Utilizați toate instrumentele Salesforce, precum și soluțiile terților pentru protecția și recuperarea completă a datelor
Publicat: 2021-08-21În acest nou articol, vorbim despre instrumentele Salesforce și soluțiile terțe care pot fi folosite pentru a vă proteja datele și pentru a vă ajuta atunci când este nevoie de recuperare.
Să începem!
Instrumente Salesforce și soluții terțe pentru protecția și recuperarea datelor
Tipul de serviciu de backup a datelor de care are nevoie o întreprindere depășește instrumentele și funcțiile pe care Salesforce le oferă utilizatorilor săi.
Nu înseamnă că instrumentele de backup ale datelor de la Salesforce nu sunt de folos, dar într-adevăr acestea nu sunt suficiente pentru a oferi protecție completă tuturor tipurilor de date pe care organizațiile le gestionează.
În plus, deoarece volumele de date se înmulțesc la o rată astronomică, scalabilitatea este o problemă cu instrumentele Salesforce.
Fiecare organizație trebuie să aibă grijă de datele sale pentru a le folosi cât mai bine.
Ar fi o greșeală să credeți că datele dumneavoastră rămân bine protejate în mediul organizației Salesforce.
Vulnerabilitatea datelor este reală în toate situațiile, iar organizațiile trebuie să știe cum să se ocupe de ea, luând în mod regulat copii de rezervă pentru a asigura recuperarea lor în timp util.
Organizațiile trebuie să implementeze sisteme de backup și recuperare mai robuste pentru a-și proteja datele Salesforce, ceea ce le oferă liniște sufletească pentru a-și dedica timpul pentru îmbunătățirea afacerii.
Protecția și recuperarea datelor sunt costisitoare
În ciuda eforturilor lor de a proteja datele, organizațiile ajung adesea într-o fundătură când unele date devin inaccesibile, iar unele s-ar putea chiar pierde pentru totdeauna.
Salesforce menține o copie de rezervă completă a tuturor datelor utilizatorilor la sfârșitul său, dar nu este niciodată o înlocuire a sistemelor implementate de utilizatori pentru a le face backup în mod regulat.
Numai atunci când utilizatorii epuizează toate opțiunile de recuperare a datelor pot recurge la sistemul de recuperare a datelor Salesforce, care este din nou disponibil după o scurtă retragere pentru câteva luni din 2020.
Atunci când companiile doresc să recupereze date critice care ies din limite, ar trebui să fie gata să plătească pentru costul de recuperare a datelor Salesforce care se ridică la 10.000 USD.
Salesforce durează de obicei aproximativ 6-8 săptămâni pentru a finaliza proiectul, dar nu garantează recuperarea 100%.
Ce fel de amenințări întâmpină datele?
Erorile umane
Erorile umane sunt cea mai vizibilă amenințare la adresa datelor, deoarece greșelile pot apărea în orice moment.
Fie că este vorba de ștergerea datelor sau de suprascriere, orice este posibil în timpul operațiunilor manuale și chiar și în timpul operațiunilor automate, șansele de corupere și pierdere a datelor sunt destul de mari.
Cea mai vizibilă eroare umană din Salesforce are loc atunci când utilizați Data Loader .
În ciuda faptului că este un instrument puternic, are nevoie de o manipulare prudentă, deoarece un moment în care se încarcă datele poate crea pierderi colosale de date și poate provoca un dezastru pentru organizație.
Erori de sincronizare a datelor
În ciuda fiabilității ridicate a Salesforce, erorile de sincronizare a datelor pot apărea și apar.
Cei care folosesc Outlook pentru Salesforce sau au mai mulți administratori sunt vulnerabili la erorile de sincronizare a datelor la un moment dat.
De exemplu, doi administratori care lucrează cu Sandbox, dar care efectuează sarcini diferite, pot duce la o situație în care unul dintre administratori pierde datele la care lucrau.
Gândiți-vă când un administrator editează un tip de obiect într-un Sandbox, în timp ce un alt administrator reîmprospătează Sandbox.
Primul poate pierde datele în întregime chiar și fără ca celălalt administrator să știe despre asta.
În acest nou articol, vorbim despre instrumentele Salesforce și soluțiile terțe care pot fi folosite pentru a vă proteja datele și pentru a vă ajuta atunci când este nevoie de recuperare. Faceți clic pentru a trimite pe TweetCoșuri de reciclare pline
Coșul de reciclare din Salesforce este un refugiu sigur pentru articolele șterse timp de 15 zile sau până când coșul este plin, oricare dintre acestea este mai devreme.
De obicei, utilizatorii realizează că au șters ceva numai după multe zile și, de obicei, se uită des în coș.
Prin urmare, articolele din Coșul de reciclare se pierd pentru totdeauna.
Mai mult decât atât, chiar dacă utilizatorii se uită în Coșul de reciclare, ei pot vedea doar un articol Părinte, cum ar fi un Cont pe care intenționează să-l ștergă, dar nu pot vedea articolele Fii.
Înseamnă că persoanele de contact ale acelui cont ar fi, de asemenea, șterse, iar utilizatorii ar ști despre asta numai după ce daunele vor fi făcute.
Acțiune rău intenționată
Uneori, unii angajați cu intenții rău intenționate de a dăuna organizației își pot curăța Coșurile de reciclare.
Este posibil ca un angajat, înainte de a renunța la locul de muncă, să ștergă unele date la care are acces și apoi, în cele din urmă, să golească și Coșul de reciclare, astfel încât să rezulte o pierdere permanentă a datelor.
De asemenea, este adesea posibil ca hackerii să obțină acces , așa cum au dovedit statisticile de securitate
Cum să reduceți pierderea de date
Adaptarea unor bune practici poate ajuta la atenuarea pierderii de date.
Creați un plan de rezervă cu oarecare precauție, astfel încât să puteți exercita un anumit control asupra accesului utilizatorilor la toate tipurile de date.
- Luați în considerare tipul de muncă pe care o face utilizatorul și acordă doar drepturile pe care le cere jobul. Acordând drepturi de acces adecvate, puteți minimiza riscul ștergerii accidentale pe măsură ce restrângeți canalul de autorizare.
- Utilizați întotdeauna un Sandbox pentru a face modificări în mediul de producție. Utilizați același Sandbox în care ați testat și aprobat modificările.
- Actualizează în mod regulat Sandbox-ul dezvoltator și urmează un program de export de date .
Găsiți o soluție de backup pentru instrumentele Salesforce
În ciuda faptului că Salesforce și-a reînviat Serviciul de recuperare a datelor, organizațiile trebuie să utilizeze o soluție de backup terță parte pentru Salesforce.
Salesforce încurajează și el o astfel de mișcare și puteți găsi o mulțime de aplicații în AppExchange, așa că nu există niciun motiv întemeiat să nu faceți acest lucru.
Salesforce recomandă și el să folosească serviciile terțe, ceea ce este un semn al fiabilității acestora.
Mai multe companii oferă servicii de backup și recuperare Salesforce și puteți evalua domeniul de aplicare al serviciilor pentru a înțelege potrivirea lor pentru nevoile dvs.
Având o soluție solidă de backup, economisește mulți bani pentru întreprinderi, deoarece, potrivit unor estimări, costul unei singure piese de date pierdute variază între 200 și 400 USD.
Imaginează-ți doar pierderea dacă se întâmplă să pierzi bucăți mari de date și nu le poți recupera.
Pierderea datelor nu este o opțiune.
Pentru o protecție completă a datelor, experții recomandă să faceți copii de rezervă ale datelor de mai multe ori în timpul zilei.
În cazul întreruperilor sau al oricărui alt eveniment advers care face datele inaccesibile, companiile pot oricând să rezolve prin recuperarea datelor din depozitul de rezervă.
Organizațiile mici, mijlocii și chiar mari trebuie să continue să facă copii de siguranță ale datelor cât de mult pot pentru a elimina orice șansă de pierdere a datelor care poate duce la întreruperea afacerii.
Combinarea soluțiilor native de backup ale Salesforce cu soluția terță parte creează o rețea de siguranță adecvată pentru protejarea datelor și recuperarea acestora atunci când este necesar.
Practici pentru backupul datelor Salesforce
Salesforce oferă aparate precum Data Loader și API-ul ca strategie pentru clienții de a-și restabili informațiile fizic.
Rețineți cererea în care informațiile sunt restabilite, astfel încât conexiunile și asocierea cu înregistrările aferente pot fi protejate.
Clienții pot decide, de asemenea, să se conecteze cu Salesforce Services sau cu un complice care să îi ajute în recuperarea informațiilor lor, dacă au un duplicat al acelei informații accesibil.
Pentru a ajuta clienții să-și sponsorizeze informațiile, oferim câteva alternative locale care sunt accesibile fără cheltuieli suplimentare pentru clienți.
Metode de copiere de rezervă a datelor Salesforce:
- Încărcător de informații: tarife manuale la cerere ale informațiilor dvs. prin intermediul API-ului. Date despre tarife.
- Export de raport: tarife manuale la cerere ale informațiilor dvs. prin intermediul rapoartelor. Fare a Report. Opțiunile însoțitoare sunt accesibile clienților ca strategie de sponsorizare a metadatelor lor.
- Seturi de modificări: copiați metadatele de la organizația dvs. de creație într-o organizație sandbox sau de ingineri. Pentru mai multe date, consultați acest articol: Prezentare generală a seturilor de modificări
- Actualizare Sandbox: prin revigorarea unui sandbox conectat, metadatele aranjamentului dvs. sunt duplicate în mod natural. Mai multe date din față, consultați acest articol: Crearea sau reîmprospătarea unui Sandbox.
- Instrument de migrare: utilitar pentru linia de comandă bazată pe Java/Ant pentru mutarea metadatelor între un index de vecinătate și o organizație Salesforce. Pentru mai multe date, consultați această pagină: Instrument de migrare ANT.
- Oferte externe: Există diverse aranjamente de consolidare a informațiilor oferite de complicii noștri pe AppExchange. O parte dintre acestea sunt mai extinse prin faptul că vă permit să robotizați întăriri atât ale informațiilor dvs., cât și ale metadatelor dvs. și oferă un sistem prin care să restabiliți acele informații fără nicio problemă. Le puteți căuta accesând direct AppExchange și căutând întărirea cuvintelor de ordine.
Date vs Metadate
În momentul în care vă gândiți la un aranjament Salesforce Backup, cel mai probabil vă gândiți să faceți o copie de rezervă a înregistrărilor Salesforce, dar, în același timp, să vă consolidați Metadatele.
Metadatele sunt datele despre configurarea dvs. în Salesforce.
Aceasta ar putea include elemente evidențiate, cum ar fi câmpuri personalizate, design de pagini, declanșatoare Apex sau altă parte din Salesforce pe care ați modificat-o.
Motive pentru pierderea datelor
- Eroare de client – Pași greșiți generali de la un administrator sau un client sunt absolut imaginabile oricând.
- Sarcini de import sau schimbare în masă a informațiilor care suprascriu informații cu calități greșite
- Regula procesului de lucru, declanșatorul sau scriptul APEX necunoscut care modifică estimurile într-o manieră accidentală
- Conduita răzbunătoare a clientului
Cum funcționează Salesforce Backup
Funcțiile interne ale consolidării Salesforce provin în principal din cele ale unui sistem de fișiere sau ale unei întăriri a bazei de informații.
În timp ce ultimele depind, într-o anumită formă sau structură, de replicarea documentelor la stocarea de armare, în Salesforce nu există acces imediat la setul de date și la sistemul de fișiere - totul trebuie atins prin intermediul API-ului.
Admiterea bazată pe interfață de programare nu recunoaște întărirea sau aplicațiile diferite, ceea ce implică că declanșatoarele și procesele de lucru vor fi în orice caz executate.
Recomandări – fiabilitate, scalabilitate și flexibilitate
- Informațiile Salesforce sunt de bază pentru afacerea dvs. și sunt obligația dvs.
- Securitatea informațiilor tale se va adapta în funcție de necesitățile afacerii tale.
- Alegeți-vă tehnica de aranjare fără a renunța la execuție – de la on-premise la transmis prin SaaS.
Cu respect Dexter
