소셜 미디어는 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
게시 됨: 2019-06-07이 새로운 기사에서는 전략이 있는 경우 소셜 미디어가 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 논의합니다.
시작하자.
소셜 미디어는 비즈니스 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
오늘날 기업의 90% 이상 이 소셜 미디어 마케팅의 다양한 전략을 사용하여 비즈니스 산업을 발전시키고 있습니다.
비즈니스 소유자뿐만 아니라 고객도 소셜 미디어의 다양한 플랫폼을 사용하여 쇼핑을 좋아하는 비즈니스 또는 회사와 연락합니다.
고객이 특정 회사의 브랜드를 좋아하면 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하기 시작합니다.
소셜 미디어 플랫폼 또는 채널을 활용하고 있습니까?
소셜 미디어 채널 을 활용하지 않는다면 가장 큰 실수를 저지르는 것입니다.
소셜 미디어를 사용하는 것은 청중에게 다가가고 고객을 목표로 삼기 위해 적용할 수 있는 가장 효과적이고 빠르고 쉽고 저렴한 전략 중 하나입니다.
따라서 소셜 미디어 플랫폼을 활용하고 경쟁에서 살아남기 위한 효과적인 전략을 적용해야 합니다.
사람들이 제품과 서비스를 구매하는 비즈니스가 온라인이라는 것을 알면 회사에 대해 더 많이 알기 위해 열심히 노력할 필요가 없습니다.
오늘날 고객은 자신이 판매하는 제품 및 서비스, 설립 연도, 회사에서 고용한 사람, 근무 시간 등과 같이 회사에 대해 알고 싶다면 이 모든 정보를 회사에서 쉽게 얻을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 웹 사이트 또는 다른 소셜 미디어 채널에서.
따라서 비즈니스를 운영하고 잠재 고객을 유치하는 데 어떤 종류의 문제나 문제에 직면하지 않도록 올바른 방법으로 소셜 미디어를 최대한 활용하는 것이 중요합니다.
소셜 미디어 채널을 사용하기 시작하는 이유
소셜 미디어 마케팅이 잠재 고객과 쉽게 연결하고 참여를 유지하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.
1/ 브랜드 인지도 구축에 도움이 됩니다.
이제 전 세계 인구의 75% 이상이 Facebook, Twitter 및 기타 소셜 미디어 채널을 사용하여 온라인 활동을 하고 있습니다.
같은 방식으로 소셜 미디어 채널을 사용하여 신규 고객을 타겟팅하고 기존 고객을 계속 참여시킬 수도 있습니다.
고객은 눈 앞에 있고 보고 듣고 기억할 수 있는 제품 및 브랜드만 인식하고 연결된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.
소셜 미디어 채널에서 브랜드, 제품 및 서비스를 광고할 수 있습니다.
2/ 브랜드 신뢰:
고객은 보고 느낄 수 있는 브랜드와 제품만을 신뢰합니다.
그들은 신뢰할 수 있고 그들에게 높은 품질의 서비스를 제공하는 것에 의존할 수 있는 사업체로부터 제품이나 항목을 구입합니다.
기업이 고객과의 약속을 성공적으로 이행하고 고객의 기대를 뛰어넘을 때 고객도 그 기업과 연결되기 시작합니다.
이를 통해 회사와 고객이 서로 건강한 관계를 맺을 수 있습니다.
3/ 고객과 연결:
고객과 소통하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 소셜 미디어 채널을 이용하는 것입니다.
소셜 미디어 홍보 및 소셜 미디어 마케팅이 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다.
고객을 위해서만 생각하고 있다는 것을 고객에게 보여주어야 합니다. 그리고 당신은 그들의 목표, 필요 및 요구를 충족시키기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다.
또한 앞으로 어떻게 하면 더 좋은 서비스를 제공할 수 있을지 고민하고 있습니다.
이 모든 것이 비즈니스를 원활하게 운영하고 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.
4/ 회사와 브랜드를 확립하십시오.
회사와 브랜드를 구축할 간단하고 쉬운 방법을 찾고 있다면 소셜 미디어 마케팅이 적합한 선택입니다.
당신이 대기업이든 중소기업이든 상관없이 청중을 끌어들이기 위한 다양한 방법과 전략을 생각하는 것이 더 중요하며 이것이 당신의 기회입니다.
5/ 비즈니스 분야에서 최고가 되십시오.
이제 라이벌에게 경쟁을 제공하고 그들 위에 머물고 싶다면 소셜 미디어 마케팅과 소셜 미디어 채널은 목표를 달성하고 달성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
소셜 미디어는 청중 및 고객과 언제나, 즉 연중무휴로 연결하는 간단한 방법입니다.
고객이 항상 귀하와 연결될 수 있도록 매력적이고 관련성이 높은 콘텐츠를 항상 게시해야 합니다.
고객과 함께라면 항상 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있습니다.
6/ 웹사이트 트래픽 증가:
회사 웹사이트에 대한 트래픽을 늘리려면 회사, 제품 및 서비스 등에 대한 마케팅 및 광고를 위해 소셜 미디어 채널을 사용해야 합니다.
귀하의 웹 사이트로 고객을 유치하는 쉽고 효과적인 방법입니다.
회사 웹 사이트 및 기타 소셜 미디어 채널에서 훌륭한 콘텐츠를 공유하기 시작해야 합니다.
또한 채팅에 참여하기 시작하고 제품 및 서비스와 관련하여 고객으로부터 받은 피드백을 중요하게 생각해야 합니다.
그리고 항상 고객에게 관심을 갖고 있으며 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있음을 보여주어야 합니다.
7/ 상품 및 서비스 판매 개선:
모든 비즈니스는 상품과 서비스를 고객에게 판매하는 과정에 있습니다.
그들은 또한 고객이 매력을 느끼고 상품을 구매할 수 있도록 좋은 할인 및 패키지를 제공합니다 .
많은 기업들이 이런 전략을 따르고 있지만, 고객을 쉽게 끌어들일 수 있도록 당신 쪽에서 더 흥미로운 것을 시도해야 합니다.
청중과 고객을 성공적으로 유치하면 제품 및 서비스 판매가 증가합니다.
8/ 콘텐츠 프로모션:
회사 웹사이트로 트래픽을 생성하는 가장 좋은 전략 중 하나는 훌륭한 콘텐츠를 홍보하고 회사와 브랜드에 대한 좋은 정보를 고객에게 제공하는 것입니다.
따라서 다양한 플랫폼이나 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠를 홍보하는 것은 고객에게 정보를 제공하는 훌륭한 전략입니다.
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브랜드 마음가짐 모으기
브랜드 마음챙김은 소셜에서 얼마나 많은 개인이 귀하의 존재를 인식하고 귀하가 제공하는 항목 및 관리의 종류를 이해하는지 보여줍니다.
브랜드 마음챙김으로 확인된 주요 측정은 다음과 같습니다.
- 브랜드는 다음을 참조합니다(라벨 지정 여부).
- 주식
- 포스트 리치
- 인상
- 정력률
- 강화율
스트림을 사용하여 @handle 또는 표시된 해시태그를 사용하지 않는 브랜드 참조를 측정하십시오.
사람들을 사이트로 안내
웹 기반 네트워킹 미디어를 통해 브랜드 근접성을 갖는 것 이상으로 방문자를 귀하의 클라이언트로 전환할 수 있는 귀하의 사이트나 블로그로 유도합니다.
광고주 5명 중 3명은 온라인 생활을 활용하여 콘텐츠를 전파하고 사람들을 해당 지역으로 안내합니다.
예를 들어 Hub Spot의 한 그룹은 웹 기반 수명 테스트를 통해 8개월 이상 월간 블로그 트래픽을 241% 늘렸습니다.
트래픽을 측정하기 위한 잠재적인 측정:
인터넷 기반 생활에서 오는 트래픽 - "귀하의 웹 기반 생활 채널에서 유입되는 손님은 몇 명입니까?"
일반 트래픽 제공 - "온라인 네트워킹이 나타내는 일반 트래픽의 양은 얼마입니까?"
온라인 네트워킹 트래픽 건너뛰기 비율 - "웹 기반 생활에서 발생하는 트래픽의 특성은 무엇입니까?"
웹 기반 소셜 네트워킹 게시물 탭 – "웹 기반 생활 게시물에 대한 정보가 얼마나 잘 전달됩니까?"
브랜드 인지도 감독
브랜드 평판은 다양한 조직에 다양한 의미를 가질 수 있습니다.
B2C 협회의 경우 귀하의 악명과 소비자 충성도에 관한 것일 수 있습니다.
B2B 브랜드의 경우 업계 인식 및 사고 권위일 수 있습니다.
브랜드 평판으로 확인된 주요 측정은 다음과 같습니다.
- 소비자 충성도 점수
- 표창율
- 강화율
- 사회적 의견
- 목소리의 사회적 제안
- 순 광고주 점수
- 표창율
다음은 OKR 설계에 따라 Google의 reWork에서 바로 가져온 모델 목표입니다.
목표: [제품]의 평판 개선
주요 결과:
3개의 업계 행사에서 대화를 통해 [제품] 관리 복원
상위 xx 클라이언트와 연결하여 구별
고객이 잘못을 인정했을 때 반응 시간을 xx% 단축합니다.”
드로우 인 네트워크 제조 및 거래
네트워크와의 연결을 구축한다는 것은 조직에서 가장 최근의 발전에 대해 알아내야 하는 사람들의 준비된 모임이 있음을 의미합니다.
이는 다른 항목을 발송하고 정상적인 거래 진행을 보장할 때 엄청난 리소스입니다.
네트워크 약정으로 확인된 주요 측정은 다음과 같습니다.
- 인재개발률 집결
- 약정 비율
- 강화율
- 적응율
- 활성 방문자 클릭률
- 건너뛰기 비율
- 토론 비율
- 순 광고주 점수
- 비고 토론 점수
증분 변형/거래
이것은 비즈니스의 주요 관심사를 직접적으로 식별하기 때문에 광고주를 위한 특별한 웹 기반 생활 목표입니다.
귀하의 웹 기반 생활 노력이 거래를 획득하는 시점에서 귀하의 작업 평가를 입증하는 것은 어렵지 않습니다.
변환은 구매와 동일하지 않습니다.
변환은 무료 팜플렛을 수락하거나 무료 백서를 다운로드하는 데 동의할 수 있습니다.
어떤 경우든 돈 거래가 없는지 여부에 관계없이 각 변경에는 조직에 대한 진정한 정량화 가능한 인센티브가 있습니다.
변경 및 거래로 확인된 주요 측정은 다음과 같습니다.
- 변형률
- 활성 방문자 클릭률
- 건너뛰기 비율
- 인터넷 기반 생활변화율
소셜 프로모션을 활용하는 경우 마찬가지로 다음과 같은 주요 결과에 집중할 수 있습니다.
클릭당비용
CPM
클라이언트/쇼케이스 지식 추가
웹 기반 생활은 놀라운 통계 조사 장치입니다. Facebook Gathering of people 지식 비트, Facebook Custom Groups of 구경꾼 및 목표 시장을 특성화하는 방법에 대한 게시물에서 명확히 설명했습니다.
주요 인터넷 기반 수명 측정을 따르는 것과는 반대로 이 목표를 위해 구매자 페르소나를 구조화(또는 새로고침)하는 것과 같은 내부 성과를 활용할 수 있습니다.
리드 구별 및 유지
잠재 고객이 웹에서 귀하의 항목을 경험하면서 거래를 처음 실행하는 것은 이상합니다.
리드 확보는 웹 기반 생활을 활용하여 비즈니스 파이프를 채우고 이미지에 대한 인센티브를 생성하는 핵심 방법입니다.
전환율은 리드 연령 온라인 네트워킹 광고 목표에 대한 중요한 측정입니다.
이를 사용하여 백서 및 과제와 같은 리드 연령 제안을 수락하는 데 동의하는 개인의 수를 따르십시오.
마찬가지로 내부 측정을 활용하여 비즈니스 그룹이 확보한 리드 수와 해당 프롬프트, 클라이언트를 얼마나 잘 전환하는지 추적할 수 있습니다.
클라이언트 관리/지원 전달
소셜 채널은 클라이언트 관리 및 지원을 위한 부인할 수 없는 중요한 단계입니다.
실제로, 소셜 정보 제공은 현재 미국에서 직접적으로 가장 선호되는 클라이언트 관리입니다.
소비자 충성도 점수는 웹 기반 생활 목표와 관련된 고객 관리를 위해 따라야 할 중요한 측정입니다.
클라이언트 관리 담당자별로 처리되는 다양한 관리 요구 사항에 따라 내부 측정을 추가로 따라야 할 수도 있습니다.
유망주 뽑기(입대)
유익한 경쟁자를 확보하는 것은 또 다른 유형의 변화입니다. 이러한 방식으로 입대 인터넷 기반 생활 목표를 따를 때 변화 측정이 중요합니다.
LinkedIn에서 지지자와 헌신을 따르는 것도 도움이 될 수 있습니다.
그러나 순전히 숫자 대신에 당신이 채워야 하는 종류의 직업에 적합한 우수한 경쟁자를 확보하고 있음을 보장해야 합니다.
HR 그룹과 협력하여 요구 사항에 대한 확실한 이미지를 구축하고 입대를 통해 확인된 온라인 네트워킹 목표를 평가하기 위한 기준을 설정합니다.
긴급 상황을 구별하고 서신을 감독합니다.
비상 사태에 대한 인터넷 기반의 삶의 반응은 이미지 악명에 대한 진실의 순간을 나타낼 수 있으므로 이 목표는 목표와 확고하게 동일시됩니다.
측정 및 주요 결과를 온라인 생활 준비 구축, 사회적 기록 확인, 비상 교류 계획 수립과 같은 구체적인 내부 발전에 연결하십시오.
내부 교환 개선
소셜은 구조화 및 내부 그룹과의 대화를 위한 중요한 채널입니다.
강력한 내부 교류는 마찬가지로 실행 가능한 대표 지원 프로그램의 전제입니다.
여기에서 외부 대응에 사용하는 유사한 종류의 메트릭을 활용할 수 있습니다.
- 약정 비율
- 강화율
- 활성 방문자 클릭률
- 건너뛰기 비율
일단 그게 전부 야.
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