如何使您的電子商務網站完美

電子商務是一個狹窄的利基市場。 它競爭激烈，回報最高。 如果您正在開發電子商務網站，您可能想看看我將在本文中介紹的一些方面

那麼如何讓您的電子商務網站有價值呢？

好吧，讓我們從目標開始。 我們的目標是吸引潛在客戶的注意力並說服他回來，因為如您所知，如果您能贏得他們的忠誠度，就可以增加客戶的終身價值。 在這個瞬息萬變的網站世界中，您只有幾秒鐘的時間來產生影響。

在我們期望客戶按照他們應該的方式行事之前，我們應該首先問自己這些相關的問題？

技術

我是否使用了正確的技術來建立我的電子商務網站？ 這是適當的或矯枉過正。 例如，如果您將 magento 用於 1 個產品，您可能不得不重新考慮您的平台選擇。

網站設計

我的網站看起來如何，看起來有吸引力嗎？

用戶體驗

網站上的用戶體驗如何，人們是否能夠輕鬆瀏覽。 ？

輕鬆獲取信息

我的網站是否遵循 3 次點擊規則。 3 次點擊規則指出客戶/用戶應該能夠在三次點擊內導航到網站的任何部分。 否則，您可能會失去客戶。 ？

數據採集

在用戶旅程的每個點收集數據對於業務的成功至關重要。 所謂數據，我只是不需要熱圖，我也指的是客戶在旅途中可能保存的任何偏好。 您可以集成外部工具以鳥瞰業務。 例如，谷歌分析可以為您提供有關受眾行為的大量見解，並為您提供有關痛點的指示。

本地服務能力

如果是本地商店，用戶是否知道他們可以維修？

主頁按鈕

主頁是否易於訪問，現在的一種模式是在網站的所有頁面上包含主頁鏈接，這確實有助於客戶保持定位並輕鬆導航。

實時聊天/輔助購物。

電子商務網站已經開始模仿線下商店的體驗，通過虛擬導覽、視頻目錄，越來越容易進入消費者的個人空間，在那裡你可以極大地影響他的購買決定。 您想讓您的客戶與聊天機器人搏鬥，還是可以進行實時聊天。 選擇輔助購物將大大提高您的轉化率。 另一個很好的方式是在產品的頂部添加諮詢。 例如，如果您銷售占星術寶石，您可能希望通過實時聊天或申請表免費提供諮詢。

結帳流程

結帳過程是否簡單，是否有太多讓用戶感到沮喪的表單字段。

網絡行話

是遵循互聯網行話的主要線索。 我的意思是，您遵循命名約定。 人們一直在整個互聯網上購物。 許多網站將其元素命名為與其他網站相同的名稱。 例如，添加到購物車、數量、我的帳戶、訂單歷史記錄。 不要圍繞這些文本進行創意。 您可能會驚訝地發現，如果客戶沒有看到“添加到購物車”，他們就不會購買，這是我們一位客戶發生的真實案例。

客人結帳

始終鼓勵買家開戶，但不要強迫他開戶，因為他想快速購買，在那一刻我們應該盡可能提供支持。 我們不應該提出條件來阻礙他的購買勢頭。 在某些情況下，可能需要強制註冊。 例如，如果您在線銷售課程並且有一個學習管理系統，您會希望客戶先註冊，因為您可以給他一個專門的區域來使用課程，而且您還需要經過驗證的客戶。

網站速度

我的網站加載速度快嗎？ 這是困擾許多新的電子商務網站公司的一件事，因為新的初創公司和公司通常會忽略頁面加載速度。 我不能過多強調頁面加載速度的重要性。 頁面加載速度是技術和非技術因素的混合體。 我建議您優化您感知的頁面加載速度。 您可能在 GT Metrix 中得分較低，但網站的感知加載速度可能更快。

目錄頁

目錄頁面是任何電子商務網站的重要方面。 有一個封閉的心理學概念。 廣告商通常希望人們登陸特定的類別頁面而不是實際的產品頁面。 這樣做是為了一個特定的目標，它是為了讓用戶覺得他可以控制自己的選擇，並幫助他探索另一個機會，如果他要登陸特定的產品頁面，這個機會可能不會出現。 目錄頁面的開發方式應使用戶更容易根據自己的需要過濾信息。 例如，他可能想按價格對整個目錄進行排序。

退貨流程

退貨是開發人員處理起來有點棘手的事情，因為必須撤銷付款、必須取消訂單、必須取消發票等等。 擁有一種簡單的退貨方式對於轉換客戶有很大幫助，因為它是電子商務並且沒有實體店，因此強大的退貨政策和框架對於整個流程來說絕對是必不可少的。 客戶在購買之前需要信任您的網站。

優惠與促銷

擁有生成報價和優惠券代碼的設施和機制是讓您的客戶迷上網站的好方法。 印度是一個非常具有價格彈性的市場。 價格的小幅下降會引發需求的更大增長。 價格彈性是一個經濟學概念，但您無需了解經濟學即可了解印度是一個價格敏感的市場。 讓你的電子商務商店充滿促銷和優惠，你會看到你的銷售圖表上升。

訂單跟踪

這是困擾很多電子商務店主的一個方面，訂單跟踪應該很簡單，並且應該與實時運輸更新鏈接和集成。 用戶必須能夠從他的後端跟踪他的發貨和訂單狀態。 如今，在客戶後端集成實時運輸更新真的更容易了。