Cum vă pot ajuta rețelele sociale să vă îndepliniți obiectivele de afaceri?
Publicat: 2019-06-07În acest nou articol, discutăm cum vă pot ajuta rețelele sociale să vă îndepliniți obiectivele de afaceri dacă aveți o strategie.
Să începem.
Cum vă pot ajuta rețelele sociale să vă îndepliniți obiectivele de afaceri?
Astăzi, mai mult de 90% dintre întreprinderile de afaceri folosesc diferite strategii de social media marketing pentru a avansa în industria de afaceri.
Nu numai proprietarii de afaceri, ci și clienții folosesc diferitele platforme de social media pentru a intra în contact cu afacerea sau firmele de unde le place să cumpere.
Când clienții iubesc mărcile unei anumite companii, încep să urmărească marca pe rețelele sociale.
Profiți de platformele sau canalele de social media?
Dacă nu profitați de canalele de social media , atunci faceți cea mai mare greșeală.
Utilizarea rețelelor sociale este una dintre cele mai eficiente, rapide, ușoare și ieftine strategii pe care le puteți aplica pentru a ajunge la publicul dvs. și la clienții ținți.
Așadar, ar trebui să începeți să profitați de platformele de social media și să aplicați strategii eficiente pentru a rămâne în competiție.
Când oamenii văd că afacerea de la care își cumpără produsele și serviciile sunt online, nu trebuie să facă eforturi grele pentru a afla mai multe despre companie.
Astăzi, clienții știu că, dacă doresc să știe ceva despre companie, cum ar fi produsele și serviciile pe care le vând, anul înființării, oamenii pe care compania îi angajează, programul lor de lucru etc., pot obține cu ușurință toate aceste informații pe site-ul companiei. site-ul web sau de pe diferitele lor canale de socializare.
Prin urmare, este important pentru dvs. să utilizați pe deplin rețelele sociale în mod corect, astfel încât să nu vă confruntați cu nici un fel de problemă sau problemă în conducerea afacerii dvs. și atragerea publicului.
Motive pentru a începe să utilizați canalele de social media
Modalitățile prin care marketingul pe rețelele sociale vă poate ajuta cu ușurință să vă conectați cu publicul și să-l mențineți implicat și să vă dezvolte afacerea sunt următoarele:
1/ Ajută la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii:
Acum, peste 75% din populația lumii utilizează Facebook, Twitter și alte canale de social media pentru a-și face prezența online.
În același mod, puteți folosi și canalele de social media pentru a-i viza pe noi clienți și pentru a continua să-i implicați pe cei vechi.
Este important pentru tine să înțelegi că clienții recunosc și se conectează doar cu acele produse și mărci care se află în fața lor, despre care pot vedea, auzi și aminti.
Puteți să vă faceți publicitate mărcilor, produselor și serviciilor sale pe canalele de socializare.
2/ Aveți încredere în marca dvs.:
Clienții au încredere doar în acele mărci și produse pe care le pot vedea și simți.
Ei cumpără produsele sau articolele de la acele afaceri în care pot avea încredere și se pot baza pe oferirea de servicii de înaltă calitate.
Atunci când o companie reușește să-și îndeplinească promisiunea clienților și să le depășească așteptările, clienții încep de asemenea să se conecteze cu acea companie.
Acest lucru, la rândul său, ajută compania, precum și clienții să facă o relație sănătoasă între ei.
3/ Conectează-te cu clienții:
Una dintre cele mai simple moduri de a intra în legătură cu clienții este prin intermediul canalelor de social media.
Promovarea pe rețelele sociale și marketingul pe rețelele sociale vă vor ajuta în acest sens.
Trebuie să le arăți clienților tăi că te gândești doar pentru ei; și că depuneți toate eforturile pentru a le îndeplini obiectivele, nevoile și cerințele.
De asemenea, vă gândiți cum să le oferiți servicii mult mai bune în viitor.
Toate acestea vă vor ajuta să vă desfășurați bine afacerea și să vă atingeți obiectivele.
4/ Stabiliți-vă compania și mărcile sale:
Dacă sunteți în căutarea unei modalități simple și ușoare de a vă stabili compania și brandul, atunci marketingul pe rețelele sociale este opțiunea potrivită pentru dvs.
Nu contează dacă ești un mare antreprenor de afaceri sau unul mic, ceea ce este mai mult, vital pentru tine este să gândești diferite moduri și strategii de a atrage publicul, iar aceasta este șansa ta.
5/ Fii în top în domeniul afacerilor:
Acum, când vine vorba de a oferi concurență rivalilor și dacă doriți să rămâneți în fruntea lor, marketingul pe rețelele sociale și canalele de rețele sociale sunt una dintre cele mai bune modalități de a vă atinge și îndeplini obiectivele.
Social media este modalitatea simplă de a intra în legătură cu publicul și clienții de fiecare dată, adică 24/7.
Ar trebui să continuați să publicați conținut atractiv și relevant, astfel încât clienții să rămână mereu conectați cu dvs.
Când clienții sunt alături de tine, vei fi mereu înaintea concurenților tăi.
6/ Creșteți traficul pe site:
Pentru a crește traficul către site-ul companiei dvs., ar trebui să utilizați canalele de social media pentru marketing și publicitate despre compania dvs., produsele și serviciile dvs. etc.
Este o modalitate ușoară și eficientă de a atrage clienții către site-ul dvs.
Trebuie să începeți să distribuiți conținut grozav pe site-ul companiei dvs. și pe alte canale de social media.
De asemenea, ar trebui să începeți să participați la chat-uri și să acordați importanță feedback-ului pe care îl primiți de la clienți cu privire la produsele și serviciile dvs.
Și ar trebui să le arătați întotdeauna clienților că vă pasă de ei și că faceți tot posibilul pentru a le oferi servicii excelente
7/ Îmbunătățește vânzarea bunurilor și serviciilor dvs.:
Fiecare afacere este în proces de a-și vinde bunurile și serviciile către clienți.
De asemenea, oferă reduceri și pachete bune, astfel încât clienții să poată fi atrași și să cumpere mărfurile.
Deși acest tip de strategie urmează multe companii, ar trebui să încerci să faci ceva mai interesant din partea ta, astfel încât să poți atrage cu ușurință clienții.
Când reușiți să vă atrageți publicul și clienții, acest lucru va crește vânzarea produselor și serviciilor dvs.
8/ Promovarea conținutului:
Una dintre cele mai bune strategii de a genera trafic către site-ul web al companiei dvs. este promovarea conținutului grozav și furnizarea de informații bune clienților despre compania dvs. și marca acesteia.
Astfel, promovarea conținutului tău pe diferitele platforme sau canale ale rețelelor sociale este o strategie excelentă în furnizarea de informații clienților.
Doriți să obțineți mai multe informații despre social media marketing?
Abonați-vă la postarea noastră de blog pentru actualizări regulate.
Puteți angaja o agenție de branding pentru a obține servicii de marketing pe rețelele sociale, împreună cu pachete aferente, la un preț rentabil.
Asamblați atenția de brand
Brand mindfulness arată ce număr de persoane din rețelele sociale realizează că există și înțeleg ce fel de articole și administrații oferiți.
Măsurătorile cheie identificate cu atenția mărcii includ:
- Marca face referire la (etichetat sau nu)
- Acțiuni
- Post Acoperire
- Impresii
- Rata de virilitate
- Rata de intensificare
Folosiți fluxuri pentru a vă asigura că măsurați marca face referire la care nu vă folosesc @handle sau hashtag-urile marcate.
Dirijați oamenii către site-ul dvs
Mai mult decât atât, de a avea o apropiere a mărcii prin intermediul mediilor de rețea bazate pe web conduce oaspeții către site-ul sau blogul dvs., care se pot transforma în clienți.
Trei din cinci agenți de publicitate folosesc viața online pentru a-și disemina substanța și a direcționa oamenii către locațiile lor.
Un grup de la Hub Spot, de exemplu, și-a dezvoltat traficul pe blog de la lună la lună cu 241% mai mult de opt luni prin teste de viață bazate pe web.
Măsurători potențiale pentru a măsura traficul:
Trafic din viața bazată pe internet – „Ce număr de oaspeți provine din canalele tale de viață bazate pe web?”
Oferta de trafic general – „Ce cantitate din traficul dumneavoastră general reprezintă rețelele online?”
Rata de ignorare a traficului de rețea online – „Care este natura traficului din viața bazată pe web?”
Atingeți postările dvs. pe rețelele sociale bazate pe web – „Cât de bine se bazează informațiile despre postările de viață pe web?”
Supraveghează notorietatea mărcii
Notorietatea mărcii poate însemna diverse lucruri pentru diverse organizații.
Pentru asociațiile B2C, poate fi vorba despre notorietatea dvs. și loialitatea consumatorilor.
Pentru mărcile business-to-business, poate fi recunoașterea industriei și autoritatea gândirii.
Măsurătorile cheie identificate cu notorietatea mărcii includ:
- Scorul de fidelitate a consumatorilor
- Rata de laude
- Rata de intensificare
- Opinie socială
- O ofertă socială de voce
- Scorul net al agentului de publicitate
- Rata de laude
Iată un obiectiv model direct din Google re Work, după designul OKR.
Obiectiv: Îmbunătățirea notorietății [produsului].
Rezultate cheie:
Restabiliți administrarea [produsului] vorbind la trei ocazii din industrie
Distingeți și prin conectarea cu cei mai buni xx clienți
Abreviați timpul de reacție la greșelile salutate de client cu xx%”
Produceți și gestionați o rețea retrasă
Construirea unei conexiuni cu rețeaua înseamnă că aveți o adunare pregătită de oameni care trebuie să afle despre cele mai recente progrese ale organizației dumneavoastră.
Aceasta este o resursă extraordinară atunci când expediați un alt articol și pentru a garanta tranzacții normale.
Măsurătorile cheie identificate cu angajamentul rețelei includ:
- Colectarea ratei de dezvoltare a oamenilor
- Rata de angajament
- Rata de intensificare
- Rata de adulare
- Procentaj de clicuri ale vizitatorilor activi
- Rata de omitere
- Rata discuțiilor
- Scorul net al agentului de publicitate
- Observați scorul discuției
Creșteți transformările/ofertele
Acesta este un obiectiv extraordinar de viață bazat pe web pentru agenții de publicitate, deoarece se identifică direct cu preocuparea principală a companiei.
În momentul în care eforturile tale de viață bazate pe web obțin oferte, este orice decât dificil să demonstrezi estimarea muncii tale.
Rețineți că o transformare nu este echivalentă cu o cumpărare.
O transformare poate fi de acord să accepte un pamflet gratuit sau să descarce o carte albă gratuită.
În orice caz, fiecare schimbare are un stimulent real, cuantificabil pentru organizație, indiferent dacă nu există mâini de tranzacționare cu bani.
Măsurătorile cheie identificate cu modificări și oferte includ:
- rata de transformare
- procentaj de clicuri ale vizitatorilor activi
- rata de salt
- rata de schimbare a vieții bazată pe internet
În cazul în care utilizați promoții sociale, vă puteți concentra, de asemenea, asupra rezultatelor cheie identificate cu:
Cost-pe-clic
CPM
Adăugarea de cunoștințe despre client/vitrină
Viața bazată pe web este un aparat de sondaj statistic incredibil, așa cum am clarificat în postările de pe Facebook Adunarea de oameni Biți de cunoștințe, Grupuri personalizate Facebook de privitori și cum să vă caracterizați piața obiectivă.
Spre deosebire de urmărirea măsurătorilor cheie ale vieții bazate pe internet, pentru acest obiectiv puteți utiliza realizările interioare, cum ar fi structurarea (sau reîmprospătarea) persoanei dvs. de cumpărător.
Distinge și susține clienții potențiali
Este ciudat să faci o afacere prima trecere prin experiențele clienților potențiali articolul tău pe web.
Achiziția de clienți potențiali este o metodă cheie de a utiliza viața bazată pe web pentru a-ți umple afacerea și a produce un stimulent pentru imaginea ta.
Rata de transformare este o măsură semnificativă pentru obiectivele de publicitate în rețea online de vârstă lead.
Folosiți-l pentru a afla ce număr de persoane sunt de acord să accepte ofertele dvs. de vârstă de plumb, cum ar fi cărțile albe și provocările.
De asemenea, puteți utiliza măsuri interne pentru a urmări numărul de clienți potențiali pe care îl obține grupul dvs. de afaceri și cât de bine convertesc acele solicitări, clienți.
Transmiteți administrarea/suportul clienților
Canalele sociale reprezintă o etapă incontestabilă semnificativă pentru administrarea și sprijinirea clienților.
Într-adevăr, informarea socială este în prezent cea mai favorizată administrare directă a clienților din SUA.
Scorul de loialitate al consumatorilor este o măsurătoare semnificativă de urmat pentru administrarea clienților legate de obiectivele de viață bazate pe web.
Probabil că va trebui, de asemenea, să urmăriți măsurătorile interioare, deoarece diferitele cerințe de administrare sunt gestionate de reprezentantul administrației clientului.
Atrageți speranțe (înrolare)
Obținerea de concurenți productivi este un alt tip de transformare. În acest fel, măsurătorile schimbării sunt semnificative atunci când urmăresc obiectivele de viață bazate pe internet.
De asemenea, ar putea fi util să urmăriți aderenții și angajamentul pe LinkedIn.
Dar, în loc de cifre, va trebui, de asemenea, să vă garantați că achiziționați concurenți de calitate care sunt potriviți pentru tipurile de locuri de muncă pe care trebuie să le ocupați.
Colaborați cu grupul dvs. de resurse umane pentru a construi o imagine inconfundabilă a nevoilor lor și pentru a stabili criterii pentru evaluarea obiectivelor de rețea online identificate cu înrolarea.
Distinge situațiile de urgență și supraveghează corespondența
Reacția dvs. de viață bazată pe internet la o situație de urgență poate reprezenta momentul adevărului notorietatea imaginii dvs., astfel încât acest obiectiv este bine identificat cu obiectivul.
Leagă-ți măsurile și rezultatele cheie de progrese interne concrete, cum ar fi construirea unui aranjament de viață online, verificarea înregistrărilor sociale și stabilirea planului de schimburi de urgență.
Îmbunătățiți schimburile interne
Socialul este un canal important pentru structura și vorbirea cu grupurile tale din interior.
Schimburile interioare puternice sunt, de asemenea, premisa unui program de sprijin reprezentativ viabil.
Puteți utiliza tipuri similare de valori pe care le utilizați pentru corespondențele externe aici:
- Rata de angajament
- Rata de intensificare
- Procentaj de clicuri ale vizitatorilor activi
- Rata de omitere
Asta-i tot pentru acum.
Dacă aveți întrebări pe acest subiect, nu ezitați să ne lăsați un comentariu mai jos.
Asigurați-vă că vă abonați la comentarii, astfel încât să fiți notificat când răspundem.
Salutari
Baracă
ARTICOL LEGAT
Obiceiuri de gestionare a timpului pe care ar trebui să le adoptați
Cum să generați trafic către site-ul dvs. cu Quora
- Autor
- Postări recente
- Cum vă pot ajuta rețelele sociale să vă îndepliniți obiectivele de afaceri? - 7 iunie 2019
