UX senza attrito: come creare flussi di utenti fluidi

Pubblicato: 2019-06-17

Con l'emergere di Internet, letteralmente, le nostre vite hanno preso una svolta drastica. Siamo passati dalle lettere alle e-mail, dalle chiamate ai messaggi, e ci siamo collegati con tutti in tutto il mondo. E tutto questo cambiamento dovuto a Internet e ai siti web.

Sappiamo che i siti Web sono diventati una componente dell'anima per ogni organizzazione. I siti web sono qualcosa che è diventato una necessità nella nostra vita. E questa popolazione virtuale in aumento è sicuramente un profitto da catturare. Questo punto di vista commerciale si è trasformato attualmente in un grande campo competitivo chiamato E-Commerce. Ogni organizzazione ha un portale online, ad esempio un sito Web, che funge da mezzo di popolamento dell'organizzazione.

Ora esaminiamo un numero enorme di siti web. Ci deve essere qualcosa di eccezionale in un sito web per farci restare a lungo o per attirare la nostra attenzione. Ora questa ricerca di attenzione è il motivo dell'anima di tutti i siti web. Ora qual è l'elemento soul che lega un utente al sito web?

L'abbreviazione di due lettere è la risposta "UX" User Experience. Bene, l'interfaccia utente o UX è l'elemento principale di un sito Web che decide se un utente si atterrà o meno al sito Web. E se un utente vi si attiene, per quanto tempo?

UX è fondamentalmente l'anima di un sito Web, è il fattore che attira l'attenzione verso il sito Web e ti fa rimanere in quel sito solo per un po '. Un sito Web con una cattiva interfaccia utente avrà una grande frequenza di rimbalzo e l'incapacità di attirare la popolazione verso di esso. Quindi una buona interfaccia utente decide molto sullo scopo principale di un sito web. Un'interfaccia utente efficiente può portare grandi risultati al sito Web attirando un'enorme popolazione sul sito Web e convertendo i visitatori in clienti.

Quindi il sogno di ogni organizzazione è avere un sito web con il miglior sito web possibile.

Ora ci sono alcuni fattori che portano effetti negativi sull'interfaccia utente e quindi respingono gli utenti e li fanno saltare su altri siti che chiamiamo fattori come l'attrito della UX. Ora il motivo principale del proprietario di un sito Web deve essere quello di creare una UX o un'interfaccia utente senza attriti per guadagnare popolarità e guadagnare profitti.

Ci sono pochi componenti che decidono principalmente l'attrito di una UX e, se curati adeguatamente, possono essere molto utili per creare una UX completamente priva di attriti.

Ora diamo un'occhiata a quali sono quei fattori primi che decidono l'attrito di una UX e come possono essere prevenuti per ottenere una UX senza attriti.

I principali fattori decisivi sono:

DAI LA PRIORITÀ A CONTENUTI ED ELEMENTI

Bene, devi dare la priorità agli elementi e ai contenuti del sito web. Non superare il limite che è non sopraffare mai gli utenti. Fai solo ciò che è richiesto, niente di più. Qualsiasi cosa in più può far emergere problemi. E per fare questo passaggio, all'inizio devi davvero dare la priorità agli elementi e ai contenuti. Decidi quali contenuti sono più importanti e quali sono in eccesso e possono essere rimossi e non causeranno alcun effetto di eccesso. Una volta individuata la priorità di ogni elemento e contenuto, ti sentirai molto facile eliminare il grasso in eccesso della UX, riducendo così notevolmente l'attrito della UX.

SII INTERATTIVO

Una volta creato un sito Web, sei tenuto a servire gli utenti in modo efficiente e per farlo devi essere interattivo. Il tuo sito deve essere interattivo con gli utenti in questo modo gli utenti vengono soddisfatti dall'importanza data loro. E apprezza le loro recensioni e feedback e lavoraci su. Un sito Web interattivo aiuta l'utente a essere sicuro di ciò che sta facendo. I siti Web interattivi aumentano automaticamente la scorrevolezza della UX.

CARICAMENTO VELOCE

Beh, a nessuno piace aspettare. Il tuo sito web deve caricarsi molto velocemente e non far aspettare gli utenti perché una volta che inizi a farlo inizierai a perdere clienti. Una persona impiega pochi istanti per decidere se rimanere lì o meno, quindi non farla aspettare così a lungo. Un sito Web a caricamento rapido è davvero un'interfaccia piacevole e riduce istantaneamente l'attrito.

ELEMENTO CHIAREZZA

Bene, un'altra cosa su cui concentrarsi davvero è la chiarezza degli elementi del sito web. Gli elementi sul sito Web devono essere molto chiari sul loro scopo. Come i pulsanti devono essere etichettati su cosa faranno per rendere il lavoro degli utenti molto più semplice e quindi aumentare la scorrevolezza della UX.

COERENZA DEL PROGETTO

Devi essere coerente con il design che usi per un sito web. Non cambiare troppo altrimenti perderai la tua identità e rischierai i clienti. Un design troppo complicato può confondere gli utenti e quindi aumentare la frequenza di rimbalzo, quindi è necessario mantenere la semplicità dei bit e anche il design deve essere coerente, non sempre cambia. Il cambiamento è positivo, ma non sempre a un ritmo lento e costante. Quindi la coerenza conta davvero e limita l'attrito in modo efficiente.

CARICO A VISTA

Le persone credono che ciò che vedono renda visibile il tuo caricamento ciò impedirà agli utenti di fare ripetutamente clic sui pulsanti non sapendo quanto tempo è necessario per il caricamento mostra il processo di caricamento per informarli che quanto caricamento è rimasto da questo gli utenti saranno assicurati che la funzione è in corso. Rendere trasparente il caricamento aiuta sia nell'uso degli utenti che nel funzionamento del sito web. Inoltre questo influisce eccessivamente sull'esperienza degli utenti e quindi diminuisce nuovamente l'attrito.

NAVIGAZIONE FLUIDA

La navigazione fluida è un altro fattore fondamentale di un sito web. Ad essere onesti, la navigazione è l'elemento che ti aiuta a lavorare sul sito Web e se questo non è fluido, automaticamente produce attrito e se la navigazione è fluida, gli utenti passeranno facilmente attraverso il sito Web e senza dubbio aumenteranno la scorrevolezza della UX.

ESPERIENZA PERSONALIZZATA

Un trattamento ben personalizzato è sempre apprezzato. Come NETFLIX e AMAZON oggi forniscono ai loro clienti. Per fornire loro un'esperienza personalizzata è necessario prima conoscerli e poi suggerire loro prodotti o servizi sulla base dei loro precedenti acquisti e scelte. E per una maggiore fluidità puoi prima fargli selezionare le loro preferenze per rendere più facile servirli in modo efficiente. Pertanto, questo tipo di esperienza personalizzata aumenta notevolmente la scorrevolezza e quindi diminuisce l'attrito dell'interfaccia utente

PASSI LIMITATI

Non includere un numero eccessivo di passaggi nel sito web. Tienilo meno per soddisfare gli utenti. Sentiranno fastidioso e irritante eseguire un numero enorme di passaggi. Quindi mantenerlo conciso è qualcosa che può davvero servire a ridurre l'attrito.

PREVENIRE E RISOLVERE GLI ERRORI

Gli errori sono seriamente un grosso problema. Devi analizzare il sito web per capire quali potrebbero essere gli errori che gli utenti devono fare per prevenirne alcuni e anche se si verificano alcuni errori devi risolverli in modo fluido e gentile perché una volta prevenuti e risolti gli errori in modo fluido e semplice il tuo sito sarà davvero privo di attriti.

Quindi questi sono i fattori da tenere in considerazione per ridurre al minimo l'attrito della UX del tuo sito Web e quindi aumentare la scorrevolezza del flusso di utenti.