Consejos para el desarrollo de sitios web de comercio electrónico

El desarrollo de sitios web puede ser complicado y llevar mucho tiempo. No es simple ni es un trabajo de un solo hombre. Hay múltiples factores a considerar al construir cualquier sitio web de comercio electrónico. Ya sea la experiencia del usuario o el proceso del carrito de compras, cada aspecto de un sitio web de comercio electrónico debe personalizarse para cumplir con los objetivos comerciales. Un sitio web de comercio electrónico presenta muchos desafíos. Muchos usuarios vendrán a su sitio solo para conocer su producto, por lo que debe optimizar su sitio web de acuerdo con los usuarios y compradores por igual.

Estos son algunos aspectos del proceso de desarrollo de sitios web de comercio electrónico: -

1. Diseño optimizado para dispositivos móviles

Con una gran disponibilidad de dispositivos móviles, el comercio electrónico móvil está creciendo a un ritmo más rápido que el comercio electrónico de escritorio. Los compradores quieren comprar cómodamente desde su teléfono inteligente en cualquier momento y en cualquier lugar que deseen. Es increíblemente importante que tenga en cuenta a los usuarios móviles mientras desarrolla un sitio web de comercio electrónico. La implementación de una estrategia de diseño receptivo contribuirá en gran medida a mejorar las conversiones y la retención de clientes. Debe prestar especial atención a las propiedades inmobiliarias de la pantalla móvil. Vea qué es más fácil para sus clientes, si sus clientes necesitan una imagen de ancho completo como miniatura de categoría o usted no. Es posible que desee mostrar sus productos en cuadrículas similares a la interfaz de una aplicación móvil. Se debe prestar especial cuidado y atención a las páginas de pago y pago porque aquí es donde sucederá la verdadera acción. Aquí hay algunos tamaños de pantalla para probar

2. Desarrollo de sitios web personalizados vs CMS

Si bien puede usar cualquier CMS existente como magento para construir su sitio web, tenga en cuenta la rigidez y la flexibilidad del ecosistema con el que se va. Magento es propiedad de Adobe y lo utilizan miles de comerciantes en todo el mundo. Hay múltiples extensiones disponibles en el mercado que pueden ampliar la funcionalidad de su tienda, incluso desarrollamos extensiones de magento, por ejemplo, las notificaciones web push para magento, son solo bases de código plug and play que se pueden transferir a su sitio web y su sitio web luego heredar esa característica. Si bien Magento tiene sus beneficios, también tiene sus inconvenientes. Magento tiene una capacidad limitada para servir todos los modelos de comercio electrónico. Su modelo puede ser muy diferente y es posible que descubra que una solución personalizada puede convertir mejor a sus clientes. Por ejemplo, si ofrece una plataforma de sastrería en línea en la que sus usuarios pueden venir y personalizar un blazer, magento no debería ser su primera opción. Para tales modelos de comercio electrónico, es útil un sitio web personalizado.

3. Pago como invitado

Llenar formularios largos es realmente una molestia y la gente prefiere realizar un pago como invitado en el sitio web, de esta manera no tendrán que configurar un nombre de usuario y una contraseña. Por supuesto, los motivará en algún momento para crear una cuenta y las configuraciones modernas de comercio electrónico han proporcionado una función de registro social que simplemente simplifica el proceso para el usuario. Pero siempre tenga en cuenta los pagos de invitados porque reduce la cantidad de pasos requeridos por un cliente para completar una acción de compra.

4. Búsqueda sugerente

Todas las empresas importantes han tenido en cuenta la búsqueda sugestiva, lo que facilita que un cliente busque y llegue más rápido a los productos deseados. Es posible que un cliente no conozca la ortografía correcta del producto, pero aún tiene la capacidad de comprar. Al dar un paso para llevar a un cliente al producto, ya lo estás ayudando a completar la acción de compra. Si es posible, incluya varios términos de búsqueda que conduzcan al mismo resultado, esto ayuda al usuario a seleccionar rápidamente el que conoce. También puedes ir un paso más allá e incorporar desplazamiento infinito tanto en las páginas de categoría como de búsqueda, esto ayuda al cliente porque no tiene que navegar desde la página.

5. Campos de formulario mínimos

Mantenga los campos del formulario al mínimo absoluto. No es necesario proporcionar 3 campos, saludo, nombre y apellido. Simplemente puede tener un campo de nombre completo, de manera similar, no haga que el cliente seleccione su país cuando solo está vendiendo en su país de origen. Manténgalo simple, si es una empresa de entrega hiperlocal, en cuanto al nombre, número de teléfono y dirección. Realmente no necesita preguntar por el estado y el país porque solo está sirviendo a una región definida. El enfoque minimalista contribuye en gran medida a retener a un cliente. Si el proceso de pedido es fácil en su sitio web, querrá hacerlo de nuevo.

6. Categorización adecuada

Digamos que tiene un sitio web en el que vende productos homeopáticos. Debe tener una idea clara de cómo un usuario busca sus productos o qué consulta primero. ¿Es la marca, es la enfermedad / dolencia real? Esto es lo que hicimos, segregamos todo el catálogo de productos según la enfermedad y el resultado, categorizamos el producto según el resultado o la dolencia. Así que nuestras categorías se convirtieron en cuidado personal, cuidado del cabello, indigestión, etc. Después de que implementamos esta estructura, vimos un aumento en las tasas de conversión, un usuario pudo relacionarse mejor con su dolencia o resultado final y, por lo tanto, le fue más fácil tomar la decisión.

7. Descripción del producto

Sea lo más descriptivo posible. No tiene a alguien que pueda explicar las características del producto a su cliente, solo pueden ser textos e imágenes que hablen en su nombre. Aprovéchalo al máximo, da detalles sobre el producto, nunca sabes qué hace clic con tus clientes. Digamos que está vendiendo una cama que se puede convertir en un sofá, debe mostrar esto en la descripción de su producto. Un beneficio adicional podría ser su disparador de conversión. Así que incluya tanta información como sea posible con su producto. Del mismo modo, si está vendiendo ropa, incluya siempre una tabla de tallas, para que un cliente pueda verificar si le va a quedar bien. Esto lo ayudará a tomar una decisión y también evitará la posibilidad de un regreso posterior.

8. Seguridad

La seguridad es primordial en todos los proyectos de desarrollo de sitios web. Incluye un SSL en tu sitio web. SSL es ese candado verde en el lado izquierdo de la URL de su sitio web. Cifra la comunicación entre el navegador y el servidor. Cualquier sitio web que no tenga un SSL instalado se mostrará como no seguro. No desea transmitir a sus clientes que es inseguro, bríndeles todos los elementos de confianza que puedan imaginar. Haz que se sientan seguros en tu sitio web. También use algoritmos de hashing de contraseña más fuertes, pruebe su sitio web para OWASP (Open Web Application Security Project).

9. Optimizar el rendimiento del sitio

Si su sitio web no se carga en una fracción de segundo, sus tasas de conversión bajarán drásticamente. El rendimiento del sitio ahora es un factor de clasificación de Google. Por qué crees que es ? Es porque, incluso Google conoce la importancia del rendimiento del sitio. He visto casos en los que el rendimiento del sitio se convirtió en un factor en el desarrollo de una base de clientes leales. Los usuarios volverían a un sitio porque podrían completar sus tareas más rápido.