Ваш бюджет на цифровой маркетинг: что вы должны знать как владелец малого бизнеса

Есть ли у вашего малого бизнеса бюджет на цифровой маркетинг?

В этой новой статье мы объясним, почему он нужен вашему бизнесу и как вы можете создать эффективный маркетинговый бюджет, который работает на вас.

Давайте начнем.

Запуск малого бизнеса требует принятия сотен решений и задач, включая получение средств, поиск подходящих сотрудников и привлечение внимания к вашему бизнесу. Последнее часто упускают из виду и оставляют в последнюю очередь с деньгами, оставшимися от, казалось бы, более крупных обязательств.

Тем не менее, сделать ваш бизнес более заметным и привлечь более широкую клиентскую базу — это самое важное, что вам нужно сделать, чтобы обеспечить будущую прибыль и стабильность.

Маркетинговый бюджет является решающим фактором в вашей общей стратегии, и он различен для каждого бизнеса, в зависимости от целевой аудитории и маркетинговой цели.

Но в любом случае он должен следовать тщательно разработанному маркетинговому плану.

В этой статье мы предоставим вам несколько основных рекомендаций, которые помогут вам составить солидный бюджет на цифровой маркетинг для успешной стратегии.

Важность цифрового маркетинга для малого бизнеса

Прежде чем мы перейдем к части «как сделать» этой истории, мы должны убедиться, что вы относитесь к этому серьезно.

В то время как традиционный маркетинг по-прежнему играет свою роль в деловом мире, онлайн-сфера становится все более важной, особенно для малого бизнеса, из-за ее доступности и доступности.

Владельцы малого бизнеса часто думают, что у них недостаточно денег или времени, чтобы заниматься цифровым маркетингом , поэтому они просто создают какое-то онлайн-присутствие (веб-сайт или учетную запись в социальной сети ) и оставляют его собирать пыль.

Это неправильный подход, потому что именно там находятся ваши клиенты, и они ожидают вас там же найти.

Без активного присутствия в Интернете вы практически невидимы.

Преимущества цифрового маркетинга многочисленны , и они включают в себя:

• подключение предприятий к потребителям независимо от их местонахождения
• взаимодействие с клиентами и получение ключевой информации об их профилях
• получение ценных отзывов о вашем бренде
• повышение ваших шансов в «битве» с конкурентами
• создание лучшей цены за лидерство

Наконец, цифровой маркетинг — это наиболее рентабельный способ рекламы, который позволяет вам рассказать о своем бренде широкой аудитории при ограниченном бюджете.

Однако это происходит не просто так.

Это требует планирования, исследования и воплощения мыслей в жизнь.

Мы постараемся дать вам несколько советов, которые помогут вам удержаться на плаву при составлении бюджета на цифровой маркетинг и опередить конкурентов.

Начните с маркетинговой стратегии

Думайте о маркетинговой стратегии как о фундаменте, на котором вы будете строить свой бюджет на цифровой маркетинг, а также весь свой способ ведения бизнеса.

Маркетинговая стратегия – сложное понятие, которое необходимо рассматривать с разных сторон.

Вот основные шаги, которые необходимо предпринять:

Определите цели вашей стратегии

Цели вашей маркетинговой стратегии — это результаты, которые вы хотите получить от своих действий.

В то время как конечной целью всегда является увеличение продаж и прибыли, вы также должны придумать некоторые конкретные цели, на основе которых вы можете измерить свой успех и спланировать дальнейшие действия.

Некоторые примеры таких целей включают увеличение посещаемости веб-сайта и повышение уровня вовлеченности на ваших страницах в социальных сетях.

Познакомьтесь со своей аудиторией

Характеристики вашей аудитории будут определять, какие маркетинговые каналы вам нужно использовать для передачи вашего сообщения.

В свою очередь, это определит, сколько денег вам нужно для вашего бюджета цифрового маркетинга, чтобы потратить на свои цифровые кампании.

Вот некоторые из вещей, которые вам нужно выяснить, чтобы получить ответы, которые вам нужны:

• средний возраст вашей целевой группы
• их уровень дохода
• их местоположение и характеристики их географического положения (например, сельский или городской?)
• бренды, с которыми ваша аудитория регулярно взаимодействует
• средства массовой информации и социальные платформы, которые они используют чаще всего
• их мнения и идеи, касающиеся не только вашей компании, но и всей отрасли, а также ваших конкурентов

Есть ли у вашего малого бизнеса бюджет на цифровой маркетинг? В этой новой статье мы объясним, почему он нужен вашему бизнесу и как вы можете создать эффективный маркетинговый бюджет, который работает на вас. Нажмите, чтобы твитнуть

Выберите каналы распространения

В прошлом не о чем было думать о распространении маркетинговых сообщений.

У нас было телевидение, радио, газеты и физическая реклама.

Теперь возможности более разнообразны, что значительно усложняет выбор одного или двух каналов.

Реклама в Интернете, безусловно, является наиболее экономически эффективным способом распространения информации о ваших услугах и продуктах.

Однако вам не обязательно быть на каждом канале, и вам не нужно уделять одинаковое внимание каждому параметру.

Это особенно верно в отношении маркетинга в социальных сетях, где малые предприятия часто в конечном итоге истощаются.

Лучше иметь сильное присутствие в одной социальной сети, чем посредственное присутствие в нескольких из них.

В зависимости от вашей целевой аудитории вы можете больше сосредоточить свои усилия в социальных сетях на:

• Facebook — вероятно, самая разнообразная сеть, в которой ежедневно активны 1,56 миллиарда пользователей по всему миру.
• Твиттер — пригодится для микроблогов, новостей из ветки и городской аудитории
• Instagram – для более обеспеченной молодой аудитории
• LinkedIn — для рекламы B2B
• Pinterest, YouTube, Quora и т. д.

Измеряйте эффективность вашей стратегии

Цели, которые вы поставили для своей стратегии цифрового маркетинга, должны быть измеримыми.

Использование таких инструментов, как Google Analytics, поможет вам увидеть, какие действия приводят к сбою, а какие работают лучше, чем вы ожидали.

Обладая этими знаниями, вы сможете изменить и адаптировать свою тактику в будущем.

Кроме того, вы можете получить более глубокий, гуманизированный взгляд, организовав фокус-группы для обсуждения ваших маркетинговых кампаний и их впечатлений.

Погрузитесь в воронку продаж

Исследование воронки продаж тесно связано с отслеживанием эффективности стратегии с помощью Google Analytics.

В этом случае вам нужно будет внимательно отслеживать результаты на протяжении всего цикла доходов вашего бизнеса.

Вот некоторые данные, которые дадут вам более четкое представление об эффектах вашей стратегии:

• количество посещений сайта в месяц
• количество лидов в месяц
• лиды, преобразованные в SQL (подходящие лиды для продаж)
• стоимость конвертации лидов в SQL
• лиды превращаются в возможности
• количество возможностей, которые стали новыми сделками
• средний доход с одной новой сделки

Вы также можете использовать программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для сбора этих данных из цифровых источников.

Основывайте свой бюджет на своем доходе

Теперь о сложной части.

Вы должны выделить средства, но вы не можете тратить деньги, которых у вас нет, и вы, конечно, не хотите тратить больше, чем вам нужно.

Как правило, большинство компаний выделяют от трех до пяти процентов своего дохода в бюджет цифрового маркетинга, но сумма, которая лучше всего подходит для вас, будет зависеть от различных факторов.

Эти факторы включают в себя возможности вашего бизнеса, отраслевой сектор, то, как скоро вам нужно стать «популярным», и объем роста, который может выдержать ваш бизнес.

Например, если вы только начинаете и вам нужно создать бренд с нуля, вам нужно будет потратить гораздо больше.

Особенно, если вы занимаетесь розничной торговлей, которая требует расходов до 20% ваших продаж на маркетинг.

Хороший совет для предприятий, зарабатывающих менее 5 миллионов долларов, — тратить до 8% своего дохода и распределять эти деньги между различными затратами на развитие бренда, такими как:

• дизайн и обслуживание сайта
• блог и контент
• конкретные кампании (кампании в социальных сетях, SEO)
• реклама
• организация мероприятий

Обратите внимание, что в некоторых ситуациях, особенно в первые годы, вам потребуется дополнительный толчок, чтобы покрыть все расходы.

Это может заставить вас обратиться, чтобы занять деньги.

Для этой цели вы можете получить краткосрочный кредит, который можно получить менее чем за 24 часа, и это может иметь огромное значение для результатов маркетинга, особенно в онлайн-отделе, где затраты не очень высоки.

Как вы должны тратить свои маркетинговые деньги?

Знание того, сколько потратить, — это только первый шаг в этой сложной стратегии, а знание того, на что тратить, определяет разницу между успехом и неудачей.

Из-за этого вам нужно будет провести некоторое исследование и выяснить, сколько будет стоить выполнение ваших маркетинговых планов.

Некоторые ресурсы доступны бесплатно, но даже «бесплатные» каналы требуют вложений для обновления или, по крайней мере, для творческих умов, стоящих за ними.

Цифровые платформы, такие как реклама Google Ads и Facebook , могут быть адаптированы к вашей конкретной маркетинговой кампании, а их стоимость будет зависеть от типа и продолжительности продвижения.

Чтобы использовать Google Ads с умом, воспользуйтесь Планировщиком ключевых слов Google Adwords, чтобы изучить ключевые слова , по которым клиенты находят вашу компанию.

Ориентируйтесь на клиентов по языку, местоположению и другим особенностям.

Фиксированные расходы, такие как ежемесячная подписка, плата за хостинг веб-сайтов и программное обеспечение CRM, легче планировать, в то время как другие могут внезапно ударить по вашему кошельку. Эти «невозвратные затраты» включают в себя найм цифрового дизайнера для пользовательских шаблонов, наем дизайнера веб-сайтов и тому подобное.

Самое лучшее в онлайн-маркетинге, особенно в социальных сетях, это то, что вы можете экспериментировать с различными формами рекламы, не тратя слишком много денег.

Попробуйте продвигать публикацию в Facebook, чтобы охватить большую аудиторию, или спонсировать изображение в Instagram, и посмотрите, какая платформа обеспечивает большее взаимодействие.

Когда вы узнаете, какая аудитория больше заинтересована в вашем бренде, вы сможете инвестировать больше и так далее.

При составлении бюджета маркетинговой стратегии вы должны попытаться получить как можно больше «отдачи от затраченных средств».

Сделайте это, обеспечив скидки на авансовые платежи или рекламные пакеты.

Поначалу это может сильно ударить по вашему бюджету, но со временем вы поймете, насколько разумнее было поступить.

Отдавать или не отдавать на аутсорс?

Каждому малому бизнесу необходимо принять важное решение: отдать ли отдел маркетинга на аутсорсинг или выполнить эту работу собственными силами.

Это решение зависит от множества факторов, но в основном вы должны спросить себя:

Есть ли у вас больше денег, чтобы нанять кого-то, или у вас есть собственный опыт , чтобы справиться с этим самостоятельно?

Например, если вы выбираете агентство социальных сетей для обработки этой части вашей стратегии, вам нужно знать, что затраты могут варьироваться от 1000 до 20 000 долларов в месяц.

На цену влияют различные факторы, в том числе есть ли у вас уже какое-то присутствие в Интернете или агентству нужно начинать все с нуля.

Например, запуск нового профиля в Твиттере может стоить до 4000 долларов, а реструктуризация существующей учетной записи стоит около 1000 долларов.

Маркетинг в Facebook стоит в среднем 2500 долларов.

Но если вы оставите все это одному агентству, у вас может быть шанс получить скидку.

Теперь вам нужно провести анализ затрат и результатов и посмотреть, какой путь лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Бюджет цифрового маркетинга не высечен на камне

Когда вы формируете план и основываете на нем бюджет цифрового маркетинга, вам нужно знать, что вам не нужно следовать ему любой ценой.

Со временем вы можете понять, что некоторые вещи должны измениться.

Вы даже можете решить запустить дополнительную кампанию, чтобы извлечь выгоду из идеального времени.

Знать, что ваши деньги идут во все нужные места и достигать результатов, гораздо важнее, чем строго придерживаться установленного бюджета.

Как владелец малого бизнеса, у вас есть больше возможностей для маневра, чтобы протестировать новые торговые точки и, в конечном итоге, сделать поворот в зависимости от результатов.

Тенденции расходов на онлайн-маркетинг, о которых вам нужно знать

В отчете WordStream «Ландшафт интернет-рекламы в 2019 году » говорится, что 29% малых предприятий тратят от 750 до 2500 долларов только на сбор данных, необходимых для достижения благоприятных маркетинговых результатов.

Это означает, что владельцы бизнеса, наконец, осознают важность качественных исследований рынка и продуманных маркетинговых кампаний.

Есть также некоторые тенденции, которые мы можем проследить до 2010 года, когда глобальные расходы на рекламу начали расти.

Ожидается, что расходы на цифровую рекламу вырастут до невероятных 53,9% в 2022 году (в 2017 году они составляли 39,7%).

Хорошая новость для владельцев малого бизнеса заключается в том, что индустрия программного обеспечения для цифрового маркетинга неуклонно растет.

Это означает, что впереди нас ждут свежие инновации, которые позволят предпринимателям конкурировать с богатыми брендами за меньшие деньги.

За этими новинками следует одна из самых больших тенденций в цифровом маркетинге — программатик-реклама.

Этот тип покупки рекламы зависит от программного обеспечения для покупки цифровой рекламы без переговоров с людьми и ручных заказов, и к 2020 году он будет стоить более 65 миллиардов долларов.

Вот еще несколько советов, которые следует учитывать при инвестировании в онлайн-маркетинг:

• Google по-прежнему отвечает за почти весь (94%) органический трафик.
• Контент-маркетинг стоит значительно меньше, чем традиционный маркетинг, и приносит примерно в три раза больше лидов.
• За два года количество ежемесячно активных рекламодателей на Facebook удвоилось. Facebook явно растет как рекламная платформа — здесь больше возможностей для малого бизнеса, но и конкуренция ужесточается.
• Использование Twitter для общения с клиентами повышает удовлетворенность клиентов почти на 20%.
• Более 90% маркетологов B2B предпочитают LinkedIn другим платформам.
• Около половины пользователей смотрят видео о продуктах перед покупкой.
• Pinterest обеспечивает четверть всего реферального трафика розничных сайтов.
• Онлайн-пользователи предпочитают продукты, рекомендованные ютуберами, тем, что рекомендует кино- или телезвезда.
• Электронный маркетинг по-прежнему актуален: половина маркетологов в США планируют увеличить расходы в этом сегменте.

Ваш бюджет на цифровой маркетинг: что вы должны знать как владелец малого бизнеса

Подводя итог, цифровой маркетинг — одна из самых важных бизнес-операций.

Для малого бизнеса, конкурирующего с крупными акулами, это даже более актуально.

Вот почему это не то, что вы должны воспринимать легкомысленно.

Чтобы заставить его работать, вам нужно разработать стратегию и составить для нее бюджет цифрового маркетинга.

При разработке плана обязательно учитывайте тенденции цифрового маркетинга, которые могут указать вам правильное направление.

Если, в конце концов, вы решите передать отдел маркетинга на аутсорсинг, тщательно взвесьте свои варианты и договоритесь о наилучшей сделке с заслуживающим доверия агентством.

На этом пока все. Есть ли у вашего бизнеса бюджет на цифровой маркетинг?

Возможно, пришло время начать строить свой маркетинговый план.

С уважением Декстер

Статьи по Теме

Лучшие инструменты для социальных сетей — вот 17 для начала

Как начать успешный бизнес по дропшиппингу: руководство для начинающих