Bagaimana media sosial dapat membantu Anda memenuhi tujuan bisnis Anda?
Diterbitkan: 2019-06-07Dalam artikel baru ini, kami membahas bagaimana media sosial dapat membantu Anda memenuhi tujuan bisnis jika Anda memiliki strategi.
Mari kita mulai.
Bagaimana media sosial dapat membantu Anda memenuhi tujuan bisnis Anda?
Saat ini, lebih dari 90% perusahaan bisnis menggunakan berbagai strategi pemasaran media sosial untuk maju dalam industri bisnis.
Tidak hanya pemilik bisnis tetapi pelanggan juga menggunakan berbagai platform media sosial untuk berhubungan dengan bisnis atau perusahaan tempat mereka berbelanja.
Ketika pelanggan menyukai merek perusahaan tertentu, mereka mulai mengikuti merek tersebut di media sosial.
Apakah Anda memanfaatkan platform atau saluran media sosial?
Jika Anda tidak memanfaatkan saluran media sosial , maka Anda membuat kesalahan terbesar.
Menggunakan media sosial adalah salah satu strategi paling efektif, cepat, mudah, dan murah yang dapat Anda terapkan untuk menjangkau audiens dan target pelanggan Anda.
Jadi, Anda harus mulai memanfaatkan platform media sosial dan menerapkan strategi yang efektif untuk bertahan dalam persaingan.
Ketika orang melihat bahwa bisnis tempat mereka membeli produk dan layanan sedang online, mereka tidak perlu berusaha keras untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan tersebut.
Pelanggan saat ini tahu bahwa jika mereka ingin mengetahui sesuatu tentang perusahaan seperti produk dan layanan yang mereka jual, tahun pendirian, orang yang dipekerjakan perusahaan, jam kerja mereka, dll. Mereka dapat dengan mudah mendapatkan semua informasi ini di perusahaan. situs web atau dari berbagai saluran media sosial mereka.
Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memanfaatkan media sosial sepenuhnya dengan cara yang benar sehingga Anda tidak menghadapi masalah atau masalah apa pun dalam menjalankan bisnis Anda dan menarik audiens Anda.
Alasan untuk mulai menggunakan saluran media sosial
Cara pemasaran media sosial dapat dengan mudah membantu Anda terhubung dengan audiens Anda dan membuat mereka tetap terlibat dan mengembangkan bisnis Anda adalah sebagai berikut:
1/ Membantu dalam membangun kesadaran merek:
Sekarang lebih dari 75% populasi dunia menggunakan Facebook, Twitter, dan saluran media sosial lainnya untuk hadir secara online.
Dengan cara yang sama, Anda juga dapat menggunakan saluran media sosial untuk menargetkan pelanggan baru dan tetap melibatkan pelanggan lama.
Penting bagi Anda untuk memahami bahwa pelanggan hanya mengenali dan terhubung dengan produk dan merek yang ada di depan mereka, yang dapat mereka lihat, dengar, dan ingat.
Anda dapat mengiklankan merek Anda, produknya, dan layanannya di saluran media sosial.
2/ Percayai merek Anda:
Pelanggan hanya mempercayai merek dan produk yang dapat mereka lihat dan rasakan.
Mereka membeli produk atau barang dari bisnis yang dapat mereka percayai dan andalkan untuk menawarkan layanan berkualitas tinggi kepada mereka.
Ketika sebuah perusahaan berhasil memenuhi janji pelanggan dan melebihi harapan mereka, pelanggan juga mulai terhubung dengan perusahaan tersebut.
Hal ini, pada gilirannya, membantu perusahaan serta pelanggan untuk membuat hubungan yang sehat satu sama lain.
3/ Terhubung dengan pelanggan:
Salah satu cara termudah untuk terhubung dengan pelanggan adalah melalui saluran media sosial.
Promosi media sosial dan pemasaran media sosial akan membantu Anda dalam melakukan itu.
Anda perlu menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda hanya memikirkan mereka; dan bahwa Anda melakukan segala upaya untuk memenuhi tujuan, kebutuhan, dan tuntutan mereka.
Anda juga berpikir tentang bagaimana memberi mereka layanan yang jauh lebih baik di masa depan.
Semua ini akan membantu Anda dalam kelancaran bisnis Anda dan mencapai tujuan Anda.
4/ Bangun perusahaan Anda dan mereknya:
Jika Anda mencari cara sederhana dan mudah untuk membangun perusahaan dan merek Anda, pemasaran media sosial adalah pilihan yang tepat untuk Anda.
Tidak masalah apakah Anda seorang pengusaha bisnis besar atau kecil, yang lebih penting bagi Anda adalah memikirkan cara dan strategi yang berbeda untuk menarik audiens, dan ini adalah kesempatan Anda.
5 / Jadilah yang teratas di bidang bisnis:
Sekarang ketika datang untuk memberikan persaingan kepada para pesaing dan jika Anda ingin tetap di atas mereka maka pemasaran media sosial dan saluran media sosial adalah salah satu cara terbaik untuk mencapai dan memenuhi tujuan Anda.
Media sosial adalah cara sederhana untuk terhubung dengan audiens dan pelanggan setiap saat, yaitu 24/7.
Anda harus selalu memposting konten yang menarik dan relevan sehingga pelanggan Anda selalu terhubung dengan Anda.
Ketika pelanggan bersama Anda, Anda akan selalu berada di depan pesaing Anda.
6/ Tingkatkan lalu lintas situs web:
Untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web perusahaan Anda, Anda harus menggunakan saluran media sosial untuk pemasaran dan periklanan tentang perusahaan Anda, produk, dan layanan Anda, dll.
Ini adalah cara yang mudah dan efektif untuk menarik pelanggan ke situs web Anda.
Anda harus mulai berbagi konten hebat di situs web perusahaan Anda dan saluran media sosial lainnya.
Anda juga harus mulai berpartisipasi dalam obrolan dan mementingkan umpan balik yang Anda dapatkan dari pelanggan mengenai produk dan layanan Anda.
Dan Anda harus selalu menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli pada mereka dan melakukan yang terbaik untuk memberi mereka layanan hebat
7/ Meningkatkan penjualan barang dan jasa Anda:
Setiap bisnis sedang dalam proses menjual barang dan jasanya kepada pelanggan.
Mereka juga menawarkan diskon dan paket yang bagus sehingga pelanggan dapat tertarik dan membeli barang tersebut.
Meskipun strategi semacam ini diikuti oleh banyak perusahaan, Anda harus mencoba melakukan sesuatu yang lebih menarik dari pihak Anda sehingga Anda dapat dengan mudah menarik pelanggan.
Ketika Anda berhasil menarik audiens dan pelanggan Anda, ini akan meningkatkan penjualan produk dan layanan Anda.
8/ Promosi konten:
Salah satu strategi terbaik untuk menghasilkan lalu lintas ke situs web perusahaan Anda adalah dengan mempromosikan konten yang bagus dan memberikan informasi yang baik kepada pelanggan Anda tentang perusahaan dan merek Anda.
Jadi, mempromosikan konten Anda di berbagai platform atau saluran media sosial adalah strategi yang bagus dalam memberikan informasi kepada pelanggan.
Apakah Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pemasaran media sosial?
Berlangganan posting blog kami untuk pembaruan rutin.
Anda dapat menyewa agen branding untuk mendapatkan layanan pemasaran media sosial bersama dengan paket terkait dengan tarif yang hemat biaya.
Merakit kesadaran merek
Kesadaran merek menunjukkan berapa banyak orang di media sosial yang tahu bahwa Anda ada dan memahami produk dan layanan seperti apa yang Anda tawarkan.
Pengukuran utama yang diidentifikasi dengan kesadaran merek meliputi:
- Merek membuat referensi (berlabel atau tidak)
- Saham
- Jangkauan Pos
- Tayangan
- Tingkat kejantanan
- Tingkat intensifikasi
Gunakan aliran untuk memastikan Anda mengukur referensi merek yang tidak menggunakan @handle atau tagar bertanda Anda.
Arahkan orang ke situs Anda
Apalagi memiliki kedekatan merek melalui media jaringan berbasis web mengarahkan pengunjung ke situs atau blog Anda, yang mungkin berubah menjadi klien Anda.
Tiga dari setiap lima pengiklan menggunakan kehidupan online untuk menyebarkan konten mereka dan mengarahkan orang ke lokal mereka.
Sebuah grup di Hub Spot, misalnya, mengembangkan lalu lintas blog bulanan mereka sebesar 241% selama lebih dari delapan bulan melalui uji kehidupan berbasis web.
Pengukuran potensial untuk mengukur lalu lintas:
Lalu lintas dari kehidupan berbasis internet – “Berapa jumlah pengunjung yang berasal dari saluran kehidupan berbasis web Anda?”
Tawaran lalu lintas umum – “Berapa jumlah lalu lintas umum Anda yang diwakili oleh jaringan online?”
Lewati tingkat lalu lintas jaringan online – “Apa sifat lalu lintas dari kehidupan berbasis web?”
Mengetuk posting jejaring sosial berbasis web Anda – “Seberapa baik informasi tentang posting kehidupan berbasis web Anda?”
Mengawasi ketenaran merek
Kemasyhuran merek dapat berarti berbagai hal bagi berbagai organisasi.
Untuk asosiasi B2C, ini mungkin tentang ketenaran dan loyalitas konsumen Anda.
Untuk merek bisnis-ke-bisnis, ini mungkin merupakan pengakuan industri dan otoritas pemikiran.
Pengukuran kunci yang diidentifikasi dengan ketenaran merek meliputi:
- Skor loyalitas konsumen
- Tingkat pujian
- Tingkat intensifikasi
- Pendapat sosial
- Sebuah tawaran sosial suara
- skor pengiklan bersih
- Tingkat pujian
Inilah tujuan model langsung dari Google's re Work, mengikuti desain OKR.
Tujuan: Meningkatkan ketenaran [produk].
Hasil Utama:
Pulihkan administrasi [produk] dengan berbicara di tiga acara industri
Bedakan dan sekali lagi terhubung dengan klien top xx
Persingkat waktu reaksi untuk kesalahan yang dipuji klien sebesar xx%”
Memproduksi dan menangani jaringan yang ditarik
Membangun koneksi dengan jaringan berarti Anda memiliki kumpulan orang yang siap yang perlu mencari tahu tentang kemajuan terbaru di organisasi Anda.
Itu adalah sumber daya yang luar biasa ketika Anda meluncurkan item lain, dan untuk memastikan kesepakatan yang berjalan normal.
Pengukuran utama yang diidentifikasi dengan komitmen jaringan meliputi:
- Mengumpulkan tingkat pembangunan orang
- Tingkat komitmen
- Tingkat intensifikasi
- Tingkat pujian
- Persentase klik pengunjung aktif
- Tingkat lewati
- Tingkat diskusi
- skor pengiklan bersih
- Catatan skor diskusi
Menaikkan transformasi/penawaran
Ini adalah tujuan hidup berbasis web yang luar biasa bagi pengiklan karena secara langsung terkait dengan perhatian utama bisnis.
Ketika kehidupan berbasis web Anda berusaha mendapatkan penjualan, mudah untuk menunjukkan nilai pekerjaan Anda.
Ingatlah bahwa transformasi tidak setara dengan pembelian.
Transformasi mungkin setuju untuk menerima pamflet gratis atau mengunduh whitepaper gratis.
Bagaimanapun, setiap perubahan memiliki nilai yang nyata dan dapat diukur untuk perusahaan, bahkan jika tidak ada pertukaran uang.
Pengukuran utama yang diidentifikasi dengan perubahan dan kesepakatan meliputi:
- tingkat transformasi
- persentase klik pengunjung aktif
- tingkat melewatkan
- tingkat perubahan hidup berbasis internet
Jika Anda menggunakan promosi sosial, Anda juga dapat berkonsentrasi pada hasil utama yang terkait dengan:
Biaya per klik
BPS
Tambahan klien / pamerkan sedikit pengetahuan
Kehidupan berbasis web adalah alat survei statistik yang luar biasa, seperti yang telah kami perjelas dalam postingan di Facebook Gathering of people Bits of knowledge, Facebook Custom Groups of onlookers, dan cara mengkarakterisasi pasar tujuan Anda.
Alih-alih mengikuti tolok ukur kehidupan berbasis internet utama, untuk tujuan ini Anda dapat menggunakan pencapaian batin, seperti menyusun (atau memperbarui) kepribadian pembeli Anda.
Membedakan dan mempertahankan prospek
Sungguh aneh untuk membuat kesepakatan saat pertama kali klien potensial merasakan barang Anda di web.
Memperoleh prospek adalah cara utama untuk memanfaatkan kehidupan berbasis web untuk mengisi pipa bisnis Anda dan menciptakan insentif untuk citra Anda.
Tingkat transformasi adalah ukuran yang signifikan untuk tujuan periklanan jaringan online usia prospek.
Gunakan itu untuk melacak berapa banyak orang yang setuju untuk menerima penawaran masa depan Anda seperti kertas putih dan tantangan.
Anda juga dapat menggunakan pengukuran internal untuk melacak berapa banyak prospek yang diperoleh grup bisnis Anda, dan seberapa baik mereka mengonversi permintaan tersebut, pelanggan.
Menyampaikan administrasi/dukungan klien
Saluran sosial adalah tahap penting yang tidak dapat disangkal untuk administrasi dan dukungan klien.
Memang, informasi sosial saat ini adalah layanan langsung pengguna yang paling disukai di AS.
Skor loyalitas konsumen adalah pengukuran signifikan yang harus diikuti untuk administrasi klien terkait dengan tujuan hidup berbasis web.
Anda mungkin juga harus mengikuti pengukuran interior karena berbagai persyaratan administrasi ditangani per perwakilan administrasi klien.
Tarik calon (pendaftaran)
Mendapatkan pesaing yang berhasil adalah jenis transformasi lainnya. Dengan cara ini, pengukuran perubahan menjadi penting ketika mengikuti tujuan hidup berbasis internet pendaftaran.
Mungkin juga bermanfaat untuk mengikuti pengikut dan komitmen di LinkedIn.
Namun, alih-alih angka belaka, Anda juga perlu memastikan bahwa Anda mendapatkan pesaing berkualitas yang cocok untuk jenis pekerjaan yang harus Anda isi.
Bekerja dengan tim SDM Anda untuk membangun gambaran yang jelas tentang kebutuhan mereka dan menetapkan kriteria untuk menilai tujuan jaringan online yang terkait dengan pendaftaran.
Bedakan keadaan darurat dan awasi korespondensi
Reaksi hidup berbasis internet Anda terhadap keadaan darurat dapat mewakili momen kebenaran reputasi citra Anda, jadi tujuan ini sangat erat kaitannya dengan tujuan.
Kaitkan langkah-langkah dan hasil utama Anda dengan kemajuan ke dalam yang konkret seperti membangun pengaturan kehidupan online, memverifikasi catatan sosial Anda, dan menyelesaikan rencana pertukaran darurat Anda.
Tingkatkan pertukaran ke dalam
Sosial adalah saluran penting untuk membangun dan berbicara dengan kelompok dalam Anda.
Pertukaran batin yang kuat juga merupakan premis dari program dukungan perwakilan yang layak.
Anda dapat menggunakan jenis metrik serupa yang Anda gunakan untuk korespondensi luar di sini:
- Tingkat komitmen
- Tingkat intensifikasi
- Persentase klik pengunjung aktif
- Tingkat lewati
Itu saja untuk saat ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang topik ini, silakan tinggalkan kami komentar di bawah ini.
Pastikan Anda berlangganan komentar sehingga Anda diberi tahu ketika kami membalas.
Salam
Barak
ARTIKEL TERKAIT
Kebiasaan Manajemen Waktu yang Harus Anda Lakukan
Cara mengarahkan lalu lintas ke situs Anda dengan Quora
- Pengarang
- Tulisan Terbaru
- Bagaimana media sosial dapat membantu Anda memenuhi tujuan bisnis Anda? - 7 Juni 2019
