디지털 마케팅 예산: 소기업 소유주로서 알아야 할 사항

게시 됨: 2019-09-30

중소기업에 디지털 마케팅 예산이 있습니까?

이 새로운 기사에서는 비즈니스에 필요한 이유와 효과적인 마케팅 예산을 구축하는 방법에 대해 설명합니다.

시작하자.

%%title%% Building A Digital Marketing Budget: What You Need To Know - piggy bank pig image

소규모 비즈니스를 시작하려면 자금 확보, 적절한 직원 찾기, 비즈니스 알리기 등 수백 가지 결정과 작업이 필요합니다. 후자는 종종 간과되고 겉보기에 더 큰 의무에서 남은 돈과 관련이 있는 마지막 일로 남겨집니다.

그러나 비즈니스를 보다 가시화하고 더 넓은 고객 기반에 도달하는 것이 미래의 수익과 안정성을 확보하기 위해 해야 할 가장 중요한 일입니다.

마케팅 예산은 전체 전략에서 중요한 요소이며 대상 청중과 마케팅 목표에 따라 비즈니스마다 다릅니다.

그러나 어떤 경우에도 신중하게 구성된 마케팅 계획을 따라야 합니다.

이 기사에서는 성공적인 전략을 위한 견고한 디지털 마케팅 예산을 구성하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본 지침을 제공합니다.

소기업을 위한 디지털 마케팅의 중요성

The importance of digital marketing for small businesses - man creating a graph

이 이야기의 "방법" 부분에 도달하기 전에 이 문제를 진지하게 받아들이고 있는지 확인해야 합니다.

전통적인 마케팅은 여전히 비즈니스 세계에서 그 역할을 하고 있지만 온라인 영역은 경제성과 가용성 때문에 특히 소규모 비즈니스에서 점점 더 중요해지고 있습니다.

소기업 소유자는 종종 디지털 마케팅을 처리 할 돈이나 시간이 충분하지 않다고 생각하기 때문에 일종의 온라인 존재(웹 사이트 또는 소셜 미디어 계정)를 설정하고 먼지를 모으도록 내버려 둡니다.

이것은 잘못된 접근 방식입니다. 고객이 있는 곳이 그곳이고 고객도 그곳에서 귀사를 찾을 것으로 기대하기 때문입니다.

활동적인 온라인 존재가 없으면 거의 눈에 띄지 않습니다.

디지털 마케팅의 혜택 은 다양 하며 다음과 같습니다.

위치에 관계없이 기업과 소비자를 연결
고객과 소통하고 프로필에 대한 핵심 통찰력 얻기
브랜드에 대한 귀중한 피드백 받기
경쟁과의 "전투"에서 승률 향상
더 나은 리드당 비용 생성

마지막으로, 디지털 마케팅은 가장 비용 효율적인 광고 방법으로 적은 예산으로 광범위한 잠재 고객에게 브랜드를 전달할 수 있습니다.

그러나 이것은 그냥 일어나는 일이 아닙니다.

계획하고 조사하고 생각을 실행에 옮기는 작업이 필요합니다.

디지털 마케팅 예산을 수립하고 경쟁 우위를 유지할 수 있는 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다.

마케팅 전략으로 시작

Image of people working in the office - Start with a marketing strategy

마케팅 전략 은 디지털 마케팅 예산뿐만 아니라 비즈니스를 수행하는 전체 방식을 구축할 기반으로 생각하십시오.

마케팅 전략은 다양한 측면에서 관찰해야 하는 복잡한 개념입니다.

취해야 할 주요 단계는 다음과 같습니다.

전략의 목표 결정

마케팅 전략의 목표는 귀하의 행동으로 얻고자 하는 결과입니다.

최종 목표는 항상 매출과 이익을 늘리는 것이지만 성공을 측정하고 추가 조치를 계획할 수 있는 몇 가지 구체적인 목표도 제시해야 합니다.

이러한 목표의 몇 가지 예에는 웹 사이트 트래픽 증가 및 소셜 미디어 페이지의 참여율 향상이 포함됩니다.

잠재고객에 대해 알아보기

청중의 특성에 따라 메시지를 전달하는 데 사용해야 하는 마케팅 채널이 결정됩니다.

차례로 이것은 디지털 캠페인에 지출하기 위해 디지털 마케팅 예산에 필요한 금액을 정의합니다.

필요한 답을 얻기 위해 알아내야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

타겟 그룹의 평균 연령
소득 수준
위치 및 지리적 위치의 특성(예: 농촌 또는 도시?)
청중이 정기적으로 상호 작용하는 브랜드
가장 자주 사용하는 미디어 및 소셜 플랫폼
귀하의 회사뿐만 아니라 전체 산업 및 귀하의 경쟁사에 대한 그들의 의견과 아이디어

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유통 채널 선택

과거에는 마케팅 메시지를 전달한다는 측면에서 생각할 것이 많지 않았습니다.

TV, 라디오, 신문, 물리적 광고가 있었습니다.

이제 가능성이 더 다양해져서 하나 또는 두 개의 채널을 선택하는 것이 훨씬 더 어려워졌습니다.

온라인 광고는 확실히 귀하의 서비스와 제품에 대한 입소문을 퍼뜨리는 가장 비용 효율적인 방법입니다.

그러나 모든 채널에 있을 필요는 없으며 모든 옵션에 동일한 주의를 기울일 필요는 없습니다.

이것은 특히 소기업이 종종 자신을 얇게 퍼뜨리는 소셜 미디어 마케팅에 해당됩니다.

일부 소셜 네트워크에서 평범한 존재감보다 하나의 소셜 네트워크에서 강력한 존재감을 갖는 것이 좋습니다.

대상 고객에 따라 다음과 같은 소셜 미디어 노력에 더 집중할 수 있습니다.

Facebook – 매일 전 세계적으로 15억 6천만 명의 사용자가 활동하는 가장 다양한 네트워크일 것입니다.
Twitter – 마이크로 블로깅, 지점 소식 및 도시 청중에게 유용합니다.
인스타그램 – 고소득층 젊은 청중을 위한 것
LinkedIn – B2B 광고용
핀터레스트, 유튜브, 쿼라 등

전략의 효율성 측정

디지털 마케팅 전략을 위해 설정한 목표는 측정 가능해야 합니다.

Google Analytics와 같은 도구를 활용하면 어떤 작업이 실패로 이어지고 어떤 작업이 예상보다 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다.

이 지식을 통해 미래에 전술을 변경하고 조정할 수 있습니다.

또한 마케팅 캠페인과 그 인상에 대해 이야기하는 포커스 그룹을 구성하여 보다 심층적이고 인간적인 모습을 얻을 수 있습니다.

판매 유입경로에 뛰어들기

판매 퍼널을 조사하는 것은 Google Analytics를 통한 전략의 효과를 따르는 것과 밀접한 관련이 있습니다.

이 경우 비즈니스의 수익 주기 전체에서 결과를 면밀히 추적해야 합니다.

다음은 전략의 효과에 대한 보다 명확한 그림을 제공하는 몇 가지 데이터입니다.

월간 웹사이트 방문 횟수
월별 리드 수
SQL로 변환된 리드(판매 적격 리드)
리드를 SQL로 변환하는 비용
기회로 전환된 리드
새로운 거래가 된 기회의 수
새 거래당 평균 수익

고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 를 사용하여 디지털 소스에서 이 데이터를 수집할 수도 있습니다.

소득에 따라 예산을 책정하십시오.

Piggy bank image - Base your digital marketing budget on your income.

이제 어려운 부분입니다.

자금을 할당해야 하지만 가지고 있지 않은 돈을 사용할 수 없으며 필요 이상으로 지출하고 싶지도 않습니다.

일반적으로 대부분의 회사는 수익의 3~5%를 디지털 마케팅 예산에 할당하지만 가장 적합한 금액은 다양한 요인에 따라 달라집니다.

이러한 요소에는 비즈니스의 역량, 산업 분야, "인기"가 되는 데 걸리는 시간, 비즈니스가 감당할 수 있는 성장 정도가 포함됩니다.

예를 들어, 이제 막 시작했고 처음부터 브랜드를 구축해야 하는 경우 훨씬 더 많은 비용을 지출해야 합니다.

특히 소매업에 종사하는 경우 매출의 최대 20%를 마케팅에 지출해야 합니다.

수입이 500만 달러 미만인 기업에 대한 좋은 조언은 수입의 최대 8%를 지출하고 그 돈을 다음과 같은 여러 브랜드 개발 비용으로 나누는 것입니다.

웹 사이트 디자인 및 유지 관리
블로그 및 콘텐츠
특정 캠페인(소셜 미디어 캠페인, SEO)
광고하는
이벤트 조직

일부 상황에서는, 특히 초기에는 모든 비용을 충당하기 위해 추가 지원이 필요할 수 있습니다.

이로 인해 돈을 빌릴 수 있습니다.

이를 위해 24시간 이내에 가능한 단기 대출로 벗어날 수 있으며 특히 비용이 그리 높지 않은 온라인 부서에서 마케팅 결과에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

마케팅 비용을 어떻게 사용해야 합니까?

지출 금액을 아는 것은 이 정교한 전략의 첫 번째 단계에 불과하며 어디에 지출해야 하는지 아는 것이 성공과 실패를 가릅니다.

이 때문에 몇 가지 조사를 수행하고 마케팅 계획을 수행하는 데 드는 비용을 파악해야 합니다.

일부 리소스는 무료로 사용할 수 있지만 "무료" 채널도 업그레이드를 위한 투자나 적어도 그 배후에 있는 창의적 사고를 위한 투자가 필요합니다.

Graphic showing digital ad formats and ad streams

Google Ads 및 Facebook 광고 와 같은 디지털 플랫폼은 특정 마케팅 캠페인에 맞게 조정할 수 있으며 비용은 프로모션의 유형과 기간에 따라 다릅니다.

Google Ads를 현명하게 사용하려면 Google 애드워즈의 키워드 플래너를 사용하여 고객이 귀하의 비즈니스를 찾는 데 사용하는 키워드를 조사 하세요.

언어, 위치 및 기타 세부 사항을 기반으로 고객을 타겟팅합니다.

월간 구독료, 웹사이트 호스팅 비용, CRM 소프트웨어와 같이 고정된 비용은 예산 책정이 더 쉬운 반면, 다른 사람들은 갑자기 지갑에 돈을 걸 수 있습니다. 이러한 "매몰 비용"에는 맞춤형 템플릿을 위한 디지털 디자이너 고용, 웹사이트 디자이너 고용 등이 포함됩니다.

온라인 마케팅, 특히 소셜 미디어의 가장 좋은 점은 너무 많은 비용을 들이지 않고도 다양한 형태의 광고를 실험할 수 있다는 것입니다.

Facebook 게시물을 홍보하여 더 많은 청중에게 다가가거나 Instagram 이미지를 후원하고 더 많은 참여를 유도하는 플랫폼을 확인하십시오.

어떤 고객이 브랜드에 더 관심이 있는지 알면 더 많은 투자를 할 수 있습니다.

마케팅 전략의 예산을 책정할 때 가능한 한 많은 "비용 대비 효과"를 얻으려고 노력해야 합니다.

선불 결제 또는 광고 패키지에 대한 할인을 확보하여 그렇게 하십시오.

이것은 처음에는 예산에 큰 타격을 줄 수 있지만 시간이 지남에 따라 그것이 얼마나 현명한 일인지 알게 될 것입니다.

아웃소싱을 할 것인가, 하지 않을 것인가?

office enviromet

모든 소기업은 마케팅 부서를 아웃소싱할지 또는 사내에서 작업을 처리할지 결정 해야 합니다.

이 결정은 다양한 요인에 따라 다르지만 대부분 스스로에게 물어봐야 합니다.

누군가를 고용할 돈이 더 있습니까? 아니면 직접 처리할 사내 전문가 가 더 있습니까?

예를 들어, 전략의 해당 부분을 처리하기 위해 소셜 미디어 대행사를 선택하는 경우 비용이 매월 $1,000에서 $20,000 사이에서 달라질 수 있음 을 알아야 합니다.

가격에 영향을 미치는 다양한 요소가 있습니다. 예를 들어 이미 온라인에 존재하는지 또는 대행사가 모든 것을 처음부터 시작해야 하는지 등이 있습니다.

예를 들어 새 Twitter 프로필을 시작하는 데 최대 $4,000의 비용이 들 수 있는 반면 기존 계정을 재구성하는 데는 약 $1,000의 비용이 듭니다.

Facebook 마케팅 비용은 평균 $2,500입니다.

하지만 한 대행사에 모든 것을 맡기면 할인을 받을 수 있는 기회가 생길 수 있습니다.

이제 비용 편익 분석을 수행하고 비즈니스에 가장 적합한 방법을 확인해야 합니다.

디지털 마케팅 예산은 정해진 것이 아닙니다.

계획을 세우고 디지털 마케팅 예산을 세울 때 이를 반드시 따를 필요는 없다는 사실을 알아야 합니다.

시간이 흐르면 어떤 것이 변해야 한다는 것을 깨닫게 될 것입니다.

완벽한 타이밍을 활용하기 위해 추가 캠페인을 실행하기로 결정할 수도 있습니다.

정해진 예산을 엄격히 지키는 것보다 돈이 올바른 곳에 사용되고 결과를 달성한다는 사실을 아는 것이 훨씬 더 중요합니다.

중소기업 소유자는 새로운 매장을 테스트하고 결과에 따라 전환할 수 있는 여지가 더 많습니다.

알아야 할 온라인 마케팅 지출 동향

WordStream의 2019년 온라인 광고 환경 보고서에 따르면 소기업의 29%가 호의적인 마케팅 결과를 달성하는 데 필요한 데이터를 수집하기 위해 750~2,500달러를 지출한다고 합니다.

이는 비즈니스 소유자가 마침내 양질의 시장 조사 및 통찰력 있는 마케팅 캠페인의 관련성을 깨닫고 있음을 의미합니다.

또한 전 세계 광고 지출이 급증하기 시작한 2010년까지 추적할 수 있는 몇 가지 추세가 있습니다 .

디지털 광고 지출은 2022년에 놀라운 53.9%로 성장할 것으로 예상됩니다(2017년에는 39.7%).

소기업 소유자에게 희소식은 디지털 마케팅 소프트웨어 산업이 꾸준히 성장하고 있다는 것입니다.

즉, 우리는 앞으로 새로운 혁신을 보게 될 것이며 이를 통해 기업가는 적은 비용으로 부유한 브랜드와 경쟁할 수 있습니다.

이러한 참신함은 디지털 마케팅의 가장 큰 트렌드 중 하나인 프로그래밍 방식 광고로 이어집니다.

이러한 유형의 광고 구매는 인간의 협상과 수동 주문 없이 디지털 광고를 구매하기 위해 소프트웨어에 의존하며 2020년까지 650억 달러 이상의 가치가 있을 것입니다.

다음은 온라인 마케팅에 투자할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 다른 힌트입니다.

Google은 여전히 유기적 트래픽의 거의 전부(94%)를 담당하고 있습니다.
콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅보다 비용이 훨씬 적게 들고 약 3배 많은 리드를 생성합니다.
2년 동안 Facebook의 월 활성 광고주 수는 두 배가 되었습니다. Facebook은 분명히 광고 플랫폼으로 성장하고 있습니다. 소규모 비즈니스에는 더 많은 기회가 있지만 경쟁도 치열합니다.
고객과 소통하기 위해 Twitter를 사용하면 고객 만족도가 거의 20% 증가합니다.
B2B 마케터의 90% 이상이 다른 플랫폼보다 LinkedIn을 선호합니다.
사용자의 절반 가까이가 제품을 구매하기 전에 제품 비디오를 시청합니다.
Pinterest는 모든 소매 사이트 추천 트래픽의 1/4을 유도합니다.
온라인 사용자는 영화나 TV 스타가 추천하는 제품보다 유튜버가 추천하는 제품을 선호합니다.
이메일 마케팅은 미국 마케터의 절반이 이 부문에서 지출을 늘릴 계획인 만큼 여전히 큰 비중을 차지합니다.