Советы по разработке веб-сайта электронной коммерции

Разработка веб-сайта может быть сложной и трудоемкой. Это не просто и не работа одного человека. При создании любого веб-сайта электронной коммерции необходимо учитывать множество факторов. Будь то взаимодействие с пользователем или процесс корзины покупок, каждый аспект веб-сайта электронной коммерции должен быть настроен для достижения бизнес-целей. Веб-сайт электронной коммерции представляет собой множество проблем. Многие пользователи будут приходить на ваш сайт, чтобы просто узнать о вашем продукте, поэтому вам следует оптимизировать свой сайт в соответствии с пользователями и покупателями.

Вот некоторые аспекты процесса разработки веб-сайта электронной коммерции:

1. Оптимизированный для мобильных устройств дизайн

Благодаря огромной доступности мобильных устройств мобильная электронная коммерция растет более быстрыми темпами, чем электронная коммерция на настольных компьютерах. Покупатели хотят удобно совершать покупки со своего смартфона в любое время и в любом месте. Невероятно важно, чтобы вы учитывали мобильных пользователей при разработке веб-сайта электронной коммерции. Реализация стратегии адаптивного дизайна будет иметь большое значение для повышения конверсии и удержания клиентов. Вы должны уделять особое внимание экрану мобильного устройства. Посмотрите, что проще для ваших клиентов, нужно ли вашим клиентам полноразмерное изображение в качестве миниатюры категории или вам это не нужно. Возможно, вы захотите отображать свои продукты в сетках, похожих на интерфейс мобильного приложения. Особое внимание и осторожность следует уделить страницам оформления заказа и оплаты, потому что именно здесь будет происходить настоящее действие. Вот некоторые размеры экрана для тестирования

2. Индивидуальная разработка сайта против CMS

Хотя вы можете использовать любую существующую CMS, такую ​​​​как magento, для создания своего веб-сайта, но учитывайте жесткость и гибкость экосистемы, с которой вы работаете. Magento принадлежит Adobe и используется тысячами продавцов по всему миру. На рынке доступно несколько расширений, которые могут расширить функциональность вашего магазина, даже мы разрабатываем расширения magento, например, веб-push-уведомления для magento. унаследовать эту особенность. Хотя у magento есть свои преимущества, у него есть и свои подводные камни. Magento ограничен в своих возможностях обслуживать все модели электронной коммерции. Ваша модель может сильно отличаться, и вы можете обнаружить, что индивидуальное решение может лучше конвертировать ваших клиентов. Например, если вы предлагаете онлайн-платформу по пошиву одежды, на которой ваши пользователи могут прийти и настроить блейзер, magento не должен быть вашим первым выбором. Для таких моделей электронной коммерции полезен индивидуальный веб-сайт.

3. Гостевая касса

Заполнение длинных форм действительно утомительно, и люди предпочитают выполнять гостевую проверку на веб-сайте, таким образом им не нужно настраивать имя пользователя и пароль. Конечно, в какой-то момент вы будете мотивировать их на создание учетной записи, а современные настройки электронной коммерции предоставляют функцию социальной регистрации, которая просто упрощает процесс для пользователя. Но по-прежнему всегда учитывайте гостевые проверки, потому что это уменьшает количество шагов, необходимых покупателю для совершения покупки.

4. Предполагаемый поиск

Все крупные компании учли наводящий поиск, это облегчает покупателю поиск и быстрее находит нужные ему товары. Покупатель может не знать правильного написания продукта, но у него все еще есть возможность купить. Делая шаг к тому, чтобы привести покупателя к продукту, вы уже помогаете ему совершить покупку. Если возможно, включите несколько условий поиска, которые приводят к одному и тому же результату, это поможет пользователю быстро выбрать тот, который он знает. Также вы можете пойти еще дальше и включить бесконечную прокрутку как на страницах категорий, так и на страницах поиска, это поможет покупателю, потому что ему не нужно переходить со страницы.

5. Минимальные поля формы

Сведите поля формы к абсолютному минимуму. Нет необходимости предоставлять 3 поля, приветствие, имя и фамилию. Вы можете просто иметь поле полного имени, аналогичным образом, не заставляйте клиента выбирать свою страну, когда вы продаете только в своей стране. Будьте проще, если вы являетесь гиперлокальной компанией по доставке, что касается имени, номера телефона и адреса. Вам действительно не нужно запрашивать штат и страну, потому что вы обслуживаете только определенный регион. Минималистичный подход имеет большое значение для удержания клиента. Если процесс заказа прост на вашем веб-сайте, он захочет сделать это снова.

6. Надлежащая категоризация

Допустим, у вас есть веб-сайт, на котором вы продаете гомеопатические препараты. У вас должно быть четкое представление о том, как пользователь ищет ваши продукты или о чем он сначала спрашивает. То ли клеймо, то ли собственно болезнь/недуг. Вот что мы сделали: мы разделили весь каталог продуктов на болезни и результат, мы классифицировали продукт на основе результата или болезни. Таким образом, наши категории стали такими, как личная гигиена, уход за волосами, несварение желудка и так далее, и тому подобное. После того, как мы внедрили эту структуру, мы увидели всплеск конверсии, пользователь смог лучше относиться к своему недугу / или конечному результату, и, следовательно, ему было легче принять решение.

7. Описание продукта

Будьте максимально описательными. У вас нет человека, который мог бы объяснить особенности продукта вашему покупателю, это могут быть только текст и изображения, которые будут говорить от вашего имени. Извлеките из этого максимальную пользу, предоставьте подробную информацию о продукте, вы никогда не знаете, что нажмет на ваших клиентов. Допустим, вы продаете кровать, которую можно превратить в диван, вы должны указать это в описании товара. Дополнительным преимуществом может быть ваш триггер конверсии. Поэтому включите в свой продукт как можно больше информации. Точно так же, если вы продаете одежду, всегда прилагайте таблицу размеров, чтобы покупатель мог проверить, подойдет ли она ему. Это поможет ему принять решение, а также избежать возможности возврата позже.

8. Безопасность

Безопасность имеет первостепенное значение во всех проектах по разработке веб-сайтов. Включите SSL на свой сайт. SSL — это зеленый замок в левой части URL-адреса вашего сайта. Он шифрует связь между браузером и сервером. Любой веб-сайт, на котором не установлен SSL, будет отображаться как небезопасный. Вы не хотите сообщать своим клиентам, что вы не уверены в себе, дайте им все элементы доверия, которые они только могут себе представить. Пусть они чувствуют себя в безопасности на вашем сайте. Также используйте более надежные алгоритмы хеширования паролей, проверьте свой веб-сайт на OWASP (Открытый проект безопасности веб-приложений).

9. Оптимизация производительности сайта

Если ваш сайт не загружается за доли секунды, ваши коэффициенты конверсии резко снизятся. Производительность сайта теперь является фактором ранжирования Google. Как вы думаете, почему? Это потому, что даже Google знает о важности производительности сайта. Я видел случаи, когда производительность сайта становилась фактором формирования базы лояльных клиентов. Пользователи будут возвращаться на сайт, потому что они смогут быстрее выполнять свои задачи.