Como as mídias sociais podem ajudá-lo a atingir suas metas de negócios?

Publicados: 2019-06-07

Neste novo artigo, discutimos como as mídias sociais podem ajudá-lo a cumprir suas metas de negócios se você tiver uma estratégia.

Vamos começar.

How can social media help you fulfil your business goals?

Como as mídias sociais podem ajudá-lo a atingir suas metas de negócios?

Hoje, mais de 90% das empresas estão usando as diferentes estratégias de marketing de mídia social para avançar no setor de negócios.

Não apenas os empresários, mas os clientes também usam as diferentes plataformas de mídia social para entrar em contato com o negócio ou empresas de onde gostam de fazer compras.

Quando os clientes amam as marcas de uma determinada empresa, eles começam a seguir a marca nas mídias sociais.

Você está aproveitando as plataformas ou canais de mídia social?

Se você não está aproveitando os canais de mídia social , está cometendo o maior erro.

Usar a mídia social é uma das estratégias mais eficazes, rápidas, fáceis e baratas que você pode aplicar para alcançar seu público e clientes-alvo.

Portanto, você deve começar a aproveitar as plataformas de mídia social e aplicar estratégias eficazes para se manter na competição.

Quando as pessoas veem que a empresa da qual compram seus produtos e serviços está online, elas não precisam se esforçar muito para saber mais sobre a empresa.

Hoje, os clientes sabem que, se quiserem saber alguma coisa sobre a empresa, como os produtos e serviços que vendem, o ano de estabelecimento, as pessoas que a empresa emprega, seus horários de trabalho, etc., podem facilmente obter todas essas informações no site da empresa. site ou de seus diferentes canais de mídia social.

Assim, é importante que você utilize plenamente as redes sociais da forma correta para não enfrentar nenhum tipo de problema ou problema na gestão do seu negócio e na atração do seu público.

Razões para começar a usar os canais de mídia social

As maneiras pelas quais o marketing de mídia social pode ajudá-lo facilmente a se conectar com seu público e mantê-lo envolvido e expandir seus negócios são as seguintes:

1/ Ajuda na construção do conhecimento da marca:

Agora, mais de 75% da população mundial está usando o Facebook, Twitter e outros canais de mídia social para marcar presença online.

Da mesma forma, você também pode usar os canais de mídia social para atingir novos clientes e continuar engajando os antigos.

É importante você entender que os clientes só reconhecem e se conectam com aqueles produtos e marcas que estão ali na frente deles, que eles podem ver, ouvir e lembrar.

Você pode anunciar suas marcas, seus produtos e serviços em canais de mídia social.

2/ Confie na sua marca:

Os clientes só confiam nas marcas e produtos que podem ver e sentir.

Eles compram os produtos ou itens daquelas empresas em quem podem confiar e contar com a oferta de serviços de alta qualidade.

Quando uma empresa consegue cumprir a promessa dos clientes e superar suas expectativas, os clientes também começam a se conectar com essa empresa.

Isso, por sua vez, ajuda a empresa e os clientes a estabelecer um relacionamento saudável entre si.

3/ Conecte-se com os clientes:

Uma das maneiras mais fáceis de se conectar com os clientes é através dos canais de mídia social.

A promoção de mídia social e o marketing de mídia social o ajudarão a fazer isso.

Você precisa mostrar aos seus clientes que está pensando apenas neles; e que você está fazendo todos os esforços para cumprir suas metas, necessidades e demandas.

Você também está pensando em como fornecer a eles um serviço muito melhor no futuro.

Tudo isso irá ajudá-lo no bom andamento do seu negócio e alcançar seus objetivos.

4/ Estabeleça sua empresa e suas marcas:

Se você está procurando uma maneira simples e fácil de estabelecer sua empresa e sua marca, o marketing de mídia social é a opção certa para você.

Não importa se você é um grande empresário ou um pequeno empresário, o que é mais importante para você é pensar diferentes formas e estratégias para atrair o público, e essa é a sua chance.

5/ Estar no topo da área empresarial:

Agora, quando se trata de dar concorrência aos rivais e se você quiser ficar no topo deles, o marketing de mídia social e os canais de mídia social são uma das melhores maneiras de alcançar e cumprir seus objetivos.

A mídia social é a maneira simples de se conectar com o público e os clientes o tempo todo, ou seja, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você deve sempre postar conteúdos envolventes e altamente relevantes para que seus clientes sempre fiquem conectados com você.

Quando os clientes estão com você, você sempre estará à frente de seus concorrentes.

6/ Aumentar o tráfego do site:

Para aumentar o tráfego para o site da sua empresa, você deve usar os canais de mídia social para marketing e publicidade sobre sua empresa, seus produtos e serviços, etc.

É uma maneira fácil e eficaz de atrair os clientes para o seu site.

Você deve começar a compartilhar um ótimo conteúdo no site da sua empresa e em outros canais de mídia social.

Você também deve começar a participar dos chats e dar importância ao feedback que recebe dos clientes sobre seus produtos e serviços.

E você deve sempre mostrar a seus clientes que você se preocupa com eles e faz o possível para fornecer ótimos serviços

7/ Melhora a venda de seus produtos e serviços:

Toda empresa está no processo de vender seus produtos e serviços aos clientes.

Eles também oferecem bons descontos e pacotes para que os clientes possam ser atraídos e comprar as mercadorias.

Embora muitas empresas sigam esse tipo de estratégia, você deve tentar fazer algo mais interessante do seu lado para atrair os clientes com facilidade.

Quando você consegue atrair seu público e clientes, isso aumenta a venda de seus produtos e serviços.

8/ Promoção de conteúdo:

Uma das melhores estratégias para gerar tráfego para o site da sua empresa é promover bons conteúdos e fornecer boas informações aos seus clientes sobre sua empresa e sua marca.

Assim, divulgar seu conteúdo nas diferentes plataformas ou canais de mídia social é uma ótima estratégia para fornecer informações aos clientes.

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Reúna a consciência da marca

A atenção à marca mostra quantas pessoas nas redes sociais percebem que você existe e compreendem que tipos de produtos e serviços você oferece.

As principais medidas identificadas com o mindfulness da marca incluem:

  1. A marca faz referência (rotulada ou não)
  2. Ações
  3. Alcance da publicação
  4. impressões
  5. taxa de virilidade
  6. taxa de intensificação

Use streams para garantir que você mede referências de marcas que não usam seu @handle ou hashtags marcadas.

Direcione as pessoas para o seu site

Acima de tudo, ter uma proximidade de marca por meio de mídia de rede baseada na web é atrair visitantes para seu site ou blog, que podem se transformar em seus clientes.

Três em cada cinco anunciantes utilizam a vida online para divulgar seu conteúdo e direcionar as pessoas para seus locais.

Um grupo no Hub Spot, por exemplo, desenvolveu seu tráfego de blog mês a mês em 241% mais de oito meses por meio de testes de vida baseados na web.

Possíveis medições para avaliar o tráfego:

Tráfego da vida baseada na Internet – “Quanto número de convidados é proveniente de seus canais de vida baseados na web?”

A oferta de tráfego geral – “Qual é a quantidade de seu tráfego geral que a rede online representa?”

Ignorar a taxa de tráfego de rede online – “Qual é a natureza do tráfego da vida baseada na web?”

Toques em suas postagens de redes sociais baseadas na web – “Quão bem as informações de suas postagens de vida baseadas na web?”

Supervisionar a notoriedade da marca

A notoriedade da marca pode significar várias coisas para várias organizações.

Para associações B2C, pode ser sobre sua notoriedade e lealdade do consumidor.

Para marcas business-to-business, pode ser o reconhecimento da indústria e a autoridade do pensamento.

As principais medidas identificadas com a notoriedade da marca incluem:

  1. Pontuação de fidelidade do consumidor
  2. taxa de recomendação
  3. taxa de intensificação
  4. opinião social
  5. Uma oferta social de voz
  6. Pontuação líquida do anunciante
  7. taxa de recomendação

Aqui está um objetivo de modelo direto do retrabalho do Google, seguindo o design OKR.

Objetivo: Melhorar a notoriedade do [produto]

Principais resultados:

Restaurar a administração do [produto] conversando em três ocasiões da indústria

Distinguir e conectar-se com os principais clientes xx

Abreviar o tempo de reação aos erros aclamados pelo cliente em xx%”

Fabricar e lidar com um empate na rede

Construir uma conexão com a rede significa que você tem uma reunião preparada de pessoas que precisam saber sobre os avanços mais recentes em sua organização.

Esse é um recurso tremendo quando você despacha outro item e para garantir negócios em andamento normais.

As principais medidas identificadas com o compromisso da rede incluem:

  1. Reunião de taxa de desenvolvimento de pessoas
  2. taxa de compromisso
  3. taxa de intensificação
  4. taxa de adulação
  5. Porcentagem de cliques do visitante ativo
  6. Ignorar taxa
  7. taxa de discussão
  8. Pontuação líquida do anunciante
  9. Pontuação da discussão de comentários

Incrementar transformações/negócios

Este é um objetivo de vida extraordinário baseado na web para os anunciantes, pois se identifica diretamente com a principal preocupação do negócio.

No momento em que seus empreendimentos de vida baseados na web fecham negócios, é tudo menos difícil demonstrar a estimativa de seu trabalho.

Tenha em mente que uma transformação não é equivalente a uma compra.

Uma transformação pode concordar em aceitar um panfleto gratuito ou baixar um whitepaper gratuito.

Em qualquer caso, cada mudança tem um incentivo genuíno e quantificável para a organização, independentemente de não haver mãos de negociações de dinheiro.

As principais medidas identificadas com mudanças e negócios incluem:

  1. taxa de transformação
  2. porcentagem de cliques do visitante ativo
  3. taxa de pular
  4. taxa de mudança de vida baseada na internet

Caso esteja usando promoções sociais, você também pode se concentrar nos principais resultados identificados como:

Custo por clique

CPM

Cliente de adição/mostrar bits de conhecimento

A vida baseada na Web é um incrível aparato de pesquisa estatística, como esclarecemos em postagens no Facebook Reunião de pessoas Pedaços de conhecimento, Grupos personalizados do Facebook de espectadores e como caracterizar seu mercado objetivo.

Em vez de seguir as principais medições de vida baseadas na Internet, para esse objetivo, você pode usar conquistas internas, como estruturar (ou atualizar) suas personas de cliente.

Distinguir e sustentar leads

É estranho fazer um acordo na primeira vez que o cliente em potencial experimenta seu item na web.

A aquisição de leads é um método fundamental para utilizar a vida baseada na web para preencher seu canal de negócios e criar um incentivo para sua imagem.

A taxa de transformação é uma medida significativa para os objetivos de publicidade de rede on-line da idade avançada.

Use-o para acompanhar quantos indivíduos estão concordando em aceitar suas ofertas de liderança, como white papers e desafios.

Você também pode usar medidas internas para acompanhar quantos leads seu grupo de negócios está recebendo e como eles convertem esses prompts, clientes.

Transmitir administração/suporte ao cliente

Os canais sociais são uma etapa inegavelmente importante para a administração e suporte ao cliente.

De fato, a informação social é atualmente a administração direta de clientes mais popular nos Estados Unidos.

A pontuação de fidelidade do consumidor é uma medida significativa a ser seguida para a administração do cliente relacionada aos objetivos de vida baseados na web.

Você provavelmente também precisará seguir as medições internas, pois várias demandas administrativas são tratadas por representante administrativo do cliente.

Puxe os esperançosos (alistamento)

Obter concorrentes frutíferos é outro tipo de transformação. Dessa forma, as medições de mudança são significativas ao seguir os objetivos de vida baseados na Internet.

Da mesma forma, pode ser útil seguir seguidores e compromissos no LinkedIn.

Mas, em vez de números absolutos, você também precisará garantir que está adquirindo concorrentes de qualidade adequados para os tipos de empregos que precisa preencher.

Trabalhe com seu grupo de RH para construir uma imagem inconfundível de suas necessidades e definir critérios para avaliar os objetivos de rede online identificados com o alistamento.

Distinguir emergências e supervisionar correspondências

Sua reação de vida baseada na Internet a uma emergência pode representar o momento da verdade, sua notoriedade de imagem, portanto, esse objetivo é totalmente identificado com o objetivo.

Vincule suas medidas e resultados-chave a avanços internos concretos, como construir um plano de vida online, verificar seus registros sociais e definir seu plano de intercâmbio de emergência.

Melhore os intercâmbios internos

Social é um canal significativo para estruturar e falar com seus grupos internos.

Intercâmbios internos fortes também são a premissa de um programa de apoio representativo viável.

Você pode utilizar tipos semelhantes de métrica que usa para correspondências externas aqui:

  1. taxa de compromisso
  2. taxa de intensificação
  3. Porcentagem de cliques do visitante ativo
  4. Ignorar taxa

Isso é tudo por enquanto.

Se você tiver alguma dúvida sobre este tópico, sinta-se à vontade para nos deixar um comentário abaixo.

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