¿Cómo pueden las redes sociales ayudarte a cumplir tus objetivos comerciales?
Publicado: 2019-06-07En este nuevo artículo, discutimos cómo las redes sociales pueden ayudarlo a cumplir sus objetivos comerciales si tiene una estrategia.
Empecemos.
¿Cómo pueden las redes sociales ayudarte a cumplir tus objetivos comerciales?
Hoy en día, más del 90% de las empresas comerciales utilizan las diferentes estrategias de marketing en redes sociales para avanzar en la industria comercial.
No solo los dueños de los negocios, sino también los clientes, también utilizan las diferentes plataformas de las redes sociales para ponerse en contacto con el negocio o las empresas desde donde les encanta comprar.
Cuando a los clientes les encantan las marcas de una empresa en particular, comienzan a seguir la marca en las redes sociales.
¿Estás aprovechando las plataformas o canales de las redes sociales?
Si no está aprovechando los canales de las redes sociales , entonces está cometiendo el mayor error.
El uso de las redes sociales es una de las estrategias más efectivas, rápidas, fáciles y económicas que puede aplicar para llegar a sus audiencias y clientes objetivo.
Por lo tanto, debe comenzar a aprovechar las plataformas de redes sociales y aplicar estrategias efectivas para mantenerse en la competencia.
Cuando las personas ven que el negocio en el que compran sus productos y servicios está en línea, no tienen que hacer grandes esfuerzos para aprender más sobre la empresa.
Hoy en día, los clientes saben que si quieren saber algo sobre la empresa, como los productos y servicios que venden, el año de establecimiento, las personas que emplea la empresa, sus horas de trabajo, etc., pueden obtener fácilmente toda esta información en la página de la empresa. sitio web o desde sus diferentes canales de redes sociales.
Por lo tanto, es importante que utilice completamente las redes sociales de la manera correcta para que no enfrente ningún tipo de problema o problema al administrar su negocio y atraer a su audiencia.
Razones para empezar a usar los canales de las redes sociales
Las formas en que el marketing en redes sociales puede ayudarlo fácilmente a conectarse con sus audiencias y mantenerlas comprometidas y hacer crecer su negocio son las siguientes:
1/ Ayuda a crear conciencia de marca:
Ahora, más del 75 % de la población mundial utiliza Facebook, Twitter y otros canales de redes sociales para tener presencia en línea.
De la misma manera, también puede usar los canales de las redes sociales para dirigirse a nuevos clientes y seguir atrayendo a los antiguos.
Es importante que comprenda que los clientes solo reconocen y se conectan con aquellos productos y marcas que están frente a ellos, que pueden ver, escuchar y recordar.
Puede publicitar sus marcas, sus productos y servicios en los canales de redes sociales.
2/ Confía en tu marca:
Los clientes solo confían en aquellas marcas y productos que pueden ver y sentir.
Compran los productos o artículos de aquellas empresas en las que pueden confiar y confiar para ofrecerles una alta calidad de servicios.
Cuando una empresa tiene éxito en el cumplimiento de la promesa de los clientes y supera sus expectativas, los clientes también comienzan a conectarse con esa empresa.
Esto, a su vez, ayuda a la empresa y a los clientes a establecer una relación sana entre ellos.
3/ Conéctese con los clientes:
Una de las formas más fáciles de conectarse con los clientes es a través de los canales de las redes sociales.
La promoción en las redes sociales y el marketing en las redes sociales lo ayudarán a hacerlo.
Debe mostrar a sus clientes que solo piensa en ellos; y que está haciendo todos los esfuerzos para cumplir con sus metas, necesidades y demandas.
También está pensando en cómo brindarles un servicio mucho mejor en el futuro.
Todo ello le ayudará en la buena marcha de su negocio y en la consecución de sus objetivos.
4/ Establezca su empresa y sus marcas:
Si está buscando una manera simple y fácil de establecer su empresa y su marca, entonces el marketing en redes sociales es la opción adecuada para usted.
No importa si eres un gran empresario o un pequeño empresario, lo que es más importante para ti es pensar en diferentes formas y estrategias para atraer a las audiencias, y esta es tu oportunidad.
5/ Estar en la cima en el campo de los negocios:
Ahora, cuando se trata de dar competencia a los rivales y si desea mantenerse al tanto de ellos, el marketing en redes sociales y los canales de redes sociales son una de las mejores formas de lograr y cumplir sus objetivos.
Las redes sociales son la forma sencilla de conectarse con el público y los clientes en todo momento, es decir, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Siempre debe seguir publicando contenido atractivo y de alta relevancia para que sus clientes siempre estén conectados con usted.
Cuando los clientes están contigo, siempre estarás por delante de tus competidores.
6/ Aumentar el tráfico del sitio web:
Para aumentar el tráfico hacia el sitio web de su empresa, debe utilizar canales de redes sociales para marketing y publicidad sobre su empresa, sus productos y servicios, etc.
Es una manera fácil y eficaz de atraer a los clientes hacia su sitio web.
Debe comenzar a compartir excelente contenido en el sitio web de su empresa y otros canales de redes sociales.
También debe comenzar a participar en los chats y darle importancia a los comentarios que recibe de los clientes sobre sus productos y servicios.
Y siempre debe mostrar a sus clientes que se preocupa por ellos y que hace todo lo posible para brindarles excelentes servicios.
7/ Mejora la venta de tus bienes y servicios:
Toda empresa está en el proceso de vender sus bienes y servicios a los clientes.
También ofrecen buenos descuentos y paquetes para que los clientes puedan atraer y comprar los productos.
Aunque este tipo de estrategia sigue muchas empresas, debe intentar hacer algo más interesante de su parte para que pueda atraer fácilmente a los clientes.
Cuando tenga éxito en atraer a sus audiencias y clientes, aumentará la venta de sus productos y servicios.
8/ Promoción de contenidos:
Una de las mejores estrategias para generar tráfico hacia el sitio web de tu empresa es promocionar buenos contenidos y brindar buena información a tus clientes sobre tu empresa y su marca.
Por lo tanto, promocionar su contenido en las diferentes plataformas o canales de las redes sociales es una gran estrategia para brindar información a los clientes.
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Ensamblar la atención plena de la marca
Brand mindfulness muestra cuántas personas en las redes sociales saben que existes y entienden qué tipo de productos y servicios ofreces.
Las medidas clave identificadas con la conciencia de la marca incluyen:
- La marca hace referencia a (etiquetado o no)
- Comparte
- Alcance de la publicación
- impresiones
- Tasa de virilidad
- Tasa de intensificación
Use transmisiones para asegurarse de que mida la marca hace referencia a eso, no use su @handle o hashtags marcados.
Dirija a las personas a su sitio
Más allá de tener una cercanía de marca a través de medios de red basados en la web, está conduciendo visitantes a su sitio o blog, quienes pueden transformarse en sus clientes.
Tres de cada cinco anunciantes utilizan la vida en línea para difundir su contenido y dirigir a las personas a sus lugares.
Un grupo en Hub Spot, por ejemplo, aumentó el tráfico de su blog mes a mes en un 241 % durante más de ocho meses a través de pruebas de vida basadas en la web.
Posibles medidas para medir el tráfico:
Tráfico de la vida basada en Internet: "¿Qué cantidad de invitados se origina en sus canales de vida basados en la web?"
La oferta de tráfico general: "¿Qué cantidad de su tráfico general representa la red en línea?"
Tasa de omisión del tráfico de redes en línea: "¿Cuál es la naturaleza del tráfico de la vida basada en la web?"
Toques en sus publicaciones de redes sociales basadas en la web: "¿Qué tan bien se basa la información de su web en publicaciones de vida?"
Supervisar la notoriedad de la marca
La notoriedad de la marca puede significar varias cosas para varias organizaciones.
Para las asociaciones B2C, puede tratarse de su notoriedad y lealtad del consumidor.
Para las marcas de empresa a empresa, puede ser el reconocimiento de la industria y la autoridad de pensamiento.
Las medidas clave identificadas con notoriedad de marca incluyen:
- Puntaje de lealtad del consumidor
- Tasa de elogio
- Tasa de intensificación
- opinión social
- Una oferta social de voz
- Puntuación neta del anunciante
- Tasa de elogio
Aquí hay un objetivo modelo directamente de Google's re Work, siguiendo el diseño OKR.
Objetivo: Mejorar la notoriedad de [producto]
Resultados clave:
Restaure la administración de [producto] hablando en tres eventos de la industria
Distinguirse y poco a poco conectándose con los mejores clientes xx
Abrevie el tiempo de reacción a los errores aclamados por el cliente en un xx%”
Fabricación y trato con una red dibujada
Construir una conexión con la red implica que tiene una reunión preparada de personas que necesitan conocer los avances más recientes en su organización.
Ese es un gran recurso cuando envías otro artículo y para garantizar tratos progresivos normales.
Las medidas clave identificadas con el compromiso de la red incluyen:
- Reunión de la tasa de desarrollo de personas
- tasa de compromiso
- Tasa de intensificación
- Tasa de adulación
- Porcentaje de clics de visitantes activos
- Tasa de salto
- Tasa de discusión
- Puntuación neta del anunciante
- Puntuación de discusión de comentarios
Incrementar transformaciones/acuerdos
Este es un gran objetivo de vida basado en la web para los anunciantes, ya que se identifica directamente con la principal preocupación de la empresa.
En el momento en que los esfuerzos de su vida en línea adquieren ofertas, es todo menos difícil demostrar el valor de su trabajo.
Tenga en cuenta que una transformación no es equivalente a una compra.
Una transformación puede aceptar un folleto gratuito o descargar un documento técnico gratuito.
En cualquier caso, cada cambio tiene un incentivo genuino y cuantificable para la organización, independientemente de que no haya cambios de manos en dinero.
Las medidas clave identificadas con cambios y acuerdos incluyen:
- tasa de transformación
- porcentaje de clics de visitantes activos
- tasa de salto
- tasa de cambio de vida basada en internet
Si está utilizando promociones sociales, también puede concentrarse en los resultados clave identificados con:
Costo por click
CPM
Cliente adicional / fragmentos de conocimiento de exhibición
La vida basada en la web es un gran aparato de encuestas estadísticas, como hemos aclarado en publicaciones en Facebook Reunión de personas Bits de conocimiento, Facebook Grupos personalizados de espectadores y cómo caracterizar su mercado objetivo.
En lugar de seguir las medidas de vida clave basadas en Internet, para este objetivo puede utilizar logros internos, como estructurar (o actualizar) las personas de sus compradores.
Distinguir y mantener clientes potenciales
Es extraño hacer un trato la primera vez que el cliente potencial experimenta su artículo en la web.
La adquisición de clientes potenciales es un método clave para utilizar la vida basada en la web para llenar su canal de negocios y crear un incentivo para su imagen.
La tasa de transformación es una medida importante para los objetivos publicitarios de redes en línea de edad de plomo.
Úselo para seguir la cantidad de personas que están de acuerdo en aceptar sus ofertas de edad de liderazgo, como libros blancos y desafíos.
También puede utilizar medidas internas para seguir la cantidad de clientes potenciales que obtiene su grupo comercial y qué tan bien convierten esos mensajes en clientes.
Transmitir administración/soporte al cliente
Los canales sociales son un escenario indiscutiblemente importante para la gestión y respaldo de clientes.
De hecho, la información social es actualmente la administración directa de clientes más favorecida en los EE. UU.
El puntaje de lealtad del consumidor es una medida importante a seguir para la administración del cliente relacionada con los objetivos de vida basados en la web.
Es probable que también deba seguir las medidas internas ya que se manejan varias demandas de administración por representante de administración del cliente.
Atraer a los aspirantes (alistamiento)
Conseguir competidores fructíferos es otro tipo de transformación. De esta manera, las medidas de cambio son significativas cuando se siguen objetivos de vida basados en Internet para el alistamiento.
También puede ser útil seguir a los seguidores y el compromiso en LinkedIn.
Pero en lugar de números absolutos, también deberá asegurarse de que está adquiriendo competidores de calidad que sean adecuados para el tipo de trabajos que debe realizar.
Trabaje con su grupo de recursos humanos para crear una imagen inequívoca de sus necesidades y establezca criterios para evaluar los objetivos de redes en línea identificados con el alistamiento.
Distinguir emergencias y supervisar correspondencias
La reacción de su vida basada en Internet ante una emergencia puede representar el momento de la verdad y la notoriedad de su imagen, por lo que este objetivo está firmemente identificado con el objetivo.
Vincule sus medidas y resultados clave a avances internos concretos, como construir un arreglo de vida en línea, verificar sus registros sociales y concretar su plan de intercambios de emergencia.
Mejorar los intercambios internos
Social es un canal importante para estructurar y hablar con sus grupos internos.
Los fuertes intercambios internos también son la premisa de un programa viable de apoyo representativo.
Puede utilizar tipos de métricas similares a las que utiliza para las correspondencias externas aquí:
- tasa de compromiso
- Tasa de intensificación
- Porcentaje de clics de visitantes activos
- Tasa de salto
Eso es todo por ahora.
Si tiene alguna pregunta sobre este tema, no dude en dejarnos un comentario a continuación.
Asegúrese de suscribirse a los comentarios para que se le notifique cuando respondamos.
Saludos
Barraca
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