sağlayacak.

Bu yenilikleri dijital pazarlamanın en büyük trendlerinden biri olan programatik reklamcılık takip ediyor.

Bu tür reklam satın alma, insan müzakeresi ve manuel siparişler olmadan dijital reklam satın almak için yazılıma dayanır ve 2020 yılına kadar 65 milyar doları aşacaktır.

Çevrimiçi pazarlamaya yatırım yaparken akılda tutulması gereken diğer bazı ipuçları:

• Organik trafiğin neredeyse tamamından (%94) hâlâ Google sorumludur.
• İçerik pazarlaması, geleneksel pazarlamaya göre önemli ölçüde daha düşük maliyetlidir ve yaklaşık üç kat daha fazla olası satış sağlar.
• İki yıl boyunca, Facebook'ta aylık aktif reklam verenlerin sayısı ikiye katlandı. Görünüşe göre Facebook bir reklam platformu olarak büyüyor - küçük işletmeler için daha fazla fırsat var, ancak rekabet de daha sıkı.
• Twitter'ı müşterilerle iletişim için kullanmak, müşteri memnuniyetini yaklaşık %20 oranında artırıyor.
• B2B pazarlamacılarının %90'ından fazlası diğer platformlara kıyasla LinkedIn'i tercih ediyor.
• Kullanıcıların yarısına yakını bir ürünü satın almadan önce ürün videolarını izliyor.
• Pinterest, tüm perakende site yönlendirme trafiğinin dörtte birini yönetiyor.
• Çevrimiçi kullanıcılar, YouTuber'ların önerdiği ürünleri bir film veya TV yıldızının önerdiği ürünlere tercih ediyor.
• ABD'li pazarlamacıların yarısının bu segmentteki harcamalarını artırmayı planlamasıyla e-posta pazarlaması hala çok büyük bir şey.

Dijital Pazarlama Bütçeniz: Küçük İşletme Sahibi Olarak Bilmeniz Gerekenler – Çıkarımlar

Özetlemek gerekirse, dijital pazarlama en önemli iş operasyonlarından biridir.

Büyük köpekbalıklarıyla rekabet eden küçük bir işletme için bu daha da önemlidir.

Bu yüzden bu hafife alman gereken bir şey değil.

İşe yaraması için bir strateji geliştirmeniz ve bunun için bir dijital pazarlama bütçesi oluşturmanız gerekir.

Bir plan geliştirirken, sizi doğru yöne yönlendirebilecek dijital pazarlama trendlerini göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun.

Sonunda, pazarlama departmanını dışarıdan almaya karar verirseniz, seçeneklerinizi dikkatlice tartın ve güvenilir bir ajansla en iyi anlaşmayı müzakere edin.

Şimdilik bu kadar, peki işletmenizin bir dijital pazarlama bütçesi var mı?

Belki de pazarlama planınızı oluşturmaya başlamanın zamanı gelmiştir.

Saygılar Dexter

İlgili Makaleler

En İyi Sosyal Medya Araçları – İşte Başlamanız İçin 17 Araç

Başarılı Bir Stoksuz Satış İşine Nasıl Başlanır: Yeni Başlayanlar Kılavuzu