Sosyal medya, iş hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabilir?
Yayınlanan: 2019-06-07Bu yeni makalede, bir stratejiniz varsa sosyal medyanın iş hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini tartışıyoruz.
Başlayalım.
Sosyal medya, iş hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabilir?
Bugün ticari işletmelerin %90'ından fazlası, iş sektöründe ilerlemek için farklı sosyal medya pazarlama stratejileri kullanıyor.
Sadece işletme sahipleri değil, müşteriler de sosyal medyanın farklı platformlarını kullanarak alışveriş yapmayı sevdikleri işletme veya firmalarla iletişime geçiyor.
Müşteriler belirli bir şirketin markalarını beğendiklerinde, markayı sosyal medyada takip etmeye başlarlar.
Sosyal medya platformlarından veya kanallarından faydalanıyor musunuz?
Sosyal medya kanallarından faydalanmıyorsanız en büyük hatayı yapıyorsunuz demektir.
Sosyal medyayı kullanmak, hedef kitlenize ve hedef müşterilerinize ulaşmak için uygulayabileceğiniz en etkili, hızlı, kolay ve ucuz stratejilerden biridir.
Bu yüzden sosyal medya platformlarından yararlanmaya başlamalı ve rekabette kalabilmek için etkili stratejiler uygulamalısınız.
İnsanlar, ürün ve hizmetlerini satın aldıkları işletmenin çevrimiçi olduğunu gördüklerinde, şirket hakkında daha fazla bilgi edinmek için çok çaba sarf etmeleri gerekmiyor.
Bugün müşteriler, sattıkları ürün ve hizmetler, kuruluş yılı, şirketin istihdam ettiği kişiler, çalışma saatleri vb. gibi bir şirket hakkında herhangi bir şey öğrenmek istediklerinde, tüm bu bilgilere şirketin web sitesinde kolayca ulaşabileceklerini biliyorlar. web sitesinden veya farklı sosyal medya kanallarından.
Bu nedenle, işinizi yürütmede ve hedef kitlenizi çekmede herhangi bir sorun veya sorunla karşılaşmamak için sosyal medyayı doğru şekilde tam olarak kullanmanız önemlidir.
Sosyal medya kanallarını kullanmaya başlama nedenleri
Sosyal medya pazarlamasının, izleyicilerinizle bağlantı kurmanıza ve onların etkileşim kurmasını ve işinizi büyütmesini sağlamanıza kolayca yardımcı olabileceği yollar şunlardır:
1/ Marka bilinirliği oluşturmaya yardımcı olur:
Şu anda dünya nüfusunun %75'inden fazlası çevrimiçi varlıklarını sürdürmek için Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya kanallarını kullanıyor.
Aynı şekilde, yeni müşterileri hedeflemek ve eski müşterilerle etkileşimi sürdürmek için sosyal medya kanallarını da kullanabilirsiniz.
Müşterilerin yalnızca önlerinde bulunan, görebildikleri, duyabildikleri ve hatırlayabildikleri ürün ve markaları tanıdıklarını ve bunlarla bağlantı kurduklarını anlamanız önemlidir.
Markalarınızın, ürün ve hizmetlerinizin reklamını sosyal medya mecralarında yapabilirsiniz.
2/ Markanıza güvenin:
Müşteriler sadece görebildikleri ve hissedebildikleri marka ve ürünlere güvenirler.
Güvenebilecekleri ve onlara yüksek kalitede hizmet sunmaya güvenebilecekleri işletmelerden ürün veya öğeler satın alırlar.
Bir şirket, müşterilerinin vaatlerini yerine getirmede ve beklentilerini aşmada başarılı olduğunda, müşteriler de o şirketle bağ kurmaya başlar.
Bu da hem şirketin hem de müşterilerin birbirleriyle sağlıklı bir ilişki kurmasına yardımcı olur.
3/ Müşterilerle bağlantı kurun:
Müşterilerle bağlantı kurmanın en kolay yollarından biri sosyal medya kanallarıdır.
Sosyal medya tanıtımı ve sosyal medya pazarlaması bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.
Müşterilerinize sadece onlar için düşündüğünüzü göstermelisiniz; ve onların amaçlarını, ihtiyaçlarını ve taleplerini yerine getirmek için tüm çabayı gösterdiğinizi.
Ayrıca gelecekte onlara nasıl çok daha iyi hizmet sunabileceğinizi düşünüyorsunuz.
Tüm bunlar, işinizin sorunsuz bir şekilde yürütülmesinde ve hedeflerinize ulaşmanızda size yardımcı olacaktır.
4/ Şirketinizi ve markalarını oluşturun:
Şirketinizi ve markanızı oluşturmanın basit ve kolay bir yolunu arıyorsanız, sosyal medya pazarlaması sizin için doğru seçenektir.
Büyük veya küçük bir girişimci olmanız fark etmez, daha da önemlisi, izleyicileri çekmek için farklı yollar ve stratejiler düşünmek sizin için hayati önem taşır ve bu sizin için bir şanstır.
5/ İş alanında zirvede olun:
Şimdi, rakiplere rekabet vermek söz konusu olduğunda ve onların zirvesinde kalmak istiyorsanız, o zaman sosyal medya pazarlaması ve sosyal medya kanalları, hedeflerinize ulaşmanın ve gerçekleştirmenin en iyi yollarından biridir.
Sosyal medya, izleyiciler ve müşterilerle her zaman, yani 7/24 bağlantı kurmanın basit yoludur.
Müşterilerinizin sizinle her zaman bağlantıda kalması için her zaman ilgi çekici ve alaka düzeyi yüksek içerikler yayınlamaya devam etmelisiniz.
Müşteriler yanınızdayken rakiplerinizden her zaman önde olursunuz.
6/ Web sitesi trafiğini artırın:
Şirketinizin web sitesine yönelik trafiği artırmak için, şirketiniz, ürünleriniz ve hizmetleriniz vb. hakkında pazarlama ve reklam için sosyal medya kanallarını kullanmalısınız.
Müşterileri web sitenize çekmenin kolay ve etkili bir yoludur.
Şirketinizin web sitesinde ve diğer sosyal medya kanallarında harika içerikler paylaşmaya başlamalısınız.
Siz de sohbetlere katılmaya başlamalı, ürün ve hizmetlerinizle ilgili müşterilerden aldığınız geri bildirimlere önem vermelisiniz.
Ve müşterilerinize her zaman onları önemsediğinizi ve onlara harika hizmetler sunmak için elinizden gelenin en iyisini yaptığınızı göstermelisiniz.
7/ Mal ve hizmetlerinizin satışını iyileştirir:
Her işletme, mal ve hizmetlerini müşterilere satma sürecindedir.
Ayrıca müşterilerin ilgisini çekip malları satın alabilmeleri için iyi indirimler ve paketler sunarlar.
Birçok şirket bu tür bir strateji izlese de, müşterileri kolayca çekebilmek için kendi açınızdan daha ilginç bir şeyler yapmaya çalışmalısınız.
Kitlelerinizi ve müşterilerinizi çekmede başarılı olduğunuzda bu, ürün ve hizmetlerinizin satışını artıracaktır.
8/ İçerik tanıtımı:
Şirketinizin web sitesine trafik çekmenin en iyi stratejilerinden biri, harika içerikleri teşvik etmek ve müşterilerinize şirketiniz ve markası hakkında iyi bilgiler vermektir.
Bu nedenle, içeriğinizi sosyal medyanın farklı platformlarında veya kanallarında tanıtmak, müşterilere bilgi sağlamak için harika bir stratejidir.
Sosyal medya pazarlaması hakkında daha fazla bilgi almak ister misiniz?
Düzenli güncellemeler için blog gönderimize abone olun.
İlgili paketlerle birlikte sosyal medya pazarlama hizmetlerini uygun maliyetli bir fiyata almak için bir marka ajansı kiralayabilirsiniz.
Marka farkındalığını bir araya getirin
Marka farkındalığı, sosyal ağlarda kaç kişinin varlığınızı fark ettiğini ve ne tür ürünler ve hizmetler sunduğunuzu anladığını gösterir.
Marka farkındalığı ile tanımlanan temel ölçümler şunları içerir:
- Marka referans verir (etiketli veya etiketsiz)
- hisseler
- Erişim Sonrası
- Gösterimler
- bekaret oranı
- Yoğunlaşma oranı
@handle veya işaretli hashtag'lerinizi kullanmayan marka referanslarını ölçtüğünüzden emin olmak için akışları kullanın.
İnsanları sitenize yönlendirin
Web tabanlı ağ oluşturma ortamı aracılığıyla bir marka yakınlığına sahip olmanın ötesinde, müşterilerinize dönüşebilecek ziyaretçileri sitenize veya bloğunuza yönlendirir.
Her beş reklamcıdan üçü, içeriklerini yaymak ve insanları kendi bölgelerine yönlendirmek için çevrimiçi yaşamı kullanıyor.
Örneğin, Hub Spot'taki bir grup, web tabanlı yaşam testleri aracılığıyla aylık blog trafiğini sekiz aydan uzun süre boyunca %241 artırdı.
Trafiği ölçmek için potansiyel ölçümler:
İnternet tabanlı yaşamdan gelen trafik – “Web tabanlı yaşam kanallarınızdan kaç misafir geliyor?”
Genel trafik teklifi - "Çevrimiçi ağ oluşturma, genel trafiğinizin ne kadarını temsil ediyor?"
Çevrimiçi ağ trafiğinin atlama oranı – “Web tabanlı yaşamdan gelen trafiğin doğası nedir?”
Web tabanlı sosyal ağ gönderilerinize yapılan dokunuşlar - "Web'inizin bilgilendirmesi, yaşam gönderilerine dayalı olarak ne kadar iyi?"
Marka bilinirliğini denetlemek
Marka şöhreti, çeşitli kuruluşlar için çeşitli anlamlara gelebilir.
B2C çağrışımları için bu, kötü şöhretiniz ve tüketici sadakatinizle ilgili olabilir.
İşletmeden işletmeye markalar için, endüstri tanınırlığı ve düşünce otoritesi olabilir.
Marka bilinirliği ile tanımlanan temel ölçümler şunları içerir:
- Tüketici sadakat puanı
- takdir oranı
- Yoğunlaşma oranı
- Sosyal görüş
- Sosyal bir ses teklifi
- Net reklamveren puanı
- takdir oranı
İşte doğrudan Google'ın yeniden Çalışma programından, OKR tasarımını izleyen bir model hedefi.
Amaç: [ürünün] kötü şöhretini geliştirmek
Temel Sonuçlar:
Üç endüstri etkinliğinde konuşarak [ürün] yönetimini eski haline getirin
En iyi xx istemcileriyle bağlantı kurarak ve yavaş yavaş ayırt edin
Müşteri tarafından memnuniyetle karşılanan hatalara tepki süresini %xx oranında kısaltın”
Bir çekme ağı ile üretim ve anlaşma
Ağ ile bağlantı kurmak, kuruluşunuzdaki en son gelişmeler hakkında bilgi edinmesi gereken hazır bir insan topluluğuna sahip olduğunuz anlamına gelir.
Bu, başka bir öğeyi gönderdiğinizde ve normal ilerleyen anlaşmaları garanti etmek için muazzam bir kaynaktır.
Ağ taahhüdü ile tanımlanan temel ölçümler şunları içerir:
- İnsan geliştirme oranının toplanması
- Taahhüt oranı
- Yoğunlaşma oranı
- Adülasyon oranı
- Aktif ziyaretçi tıklama yüzdesi
- Atlama oranı
- tartışma oranı
- Net reklamveren puanı
- Açıklama tartışma puanı
Dönüşümleri/anlaşmaları artırma
Bu, reklamverenler için olağanüstü bir web tabanlı yaşam amacıdır, çünkü doğrudan işletmenin birincil endişesi ile özdeşleşir.
Web tabanlı yaşamınız fırsatlar elde etmeye çalıştığında, işinizin değerini göstermek neredeyse hiç zor değil.
Dönüşümün satın almaya eşdeğer olmadığını unutmayın.
Bir dönüşüm, ücretsiz bir broşürü kabul etmeyi veya ücretsiz bir teknik incelemeyi indirmeyi kabul edebilir.
Her halükarda, ellerde para ticareti olup olmadığına bakılmaksızın, her değişikliğin kuruluş için gerçek, ölçülebilir bir teşviki vardır.
Değişiklikler ve fırsatlarla tanımlanan temel ölçümler şunları içerir:
- dönüşüm oranı
- aktif ziyaretçi tıklama yüzdesi
- atlama oranı
- internet tabanlı yaşam değişim oranı
Sosyal promosyonlardan yararlanıyorsanız, aşağıdakilerle ilgili temel sonuçlara da odaklanabilirsiniz:
Tıklama başına maliyet
BGBM
Ek müşteri/bilgi parçalarını sergileme
Web tabanlı yaşam, inanılmaz bir istatistiki araştırma aygıtıdır, Facebook'taki gönderilerimizde açıklığa kavuşturduğumuz gibi İnsanların Toplanması Bilgi parçaları, Facebook Özel İzleyici Grupları ve hedef pazarınızı nasıl karakterize edeceğiniz.
Temel internet tabanlı yaşam ölçümlerini takip etmek yerine, bu amaç için alıcı kişiliklerinizi yapılandırmak (veya yenilemek) gibi içsel başarılardan yararlanabilirsiniz.
Müşteri adaylarını ayırt edin ve sürdürün
Potansiyel müşteri, öğenizi web'de deneyimlediğinde ilk kez bir anlaşma yapmak garip.
Müşteri adayları edinmek, iş borunuzu doldurmak ve imajınız için bir teşvik oluşturmak üzere web tabanlı yaşamı kullanmanın önemli bir yöntemidir.
Dönüşüm oranı, potansiyel müşteri yaşı çevrimiçi ağ reklamcılığı hedefleri için önemli bir ölçümdür.
Teknik incelemeler ve meydan okumalar gibi öncü yaş tekliflerinizi kaç kişinin kabul ettiğini takip etmek için kullanın.
Ayrıca, iş grubunuzun ne kadar müşteri adayı aldığını ve bu istemleri, müşterileri ne kadar iyi dönüştürdüklerini takip etmek için içsel önlemlerden yararlanabilirsiniz.
İstemci yönetimini/desteğini iletin
Sosyal kanallar, müşteri yönetimi ve desteği için inkar edilemez derecede önemli bir aşamadır.
Aslında, sosyal bilgi şu anda ABD'de doğrudan en çok tercih edilen müşteri yönetimidir.
Tüketici sadakat puanı, web tabanlı yaşam hedefleriyle ilgili müşteri yönetimi için izlenmesi gereken önemli bir ölçümdür.
Müşteri yönetimi temsilcisine göre çeşitli yönetim talepleri ele alındığından, muhtemelen ek olarak dahili ölçümleri izlemeniz gerekecektir.
Umutluları çekin (kayıt)
Verimli rakipler elde etmek, başka bir dönüşüm türüdür. Bu şekilde, internet tabanlı yaşam hedeflerini takip ederken değişim ölçümleri önemlidir.
LinkedIn'deki yandaşları ve bağlılığı takip etmek de aynı şekilde yararlı olabilir.
Ancak, tam sayılar yerine, doldurmanız gereken iş türlerine uygun, kaliteli rakipler edindiğinizi de garanti etmeniz gerekir.
İhtiyaçlarının açık bir görüntüsünü oluşturmak için İK grubunuzla birlikte çalışın ve listeleme ile tanımlanan çevrimiçi ağ oluşturma hedeflerini değerlendirmek için kriterler belirleyin.
Acil durumları ayırt edin ve yazışmaları denetleyin
Acil bir duruma internet tabanlı yaşam tepkiniz, imajınızın kötü şöhretinin gerçek anını temsil edebilir, bu nedenle bu hedef, hedefle sıkı sıkıya ilişkilidir.
Önlemlerinizi ve önemli sonuçlarınızı, çevrimiçi bir yaşam düzenlemesi oluşturmak, sosyal kayıtlarınızı doğrulamak ve acil durum değişim planınızı kesinleştirmek gibi somut ilerlemelere bağlayın.
İç değiş tokuşları geliştirin
Sosyal, iç gruplarınızla yapı ve konuşma için önemli bir kanaldır.
Güçlü iç değiş tokuşlar, aynı şekilde, uygulanabilir bir temsili destek programının temelidir.
Dış yazışmalar için kullandığınız benzer metrik türlerini burada kullanabilirsiniz:
- Taahhüt oranı
- Yoğunlaşma oranı
- Aktif ziyaretçi tıklama yüzdesi
- Atlama oranı
Şimdilik hepsi bu kadar.
Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıda bize bir yorum bırakmaktan çekinmeyin.
Cevap verdiğimizde haberdar olmak için yorumlara abone olduğunuzdan emin olun.
Saygılarımızla
kışla
İLGİLİ MAKALE
Edinmeniz Gereken Zaman Yönetimi Alışkanlıkları
Quora ile sitenize trafik çekme
- Yazar
- yakın zamanda Gönderilenler
- Sosyal medya, iş hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabilir? - 7 Haziran 2019
