Используйте все инструменты Salesforce, а также сторонние решения для полной защиты и восстановления данных.

Опубликовано: 2021-08-21

В этой новой статье мы говорим об инструментах Salesforce и сторонних решениях, которые можно использовать для защиты ваших данных и помощи в случае необходимости восстановления.

Давайте начнем!

Header -  Salesforce tools and third party solutions for data protection and recovery

Инструменты Salesforce и сторонние решения для защиты и восстановления данных

Служба резервного копирования данных, необходимая предприятию, выходит за рамки инструментов и функций, которые Salesforce предлагает своим пользователям.

Это не означает, что инструменты резервного копирования данных Salesforce бесполезны, но их действительно недостаточно для обеспечения комплексной защиты всех видов данных, с которыми работают организации.

Более того, поскольку объемы данных увеличиваются с астрономической скоростью, масштабируемость является проблемой для инструментов Salesforce.

Каждая организация должна заботиться о своих данных, чтобы наилучшим образом использовать их.

Было бы ошибкой полагать, что ваши данные остаются хорошо защищенными в среде организации Salesforce.

Уязвимость данных реальна во всех ситуациях, и организации должны знать, как с этим бороться, регулярно создавая резервные копии данных , чтобы обеспечить их своевременное восстановление.

Организации должны развертывать более надежные системы резервного копирования и восстановления для защиты своих данных Salesforce, что дает им уверенность в том, что они могут посвятить свое время улучшению бизнеса.

Защита и восстановление данных стоят дорого

Несмотря на все усилия по защите данных, организации часто заходят в тупик, когда некоторые данные становятся недоступными, а некоторые могут быть потеряны навсегда.

Salesforce поддерживает полную резервную копию всех пользовательских данных на своем конце, но никогда не заменяет системы, развернутые пользователями для регулярного резервного копирования своих данных.

Только после того, как пользователи исчерпают все возможности восстановления данных, они смогут вернуться к системе восстановления данных Salesforce, которая снова доступна после краткосрочного отказа в течение нескольких месяцев с 2020 года.

Если компании хотят восстановить критически важные данные, выходящие за пределы допустимого, они должны быть готовы оплатить стоимость восстановления данных Salesforce , которая составляет 10 000 долларов США за одно использование.

Salesforce обычно занимает около 6-8 недель, чтобы завершить проект, но не гарантирует 100% восстановления.

С какими угрозами сталкиваются данные?

Человеческие ошибки

Человеческие ошибки являются наиболее заметной угрозой для данных, поскольку ошибки могут произойти в любой момент.

Будь то удаление данных или перезапись, все возможно во время ручных операций, и даже во время автоматических операций вероятность повреждения или потери данных довольно высока.

Наиболее заметная человеческая ошибка в Salesforce происходит при использовании загрузчика данных .

Несмотря на то, что это мощный инструмент, он требует осторожного обращения, поскольку промедление при загрузке данных может привести к колоссальной потере данных и стать катастрофой для организации.

Ошибки синхронизации данных

Несмотря на высокую надежность Salesforce, ошибки синхронизации данных могут происходить и случаются.

Те, кто использует Outlook для Salesforce или имеет несколько администраторов, в какой-то момент могут столкнуться с ошибками синхронизации данных.

Например, два администратора, работающие с песочницей, но выполняющие разные задачи, могут привести к ситуации, когда один из администраторов потеряет данные, над которыми работал.

Подумайте о том, когда один администратор редактирует тип объекта в песочнице, а другой администратор обновляет песочницу.

Первый может полностью потерять данные, даже если другой администратор не узнает об этом.

В этой новой статье мы говорим об инструментах Salesforce и сторонних решениях, которые можно использовать для защиты ваших данных и помощи в случае необходимости восстановления. Нажмите, чтобы твитнуть

Переполненные корзины

Корзина в Salesforce — это безопасное убежище для удаленных элементов на 15 дней или до тех пор, пока она не заполнится, в зависимости от того, что наступит раньше.

Обычно пользователи понимают, что они что-то удалили, только через много дней, и обычно они часто заглядывают в корзину.

Поэтому элементы в корзине теряются навсегда.

Более того, даже если пользователи заглянут в корзину, они увидят только родительский элемент, такой как учетная запись, которую они намерены удалить, но не смогут увидеть дочерние элементы.

Это означает, что контакты этого Аккаунта также будут удалены, и пользователи узнают об этом только после того, как будет нанесен ущерб.

Злонамеренное действие

Иногда некоторые сотрудники со злым умыслом причинить вред организации могут очищать свои корзины.

Возможно, что сотрудник, прежде чем уйти с работы, удалит некоторые данные, к которым у него есть доступ, а затем, наконец, также очистит корзину, что приведет к безвозвратной потере данных.

Хакеры также часто могут получить доступ , как показывает статистика безопасности.

Как уменьшить потерю данных

Адаптация некоторых передовых практик может помочь смягчить потерю данных.

Создавайте план резервного копирования с некоторой осторожностью, чтобы иметь возможность контролировать доступ пользователей ко всем видам данных.

  • Учитывайте вид работы, которую выполняет пользователь, и предоставляйте только те права, которые требуются для работы. Предоставляя надлежащие права доступа, вы можете свести к минимуму риск случайного удаления по мере сужения воронки авторизации.
  • Всегда используйте песочницу для внесения изменений в производственную среду. Используйте ту же песочницу, в которой вы протестировали и утвердили изменения.
  • Регулярно обновляйте тестовую среду разработчика и следуйте графику экспорта данных .

Найдите решение для резервного копирования инструментов Salesforce

Несмотря на то, что Salesforce возрождает свою службу восстановления данных, организации должны использовать стороннее решение для резервного копирования для Salesforce.

Salesforce также поощряет такой шаг, и вы можете найти множество приложений в AppExchange, поэтому нет веских причин не делать этого.

Salesforce также рекомендует пользоваться сторонними услугами, что является признаком их надежности.

Несколько компаний предлагают услуги резервного копирования и восстановления Salesforce, и вы можете оценить объем услуг, чтобы понять, подходят ли они для ваших нужд.

Наличие надежного решения для резервного копирования экономит много денег для предприятий, поскольку, по некоторым оценкам, стоимость одного фрагмента потерянных данных колеблется от 200 до 400 долларов.

Только представьте потери, если вы потеряете большие куски данных и не сможете их восстановить.

Потеря данных не вариант.

Для полной защиты данных специалисты советуют выполнять резервное копирование данных несколько раз в течение дня.

В случае сбоев или любого другого неблагоприятного события, которое делает данные недоступными, предприятия всегда могут обойти это, восстановив данные из резервного хранилища.

Малые, средние и даже крупные организации должны выполнять резервное копирование данных как можно чаще, чтобы исключить возможность потери данных, которая может привести к нарушению работы бизнеса.

Сочетание собственных решений для резервного копирования Salesforce со сторонними решениями создает адекватную систему безопасности для защиты данных и их восстановления при необходимости.

Практика резервного копирования данных Salesforce

Salesforce предоставляет такие устройства, как загрузчик данных и API, в качестве стратегии для клиентов, чтобы физически восстановить свою информацию.

Обратите внимание на запрос, в котором информация восстанавливается, поэтому соединения и ассоциации со связанными записями могут быть защищены.

Клиенты также могут решить связаться с Salesforce Services или сообщником, чтобы помочь им в восстановлении своей информации, если у них есть доступная копия этой информации.

Чтобы помочь клиентам спонсировать их информацию, мы предлагаем несколько местных альтернатив, которые доступны без дополнительных затрат для клиентов.

Методы резервного копирования данных Salesforce:

  • Информационный загрузчик: ручные тарифы по запросу вашей информации с помощью API. Данные о тарифе.
  • Экспорт отчетов: ручные тарифы по запросу вашей информации с помощью отчетов. Плата за отчет. Сопутствующие варианты доступны для клиентов в качестве стратегии спонсирования их метаданных.
  • Наборы изменений: скопируйте метаданные из вашей творческой организации в изолированную программную среду или инженерную организацию. Дополнительные данные см. в этой статье: Обзор наборов изменений.
  • Обновление песочницы: при восстановлении подключенной песочницы метаданные вашей аранжировки дублируются естественным образом. Дополнительные сведения см. в этой статье: Создание или обновление песочницы.
  • Инструмент миграции: утилита строки заказа на основе Java/Ant для перемещения метаданных между индексом соседства и организацией Salesforce. Дополнительные данные см. на этой странице: Инструмент миграции ANT.
  • Предложения аутсайдеров: наши сообщники предлагают различные механизмы информационного подкрепления на нашем AppExchange. Некоторые из них более обширны в том смысле, что они позволяют вам роботизировать подкрепление как вашей информации, так и ваших метаданных, и дают систему, с помощью которой можно восстановить эту информацию без каких-либо проблем. Вы можете найти их, напрямую посетив AppExchange и найдя подкрепление лозунгом.

Данные против метаданных

В тот момент, когда вы думаете о механизме резервного копирования Salesforce, вы, скорее всего, думаете о резервном копировании записей Salesforce, но в то же время укрепляете свои метаданные.

Метаданные — это данные о вашей настройке в Salesforce.

Это может включать в себя основные моменты, такие как настраиваемые поля, макеты страниц, триггеры Apex или некоторые другие элементы Salesforce, которые вы изменили.

Причины потери данных

  • Ошибка клиента. Общие ошибки со стороны администратора или клиента абсолютно возможны в любое время.
  • Задачи импорта или массового изменения информации перезаписывают информацию с неправильным качеством
  • Правило рабочего процесса, триггер или неизвестный скрипт APEX, случайно изменяющий оценки
  • Мстительное поведение клиента

Как работает резервное копирование Salesforce

Внутренние функции усиления Salesforce по существу аналогичны функциям усиления файловой системы или информационной базы.

В то время как последние в той или иной форме или структуре зависят от репликации документов для накопления запасов, в Salesforce нет прямого доступа к набору данных и файловой системе — все должно быть получено с помощью API.

Допуск на основе интерфейса программирования не распознает подкрепление или другие приложения, что означает, что триггеры и рабочие процессы будут выполняться в любом случае.

Pinterest Image - Salesforce tools and third party solutions for data protection and recovery

Выводы — надежность, масштабируемость и гибкость

  • Информация Salesforce является базовой для вашего бизнеса и является вашей обязанностью.
  • Ваша информационная безопасность будет соответствовать потребностям вашего бизнеса.
  • Выберите способ размещения, не отказываясь от исполнения — от локального до SaaS-контента.

С уважением Декстер

Резюме
Инструменты Salesforce и сторонние решения для защиты и восстановления данных
Название статьи
Инструменты Salesforce и сторонние решения для защиты и восстановления данных
Описание
Речь идет об инструментах Salesforce и сторонних решениях, которые можно использовать для защиты ваших данных и помощи при необходимости восстановления.
Автор
Имя издателя
InfoBunny
Логотип издателя