使用所有 Salesforce 工具以及第三方解決方案來實現完整的數據保護和恢復
已發表: 2021-08-21在這篇新文章中，我們討論了可用於保護您的數據並在需要恢復時提供幫助的 Salesforce 工具和第三方解決方案。
讓我們開始吧！
用於數據保護和恢復的 Salesforce 工具和第三方解決方案
企業需要的數據備份服務超出了 Salesforce 為其用戶提供的工具和功能。
這並不意味著Salesforce的數據備份工具沒有用，但確實不足以為組織處理的各種數據提供全面的保護。
此外，隨著數據量以天文數字的速度倍增，可擴展性成為 Salesforce 工具的一個問題。
每個組織都必須妥善保管其數據，以充分利用它。
認為您的數據在 Salesforce 組織環境中得到良好保護的想法是錯誤的。
數據漏洞在任何情況下都是真實存在的，組織必須知道如何處理它，通過定期備份數據以確保其及時恢復。
組織必須部署更強大的備份和恢復系統來保護他們的 Salesforce 數據，讓他們安心地投入時間來改善業務。
數據保護和恢復是昂貴的
儘管他們盡最大努力保護數據，但當某些數據變得無法訪問時，組織往往會陷入死胡同，有些甚至可能永遠丟失。
Salesforce 在其端維護所有用戶數據的完整備份，但它永遠不會取代用戶部署的定期備份數據的系統。
只有當用戶用盡所有數據恢復選項時，他們才能回到 Salesforce 數據恢復系統，該系統在 2020 年短暫退出幾個月後再次可用。
當企業想要恢復超出範圍的關鍵數據時，他們應該準備好支付Salesforce 數據恢復費用，單次使用費用高達 10,000 美元。
Salesforce 通常需要大約 6-8 週的時間來完成項目，但不保證 100% 恢復。
數據會遇到什麼樣的威脅？
人為錯誤
人為錯誤是對數據最明顯的威脅，因為錯誤隨時可能發生。
無論是刪除數據還是覆蓋，在手動操作時無所不能，即使在自動化操作中，數據損壞和數據丟失的可能性也很高。
Salesforce 中最明顯的人為錯誤發生在使用Data Loader時。
儘管它是一個強大的工具，但它需要謹慎處理，因為上傳數據時的片刻失誤可能會造成巨大的數據丟失並給組織帶來災難。
數據同步錯誤
儘管 Salesforce 具有很高的可靠性，但數據同步錯誤可能而且確實會發生。
使用 Outlook for Salesforce 或擁有多個管理員的人在某個時間點容易受到數據同步錯誤的影響。
例如，兩名管理員使用沙盒但執行不同的任務可能會導致其中一名管理員丟失他們正在處理的數據的情況。
想一想當一個管理員在 Sandbox 中編輯對像類型而另一個 Admin 刷新 Sandbox 時。
前者可能會完全丟失數據，即使其他管理員不知道。
在這篇新文章中，我們討論了可用於保護您的數據並在需要恢復時提供幫助的 Salesforce 工具和第三方解決方案。 點擊鳴叫溢出的回收站
Salesforce 中的回收站是已刪除項目的安全避難所，有效期為 15 天或直到回收站已滿，以較早者為準。
通常用戶會在很多天后才意識到他們刪除了一些東西，而且他們通常會經常查看垃圾箱。
因此，回收站中的項目將永遠丟失。
此外，即使用戶查看回收站，他們也只能看到他們打算刪除的帳戶等父項目，而看不到子項目。
這意味著該帳戶的聯繫人也將被刪除，只有在損壞完成後用戶才會知道。
惡意行為
有時，一些懷有危害組織的惡意的員工可能會清除他們的回收站。
員工在離職前可能會刪除一些他們有權訪問的數據，然後最終也清除回收站，從而導致永久性數據丟失。
正如安全統計數據所證明的那樣，黑客通常也有可能獲得訪問權限
如何減少數據丟失
採用一些良好做法有助於減少數據丟失。
謹慎制定備份計劃，以便您可以對用戶對各種數據的訪問進行一些控制。
- 考慮用戶所做的工作類型，並且只授予該工作所需的權限。 通過授予適當的訪問權限，您可以在縮小授權渠道時將意外刪除的風險降至最低。
- 始終使用沙盒來更改生產環境。 使用您測試並批准更改的相同沙盒。
- 定期刷新開發者沙盒並按照時間表進行數據導出。
查找 Salesforce 工具備份解決方案
儘管 Salesforce 恢復了其數據恢復服務，但組織必須為 Salesforce 使用第三方備份解決方案。
Salesforce 也鼓勵這樣的舉動，您可以在 AppExchange 中找到大量應用程序，因此沒有充分的理由不這樣做。
Salesforce 也建議使用第三方服務，這是其可靠性的標誌。
有幾家公司提供 Salesforce 備份和恢復服務，您可以評估服務範圍以了解它們是否適合您的需求。
擁有可靠的備份解決方案可為企業節省大量資金，因為據估計，丟失一條數據的成本在 200 到 400 美元之間。
試想一下，如果您碰巧丟失了大塊數據並且無法恢復，將會造成多大的損失。
丟失數據不是一種選擇。
為了完整的數據保護，專家建議在一天中多次備份數據。
在發生中斷或任何其他導致數據無法訪問的不利事件的情況下，企業始終可以通過從備份存儲庫恢復數據來解決問題。
小型、中型甚至大型組織都必須盡可能頻繁地備份數據，以消除任何可能導致業務中斷的數據丟失的可能性。
將 Salesforce 的本地備份解決方案與第三方解決方案相結合，可以創建一個足夠的安全網來保護數據並在必要時恢復數據。
Salesforce數據備份實踐
Salesforce 提供 Data Loader 和 API 等工具，作為客戶物理重建數據的一種方式。
請注意重新建立信息的請求，因此可以保護與相關記錄的連接和關聯。
客戶還可以決定與 Salesforce Services 或合作夥伴聯繫，以幫助他們回收數據（如果他們有可訪問的數據副本）。
為了幫助客戶贊助他們的信息，我們提供了一些本地替代方案，客戶無需支付額外費用即可使用。
備份 Salesforce 數據的方法：
- Information Loader：通過 API 手動請求您的信息票價。 票價數據。
- 報表導出：通過報表的方式手動按需查詢您的票價信息。 報一份報告。 客戶可以訪問隨附的選項，作為贊助他們的元數據的策略。
- 更改集：將元數據從您的創建組織複製到沙盒或工程師組織。 有關更多數據，請參閱本文：變更集概述
- 沙盒刷新：通過恢復連接的沙盒，您的編排元數據會自然複製。 前面更多資料看這篇文章：Creating or Refreshing a Sandbox。
- 遷移工具：基於 Java/Ant 的訂單行實用程序，用於在社區索引和 Salesforce 組織之間移動元數據。 有關更多數據，請參閱此頁面：ANT 遷移工具。
- 局外人產品：我們的合作夥伴在我們的 AppExchange 上提供了多種信息強化安排。 其中一部分更為廣泛，因為它們允許您自動增強信息和元數據，並提供一個系統，通過該系統可以毫無問題地重建該信息。 您可以通過直接訪問 AppExchange 並尋找關鍵詞強化來尋找這些。
數據與元數據
當您考慮 Salesforce 備份方案時，您很可能會考慮備份 Salesforce 數據，但同時增強您的元數據。
元數據是有關您在 Salesforce 中的設置的數據。
這可能包含自定義字段、頁面設計、Apex 觸發器或您已修改的其他一些 Salesforce 等亮點。
數據丟失的原因
- 客戶錯誤——管理員或客戶的一般失誤在任何時候都是完全可能的。
- 信息導入或批量更改任務覆蓋質量錯誤的信息
- 工作流程規則、觸發器或未知的 APEX 腳本意外改變了價值
- 客戶報復行為
Salesforce 備份如何工作
Salesforce 加固的內在功能本質上是來自文件系統或信息庫加固的內在功能。
雖然後者在某種形式或結構上依賴於復製文件以加強存儲，但在 Salesforce 中，不能直接訪問數據集和文件系統——一切都必須通過 API 訪問。
基於編程接口的准入不識別增強或其他應用程序，這意味著觸發器和工作過程將在任何情況下執行。
要點——可靠性、可擴展性和靈活性
- Salesforce 信息是您業務的基礎，也是您的義務。
- 您的信息安全將隨著您的業務需求而擴展。
- 在不放棄執行的情況下選擇您的安排技術——從本地到 SaaS 傳輸。
問候德克斯特
