무시할 수 없는 소셜 미디어 트렌드

디지털 시대에 소셜 미디어 마케팅은 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 전자 상거래, 온라인 거래, 전자 지갑 등의 추세가 증가함에 따라 소셜 미디어는 구매자에게 손쉽게 도달할 수 있는 대화형 마케팅 플랫폼을 제공하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 궁극적으로 소셜 미디어 마케팅의 이점을 얻으려면 마케터는 새로운 트렌드를 인식하고 마케팅 전략을 최신 상태로 유지해야 합니다. 소셜 미디어에 대한 집착이 놀라운 속도로 눈덩이처럼 불어나기 때문에 마케터는 훨씬 저렴한 비용으로 더 많은 청중에게 도달할 수 있는 플랫폼을 활용할 수 있습니다. 이처럼 치열한 SNS 마케팅 경쟁에서 바이어를 확보하기 위해서는 최신 트렌드를 이해하고 대응하는 것이 필수적입니다.

새로운 기술로 마케터는 확실히 다음과 같은 소셜 미디어 마케팅 트렌드를 무시해서는 안 됩니다.

라이브 비디오 스트리밍

비디오 콘텐츠는 디지털 세계와 소셜 미디어 마케팅에 선구적인 변화를 가져왔습니다. Facebook 라이브 기능의 추가와 다른 소셜 미디어에 동영상을 쉽게 업로드하고 공유할 수 있게 되면서 소셜 미디어 마케팅이 완전히 바뀌었습니다.

라이브 비디오 스트리밍은 잠재적 및 실제 구매자와 소통하고 상호 작용하는 방법입니다. 이러한 방식으로 마케팅 담당자는 비하인드 스토리 생산 전략 및 제품 데모를 고객과 공유할 수 있을 뿐만 아니라 제품 개발의 모든 단계에서 귀중한 피드백과 질문 답변을 환영할 수 있습니다.

또한 라이브 비디오는 구매자와 상호 작용할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법으로 마케터가 제품 사진을 게시하는 대신 구매자와 더 좋고 매력적인 방식으로 제품 세부 정보를 공유할 수 있습니다. 이전 사진 게시와 비교하여 비디오 스트리밍은 온라인 구매 시 온라인 구매자의 주요 관심사인 모호한 세부 사항 문제, 독특한 사진 편집 효과 등의 모든 문제를 버립니다.

마이크로 인플루언서:

소셜 미디어 마케팅에서 마이크로 인플루언서의 중요성은 반박할 수 없습니다. 마이크로 인플루언서는 소셜 미디어의 힘을 사용하여 많은 구매자의 의견과 우려에 영향을 미치는 제품에 대한 긍정적인 입소문을 공유합니다. 온라인 채널과 구독의 범위가 확장되면서 마이크로 인플루언서를 통한 마케팅의 우위가 그 어느 때보다 커졌습니다. 지금까지 마케터들은 마이크로 인플루언서의 혜택을 최대한 구하지 않았습니다.

마케팅 담당자는 관련 마이크로 인플루언서를 찾고 이들의 팔로워 및 구독자 기반을 활용하여 브랜드 인지도 및 브랜드 홍보에 더욱 힘써야 합니다. 팔로워는 일반적으로 친구, 가족 및 동료와 콘텐츠를 공유하여 더 많은 미개척 청중에게 브랜드 프로모션의 가능성을 높입니다.

연중무휴 활발한 커뮤니케이션

소비자 반응의 적시성과 실시간 존재는 구매자가 이 디지털 시대에 계속 참여하고 교육을 받을 수 있도록 하는 열쇠입니다. 바이어는 관심 있는 제품에 대한 진실되고 긴급한 정보를 요구합니다. 바이어가 시차가 있는 국제 구역에 있을 수 있다는 사실 때문에 커뮤니케이션 팀이 매 순간 작동하는 것이 필수적입니다. 구매자는 이메일이나 소셜 미디어를 통해 응답을 기다리는 것을 좋아하지 않습니다. 관심 있는 제품에 대한 응답을 적시에 받지 못하면 필연적으로 다른 브랜드로 전환하게 됩니다.

따라서 급변하는 마케팅 시대에 모든 브랜드가 성공하기 위해서는 활발한 소셜 미디어 팀이 필수입니다. 이것은 판매 기회를 밝게 할 것입니다. 능동적인 팀은 매 순간 브랜드를 홍보할 뿐만 아니라 브랜드 인지도와 트래픽 전환을 증가시키는 쿼리에서 구매자를 에스코트합니다.

개인화

마케팅 담당자는 구매자의 구매 내역 및 검색 내역에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 마케터는 검색 기록, 클릭한 링크, 이전 구매 패턴, 소셜 미디어 게시물 및 쿼리를 통해 구매자의 구매 행동에 대한 귀중한 통찰력을 수집합니다. 이렇게 하면 구매자를 개인적으로 알 수 있습니다. 구매자를 개인적으로 알면 마케팅 담당자가 개인화된 제안 및 프로모션을 제공할 수 있습니다. 구매 행동을 이해함으로써 마케터는 마케팅 전략을 사용하여 보다 개인화되고 친근한 방식으로 구매자를 대할 수 있으며, 이는 구매자와 견고한 동지애를 구축하는 데 도움이 됩니다. 구매자와 마케터 간의 이러한 연결은 필연적으로 잠재적 구매자를 실제 구매자로 전환하는 결과를 가져올 것입니다.

구매자 참여

마케터 간의 경쟁은 날이 갈수록 치열해지고 있습니다. 이는 마케터가 구매자를 이해하고 그에 따라 적절한 마케팅 전략으로 그들을 타겟팅하는 데 심각한 문제를 제기합니다. 마케팅 담당자가 구매자의 신뢰를 얻고 더 잘 이해하기 위해서는 가장 쉽고 신뢰할 수 있는 방법은 구매자를 생산 및 판촉에 참여시키는 것입니다. 소셜 미디어를 통해 마케터는 구매자의 선호도, 선택, 제안, 관심사 등을 요청할 수 있습니다. 이 상호 작용은 브랜드가 구매자의 의지에 따라 제품 및 마케팅 전략을 공동으로 만드는 데 도움이 될 것입니다. 이렇게 하면 구매자는 브랜드와 연결되어 있고 참여하고 참여한다고 느낄 뿐만 아니라 해당 브랜드에 대해 더 많은 관심을 갖게 됩니다. 마케터는 이러한 정보를 사용하여 구매자의 관심에 맞고 아마도 구매자에게 더 많은 영향을 미치는 마케팅 전략을 짜낼 수 있습니다.

대화형 스토리 게시

구매자를 계속 참여시키려면 마케팅 담당자는 소셜 미디어 채널에 아름답고 매력적이며 흥미로운 이야기를 게시하고 있는지 확인해야 합니다. 마케터는 물론 게시된 스토리가 현재 마케팅 전략에 부합하는지 확인해야 합니다. 이는 구매자의 마음 속에 브랜드를 항상 생생하게 유지하는 방법입니다. 마케팅 담당자가 제품 출시 또는 제안 발표 중에만 스토리를 게시하면 구매자와 연락이 끊길 수밖에 없습니다. 그 동안 다른 적극적인 경쟁자가 구매자의 관심을 끌 가능성이 높기 때문입니다. 따라서 마케팅 담당자는 거의 매일 새롭고 신선한 콘텐츠로 페이지와 스토리에 활기를 불어넣어야 합니다. 그들은 팔로워나 구매자를 다양한 종류의 여론 조사, 콘테스트, 추측 및 승리 게임, Q&A 등에 참여시킴으로써 이를 수행할 수 있습니다. 그들은 또한 그들의 브랜드에 대한 많은 흥미로운 사실과 성과를 게시하여 구매자를 깜짝 놀라게 하고 영향을 미칠 수 있습니다.