Jak media społecznościowe mogą pomóc w realizacji celów biznesowych?
Opublikowany: 2019-06-07W tym nowym artykule omawiamy, w jaki sposób media społecznościowe mogą pomóc w realizacji celów biznesowych, jeśli masz strategię.
Zacznijmy.
Jak media społecznościowe mogą pomóc w realizacji celów biznesowych?
Obecnie ponad 90% przedsiębiorstw korzysta z różnych strategii marketingu w mediach społecznościowych, aby awansować w branży biznesowej.
Nie tylko właściciele firm, ale także klienci korzystają z różnych platform mediów społecznościowych, aby skontaktować się z firmą lub firmami, z których uwielbiają robić zakupy.
Kiedy klienci kochają marki danej firmy, zaczynają śledzić markę w mediach społecznościowych.
Czy korzystasz z platform lub kanałów mediów społecznościowych?
Jeśli nie korzystasz z kanałów mediów społecznościowych , popełniasz największy błąd.
Korzystanie z mediów społecznościowych jest jedną z najbardziej skutecznych, szybkich, łatwych i niedrogich strategii, które możesz zastosować, aby dotrzeć do odbiorców i docelowych klientów.
Powinieneś więc zacząć korzystać z platform mediów społecznościowych i stosować skuteczne strategie, aby pozostać w konkurencji.
Kiedy ludzie widzą, że firma, od której kupują ich produkty i usługi, jest online, nie muszą podejmować usilnych wysiłków, aby dowiedzieć się więcej o firmie.
Dzisiaj klienci wiedzą, że jeśli chcą dowiedzieć się czegoś o firmie, np. o produktach i usługach, które sprzedają, roku założenia, ludziach, których firma zatrudnia, godzinach pracy itp., wszystkie te informacje mogą łatwo uzyskać na stronie firmowej. stronie internetowej lub z różnych kanałów mediów społecznościowych.
Dlatego ważne jest, aby w pełni korzystać z mediów społecznościowych we właściwy sposób, aby nie napotkać żadnego problemu ani problemu w prowadzeniu firmy i przyciąganiu odbiorców.
Powody, dla których warto zacząć korzystać z kanałów social media
Sposoby, w jakie marketing w mediach społecznościowych może łatwo pomóc w nawiązaniu kontaktu z odbiorcami i utrzymaniu ich zaangażowania i rozwoju firmy, są następujące:
1/ Pomaga w budowaniu świadomości marki:
Obecnie ponad 75% światowej populacji korzysta z Facebooka, Twittera i innych kanałów mediów społecznościowych, aby zaistnieć w Internecie.
W ten sam sposób możesz również korzystać z kanałów mediów społecznościowych, aby docierać do nowych klientów i nadal angażować starych.
Ważne jest, abyś zrozumiał, że klienci rozpoznają i łączą się tylko z tymi produktami i markami, które są przed nimi, które widzą, słyszą i o których pamiętają.
Możesz reklamować swoje marki, jej produkty i usługi w kanałach społecznościowych.
2/ Zaufaj swojej marce:
Klienci ufają tylko tym markom i produktom, które mogą zobaczyć i poczuć.
Kupują produkty lub przedmioty od tych firm, którym mogą zaufać i polegać na oferowaniu im wysokiej jakości usług.
Kiedy firmie udaje się spełnić obietnicę klientów i przekroczyć ich oczekiwania, klienci również zaczynają łączyć się z tą firmą.
To z kolei pomaga zarówno firmie, jak i klientom w budowaniu zdrowych relacji między sobą.
3/ Połącz się z klientami:
Jednym z najłatwiejszych sposobów kontaktu z klientami są kanały społecznościowe.
Pomoże Ci w tym promocja w mediach społecznościowych i marketing w mediach społecznościowych.
Musisz pokazać swoim klientom, że myślisz tylko za nich; i że dokładasz wszelkich starań, aby spełnić ich cele, potrzeby i żądania.
Myślisz też o tym, jak zapewnić im znacznie lepszą obsługę w przyszłości.
Wszystko to pomoże Ci w sprawnym prowadzeniu biznesu i osiąganiu celów.
4/ Stwórz swoją firmę i jej marki:
Jeśli szukasz prostego i łatwego sposobu na założenie firmy i jej marki, marketing w mediach społecznościowych jest dla Ciebie odpowiednią opcją.
Nie ma znaczenia, czy jesteś dużym przedsiębiorcą biznesowym, czy małym, co ważniejsze, ważne jest, aby myśleć o różnych sposobach i strategiach przyciągania odbiorców, a to jest Twoja szansa.
5/ Bądź na szczycie w dziedzinie biznesu:
Teraz, jeśli chodzi o dawanie rywalom konkurencji i jeśli chcesz pozostać na szczycie, marketing w mediach społecznościowych i kanały mediów społecznościowych są jednym z najlepszych sposobów na osiągnięcie i spełnienie twoich celów.
Media społecznościowe to prosty sposób na kontakt z odbiorcami i klientami za każdym razem, tj. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Powinieneś zawsze publikować angażujące i trafne treści, aby Twoi klienci zawsze pozostawali z Tobą w kontakcie.
Kiedy klienci są z tobą, zawsze będziesz przed konkurencją.
6/ Zwiększ ruch na stronie:
Aby zwiększyć ruch na stronie Twojej firmy, powinieneś wykorzystać kanały mediów społecznościowych do marketingu i reklamy swojej firmy, swoich produktów i usług itp.
To łatwy i skuteczny sposób na przyciągnięcie klientów do Twojej witryny.
Musisz zacząć udostępniać świetne treści na stronie internetowej swojej firmy i innych kanałach mediów społecznościowych.
Powinieneś także zacząć uczestniczyć w czatach i przywiązywać wagę do opinii, które otrzymujesz od klientów na temat Twoich produktów i usług.
I zawsze powinieneś pokazywać swoim klientom, że troszczysz się o nich i robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby zapewnić im doskonałe usługi
7/ Poprawia sprzedaż Twoich towarów i usług:
Każda firma jest w trakcie sprzedaży swoich towarów i usług klientom.
Oferują również dobre rabaty i pakiety, aby klienci mogli przyciągnąć i kupić towary.
Chociaż tego rodzaju strategię stosuje wiele firm, powinieneś spróbować zrobić coś ciekawszego od siebie, aby łatwo przyciągnąć klientów.
Kiedy uda Ci się przyciągnąć odbiorców i klientów, zwiększy to sprzedaż Twoich produktów i usług.
8/ Promocja treści:
Jedną z najlepszych strategii generowania ruchu na stronie Twojej firmy jest promowanie atrakcyjnych treści i dostarczanie klientom dobrych informacji o Twojej firmie i jej marce.
Dlatego promowanie swoich treści na różnych platformach lub kanałach mediów społecznościowych jest świetną strategią w dostarczaniu informacji klientom.
Chcesz uzyskać więcej informacji na temat marketingu w mediach społecznościowych?
Subskrybuj nasz post na blogu, aby otrzymywać regularne aktualizacje.
Możesz wynająć agencję brandingową, aby uzyskać usługi marketingu w mediach społecznościowych wraz z powiązanymi pakietami po opłacalnej cenie.
Zbierz uważność marki
Świadomość marki pokazuje, ile osób w mediach społecznościowych zdaje sobie sprawę, że istniejesz i rozumie, jakie rodzaje przedmiotów i administracji oferujesz.
Kluczowe pomiary utożsamiane z uważnością marki obejmują:
- Marka odnosi się do (oznaczone lub nie)
- Akcje
- Zasięg postu
- Wrażenia
- Współczynnik męskości
- Szybkość intensyfikacji
Korzystaj ze strumieni, aby mieć pewność, że mierzysz odniesienia do marki, które nie wykorzystują Twojego @handle ani oznaczonych hashtagów.
Kieruj ludzi do swojej witryny
Poza bliskością marki za pośrednictwem internetowych mediów sieciowych przyciąganie gości do Twojej witryny lub bloga, którzy mogą przekształcić się w Twoich klientów.
Trzech na pięciu reklamodawców wykorzystuje życie online do rozpowszechniania treści i kierowania ludzi do swoich lokalizacji.
Na przykład grupa z Hub Spot zwiększyła ruch na blogu z miesiąca na miesiąc o 241% w ciągu ośmiu miesięcy dzięki internetowym testom trwałości.
Potencjalne pomiary do pomiaru ruchu:
Ruch z życia internetowego – „Jaka liczba gości pochodzi z Twoich internetowych kanałów życia?”
Oferta ruchu ogólnego – „Jaką część Twojego ruchu ogólnego stanowi sieć internetowa?”
Wskaźnik pomijania ruchu sieciowego online – „Jaki jest charakter ruchu z życia w sieci?”
Stuknięcia w twoje internetowe posty w sieciach społecznościowych – „Jak dobrze informowanie o twojej sieci jest oparte na postach z życia?”
Nadzoruj rozgłos marki
Rozgłos marki może oznaczać różne rzeczy dla różnych organizacji.
W przypadku stowarzyszeń B2C może to dotyczyć Twojego rozgłosu i lojalności konsumentów.
W przypadku marek typu business-to-business może to być uznanie w branży i autorytet w branży.
Kluczowe miary utożsamiane z rozgłosem marki obejmują:
- Wskaźnik lojalności konsumentów
- Stopa pochwał
- Szybkość intensyfikacji
- Opinia społeczna
- Społeczna oferta głosu
- Wynik reklamodawcy netto
- Stopa pochwał
Oto modelowy cel prosto z Google re Work, zgodnie z projektem OKR.
Cel: Poprawić rozgłos [produktu].
Kluczowe wyniki:
Przywróć administrację [produktem], rozmawiając przy trzech okazjach branżowych
Wyróżnij się i łącząc się z xx najlepszymi klientami
Skróć czas reakcji na błędy zgłaszane przez klienta o xx%”
Produkcja i zajęcie się zwróconą siecią
Budowanie połączenia z siecią oznacza, że masz przygotowane zgromadzenie osób, które muszą dowiedzieć się o najnowszych postępach w Twojej organizacji.
Jest to ogromny zasób, gdy wysyłasz kolejny przedmiot i gwarantuje normalne postępy w transakcjach.
Kluczowe pomiary identyfikowane z zaangażowaniem sieci obejmują:
- Gromadzenie wskaźnika rozwoju ludzi
- Stopa zaangażowania
- Szybkość intensyfikacji
- Wskaźnik uwielbienia
- Procent kliknięć aktywnych użytkowników
- Szybkość pominięcia
- Wskaźnik dyskusji
- Wynik reklamodawcy netto
- Uwaga wynik dyskusji
Przyrostowe transformacje/umowy
Jest to niezwykły internetowy cel życiowy dla reklamodawców, ponieważ bezpośrednio identyfikuje się z głównym celem firmy.
W momencie, gdy twoje internetowe przedsięwzięcia życiowe zdobywają oferty, trudno jest wykazać szacunek twojej pracy.
Pamiętaj, że transformacja nie jest równoznaczna z zakupem.
Transformacja może zgodzić się na przyjęcie bezpłatnej broszury lub pobranie bezpłatnej białej księgi.
W każdym razie każda zmiana ma prawdziwą, wymierną zachętę dla organizacji, niezależnie od tego, czy nie ma rąk do handlu pieniędzmi.
Kluczowe pomiary identyfikowane ze zmianami i transakcjami obejmują:
- tempo transformacji
- odsetek kliknięć aktywnych gości
- współczynnik pominięcia
- Internetowy wskaźnik zmian w życiu
Jeśli korzystasz z promocji społecznościowych, możesz również skoncentrować się na kluczowych wynikach identyfikowanych z:
Cena za kliknięcie
CPM
Dodaj klienta / zaprezentuj fragmenty wiedzy
Życie w sieci jest niesamowitym narzędziem do badań statystycznych, co wyjaśniliśmy w postach na Facebooku Gromadzenie ludzi Okruchy wiedzy, niestandardowe grupy obserwatorów na Facebooku i jak scharakteryzować swój obiektywny rynek.
W przeciwieństwie do podążania za kluczowymi pomiarami życia opartymi na Internecie, w tym celu możesz wykorzystać osiągnięcia wewnętrzne, takie jak uporządkowanie (lub odświeżenie) osobowości kupujących.
Rozróżniaj i podtrzymuj leady
To dziwne, że zawieranie umowy jest pierwszym, podczas którego potencjalny klient widzi Twój przedmiot w Internecie.
Pozyskiwanie potencjalnych klientów jest kluczową metodą wykorzystania życia w Internecie do wypełnienia luki biznesowej i stworzenia zachęty dla Twojego wizerunku.
Współczynnik transformacji jest istotną miarą celów reklamowych w sieciach wiodących.
Skorzystaj z niej, aby śledzić liczbę osób, które zgadzają się przyjąć Twoje oferty, takie jak oficjalne dokumenty i wyzwania.
Możesz również wykorzystać wewnętrzne środki, aby śledzić, jaką liczbę potencjalnych klientów uzyskuje Twoja grupa biznesowa i jak skutecznie konwertują te podpowiedzi, klientów.
Administracja/wsparcie klienta Convey
Kanały społecznościowe są niezaprzeczalnie ważnym etapem administracji i wsparcia klienta.
Rzeczywiście, social informationing jest obecnie najbardziej uprzywilejowaną bezpośrednią administracją klienta w USA.
Wynik lojalności konsumentów jest istotnym pomiarem do naśladowania w administracji klienta związanej z celami życiowymi opartymi na sieci.
Prawdopodobnie będziesz musiał dodatkowo wykonać pomiary wewnętrzne, ponieważ różne wymagania administracyjne są obsługiwane przez przedstawiciela administracyjnego klienta.
Przyciągnij kandydatów (werbunek)
Zdobywanie owocnych konkurentów to inny rodzaj transformacji. W ten sposób pomiary zmian są istotne, gdy podążamy za celami życiowymi opartymi na Internecie.
Pomocne może być również śledzenie zwolenników i zaangażowania na LinkedIn.
Ale zamiast czystych liczb, musisz również zagwarantować, że pozyskujesz wysokiej jakości konkurentów, którzy są odpowiedni do zadań, które musisz obsadzić.
Współpracuj z działem kadr, aby stworzyć niepowtarzalny obraz ich potrzeb i ustalić kryteria oceny celów sieciowych określonych podczas rekrutacji.
Rozróżniaj sytuacje awaryjne i nadzoruj korespondencję
Twoja internetowa reakcja życiowa na sytuację awaryjną może reprezentować moment prawdy o twoim wizerunku, więc ten cel jest mocno utożsamiany z celem.
Powiąż swoje środki i kluczowe wyniki z konkretnymi postępami wewnętrznymi, takimi jak budowanie organizacji życia online, weryfikowanie rejestrów społecznościowych i ustalanie planu wymiany awaryjnej.
Popraw wewnętrzne przesiadki
Społeczności to ważny kanał strukturyzowania i rozmów z wewnętrznymi grupami.
Silne wewnętrzne wymiany są również przesłanką realnego reprezentatywnego programu wsparcia.
Możesz użyć podobnych rodzajów metryk, których używasz do zewnętrznych korespondencji tutaj:
- Stopa zaangażowania
- Szybkość intensyfikacji
- Procent kliknięć aktywnych użytkowników
- Szybkość pominięcia
To wszystko na teraz.
Jeśli masz jakieś pytania na ten temat, zostaw nam komentarz poniżej.
Upewnij się, że subskrybujesz komentarze, aby otrzymać powiadomienie, gdy odpowiemy.
Pozdrowienia
Barak
POWIĄZANY ARTYKUŁ
Nawyki zarządzania czasem, które powinieneś przyjąć
Jak przyciągnąć ruch do Twojej witryny za pomocą Quora
- Autor
- Ostatnie posty
- Jak media społecznościowe mogą pomóc w realizacji celów biznesowych? - 7 czerwca 2019 r
