如何使您的电子商务网站完美

电子商务是一个狭窄的利基市场。 它竞争激烈，回报最高。 如果您正在开发电子商务网站，您可能想看看我将在本文中介绍的一些方面

那么如何让您的电子商务网站有价值呢？

好吧，让我们从目标开始。 我们的目标是吸引潜在客户的注意力并说服他回来，因为如您所知，如果您能赢得他们的忠诚度，就可以增加客户的终身价值。 在这个瞬息万变的网站世界中，您只有几秒钟的时间来产生影响。

在我们期望客户按照他们应该的方式行事之前，我们应该首先问自己这些相关的问题？

技术

我是否使用了正确的技术来建立我的电子商务网站？ 这是适当的或矫枉过正。 例如，如果您将 magento 用于 1 个产品，您可能不得不重新考虑您的平台选择。

网站设计

我的网站看起来如何，看起来有吸引力吗？

用户体验

网站上的用户体验如何，人们是否能够轻松浏览。 ？

轻松获取信息

我的网站是否遵循 3 次点击规则。 3 次点击规则指出客户/用户应该能够在三次点击内导航到网站的任何部分。 否则，您可能会失去客户。 ？

数据采集

在用户旅程的每个点收集数据对于业务的成功至关重要。 所谓数据，我只是不需要热图，我也指的是客户在旅途中可能保存的任何偏好。 您可以集成外部工具以鸟瞰业务。 例如，谷歌分析可以为您提供有关受众行为的大量见解，并为您提供有关痛点的指示。

本地服务能力

如果是本地商店，用户是否知道他们可以维修？

主页按钮

主页是否易于访问，现在的一种模式是在网站的所有页面上包含主页链接，这确实有助于客户保持定位并轻松导航。

实时聊天/辅助购物。

电子商务网站已经开始模仿线下商店的体验，通过虚拟导览、视频目录，越来越容易进入消费者的个人空间，在那里你可以极大地影响他的购买决定。 您想让您的客户与聊天机器人搏斗，还是可以进行实时聊天。 选择辅助购物将大大提高您的转化率。 另一个很好的方式是在产品的顶部添加咨询。 例如，如果您销售占星术宝石，您可能希望通过实时聊天或申请表免费提供咨询。

结帐流程

结帐过程是否简单，是否有太多让用户感到沮丧的表单字段。

网络行话

是遵循互联网行话的主要线索。 我的意思是，您遵循命名约定。 人们一直在整个互联网上购物。 许多网站将其元素命名为与其他网站相同的名称。 例如，添加到购物车、数量、我的帐户、订单历史记录。 不要围绕这些文本进行创意。 您可能会惊讶地发现，如果客户没有看到“添加到购物车”，他们就不会购买，这是我们一位客户发生的真实案例。

客人结帐

始终鼓励买家开户，但不要强迫他开户，因为他想快速购买，在那一刻我们应该尽可能提供支持。 我们不应该提出条件来阻碍他的购买势头。 在某些情况下，可能需要强制注册。 例如，如果您在线销售课程并且有一个学习管理系统，您会希望客户先注册，因为您可以给他一个专门的区域来使用课程，而且您还需要经过验证的客户。

网站速度

我的网站加载速度快吗？ 这是困扰许多新的电子商务网站公司的一件事，因为新的初创公司和公司通常会忽略页面加载速度。 我不能过多强调页面加载速度的重要性。 页面加载速度是技术和非技术因素的混合体。 我建议您优化您感知的页面加载速度。 您可能在 GT Metrix 中得分较低，但网站的感知加载速度可能更快。

目录页

目录页面是任何电子商务网站的重要方面。 有一个封闭的心理学概念。 广告商通常希望人们登陆特定的类别页面而不是实际的产品页面。 这样做是为了一个特定的目标，它是为了让用户觉得他可以控制自己的选择，并帮助他探索另一个机会，如果他要登陆特定的产品页面，这个机会可能不会出现。 目录页面的开发方式应使用户更容易根据自己的需要过滤信息。 例如，他可能想按价格对整个目录进行排序。

退货流程

退货是开发人员处理起来有点棘手的事情，因为必须撤销付款、必须取消订单、必须取消发票等等。 拥有一种简单的退货方式对于转换客户有很大帮助，因为它是电子商务并且没有实体店，因此强大的退货政策和框架对于整个过程绝对是必不可少的。 客户在购买之前需要信任您的网站。

优惠与促销

拥有生成报价和优惠券代码的设施和机制是让您的客户迷上网站的好方法。 印度是一个非常具有价格弹性的市场。 价格的小幅下降会引发需求的更大增长。 价格弹性是一个经济学概念，但您无需了解经济学即可了解印度是一个价格敏感的市场。 让你的电子商务商店充满促销和优惠，你会看到你的销售图表上升。

订单跟踪

这是困扰很多电子商务店主的一个方面，订单跟踪应该很简单，并且应该与实时发货更新链接和集成。 用户必须能够从他的后端跟踪他的发货和订单状态。 如今，在客户后端集成实时运输更新真的更容易了。