Tipps zur Entwicklung von E-Commerce-Websites

Die Entwicklung von Websites kann schwierig und zeitaufwändig sein. Es ist weder einfach noch ein Ein-Mann-Job. Beim Erstellen einer E-Commerce-Website sind mehrere Faktoren zu berücksichtigen. Ob Benutzererfahrung oder Warenkorbprozess, jeder Aspekt einer E-Commerce-Website sollte an die Geschäftsziele angepasst werden. Eine E-Commerce-Website bringt viele Herausforderungen mit sich. Viele Benutzer kommen auf Ihre Website, um nur etwas über Ihr Produkt zu erfahren, und daher sollten Sie Ihre Website sowohl nach Benutzern als auch nach Käufern optimieren.

Hier sind einige Aspekte des Entwicklungsprozesses für E-Commerce-Websites:-

1. Für Mobilgeräte optimiertes Design

Angesichts der enormen Verfügbarkeit mobiler Geräte wächst der mobile E-Commerce schneller als der Desktop-E-Commerce. Käufer möchten jederzeit und überall bequem von ihrem Smartphone aus einkaufen. Es ist unglaublich wichtig, dass Sie bei der Entwicklung einer E-Commerce-Website mobile Benutzer berücksichtigen. Die Implementierung einer Responsive-Design-Strategie wird einen großen Beitrag zur Verbesserung der Conversions und der Kundenbindung leisten. Sie müssen der mobilen Bildschirmfläche besondere Aufmerksamkeit schenken. Sehen Sie, was für Ihre Kunden einfacher ist, brauchen Ihre Kunden ein Bild in voller Breite als Kategorie-Thumbnail oder Sie nicht. Möglicherweise möchten Sie Ihre Produkte in Rastern ähnlich einer mobilen App-Oberfläche anzeigen. Besondere Sorgfalt und Aufmerksamkeit muss den Checkout- und Zahlungsseiten geschenkt werden, da hier die eigentliche Aktion stattfinden wird. Hier sind einige Bildschirmgrößen zum Testen

2. Kundenspezifische vs. CMS-basierte Website-Entwicklung

Sie können zwar jedes vorhandene CMS wie Magento verwenden, um Ihre Website zu erstellen, aber berücksichtigen Sie die Starrheit und Flexibilität des Ökosystems, mit dem Sie arbeiten. Magento gehört Adobe und wird von Tausenden von Händlern auf der ganzen Welt verwendet. Es gibt mehrere Erweiterungen auf dem Markt, die die Funktionalität Ihres Shops erweitern können, selbst wir entwickeln Magento-Erweiterungen, zum Beispiel die Web-Push-Benachrichtigungen für Magento, sie sind nur Plug-and-Play-Codebasen, die auf Ihre Website portiert werden können, und Ihre Website wird es dann erben Sie diese Funktion. Während Magento seine Vorteile hat, hat es auch seine Tücken. Magento ist in seiner Fähigkeit, alle E-Commerce-Modelle zu bedienen, eingeschränkt. Ihr Modell könnte sehr unterschiedlich sein und Sie könnten feststellen, dass eine maßgeschneiderte Lösung Ihre Kunden besser konvertieren kann. Wenn Sie beispielsweise eine Online-Schneiderei-Plattform anbieten, auf der Ihre Benutzer kommen und einen Blazer anpassen können, sollte Magento nicht Ihre erste Wahl sein. Für solche E-Commerce-Modelle ist eine angepasste Website hilfreich.

3. Gastkasse

Das Ausfüllen langwieriger Formulare ist wirklich mühsam und die Leute ziehen es vor, einen Gast-Checkout auf der Website durchzuführen, auf diese Weise müssen sie keinen Benutzernamen und kein Passwort einrichten. Natürlich werden Sie sie irgendwann dazu motivieren, ein Konto zu erstellen, und moderne E-Commerce-Setups haben eine soziale Anmeldefunktion bereitgestellt, die den Prozess für den Benutzer nur vereinfacht. Berücksichtigen Sie jedoch immer Gastkassen, da dies die Anzahl der Schritte reduziert, die ein Kunde zum Abschließen einer Kaufaktion benötigt.

4. Suggestive Suche

Alle großen Unternehmen haben die suggestive Suche berücksichtigt, dies erleichtert es einem Kunden, schneller zu suchen und zu seinen gewünschten Produkten zu gelangen. Ein Kunde kennt vielleicht nicht die richtige Schreibweise des Produkts, aber er hat immer noch die Möglichkeit zu kaufen. Indem Sie einen Schritt unternehmen, um einen Kunden zum Produkt zu bringen, helfen Sie ihm bereits, die Kaufaktion abzuschließen. Schließen Sie nach Möglichkeit mehrere Suchbegriffe ein, die zum gleichen Ergebnis führen. Dies hilft dem Benutzer, schnell den ihm bekannten auszuwählen. Sie können auch einen Schritt weiter gehen und unendliches Scrollen sowohl in Kategorie- als auch in Suchseiten einbauen, dies hilft dem Kunden, da er nicht von der Seite aus navigieren muss.

5. Minimale Formularfelder

Halten Sie die Formularfelder auf ein absolutes Minimum. Es müssen keine 3 Felder, Anrede, Vorname und Nachname angegeben werden. Sie können einfach ein vollständiges Namensfeld haben, ebenso lassen Sie den Kunden nicht sein Land auswählen, wenn Sie nur in Ihrem Heimatland verkaufen. Halten Sie es einfach, wenn Sie ein hyperlokales Lieferunternehmen sind, was Name, Telefonnummer und Adresse betrifft. Sie müssen wirklich nicht nach Staat und Land fragen, da Sie nur eine bestimmte Region bedienen. Der minimalistische Ansatz trägt wesentlich dazu bei, einen Kunden zu binden. Wenn der Bestellvorgang auf Ihrer Website einfach ist, würde er es wieder tun wollen.

6. Passende Kategorisierung

Nehmen wir an, Sie haben eine Website, auf der Sie homöopathische Produkte verkaufen. Sie müssen eine ungefähre Vorstellung davon haben, wie ein Benutzer nach Ihren Produkten sucht oder wonach er sich zuerst erkundigt. Ist es die Marke, ist es die eigentliche Krankheit / Leiden. Folgendes haben wir getan: Wir haben den gesamten Produktkatalog krankheits- und ergebnisbasiert getrennt, wir haben das Produkt basierend auf dem Ergebnis oder der Krankheit kategorisiert. So wurden unsere Kategorien zu Körperpflege, Haarpflege, Verdauungsstörungen und so weiter. Nachdem wir diese Struktur implementiert hatten, sahen wir einen Anstieg der Konversionsraten, ein Benutzer konnte sich besser mit seinem Leiden / oder Endergebnis identifizieren und somit war es für ihn einfacher, die Entscheidung zu treffen.

7. Produktbeschreibung

Seien Sie so beschreibend wie möglich. Sie haben niemanden, der Ihrem Kunden die Produkteigenschaften erklärt, es können nur Text und Bilder für Sie sprechen. Machen Sie das Beste daraus, geben Sie Details zum Produkt an, Sie wissen nie, was bei Ihren Kunden ankommt. Angenommen, Sie verkaufen ein Bett, das in ein Sofa verwandelt werden kann. Sie müssen dies in Ihrer Produktbeschreibung angeben. Ein zusätzlicher Vorteil könnte Ihr Conversion-Trigger sein. Fügen Sie Ihrem Produkt also so viele Informationen wie möglich hinzu. Wenn Sie Kleidung verkaufen, fügen Sie in ähnlicher Weise immer eine Größentabelle bei, damit ein Kunde überprüfen kann, ob sie ihm passt. Dies wird ihm helfen, eine Entscheidung zu treffen und auch die Möglichkeit einer späteren Rückkehr zu vermeiden.

8. Sicherheit

Sicherheit ist bei allen Website-Entwicklungsprojekten von größter Bedeutung. Integrieren Sie ein SSL in Ihre Website. SSL ist das grüne Vorhängeschloss auf der linken Seite Ihrer Website-URL. Es verschlüsselt die Kommunikation zwischen Browser und Server. Jede Website, auf der kein SSL installiert ist, wird als nicht sicher angezeigt. Sie wollen Ihren Kunden nicht vermitteln, dass Sie unsicher sind, sondern ihnen jedes Maß an Vertrauen entgegenbringen, das sie sich vorstellen können. Geben Sie ihnen ein sicheres Gefühl auf Ihrer Website. Verwenden Sie auch stärkere Passwort-Hashing-Algorithmen, testen Sie Ihre Website für OWASP (Open Web Application Security Project).

9. Optimieren Sie die Leistung der Website

Wenn Ihre Website nicht in Sekundenbruchteilen geladen wird, sinken Ihre Conversion-Raten drastisch. Die Website-Performance ist jetzt ein Google-Ranking-Faktor. Warum denkst Du, das ist ? Das liegt daran, dass selbst Google die Bedeutung der Website-Performance kennt. Ich habe Fälle gesehen, in denen die Site-Performance zu einem Faktor bei der Entwicklung eines treuen Kundenstamms wurde. Die Benutzer würden zu einer Site zurückkehren, weil die Benutzer ihre Aufgaben schneller erledigen könnten.