Verwenden Sie alle Salesforce-Tools sowie Lösungen von Drittanbietern für vollständige Datensicherung und -wiederherstellung
Veröffentlicht: 2021-08-21In diesem neuen Artikel sprechen wir über Salesforce-Tools und Lösungen von Drittanbietern, die verwendet werden können, um Ihre Daten zu schützen und zu helfen, wenn eine Wiederherstellung erforderlich ist.
Lass uns anfangen!
Salesforce-Tools und Lösungen von Drittanbietern für Datenschutz und Wiederherstellung
Die Art von Datensicherungsdienst, die ein Unternehmen benötigt, geht über die Tools und Funktionen hinaus, die Salesforce seinen Benutzern bietet.
Das bedeutet nicht, dass die Datensicherungstools von Salesforce nutzlos sind, aber sie reichen in der Tat nicht aus, um alle Arten von Daten, mit denen Unternehmen umgehen, umfassend zu schützen.
Da sich die Datenmengen mit astronomischer Geschwindigkeit vervielfachen, ist die Skalierbarkeit ein Problem bei Salesforce-Tools.
Jede Organisation muss sich um ihre Daten kümmern, um sie optimal zu nutzen.
Es wäre ein Fehler zu glauben, dass Ihre Daten innerhalb der Salesforce-Organisationsumgebung gut geschützt bleiben.
Datenanfälligkeit ist in allen Situationen real, und Unternehmen müssen wissen, wie sie damit umgehen können, indem sie regelmäßig Backups von Daten erstellen , um eine rechtzeitige Wiederherstellung sicherzustellen.
Unternehmen müssen robustere Sicherungs- und Wiederherstellungssysteme bereitstellen, um ihre Salesforce-Daten zu schützen, die ihnen die Gewissheit geben, ihre Zeit der Verbesserung des Unternehmens zu widmen.
Datenschutz und Wiederherstellung sind teuer
Trotz aller Anstrengungen zum Schutz von Daten geraten Unternehmen oft in eine Sackgasse, wenn auf einige Daten nicht mehr zugegriffen werden kann und manche sogar für immer verloren gehen.
Salesforce behält am Ende eine vollständige Sicherung aller Benutzerdaten bei, ersetzt jedoch niemals die Systeme, die von Benutzern eingesetzt werden, um ihre Daten regelmäßig zu sichern.
Erst wenn Anwender alle Möglichkeiten der Datenrettung ausgeschöpft haben, können sie auf das Datenrettungssystem Salesforce zurückgreifen, das ab 2020 nach kurzer Rücknahme für einige Monate wieder zur Verfügung steht.
Wenn Unternehmen kritische Daten wiederherstellen möchten, die außerhalb der zulässigen Grenzen liegen, sollten sie bereit sein, die Salesforce-Datenwiederherstellungskosten zu zahlen, die sich auf 10.000 US-Dollar pro Anwendung belaufen.
Salesforce benötigt normalerweise etwa 6-8 Wochen, um das Projekt abzuschließen, garantiert jedoch keine 100%ige Wiederherstellung.
Welchen Bedrohungen sind Daten ausgesetzt?
Menschliche Fehler
Menschliche Fehler sind die sichtbarste Bedrohung für Daten, da Fehler jederzeit passieren können.
Ob Daten löschen oder überschreiben, bei manuellen Vorgängen ist alles möglich, und selbst bei automatisierten Vorgängen ist die Wahrscheinlichkeit von Datenbeschädigung und Datenverlust ziemlich hoch.
Der auffälligste menschliche Fehler in Salesforce tritt bei der Verwendung des Data Loader auf.
Obwohl es sich um ein leistungsstarkes Tool handelt, muss es vorsichtig gehandhabt werden, da ein Versäumnis beim Hochladen von Daten zu einem kolossalen Datenverlust und einer Katastrophe für das Unternehmen führen kann.
Datensynchronisierungsfehler
Trotz der hohen Zuverlässigkeit von Salesforce können Datensynchronisierungsfehler auftreten und passieren.
Diejenigen, die Outlook für Salesforce verwenden oder mehrere Administratoren haben, sind irgendwann anfällig für Datensynchronisierungsfehler.
Wenn beispielsweise zwei Administratoren mit der Sandbox arbeiten, aber unterschiedliche Aufgaben ausführen, kann dies zu einer Situation führen, in der einer der Administratoren die Daten verliert, an denen sie gearbeitet haben.
Denken Sie daran, wenn ein Administrator einen Objekttyp in einer Sandbox bearbeitet, während ein anderer Administrator die Sandbox aktualisiert.
Ersteres kann die Daten vollständig verlieren, auch ohne dass der andere Admin davon erfährt.
In diesem neuen Artikel sprechen wir über Salesforce-Tools und Lösungen von Drittanbietern, die verwendet werden können, um Ihre Daten zu schützen und zu helfen, wenn eine Wiederherstellung erforderlich ist. Klicken Sie hier, um zu twitternÜberlaufende Papierkörbe
Der Papierkorb in Salesforce ist ein sicherer Zufluchtsort für gelöschte Elemente für 15 Tage oder bis der Papierkorb voll ist, je nachdem, was früher eintritt.
Typischerweise merken Benutzer erst nach vielen Tagen, dass sie etwas gelöscht haben, und sie schauen normalerweise oft in den Papierkorb.
Daher sind die Elemente im Papierkorb für immer verloren.
Darüber hinaus können Benutzer, selbst wenn sie in den Papierkorb schauen, nur ein übergeordnetes Element wie ein Konto sehen, das sie löschen möchten, nicht jedoch die untergeordneten Elemente.
Das bedeutet, dass die Kontakte dieses Kontos ebenfalls gelöscht werden und die Benutzer erst nach dem Schaden davon erfahren.
Böswillige Aktion
Manchmal löschen einige Mitarbeiter mit böswilliger Absicht, der Organisation zu schaden, ihre Papierkörbe.
Es ist möglich, dass ein Mitarbeiter vor der Kündigung einige Daten löscht, auf die er Zugriff hat, und schließlich auch den Papierkorb leert, so dass es zu einem dauerhaften Datenverlust kommt.
Wie Sicherheitsstatistiken belegen, ist es auch Hackern oft möglich, sich Zugang zu verschaffen
So vermeiden Sie Datenverlust
Die Anpassung einiger bewährter Verfahren kann dazu beitragen, Datenverluste zu mindern.
Erstellen Sie einen Sicherungsplan mit einiger Vorsicht, damit Sie eine gewisse Kontrolle über den Benutzerzugriff auf alle Arten von Daten ausüben können.
- Berücksichtigen Sie die Art der Arbeit, die der Benutzer ausführt, und gewähren Sie nur die Rechte, die die Arbeit erfordert. Indem Sie die richtigen Zugriffsrechte gewähren, können Sie das Risiko eines versehentlichen Löschens minimieren, während Sie den Autorisierungstrichter eingrenzen.
- Verwenden Sie immer eine Sandbox, um Änderungen an der Produktionsumgebung vorzunehmen. Verwenden Sie dieselbe Sandbox, in der Sie die Änderungen getestet und genehmigt haben.
- Aktualisieren Sie regelmäßig die Entwickler-Sandbox und befolgen Sie einen Zeitplan für den Datenexport .
Finden Sie eine Sicherungslösung für Salesforce-Tools
Obwohl Salesforce seinen Datenwiederherstellungsdienst wiederbelebt, müssen Unternehmen eine Backup-Lösung eines Drittanbieters für Salesforce verwenden.
Auch Salesforce fördert einen solchen Schritt, und Sie können viele Apps in AppExchange finden, sodass es keinen guten Grund gibt, dies nicht zu tun.
Auch Salesforce empfiehlt, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, was ein Zeichen ihrer Zuverlässigkeit ist.
Mehrere Unternehmen bieten Sicherungs- und Wiederherstellungsdienste von Salesforce an, und Sie können den Umfang der Dienste bewerten, um ihre Eignung für Ihre Anforderungen zu verstehen.
Eine solide Backup-Lösung spart Unternehmen viel Geld, da die Kosten für einen einzelnen Datenverlust Schätzungen zufolge zwischen 200 und 400 US-Dollar liegen.
Stellen Sie sich den Verlust vor, wenn Sie große Datenmengen verlieren und diese nicht wiederherstellen können.
Datenverlust ist keine Option.
Für einen lückenlosen Datenschutz raten Experten, Daten mehrmals am Tag zu sichern.
Im Falle von Ausfällen oder anderen unerwünschten Ereignissen, die den Zugriff auf Daten unmöglich machen, können Unternehmen dies jederzeit umgehen, indem sie Daten aus dem Backup-Repository wiederherstellen.
Kleine, mittlere und sogar große Unternehmen müssen Daten so oft wie möglich sichern, um Datenverluste auszuschließen, die zu Geschäftsunterbrechungen führen können.
Die Kombination der nativen Sicherungslösungen von Salesforce mit der Drittanbieterlösung schafft ein angemessenes Sicherheitsnetz für den Schutz von Daten und ihre Wiederherstellung bei Bedarf.
Praktiken zur Datensicherung von Salesforce
Salesforce bietet Geräten wie dem Data Loader und der API als Strategie für Kunden, ihre Informationen physisch wiederherzustellen.
Beachten Sie die Anforderung, bei der Informationen wiederhergestellt werden, sodass Verbindungen und die Zuordnung zu verwandten Datensätzen geschützt werden können.
Kunden können sich ebenfalls entscheiden, sich mit Salesforce Services oder einem Komplizen zu verbinden, um ihnen bei der Rückforderung ihrer Informationen zu helfen, wenn sie über ein Duplikat dieser Informationen verfügen.
Um Kunden beim Sponsoring ihrer Informationen zu unterstützen, bieten wir einige lokale Alternativen an, die für Kunden ohne zusätzliche Kosten zugänglich sind.
Methoden zum Sichern ihrer Salesforce-Daten:
- Information Loader: Manuelle Abruftarife Ihrer Informationen über die API. Tarifdaten.
- Berichtsexport: Manueller Abruf von Tarifen Ihrer Informationen anhand von Berichten. Fahre einen Bericht. Die begleitenden Optionen sind für Kunden als Strategie zum Sponsoring ihrer Metadaten zugänglich.
- Änderungssätze: Kopieren Sie Metadaten aus Ihrer Erstellungsorganisation in eine Sandbox- oder Entwicklerorganisation. Weitere Daten finden Sie in diesem Artikel: Übersicht über Änderungssets
- Sandbox-Aktualisierung: Durch die Wiederbelebung einer verbundenen Sandbox werden Ihre Arrangement-Metadaten auf natürliche Weise dupliziert. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Erstellen oder Aktualisieren einer Sandbox.
- Migrationstool: Java/Ant-basiertes Auftragszeilen-Dienstprogramm zum Verschieben von Metadaten zwischen einem Nachbarschaftsindex und einer Salesforce-Organisation. Weitere Daten finden Sie auf dieser Seite: ANT Migration Tool.
- Outsider-Angebote: Es gibt verschiedene Informationsverstärkungsangebote unserer Komplizen auf unserem AppExchange. Einige davon sind insofern umfassender, als sie es Ihnen ermöglichen, sowohl Ihre Informationen als auch Ihre Metadaten zu robotisieren und ein System bereitzustellen, mit dem diese Informationen problemlos wiederhergestellt werden können. Sie können danach suchen, indem Sie direkt die AppExchange besuchen und nach Schlagwortverstärkung suchen.
Daten vs. Metadaten
An dem Punkt, an dem Sie über eine Salesforce-Backup-Vereinbarung nachdenken, ziehen Sie höchstwahrscheinlich in Betracht, Salesforce-Datensätze zu sichern, aber gleichzeitig Ihre Metadaten zu stärken.
Metadaten sind die Daten zu Ihrer Einrichtung in Salesforce.
Dies könnte Highlights wie benutzerdefinierte Felder, Seitendesigns, Apex-Auslöser oder einen anderen Teil von Salesforce beinhalten, den Sie geändert haben.
Gründe für Datenverlust
- Client Error – Allgemeine Fehltritte eines Admins oder eines Clients sind jederzeit durchaus denkbar.
- Informationsimport oder Massenänderungsaufgaben, die Informationen mit falschen Qualitäten überschreiben
- Arbeitsprozessregel, Auslöser oder unbekanntes APEX-Skript, das Wertschätzungen versehentlich ändert
- Rachsüchtiges Kundenverhalten
Wie funktioniert Salesforce Backup?
Die inneren Funktionen der Salesforce-Verstärkung stammen im Wesentlichen von denen einer Dateisystem- oder Informationsbasis-Verstärkung.
Während letztere in irgendeiner Form oder Struktur davon abhängen, Dokumente zur Verstärkungsvorräte zu replizieren, gibt es in Salesforce keinen sofortigen Zugriff auf den Datensatz und das Dateisystem – alles muss über die API erreicht werden.
Die programmschnittstellenbasierte Zulassung erkennt keine Verstärkung oder andere Anwendungen, was bedeutet, dass Trigger und Arbeitsprozesse in jedem Fall ausgeführt werden.
Takeaways – Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Flexibilität
- Salesforce-Informationen sind grundlegend für Ihr Unternehmen und Ihre Verpflichtung.
- Ihre Informationssicherheit wird mit den Anforderungen Ihres Unternehmens skaliert.
- Wählen Sie Ihre Anordnungstechnik, ohne auf die Ausführung zu verzichten – von lokal bis SaaS-vermittelt.
Grüße Dexter
