نصائح لتطوير مواقع التجارة الإلكترونية

يمكن أن يكون تطوير موقع الويب خادعًا ويستغرق وقتًا طويلاً. انها ليست بسيطة ولا انها وظيفة رجل واحد. هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها أثناء إنشاء أي موقع ويب للتجارة الإلكترونية. سواء كانت تجربة المستخدم أو عملية عربة التسوق ، يجب تخصيص كل جانب من جوانب موقع التجارة الإلكترونية لتلبية أهداف العمل. يقدم موقع التجارة الإلكترونية الكثير من التحديات. سيأتي العديد من المستخدمين إلى موقعك للتعرف فقط على منتجك ولذا يجب عليك تحسين موقع الويب الخاص بك وفقًا للمستخدمين والمشترين على حد سواء.

فيما يلي بعض جوانب عملية تطوير موقع التجارة الإلكترونية: -

1.Mobile الأمثل التصميم

مع التوفر الهائل للأجهزة المحمولة ، تنمو التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول بمعدل أسرع من التجارة الإلكترونية على سطح المكتب. يرغب المشترون في التسوق بشكل مريح من هواتفهم الذكية في أي وقت وفي أي مكان يريدون. من المهم للغاية أن تحسب حسابات مستخدمي الأجهزة المحمولة أثناء تطوير موقع ويب للتجارة الإلكترونية. سيؤدي تنفيذ إستراتيجية تصميم سريع الاستجابة إلى قطع شوط طويل في تحسين التحويلات والاحتفاظ بالعملاء. يجب أن تولي اهتمامًا إضافيًا للعقارات المعروضة على شاشة الهاتف المحمول. تعرف على ما هو أسهل لعملائك ، هل يحتاج عملاؤك إلى صورة كاملة العرض كصورة مصغرة للفئة أم لا. قد ترغب في عرض منتجاتك في شبكات مشابهة لواجهة تطبيقات الجوال. يجب إيلاء عناية واهتمام خاصين بصفحات الخروج والدفع لأن هذا هو المكان الذي سيحدث فيه الإجراء الحقيقي. فيما يلي بعض أحجام الشاشات التي يجب اختبارها

2. مخصص مقابل تطوير المواقع القائمة على CMS

بينما يمكنك استخدام أي نظام إدارة محتوى موجود مثل magento لبناء موقع الويب الخاص بك ، لكن ضع في اعتبارك صلابة ومرونة النظام البيئي الذي تستخدمه. Magento مملوك من قبل adobe ويستخدمه آلاف التجار في جميع أنحاء العالم. هناك العديد من الإضافات المتاحة في السوق والتي يمكنها توسيع وظائف متجرك ، حتى أننا نطور ملحقات magento على سبيل المثال إشعارات الدفع عبر الويب لـ magento ، فهي مجرد توصيل وتشغيل قواعد أكواد يمكن نقلها إلى موقع الويب الخاص بك وسيقوم موقع الويب الخاص بك بعد ذلك ترث تلك الميزة. بينما تتمتع الماجنتو بفوائدها ، إلا أن لها عيوبها أيضًا. Magento محدودة في قدرتها على خدمة جميع نماذج التجارة الإلكترونية. قد يكون نموذجك مختلفًا جدًا وقد تجد أن الحل المخصص يمكنه تحويل عملائك بشكل أفضل. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم نظامًا أساسيًا للخياطة عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين القدوم وتخصيص السترة ، فلا ينبغي أن تكون الماجنتو خيارك الأول. بالنسبة لنماذج التجارة الإلكترونية هذه ، يعد موقع الويب المخصص مفيدًا.

3. ضيف المحاسبة

يعد ملء النماذج المطولة أمرًا مزعجًا حقًا ويفضل الأشخاص إجراء تسجيل خروج ضيف على موقع الويب ، وبهذه الطريقة لن يضطروا إلى إعداد اسم مستخدم وكلمة مرور. بالطبع سوف تحفزهم في مرحلة ما على إنشاء حساب وقد وفرت إعدادات التجارة الإلكترونية الحديثة ميزة الاشتراك الاجتماعي التي تبسط العملية للمستخدم. ولكن لا يزال يتم احتساب عمليات سداد الضيف دائمًا لأنها تقلل من عدد الخطوات المطلوبة من قبل العميل لإكمال إجراء الشراء.

4. بحث موحي جنسيًا

جميع الشركات الكبرى تضع في الحسبان البحث الإيحائي ، وهذا يجعل من السهل على العميل البحث والوصول إلى المنتجات التي يريدها بشكل أسرع. قد لا يعرف العميل التهجئة الصحيحة للمنتج ولكن لا يزال لديه القدرة على الشراء. من خلال اتخاذ خطوة نحو جلب عميل إلى المنتج ، فأنت تساعده بالفعل في إكمال إجراء الشراء. إذا أمكن ، قم بتضمين مصطلحات بحث متعددة تؤدي إلى نفس النتيجة ، فهذا يساعد المستخدم في تحديد المصطلح الذي يعرفه بسرعة. كما يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك ودمج التمرير اللانهائي في كل من صفحات التصنيف وصفحات البحث ، وهذا يساعد العميل لأنه لا يتعين عليه التنقل من الصفحة.

5. الحد الأدنى من حقول النموذج

احتفظ بحقول النموذج إلى أدنى حد ممكن. ليست هناك حاجة لتوفير 3 حقول ، التحية ، الاسم الأول واسم العائلة. يمكنك ببساطة الحصول على حقل الاسم الكامل ، وبالمثل ، لا تجعل العميل يختار بلده عندما تبيع فقط في موطنك. اجعل الأمر بسيطًا ، إذا كنت شركة توصيل محلية فائقة ، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان. لا تحتاج حقًا إلى طلب الولاية والدولة لأنك تخدم منطقة محددة فقط. النهج البسيط يقطع شوطًا طويلاً في الاحتفاظ بالعملاء. إذا كانت عملية الطلب سهلة على موقع الويب الخاص بك ، فسيريد القيام بذلك مرة أخرى.

6. التصنيف المناسب

لنفترض أن لديك موقع ويب تبيع عليه منتجات المعالجة المثلية. يجب أن تكون لديك فكرة عادلة من خلال كيفية بحث المستخدم عن منتجاتك أو ما الذي يستفسر عنه أولاً. هل هي العلامة التجارية ، هل هي المرض / المرض الفعلي. إليك ما فعلناه ، قمنا بفصل قائمة المنتجات بالكامل حسب المرض والنتيجة ، قمنا بتصنيف المنتج بناءً على النتيجة أو المرض. لذلك أصبحت فئاتنا ، العناية الشخصية ، العناية بالشعر ، عسر الهضم وما إلى ذلك. بعد أن قمنا بتنفيذ هذا الهيكل ، لاحظنا ارتفاعًا في معدلات التحويل ، تمكن المستخدم من الارتباط بشكل أفضل بمرضه / أو النتيجة النهائية ، وبالتالي كان من السهل عليه اتخاذ القرار.

7. وصف المنتج

كن وصفيًا قدر الإمكان. ليس لديك شخص يمكنه شرح ميزات المنتج لعميلك ، يمكن أن يكون نصًا وصورًا فقط تتحدث نيابة عنك. حقق أقصى استفادة منه ، وقدم تفاصيل حول المنتج ، فأنت لا تعرف أبدًا ما الذي ينقر عليه عملاؤك. لنفترض أنك تبيع سريرًا يمكن تحويله إلى أريكة ، يجب إظهار ذلك في وصف المنتج الخاص بك. قد تكون ميزة إضافية هي محفز التحويل الخاص بك. لذا قم بتضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات مع منتجك. وبالمثل ، إذا كنت تبيع ملابس ، فقم دائمًا بتضمين مخطط المقاسات ، بحيث يمكن للعميل التحقق مما إذا كان يناسبه. سيساعده هذا في اتخاذ قرار وكذلك تجنب إمكانية العودة لاحقًا.

8. حماية

الأمن أمر بالغ الأهمية في جميع مشاريع تطوير مواقع الويب. قم بتضمين SSL على موقع الويب الخاص بك. SSL هو هذا القفل الأخضر على الجانب الأيسر من عنوان URL لموقع الويب الخاص بك. يقوم بتشفير الاتصال بين المتصفح والخادم. سيتم عرض أي موقع ويب لا يحتوي على SSL مثبتًا على أنه غير آمن. لا تريد أن تنقل لعملائك أنك غير آمن ، فامنحهم كل عنصر من عناصر الثقة التي يمكن أن يتخيلوها. دعهم يشعرون بالأمان على موقع الويب الخاص بك. استخدم أيضًا خوارزميات أقوى لتجزئة كلمات المرور ، واختبر موقع الويب الخاص بك لـ OWASP (مشروع أمان تطبيق الويب المفتوح).

9. تحسين أداء الموقع

إذا لم يتم تحميل موقع الويب الخاص بك في جزء من الثانية ، فسوف تنخفض معدلات التحويل بشكل كبير. أداء الموقع هو الآن عامل ترتيب جوجل. لماذا تعتقد ذلك ؟ لأنه ، حتى جوجل يعرف أهمية أداء الموقع. لقد رأيت حالات أصبح فيها أداء الموقع عاملاً في تطوير قاعدة عملاء مخلصين. سيعود المستخدمون إلى الموقع لأنه يمكن للمستخدمين إكمال مهامهم بشكل أسرع.