Tendințe în rețelele sociale pe care nu le puteți ignora

În această eră digitală, marketingul pe rețelele sociale crește într-un ritm rapid. Odată cu tendințele tot mai mari de comerț electronic, tranzacții online, portofele electronice și multe altele, rețelele sociale joacă un rol esențial în furnizarea unei platforme de marketing interactiv pentru a ajunge fără efort la cumpărători. Pentru a culege beneficiile marketingului pe rețelele sociale, în cele din urmă, specialiștii în marketing trebuie să realizeze tendințele emergente și să-și mențină strategiile de marketing la zi. Pe măsură ce obsesia rețelelor de socializare crește cu o viteză incredibilă, agenții de marketing pot profita de astfel de platforme de unde pot ajunge la un public mai mare la un preț mult mai ieftin. Înțelegerea și răspunsul la cele mai recente tendințe este esențială pentru a câștiga cumpărători în această competiție acerbă a marketingului pe rețelele sociale.

Odată cu tehnologia emergentă, specialiștii în marketing nu ar trebui să ignore următoarele tendințe de marketing în social media;

Streaming video live

Conținutul video a adus o schimbare inovatoare în lumea digitală și marketingul pe rețelele sociale. Adăugarea funcției Facebook live și ușurința de a încărca și partaja videoclipuri pe alte rețele sociale au modificat complet marketingul pe rețelele sociale.

Streamingul video în direct este modalitatea de a comunica și de a interacționa cu cumpărătorii potențiali și reali. În acest fel, agenții de marketing nu numai că pot împărtăși clienților lor strategii de producție în spatele scenei și demonstrații de produse, dar pot, de asemenea, să primească feedback valoros și întrebări-răspunsuri în fiecare etapă a dezvoltării produsului.

În plus, videoclipurile live sunt o modalitate fiabilă de a interacționa cu cumpărătorii, în care agenții de marketing pot împărtăși detaliile despre produse cu cumpărătorii într-un mod mai bun și mai captivant, spre deosebire de a posta doar fotografii ale produselor. În comparație cu vechea postare de imagini, streamingul video elimină toate problemele legate de detaliile vagi, efectele deosebite de editare a fotografiilor și multe altele, care sunt adesea o preocupare principală a cumpărătorilor online atunci când fac o achiziție online.

Micro influențe:

Importanța micro-influencerilor în marketingul pe rețelele sociale este de necontestat. Micro influenceri folosesc puterea rețelelor sociale pentru a împărtăși cuvântul în gură pozitiv despre produs care influențează opiniile și preocupările multor cumpărători. Pe măsură ce sfera canalelor și abonamentelor online crește, supremația marketingului prin micro-influenți este acum mai mult ca niciodată. Până acum, marketerii nu au cerut la maxim beneficiile micro-influencer.

Specialiștii în marketing trebuie să fie mai viguroși în găsirea micro-influencerilor relevanți și în folosirea bazei lor de adepți și abonați pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și promovarea mărcii. De obicei, urmăritorii partajează conținutul prietenilor, familiei și colegilor lor, care vor crește perspectiva de promovare a mărcii către un public mai masiv și mai neexploatat.

Comunicare activă 24×7

Promptitudinea și prezența în timp real în răspunsul consumatorilor este cheia pentru a menține cumpărătorii implicați și educați în acest eon digital. Cumpărătorii solicită informații autentice și urgente despre produsul de care sunt interesați. Faptul că cumpărătorii pot fi prezenți în zonele internaționale în care există diferență de timp, este esențial ca o echipă de comunicare să fie operativă în fiecare minut al zilei. Cumpărătorilor nu le place să aștepte să primească un răspuns prin e-mail sau prin rețelele sociale. Dacă nu reușesc să obțină un răspuns în timp util despre produsul de care sunt interesați, vor trece inevitabil la o marcă alternativă.

Prin urmare, o echipă activă de social media este o necesitate pentru fiecare brand pentru a câștiga în această eră de marketing cu ritm rapid. Acest lucru va spori șansele de vânzare. O echipă proactivă nu numai că va promova brandul în fiecare clipă, ci va însoți și cumpărătorii în întrebările lor, ceea ce va duce la creșterea gradului de conștientizare a mărcii și la conversii de trafic.

Personalizare

Specialiştii în marketing au acces uşor la istoricul cumpărăturilor şi la istoricul căutărilor cumpărătorilor. Prin istoricul căutărilor, linkurile pe care s-a făcut clic, modelul de achiziție anterior și postările și interogările pe rețelele sociale, specialiștii în marketing adună informații valoroase despre comportamentul cumpărătorilor. În acest fel, își pot cunoaște personal cumpărătorii. Cunoașterea personală a unui cumpărător îi va permite pe marketeri să ofere oferte și promoții personalizate. Înțelegând comportamentul de cumpărare, agenții de marketing pot folosi strategii de marketing pentru a trata cumpărătorii într-un mod mai personalizat și mai prietenos, ceea ce îi va ajuta să construiască o camaraderie solidă cu cumpărătorii. Această asociere dintre cumpărător și agent de marketing va avea drept rezultat inevitabil transformarea potențialilor cumpărători în cumpărători reali.

Implicați-vă cumpărătorii

Rivalitatea dintre marketeri devine acerbă pe zi ce trece. Acest lucru reprezintă o provocare severă pentru marketeri de a-și înțelege cumpărătorii și de a-i viza în consecință cu o strategie de marketing adecvată. Pentru ca marketerii să câștige încrederea cumpărătorului și să-i înțeleagă mai bine, cea mai ușoară și mai fiabilă modalitate este să-i implice în producție și promovare. Prin intermediul rețelelor sociale, agenții de marketing pot cere preferințele cumpărătorului, alegerile, sugestiile, interesele și multe altele. Această interacțiune va ajuta mărcile să creeze împreună produsele și strategiile de marketing conform voinței cumpărătorului. În acest fel, cumpărătorii nu numai că se vor simți conectați, implicați și implicați cu marca, dar vor avea și mai multă atenție față de acel brand. Specialiștii de marketing pot folosi astfel de informații pentru a crea o strategie de marketing care este adaptată interesului cumpărătorului și care poate influența mai mult cumpărătorii.

Postați povești interactive

Pentru a-ți menține cumpărătorii implicați, agenții de marketing trebuie să se asigure că publică povești frumoase, captivante și captivante pe canalele de socializare. Agentul de marketing trebuie să se asigure că poveștile publicate sunt conform strategiei de marketing actuale, desigur. Aceasta este o modalitate de a menține marca în viață în inimile cumpărătorilor în orice moment. Dacă agenții de marketing postează o poveste doar în timpul lansării unui produs sau a unui anunț de ofertă, este obligat să piardă legătura cu cumpărătorii săi. Pentru că, între timp, există șanse mari ca un alt competitor activ să atragă atenția cumpărătorului tău. Așadar, este imperativ ca agenții de marketing să își mențină paginile și poveștile pline de conținut nou și proaspăt aproape în fiecare zi. Ei pot face acest lucru prin implicarea adepților sau cumpărătorilor lor în diferite tipuri de sondaje, concursuri, jocuri de ghicire și câștig, întrebări și răspunsuri și așa mai departe. De asemenea, pot posta multe fapte interesante și realizări ale mărcilor lor pentru a-și uimi și pentru a-și influența cumpărătorii.