デジタル マーケティングの予算: 中小企業の経営者として知っておくべきこと
公開: 2019-09-30あなたの中小企業には、デジタル マーケティングの予算がありますか?
この新しい記事では、ビジネスに必要な理由と、効果的なマーケティング予算を立てる方法について説明します。
始めましょう。
中小企業を立ち上げるには、資金の確保、適切な従業員の検索、ビジネスの認知度の向上など、何百もの決定とタスクが必要です。 後者は見落とされがちで、一見大きな義務から生じた残りのお金を最後に処理するものとして残されます。
ただし、将来の利益と安定性を確保するためには、ビジネスをより目立たせ、より広い顧客ベースにリーチすることが最も重要です。
マーケティング予算は、全体的な戦略において重要な要素であり、ターゲットとするオーディエンスとマーケティング目標に応じて、ビジネスごとに異なります。
ただし、いずれにせよ、慎重に構築されたマーケティング プランに従う必要があります。
この記事では、戦略を成功させるための堅実なデジタル マーケティング予算を立てるのに役立つ、いくつかの基本的なガイドラインを提供します。
中小企業にとってのデジタル マーケティングの重要性
このストーリーの「ハウツー」部分に入る前に、あなたがこれを真剣に受け止めていることを確認する必要があります。
従来のマーケティングは依然としてビジネスの世界でその役割を果たしていますが、オンライン領域は、手頃な価格と入手可能性のために、特に中小企業にとってますます重要になっています.
中小企業の経営者は、デジタル マーケティングに取り組む十分なお金や時間がないと考えていることが多いため、何らかのオンライン プレゼンス (Web サイトまたはソーシャル メディアアカウント) を確立し、ほこりを集めるために放置します。
これは間違ったアプローチです。なぜなら、顧客はそこにいて、顧客もそこであなたを見つけることを期待しているからです。
アクティブなオンライン プレゼンスがなければ、ほとんど目立たなくなります。
デジタル マーケティングの特典は数多くあり、次のようなものがあります。
- 場所に関係なく企業と消費者をつなぐ
- 顧客と関わり、プロファイルに関する重要な洞察を得る
- ブランドに関する貴重なフィードバックを得る
- 競合他社との「戦い」でオッズを改善する
- より良いリード単価を生み出す
最後に、デジタル マーケティングは最も費用対効果の高い広告方法であり、わずかな予算で幅広い視聴者にブランドを伝えることができます。
しかし、これはただ起こることではありません。
計画、調査、そして考えを行動に移すことが必要です。
デジタル マーケティングの予算を立てて競争に勝ち抜くためのヒントをいくつかご紹介します。
マーケティング戦略から始める
マーケティング戦略は、デジタル マーケティング予算を構築するための基盤であると同時に、ビジネスの全体的な方法でもあると考えてください。
マーケティング戦略は複雑な概念であり、さまざまな側面から観察する必要があります。
実行する必要がある主な手順は次のとおりです。
戦略の目標を決定する
マーケティング戦略の目標は、行動によって得たい結果です。
最終的な目標は常に売上と利益を増やすことですが、成功を測定するための具体的な目標をいくつか考え出し、さらなる行動を計画する必要もあります。
このような目標の例としては、ウェブサイトのトラフィックを増やしたり、ソーシャル メディア ページでのエンゲージメント率を向上させたりすることが挙げられます。
聴衆を知る
オーディエンスの特性によって、メッセージを伝えるためにどのマーケティング チャネルを使用する必要があるかが決まります。
次に、これにより、デジタル マーケティング予算をデジタル キャンペーンに費やすために必要な金額が決まります。
必要な答えを得るには、次のことを確認する必要があります。
- ターゲットグループの平均年齢
- 彼らの収入レベル
- 彼らの場所と地理的位置の特徴(例えば、田舎か都会か?)
- 視聴者が定期的にやり取りするブランド
- 最も頻繁に使用するメディアとソーシャル プラットフォーム
- あなたの会社だけでなく、業界全体とあなたの競合他社に関する彼らの意見やアイデア
流通チャネルを選択する
以前は、マーケティング メッセージの配信に関して考えることがあまりありませんでした。
テレビ、ラジオ、新聞、物理的な広告がありました。
現在、可能性はより多様化しており、1 つまたは 2 つのチャネルを選択することは非常に難しくなっています。
オンライン広告は、サービスや製品の評判を広める最も費用対効果の高い方法であることは間違いありません。
ただし、すべてのチャネルに参加する必要はなく、すべてのオプションに同等の注意を払う必要もありません。
これは特にソーシャル メディア マーケティングに当てはまります。中小企業はしばしば自分自身を薄く広げてしまうことがよくあります。
一部のソーシャル ネットワークで平凡な存在感を示すよりも、1 つのソーシャル ネットワークで強い存在感を示す方がよいでしょう。
ターゲットオーディエンスに応じて、ソーシャルメディアの取り組みを次のことに集中できます。
- Facebook – おそらく最も多様なネットワークであり、世界中で 15 億 6000 万人のユーザーが毎日アクティブです
- Twitter – マイクロブログ、支店からのニュース、および都市部の視聴者に役立ちます
- Instagram – 高所得の若い視聴者向け
- LinkedIn – B2B 広告用
- Pinterest、YouTube、Quora など
戦略の有効性を測定する
デジタル マーケティング戦略のために設定した目標は、測定可能である必要があります。
Google アナリティクスなどのツールを活用すると、どのアクションが失敗に終わり、どのアクションが予想よりもうまく機能するかを確認するのに役立ちます。
この知識があれば、将来的に戦術を変更して適応させることができます。
また、フォーカス グループを編成して、マーケティング キャンペーンとその印象について話し合うことで、より詳細で人間味のある外観を得ることができます。
販売ファネルに飛び込む
セールス ファネルの調査は、Google アナリティクスを介して戦略の有効性を追跡することと密接に関係しています。
この場合、ビジネスの収益サイクル全体を通して結果を綿密に追跡する必要があります。
以下に、戦略の効果をより明確に示すデータをいくつか示します。
- 1 か月あたりの Web サイト訪問数
- 1 か月あたりのリード数
- SQL に変換された見込み客 (セールス クオリファイド リード)
- リードを SQL に変換するコスト
- 商談に変換されたリード
- 新規取引となった機会の数
- 新規取引あたりの平均収益
また、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアを使用して、デジタル ソースからこのデータを収集することもできます。
収入に基づいて予算を立てる
さて、難しい部分です。
資金を配分する必要がありますが、持っていないお金を使うことはできません。必要以上に使いたくないのは確かです。
一般に、ほとんどの企業は収益の 3 ~ 5% をデジタル マーケティング予算に割り当てていますが、最適な金額はさまざまな要因によって異なります。
これらの要因には、ビジネスの能力、業界セクター、「人気」になるまでの期間、ビジネスが処理できる成長の量が含まれます。
たとえば、始めたばかりでゼロからブランドを構築する必要がある場合は、さらに多くの費用が必要になります。
特に小売業の場合は、売上の最大 20% をマーケティングに費やす必要があります。
収益が 500 万ドル未満の企業に対する適切なアドバイスは、収入の最大 8% を支出し、その資金を次のようなさまざまなブランド開発コストに分割することです。
- ウェブサイトのデザインとメンテナンス
- ブログとコンテンツ
- 特定のキャンペーン (ソーシャル メディア キャンペーン、SEO)
- 広告
- イベントの開催
状況によっては、特に初期の場合、すべての費用をカバーするために追加のプッシュが必要になることに注意してください.
これにより、お金を借りることができます。
この目的のために、24時間以内に利用できる短期ローンを利用することができ、特にコストがそれほど高くないオンライン部門では、マーケティングの結果に大きな違いをもたらす可能性があります.
マーケティング費用をどのように使うべきですか?
いくら費やすべきかを知ることは、この精巧な戦略の最初のステップにすぎず、どこに費やすべきかを知ることが成功と失敗の分かれ目になります。
このため、いくつかの調査を行い、マーケティング計画を実行するのにどれくらいの費用がかかるかを把握する必要があります.
一部のリソースは無料で利用できますが、「無料」チャネルでさえ、アップグレードのための投資、または少なくともその背後にある創造的な心のために投資が必要です.
Google 広告やFacebook 広告などのデジタル プラットフォームは、特定のマーケティング キャンペーンに合わせて調整できます。その費用は、プロモーションの種類と期間によって異なります。
Google 広告 を賢く利用するには、Google Adwords のキーワード プランナーを使用して、顧客があなたのビジネスを見つけるために使用しているキーワードを調べてください。
言語、場所、およびその他の詳細に基づいて顧客をターゲティングします。
毎月のサブスクリプション、ウェブサイトのホスティング料金、CRM ソフトウェアなどの固定費は予算を立てやすいですが、他の費用は突然あなたの財布を襲う可能性があります. これらの「サンク コスト」には、カスタム テンプレートのデジタル デザイナーの採用、Web サイト デザイナーの採用などが含まれます。
オンライン マーケティング、特にソーシャル メディアの最大のメリットは、多額の費用をかけずにさまざまな形式の広告を試すことができることです。
Facebook の投稿を宣伝してより多くの視聴者にリーチしたり、Instagram の画像をスポンサーにしたりして、どのプラットフォームがより多くのエンゲージメントを生み出すかを確認してください。
どの視聴者があなたのブランドにより興味を持っているかがわかれば、より多くの投資を行うことができます。
マーケティング戦略の予算を立てるときは、できるだけ多くの「費用対効果」を得るように努める必要があります。
前払いまたは広告パッケージの割引を確保することで、それを行います。
これは最初は予算を大幅に圧迫するかもしれませんが、時間が経つにつれて、それがいかに賢明なことであったかがわかります。
外注するかしないか?
すべての中小企業は、マーケティング部門を外部委託するか、社内で処理するかという重要な決定を下す必要があります。
この決定は多くの要因に依存しますが、ほとんどの場合、次のことを自問する必要があります。
自分で対処するために誰かを雇ったり、社内の専門家を雇ったりするためのお金はありますか?
たとえば、戦略のその部分を処理するためにソーシャルメディアエージェンシーを選択した場合、コストは月額1,000ドルから月額20,000ドルの間で変動する可能性があることを知っておく必要があります.
価格に影響を与えるさまざまな要因があります。たとえば、オンライン プレゼンスをすでに持っているかどうか、エージェンシーがすべてをゼロから始める必要があるかどうかなどです。
たとえば、新しい Twitter プロファイルの立ち上げには最大 4,000 ドルの費用がかかりますが、既存のアカウントの再構築には約 1,000 ドルかかります。
Facebook のマーケティング費用は平均 2.500 ドルです。
しかし、すべてを1つの代理店に任せれば、割引を受けるチャンスがあるかもしれません.
次に、費用便益分析を行い、ビジネスに最適な方法を確認する必要があります。
デジタル マーケティングの予算は決まっていません
計画を立て、それに基づいてデジタル マーケティング予算を立てるときは、絶対にそれに従う必要はないことを知っておく必要があります。
やがて、いくつかのことを変えなければならないことに気付くかもしれません。
完璧なタイミングを利用するために、追加のキャンペーンを実行することもできます。
あなたのお金がすべての適切な場所に行き、結果を達成することを知っていることは、設定された予算に厳密に固執することよりもはるかに重要です.
中小企業の経営者として、新しい販路をテストし、最終的には結果に基づいて方向転換する余裕があります。
知っておくべきオンライン マーケティングの支出傾向
WordStream の 2019 年のオンライン広告の状況に関するレポートでは、中小企業の 29% が、良好なマーケティング結果を達成するために必要なデータを収集するためだけに 750 ドルから 2,500 ドルを費やしていると述べています。
これは、事業主が質の高い市場調査と洞察力に富んだマーケティング キャンペーンの関連性を最終的に認識していることを意味します。
また、世界の広告費が急増し始めた 2010 年までさかのぼることができる傾向もいくつかあります。
デジタル広告費は、2022 年には 53.9% という信じられないほどの成長が見込まれています (2017 年は 39.7% でした)。
中小企業の経営者にとって良いニュースは、デジタル マーケティング ソフトウェア業界が着実に成長していることです。
つまり、新しいイノベーションが先に見られることを意味し、これらにより、起業家は裕福なブランドとより少ないお金で競争できるようになります.
これらの目新しさの後には、デジタル マーケティングにおける最大のトレンドの 1 つであるプログラマティック広告が続きます。
このタイプの広告購入は、人間の交渉や手動注文なしでデジタル広告を購入するソフトウェアに依存しており、2020 年までに 650 億ドル以上の価値があります。
オンライン マーケティングに投資する際に留意すべきその他のヒントを次に示します。
- Google は依然としてオーガニック トラフィックのほぼすべて (94%) を担っています。
- コンテンツ マーケティングのコストは、従来のマーケティングよりも大幅に安く、約 3 倍のリードを獲得できます。
- この 2 年間で、Facebook の月間アクティブ広告主数は 2 倍になりました。 Facebook は明らかに広告プラットフォームとして成長しています。中小企業にはより多くの機会がありますが、競争も激化しています。
- 顧客とのコミュニケーションに Twitter を使用すると、顧客満足度が 20% 近く向上します。
- B2B マーケターの 90% 以上が、他のプラットフォームよりも LinkedIn を好んでいます。
- ユーザーの半数近くが、製品を購入する前に製品ビデオを視聴しています。
- Pinterest は、すべての小売サイトの紹介トラフィックの 4 分の 1 を牽引しています。
- オンライン ユーザーは、映画やテレビ スターが推奨する製品よりも、YouTuber が推奨する製品を好みます。
- メール マーケティングは依然として大きなものであり、米国のマーケターの半数がこのセグメントへの支出を増やすことを計画しています。
あなたのデジタル マーケティング予算: 中小企業の経営者として知っておくべきこと – 要点
まとめとして、デジタル マーケティングは最も重要なビジネス オペレーションの 1 つです。
大鮫と競合する中小企業にとって、それはさらに重要です。
だからこそ、これは軽視すべきものではありません。
それを機能させるには、戦略を策定し、そのためのデジタル マーケティング予算を立てる必要があります。
計画を策定する際は、正しい方向性を示す可能性のあるデジタル マーケティングのトレンドを考慮してください。
最終的にマーケティング部門を外部委託することにした場合は、選択肢を慎重に検討し、信頼できる代理店と最善の取引を交渉してください。
今のところは以上です。あなたのビジネスにはデジタル マーケティングの予算がありますか?
おそらく、マーケティング計画の構築を開始する時が来ました。
よろしくデクスター