ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك: ما يجب أن تعرفه كمالك مشروع صغير

هل مشروعك الصغير لديه ميزانية تسويق رقمي؟

في هذه المقالة الجديدة ، نوضح سبب احتياج عملك إلى واحد وكيف يمكنك إنشاء ميزانية تسويقية فعالة تناسبك.

هيا بنا نبدأ.

يتطلب إطلاق مشروع صغير مئات القرارات والمهام ، بما في ذلك تأمين الأموال ، والعثور على الموظفين المناسبين ، وجعل عملك مسموعًا. غالبًا ما يتم التغاضي عن هذا الأخير وتركه كآخر شيء يتعلق بالأموال المتبقية من الالتزامات التي تبدو أكبر.

ومع ذلك ، فإن جعل عملك أكثر وضوحًا والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع هو أهم شيء عليك القيام به لتأمين الربح والاستقرار في المستقبل.

تعتبر ميزانية التسويق عاملاً حاسمًا في استراتيجيتك العامة وتختلف باختلاف الأعمال التجارية ، اعتمادًا على الجمهور المستهدف والهدف التسويقي.

ولكن يجب ، على أي حال ، أن تتبع خطة تسويقية موضوعة بعناية.

في هذه المقالة ، سنزودك ببعض الإرشادات الأساسية لمساعدتك في إنشاء ميزانية تسويق رقمي قوية لاستراتيجية ناجحة.

أهمية التسويق الرقمي للشركات الصغيرة

قبل أن نصل إلى جزء "الكيفية" من هذه القصة ، نحتاج إلى التأكد من أنك تأخذ هذا الأمر على محمل الجد.

بينما لا يزال للتسويق التقليدي دوره في عالم الأعمال ، تزداد أهمية المجال عبر الإنترنت ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ، بسبب قدرته على تحمل التكاليف وتوافره.

غالبًا ما يعتقد أصحاب الأعمال الصغيرة أنه ليس لديهم ما يكفي من المال أو الوقت للتعامل مع التسويق الرقمي ، لذا فهم ينشئون نوعًا من التواجد عبر الإنترنت (موقع ويب أو حساب على وسائل التواصل الاجتماعي ) ويتركون الأمر لجمع الغبار.

هذا نهج خاطئ ، لأن هذا هو المكان الذي يوجد فيه عملاؤك ، ويتوقعون أن يجدوك هناك أيضًا.

بدون وجود نشط على الإنترنت ، فأنت غير مرئي إلى حد كبير.

تتعدد مزايا التسويق الرقمي ، وهي تشمل:

• ربط الشركات بالمستهلكين بغض النظر عن موقعهم
• التعامل مع العملاء والحصول على رؤى رئيسية في ملفاتهم الشخصية
• الحصول على تعليقات قيمة بخصوص علامتك التجارية
• تحسين احتمالاتك في "المعركة" ضد المنافسة
• لتوليد تكلفة أفضل لكل عميل محتمل

أخيرًا ، يعد التسويق الرقمي أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة للإعلان ، والذي يسمح لك بإيصال علامتك التجارية إلى جمهور عريض بميزانية صغيرة.

ومع ذلك ، هذا ليس شيئًا يحدث للتو.

يتطلب الأمر التخطيط والبحث ووضع الأفكار موضع التنفيذ.

سنحاول أن نقدم لك بعض النصائح لإبقائك واقفًا عند إنشاء ميزانية للتسويق الرقمي وإبقائك في صدارة المنافسة.

ابدأ باستراتيجية تسويق

فكر في إستراتيجية التسويق على أنها الأساس الذي ستبني عليه ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك ، ولكن أيضًا طريقتك الكاملة في ممارسة الأعمال التجارية.

استراتيجية التسويق هي فكرة معقدة يجب مراعاتها من مختلف الجوانب.

فيما يلي الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتخاذها:

حدد أهداف استراتيجيتك

أهداف إستراتيجيتك التسويقية هي النتائج التي تريد أن تسفر عنها أفعالك.

في حين أن الهدف النهائي دائمًا هو زيادة المبيعات والأرباح ، إلا أنه يجب عليك أيضًا التوصل إلى بعض الأهداف المحددة التي يمكنك على أساسها قياس نجاحك والتخطيط لمزيد من الإجراءات.

تتضمن بعض الأمثلة على هذه الأهداف زيادة حركة المرور على موقع الويب وتحسين معدلات المشاركة على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

تعرف على جمهورك

ستحدد خصائص جمهورك القنوات التسويقية التي تحتاج إلى استخدامها لإيصال رسالتك.

في المقابل ، سيحدد هذا المبلغ الذي تحتاجه لميزانية التسويق الرقمي لإنفاقها على حملاتك الرقمية.

بعض الأشياء التي تحتاج إلى اكتشافها للحصول على الإجابات التي تحتاجها هي:

• متوسط ​​عمر مجموعتك المستهدفة
• مستوى دخلهم
• موقعهم وخصائص موقعهم الجغرافي (على سبيل المثال ، ريفي أم حضري؟)
• العلامات التجارية التي يتفاعل معها جمهورك بانتظام
• وسائل الإعلام والمنصات الاجتماعية التي يستخدمونها بشكل متكرر
• آرائهم وأفكارهم فيما يتعلق ليس فقط بشركتك ولكن الصناعة بأكملها ومنافسيك أيضًا

هل مشروعك الصغير لديه ميزانية تسويق رقمي؟ في هذه المقالة الجديدة ، نوضح سبب احتياج عملك إلى واحد وكيف يمكنك إنشاء ميزانية تسويقية فعالة تناسبك. انقر للتغريد

اختر قنوات التوزيع

في الماضي ، لم يكن هناك الكثير مما يجب التفكير فيه فيما يتعلق بتوزيع الرسائل التسويقية.

كان لدينا تليفزيون وراديو وصحف وإعلانات مادية.

الآن ، الاحتمالات أكثر تنوعًا ، مما يجعل من الصعب جدًا اختيار قناة واحدة أو قناتين.

يعد الإعلان عبر الإنترنت بالتأكيد الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لنشر الكلمة حول خدماتك ومنتجاتك.

ومع ذلك ، ليس عليك أن تكون على كل قناة ، ولا يتعين عليك تكريس نفس الاهتمام لكل خيار.

هذا ينطبق بشكل خاص على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث غالبًا ما ينتهي الأمر بالشركات الصغيرة إلى نشر نفسها بشكل ضعيف.

من الأفضل أن يكون لديك حضور قوي على شبكة اجتماعية واحدة بدلاً من وجود متواضع في عدد قليل منها.

اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، يمكنك تركيز جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر على:

• Facebook - ربما الشبكة الأكثر تنوعًا ، مع 1.56 مليار مستخدم حول العالم نشطون على أساس يومي
• Twitter - مفيد للتدوين الصغير والأخبار من الفرع والجمهور الحضري
• Instagram - لجمهور الشباب ذوي الدخل المرتفع
• LinkedIn - للإعلان بين الشركات
• Pinterest و YouTube و Quora وما إلى ذلك.

قياس فعالية استراتيجيتك

يجب أن تكون الأهداف التي حددتها لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك قابلة للقياس.

ستساعدك أدوات الاستفادة مثل Google Analytics في معرفة الإجراءات التي تؤدي إلى الفشل وأيها يعمل بشكل أفضل مما كنت تتوقع.

مع هذه المعرفة ، يمكنك تغيير وتكييف تكتيكاتك في المستقبل.

أيضًا ، يمكنك الحصول على مظهر أكثر تعمقًا وإنسانية ، من خلال تنظيم مجموعات مركزة للتحدث عن حملاتك التسويقية وانطباعاتها.

انغمس في مسار قمع المبيعات الخاص بك

يرتبط البحث في مسار تحويل المبيعات ارتباطًا وثيقًا بمتابعة فعالية الإستراتيجية عبر Google Analytics.

في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تتبع النتائج عن كثب طوال دورة إيرادات عملك.

فيما يلي بعض البيانات التي ستمنحك صورة أوضح لتأثيرات استراتيجيتك:

• عدد زيارات الموقع شهريًا
• عدد العملاء المتوقعين في الشهر
• العملاء المحتملون الذين تم تحويلهم إلى SQLs (العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات)
• تكلفة تحويل العملاء المتوقعين إلى SQLs
• يؤدي تحويلها إلى فرص
• عدد الفرص التي أصبحت صفقات جديدة
• متوسط ​​الإيرادات لكل صفقة جديدة

يمكنك أيضًا استخدام برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لجمع هذه البيانات من المصادر الرقمية.

ضع ميزانيتك على أساس دخلك

الان الى الجزء الصعب.

تحتاج إلى تخصيص الأموال ، لكن لا يمكنك إنفاق أموال ليس لديك ، وبالتأكيد لا تريد أن تنفق أكثر مما تحتاج إليه.

بشكل عام ، تخصص معظم الشركات ما بين ثلاثة وخمسة بالمائة من إيراداتها لميزانية التسويق الرقمي ، لكن المبلغ الذي يناسبك يعتمد على عوامل مختلفة.

تتضمن هذه العوامل قدرة عملك ، وقطاع الصناعة ، ومتى تحتاج إلى أن تصبح "مشهورًا" ، ومقدار النمو الذي يمكن لعملك التعامل معه.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد بدأت للتو وتحتاج إلى بناء علامة تجارية من الصفر ، فستحتاج إلى إنفاق المزيد.

خاصة إذا كنت تعمل في تجارة التجزئة ، الأمر الذي يتطلب إنفاق ما يصل إلى 20٪ من مبيعاتك على التسويق.

نصيحة جيدة للشركات التي تكسب أقل من 5 ملايين دولار هي إنفاق ما يصل إلى 8 ٪ من دخلها وتقسيم تلك الأموال بين تكاليف تطوير العلامة التجارية المختلفة ، مثل:

• تصميم وصيانة الموقع
• المدونة والمحتوى
• حملات محددة (حملات وسائل التواصل الاجتماعي ، تحسين محركات البحث)
• إعلان
• تنظيم الأحداث

لاحظ أنه في بعض المواقف ، خاصة في السنوات الأولى ، ستحتاج إلى دفعة إضافية لتغطية جميع النفقات.

هذا يمكن أن يجعلك تتجه لاقتراض المال.

لهذا الغرض ، يمكنك الحصول على قرض قصير الأجل متاح في أقل من 24 ساعة ، ويمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نتائج التسويق ، خاصة في القسم عبر الإنترنت حيث لا تكون التكاليف عالية جدًا.

كيف يجب أن تنفق دولارات التسويق الخاصة بك؟

إن معرفة المبلغ الذي يجب إنفاقه هو مجرد الخطوة الأولى في هذه الإستراتيجية المفصلة ، ومعرفة المكان الذي يجب إنفاقه يُحدث فرقًا بين النجاح والفشل.

لهذا السبب ، ستحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث ومعرفة تكلفة تنفيذ خططك التسويقية.

تتوفر بعض الموارد مجانًا ، ولكن حتى القنوات "المجانية" تتطلب استثمارات للترقية أو على الأقل للعقول المبدعة التي تقف وراءها.

يمكن تخصيص المنصات الرقمية مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook لتناسب حملتك التسويقية المحددة ، وستعتمد تكلفتها على نوع وطول مدة العرض الترويجي.

لاستخدام إعلانات Google بحكمة ، انتقل إلى مخطط الكلمات الرئيسية من Google Adwords للبحث عن الكلمات الرئيسية التي يستخدمها العملاء للعثور على نشاطك التجاري.

استهدف العملاء بناءً على اللغة والموقع وتفاصيل أخرى.

النفقات التي تم إصلاحها ، مثل الاشتراكات الشهرية ورسوم استضافة مواقع الويب وبرامج إدارة علاقات العملاء ، أسهل في الميزانية ، بينما يمكن للآخرين أن يضربوا محفظتك فجأة. تتضمن هذه "التكاليف الغارقة" الاستعانة بمصمم رقمي لقوالب مخصصة وتوظيف مصمم مواقع ويب وما شابه.

أفضل شيء في التسويق عبر الإنترنت ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي ، هو أنه يمكنك تجربة أشكال مختلفة من الإعلان دون إنفاق الكثير من المال.

حاول تعزيز منشور على Facebook للوصول إلى جمهور أكبر ، أو قم برعاية صورة Instagram ، واعرف النظام الأساسي الذي يحقق المزيد من المشاركة.

عندما تعرف الجمهور الأكثر اهتمامًا بعلامتك التجارية ، ستتمكن من الاستثمار أكثر ، وهكذا.

عند وضع ميزانية لإستراتيجية التسويق ، يجب أن تحاول الحصول على أكبر قدر ممكن من "الدفعة مقابل أموالك".

افعل ذلك عن طريق تأمين خصومات للمدفوعات مقدمًا أو حزم الإعلانات.

قد يضر هذا بميزانيتك بشدة في البداية ، ولكن بمرور الوقت ، سترى كيف كان الأمر أكثر حكمة للقيام به.

الاستعانة بمصادر خارجية أم عدم الاستعانة بمصادر خارجية؟

تحتاج كل شركة صغيرة إلى اتخاذ قرار حاسم بشأن الاستعانة بمصادر خارجية لقسم التسويق أو التعامل مع الوظيفة داخل الشركة.

يعتمد هذا القرار على عدة عوامل ، ولكن في الغالب يجب أن تسأل نفسك:

هل لديك المزيد من المال لتوظيف شخص ما أو المزيد من الخبرة الداخلية للتعامل معه بنفسك؟

على سبيل المثال ، إذا اخترت وكالة وسائط اجتماعية للتعامل مع هذا الجزء من استراتيجيتك ، فأنت بحاجة إلى معرفة أن التكاليف يمكن أن تختلف في أي مكان بين 1000 دولار شهريًا و 20000 دولار شهريًا.

هناك العديد من العوامل التي تؤثر على السعر ، بما في ذلك ما إذا كان لديك بالفعل نوع من التواجد عبر الإنترنت أو أن الوكالة تحتاج إلى بدء كل شيء من البداية.

على سبيل المثال ، يمكن أن يكلف إطلاق ملف تعريف جديد على Twitter ما يصل إلى 4.000 دولار ، بينما تكلف إعادة هيكلة حساب حالي حوالي 1.000 دولار.

يكلف التسويق عبر Facebook 2.500 دولار في المتوسط.

ولكن إذا تركت كل شيء لوكالة واحدة ، فقد تكون لديك فرصة للحصول على خصم.

أنت الآن بحاجة إلى إجراء تحليل التكلفة والعائد ومعرفة الطريقة الأفضل لعملك.

ميزانية التسويق الرقمي ليست ثابتة

عندما تضع خطة وتؤسس عليها ميزانية تسويق رقمي ، فأنت بحاجة إلى معرفة أنك لست مضطرًا لمتابعتها بأي ثمن.

بمرور الوقت ، قد تدرك أن بعض الأشياء يجب أن تتغير.

قد تقرر حتى تشغيل حملة إضافية للاستفادة من التوقيت المثالي.

إن معرفة أن أموالك تذهب إلى جميع الأماكن الصحيحة وتحقيق النتائج أهم بكثير من الالتزام الصارم بميزانية محددة.

بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، لديك مساحة أكبر للمناورة لاختبار منافذ جديدة وإجراء منعطف في النهاية بناءً على النتائج.

اتجاهات الإنفاق على التسويق عبر الإنترنت التي تحتاج إلى معرفتها

يوضح تقرير مشهد الإعلان عبر الإنترنت في WordStream لعام 2019 أن 29٪ من الشركات الصغيرة تنفق ما بين 750 دولارًا و 2.500 دولارًا فقط لجمع البيانات اللازمة لتحقيق نتائج تسويقية إيجابية.

هذا يعني أن أصحاب الأعمال يدركون أخيرًا أهمية أبحاث السوق عالية الجودة والحملات التسويقية الثاقبة.

هناك أيضًا بعض الاتجاهات التي يمكننا تتبعها حتى عام 2010 عندما بدأ الإنفاق الإعلاني العالمي في الارتفاع.

من المتوقع أن ينمو الإنفاق على الإعلانات الرقمية بنسبة مذهلة تصل إلى 53.9٪ في عام 2022 (كانت 39.7٪ في عام 2017).

الخبر السار لأصحاب الأعمال الصغيرة هو أن صناعة برمجيات التسويق الرقمي تنمو باطراد.

هذا يعني أننا سنشهد ابتكارات جديدة في المستقبل ، وستمكّن هذه رواد الأعمال من التنافس مع العلامات التجارية الغنية مقابل أموال أقل.

يتبع هذه المستجدات أحد أكبر الاتجاهات في التسويق الرقمي - الإعلان الآلي.

يعتمد هذا النوع من شراء الإعلانات على البرامج لشراء الإعلانات الرقمية دون التفاوض البشري والطلبات اليدوية ، وستبلغ قيمتها أكثر من 65 مليار دولار بحلول عام 2020.

فيما يلي بعض التلميحات الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار عند الاستثمار في التسويق عبر الإنترنت:

• لا تزال Google مسؤولة عن جميع (94٪) حركة المرور العضوية تقريبًا.
• يكلف تسويق المحتوى أقل بكثير من التسويق التقليدي ، وهو ينتج حوالي ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين.
• على مدار عامين ، تضاعف عدد المعلنين النشطين شهريًا على Facebook. يبدو أن Facebook ينمو كمنصة إعلانية - هناك المزيد من الفرص للشركات الصغيرة ، لكن المنافسة أيضًا أضيق.
• يؤدي استخدام Twitter للتواصل مع العملاء إلى زيادة رضا العملاء بنسبة 20٪ تقريبًا.
• أكثر من 90٪ من المسوقين B2B يفضلون LinkedIn على المنصات الأخرى.
• ما يقرب من نصف المستخدمين يشاهدون مقاطع فيديو المنتج قبل شراء المنتج.
• يقود Pinterest ربع إجمالي حركة إحالة موقع البيع بالتجزئة.
• يفضل المستخدمون عبر الإنترنت المنتجات التي يوصي بها مستخدمو YouTube على تلك التي أوصى بها فيلم أو نجم تلفزيوني.
• لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يمثل شيئًا كبيرًا ، حيث يخطط نصف المسوقين الأمريكيين لزيادة الإنفاق في هذا القطاع.

ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك: ما يجب أن تعرفه كمالك مشروع صغير - الوجبات الجاهزة

في الختام ، يعد التسويق الرقمي أحد أهم العمليات التجارية.

بالنسبة إلى الأعمال التجارية الصغيرة التي تتنافس مع أسماك القرش الكبيرة ، فهي أكثر صلة بالموضوع.

هذا هو السبب في أن هذا ليس شيئًا يجب أن تستخف به.

لكي تنجح ، تحتاج إلى تطوير إستراتيجية وإنشاء ميزانية تسويق رقمي لها.

أثناء تطوير الخطة ، تأكد من مراعاة اتجاهات التسويق الرقمي التي يمكن أن توجهك في الاتجاه الصحيح.

إذا قررت في النهاية الاستعانة بمصادر خارجية لقسم التسويق ، ووزن خياراتك بعناية ، والتفاوض بشأن أفضل صفقة مع وكالة جديرة بالثقة.

هذا كل شيء في الوقت الحالي ، فهل لشركتك ميزانية تسويق رقمي؟

ربما حان الوقت للبدء في بناء خطتك التسويقية.

تحياتي دكستر

مقالات ذات صلة

أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية - هنا 17 لتبدأ

كيف تبدأ مشروع دروبشيبينغ ناجح: دليل المبتدئين