Tendências de mídia social que você não pode ignorar

Nesta era digital, o marketing de mídia social está crescendo em um ritmo acelerado. Com as tendências crescentes de comércio eletrônico, transações online, carteiras eletrônicas e muito mais, a mídia social está desempenhando um papel fundamental ao fornecer uma plataforma de marketing interativa para alcançar os compradores sem esforço. Para colher os benefícios do marketing de mídia social, em última análise, os profissionais de marketing precisam perceber as tendências emergentes e manter suas estratégias de marketing atualizadas. Como a obsessão da mídia social está crescendo a uma velocidade incrível, os profissionais de marketing podem tirar proveito dessas plataformas, onde podem atingir um público maior por um preço muito mais barato. Compreender e responder às últimas tendências é essencial para conquistar compradores nesta feroz competição de marketing de mídia social.

Com a tecnologia emergente, os profissionais de marketing certamente não devem ignorar as seguintes tendências de marketing de mídia social;

Transmissão de vídeo ao vivo

O conteúdo de vídeo trouxe uma mudança pioneira no mundo digital e no marketing de mídia social. A adição do recurso ao vivo do Facebook e a facilidade de upload e compartilhamento de vídeos em outras mídias sociais alteraram totalmente o marketing de mídia social.

A transmissão de vídeo ao vivo é a maneira de se comunicar e interagir com compradores potenciais e reais. Dessa forma, os profissionais de marketing podem não apenas compartilhar estratégias de produção e demonstrações de produtos nos bastidores com seus clientes, mas também receber feedback valioso e perguntas e respostas em todas as etapas do desenvolvimento do produto.

Além disso, os vídeos ao vivo são uma maneira confiável de interagir com os compradores, onde os profissionais de marketing podem compartilhar detalhes do produto com os compradores de uma maneira melhor e mais envolvente, em vez de apenas postar fotos dos produtos. Em comparação com a postagem de fotos antigas, o streaming de vídeo descarta todos os problemas de detalhes vagos, efeitos peculiares de edição de fotos e muito mais, que costumam ser a principal preocupação dos compradores on-line ao fazer uma compra on-line.

Microinfluenciadores:

A importância dos microinfluenciadores no marketing de mídia social é irrefutável. Os microinfluenciadores usam o poder da mídia social para compartilhar o boca a boca positivo sobre o produto que influencia as opiniões e preocupações de muitos compradores. À medida que o escopo dos canais e assinaturas on-line aumenta, a supremacia do marketing por meio de microinfluenciadores é agora mais do que nunca. Até agora, os profissionais de marketing não buscaram os benefícios dos microinfluenciadores ao máximo.

Os profissionais de marketing precisam ser mais vigorosos em descobrir os microinfluenciadores relevantes e usar seus seguidores e base de assinantes para aumentar o reconhecimento e a promoção da marca. Os seguidores geralmente compartilham o conteúdo com seus amigos, familiares e colegas, o que aumentará a perspectiva de promoção da marca para um público mais massivo e inexplorado.

Comunicação ativa 24×7

A pontualidade e a presença em tempo real na resposta do consumidor são a chave para manter os compradores engajados e educados nesta era digital. Os compradores exigem informações autênticas e urgentes sobre o produto de seu interesse. O fato de os compradores poderem estar presentes em zonas internacionais onde há diferença de fuso horário, é essencial que uma equipe de comunicação esteja operante a cada minuto do dia. Os compradores não gostam de esperar para obter uma resposta por e-mail ou mídia social. Se eles não conseguirem obter uma resposta em tempo hábil sobre o produto em que estão interessados, inevitavelmente mudarão para uma marca alternativa.

Portanto, uma equipe de mídia social ativa é uma obrigação para todas as marcas vencerem nesta era de marketing em ritmo acelerado. Isso aumentará as chances de venda. Uma equipe proativa não apenas promoverá a marca a cada instante, mas também acompanhará os compradores em suas consultas, resultando em maior reconhecimento da marca e conversões de tráfego.

Personalização

Os profissionais de marketing têm acesso fácil ao histórico de compras e ao histórico de pesquisa dos compradores. Por meio do histórico de pesquisa, links clicados, padrão de compra anterior e postagens e consultas de mídia social, os profissionais de marketing obtêm informações valiosas sobre o comportamento de compra dos compradores. Dessa forma, eles podem conhecer seus compradores pessoalmente. Conhecer um comprador pessoalmente capacitará os profissionais de marketing a oferecer ofertas e promoções personalizadas. Ao entender o comportamento de compra, os profissionais de marketing podem usar estratégias de marketing para lidar com os compradores de maneira mais personalizada e amigável, o que os ajudará a construir uma camaradagem sólida com os compradores. Essa associação entre comprador e profissional de marketing resultará inevitavelmente na transformação de compradores potenciais em compradores reais.

Envolva seus compradores

A rivalidade entre os profissionais de marketing está ficando acirrada a cada dia. Isso representa um grande desafio para os profissionais de marketing entenderem seus compradores e direcioná-los de acordo com uma estratégia de marketing apropriada. Para que os profissionais de marketing ganhem a confiança de seus compradores e os entendam melhor, a maneira mais fácil e confiável é envolvê-los na produção e na promoção. Por meio da mídia social, os profissionais de marketing podem solicitar preferências, escolhas, sugestões, interesses e muito mais do comprador. Essa interação ajudará as marcas a cocriar os produtos e as estratégias de marketing de acordo com a vontade do comprador. Dessa forma, os compradores não apenas se sentirão conectados, envolvidos e engajados com a marca, mas também terão mais consideração por ela. Os profissionais de marketing podem usar essas informações para elaborar uma estratégia de marketing que seja adaptada ao interesse do comprador e talvez seja mais influente para os compradores.

Publique histórias interativas

Para manter seus compradores envolvidos, os profissionais de marketing precisam ter certeza de que estão postando histórias bonitas, cativantes e envolventes nos canais de mídia social. O profissional de marketing deve garantir que as histórias publicadas estejam de acordo com a estratégia de marketing atual, é claro. Essa é uma forma de manter a marca sempre viva no coração dos compradores. Se os profissionais de marketing publicarem uma história apenas durante o lançamento de um produto ou um anúncio de oferta, eles perderão o contato com seus compradores. Porque, enquanto isso, há grandes chances de que algum outro concorrente ativo chame a atenção do seu comprador. Portanto, é imperativo que os profissionais de marketing mantenham suas páginas e histórias repletas de novos conteúdos quase todos os dias. Eles podem fazer isso envolvendo seus seguidores ou compradores em vários tipos de enquetes, concursos, jogos de adivinhação, perguntas e respostas e assim por diante. Eles também podem postar muitos fatos interessantes e realizações de suas marcas para impressionar e influenciar seus compradores.