UX sem atrito: como criar fluxos de usuário suaves

Com o surgimento da Internet, literalmente, nossas vidas deram uma guinada drástica. Mudamos de cartas para e-mails, de ligações para textos e nos conectamos com todos em todo o mundo. E tudo isso mudou devido à Internet e aos sites.

Sabemos que os sites se tornaram um componente da alma de toda e qualquer organização. Sites são algo que se tornou uma necessidade em nossas vidas. E essa população virtual crescente é definitivamente um lucro a ser obtido. Este ponto de vista comercial transformou-se atualmente em um grande campo competitivo chamado E-Commerce. Toda organização tem um portal online, ou seja, um site que serve como um meio de preenchimento da organização.

Agora passamos por um grande número de sites. Deve haver algo de excepcional em um site para nos fazer permanecer nele por muito tempo ou para chamar nossa atenção. Agora, essa busca de atenção é o motivo da alma de todos os sites. Agora, qual é o elemento da alma que liga um usuário ao site?

A abreviação de duas letras é a resposta “UX” User Experience. Bem, a interface do usuário ou UX é o principal elemento de um site que decide se um usuário permanecerá no site ou não. E se um usuário aderir a ele, por quanto tempo?

UX é basicamente a alma de um site, é o fator que chama a atenção para o site e só faz você ficar naquele site por um tempo. Um site com uma interface de usuário ruim terá uma grande taxa de rejeição e incapacidade de atrair a população para ele. Assim, uma boa interface do usuário decide muito sobre o objetivo principal de um site. Uma interface de usuário eficiente pode trazer grandes resultados para o site, atraindo uma grande população para o site e convertendo visitantes em clientes.

Assim, o sonho de toda organização é ter um site com o melhor site possível.

Agora, existem alguns fatores que trazem efeitos adversos na interface do usuário e, portanto, repelem os usuários e os fazem pular para outros sites que chamamos de fatores como fricção de UX. Agora, o principal motivo do proprietário de um site deve ser criar um UX ou UI sem atrito para ganhar popularidade e obter lucro.

Existem poucos componentes que decidem principalmente o atrito de um UX e, se bem cuidados, podem servir muito para criar um UX completamente sem atrito.

Agora vamos dar uma olhada em quais são esses fatores principais que decidem o atrito de um UX e como eles podem ser evitados para obter um UX sem atrito.

Os principais fatores decisivos são:

PRIORIZE CONTEÚDO E ELEMENTOS

Bem, você precisa priorizar os elementos e conteúdos do site. Não ultrapasse o limite ou seja, nunca sobrecarregue os usuários. Faça apenas o necessário, nada extra. Qualquer coisa extra pode trazer problemas. E para fazer esta etapa você realmente precisa primeiro priorizar os elementos e conteúdos. Decida quais conteúdos são mais importantes e quais são em excesso e podem ser removidos e não causarão nenhum efeito de excesso. Depois de descobrir a prioridade de cada elemento e conteúdo, você se sentirá muito mais fácil de cortar o excesso de gordura do UX, diminuindo muito o atrito do UX.

SEJA INTERATIVO

Depois de criar um site, você é obrigado a atender os usuários com eficiência e, para fazer isso, deve ser interativo. Seu site deve ser interativo com os usuários para que os usuários fiquem satisfeitos com a importância dada a eles. E valorize suas críticas e feedbacks e trabalhe nisso. Um site interativo ajuda o usuário a ter confiança no que está fazendo. Sites interativos aumentam automaticamente a suavidade do UX.

CARREGAMENTO RÁPIDO

Bem, ninguém gosta de esperar. Seu site deve carregar muito rápido e não fazer os usuários esperarem, porque assim que você começar a fazer isso, começará a perder os clientes. Uma pessoa leva apenas alguns momentos para decidir se fica lá ou não, então não a faça esperar tanto. Um site de carregamento rápido é de fato uma interface agradável e reduz o atrito instantaneamente.

CLAREZA DO ELEMENTO

Bem, outra coisa para realmente focar é a clareza dos elementos do site. Os elementos do site devem ser muito claros quanto à sua finalidade. Como os botões devem ser rotulados sobre o que farão para facilitar muito o trabalho dos usuários e, assim, aumentar a suavidade do UX.

CONSISTÊNCIA DE PROJETO

Você deve ser consistente com o design que usa para um site. Não mude muito ou você perderá sua identidade e arriscará os clientes. Um design muito complicado pode confundir os usuários e, assim, aumentar a taxa de rejeição, portanto, é necessário manter a simplicidade do bit e também o design deve ser consistente nem sempre mudar. A mudança é boa, mas nem sempre a um ritmo lento e constante. Assim, a consistência realmente importa e limita o atrito de forma eficiente.

CARREGAMENTO VISÍVEL

As pessoas acreditam que o que veem torna o seu carregamento visível isso evitará que os usuários cliquem nos botões repetidas vezes sem saber quanto tempo é necessário para carregar mostre o processo de carregamento para notificá-los de quanto carregamento resta para os usuários que a função está em andamento. Assim, tornar o carregamento transparente ajuda tanto no uso dos usuários quanto no funcionamento do site. Além disso, isso afeta excessivamente a experiência do usuário e, assim, diminui o atrito novamente.

NAVEGAÇÃO SUAVE

A navegação suave é outro fator primordial de um site. Para ser honesto, a navegação é o elemento que ajuda você a trabalhar no site e, se não for suave, produz atrito automaticamente e, se a navegação for suave, os usuários passarão facilmente pelo site e, sem dúvida, aumentarão a suavidade do UX.

EXPERIÊNCIA PERSONALIZADA

Um tratamento bem personalizado é sempre apreciado. Como a NETFLIX e a AMAZON hoje em dia fornecem aos seus clientes. Para fornecer a eles uma experiência personalizada, primeiro você precisa conhecê-los e sugerir produtos ou serviços com base em suas compras e escolhas anteriores. E para maior suavidade, você pode primeiro fazer com que eles selecionem suas preferências para facilitar o atendimento com eficiência. Assim, esse tipo de experiência personalizada aumenta muito a suavidade e, portanto, diminui o atrito da interface do usuário

PASSOS LIMITADOS

Não inclua quantidade excessiva de etapas no site. Mantenha-o menos para satisfazer os usuários. Eles sentirão que é problemático e irritante passar por um grande número de etapas. Portanto, mantê-lo conciso é algo que pode realmente ajudar a diminuir o atrito.

PREVENIR E RESOLVER ERROS

Os erros são seriamente um grande problema. Você deve analisar o site a fim de descobrir quais podem ser os erros a serem cometidos pelos usuários a fim de prevenir alguns e mesmo que alguns erros ocorram você deve resolvê-lo de maneira suave e graciosa, pois uma vez que você evita e resolve os erros de maneira suave e fácil, seu site será de fato sem atrito.

Portanto, esses são os fatores a serem observados para minimizar o atrito do UX do seu site e, assim, aumentar a suavidade do fluxo do usuário.