Sürtünmesiz Kullanıcı Deneyimi: Sorunsuz Kullanıcı Akışları Nasıl Oluşturulur

İnternetin ortaya çıkmasıyla birlikte hayatımız kelimenin tam anlamıyla sert bir dönüş aldı. Mektuplardan e-postalara, çağrılardan kısa mesajlara geçtik ve dünyanın her yerinden herkesle bağlantı kurduk. Ve tüm bunlar İnternet ve Web Siteleri nedeniyle değişiyor.

Web sitelerinin her kuruluş için bir ruh bileşeni haline geldiğini biliyoruz. Web siteleri artık hayatımızın olmazsa olmazı haline geldi. Ve bu artan sanal popülasyon kesinlikle yakalanması gereken bir kazançtır. Bu ticari bakış açısı günümüzde E-Ticaret adı verilen büyük bir rekabet alanına dönüşmüştür. Her kuruluşun bir çevrimiçi portalı, yani kuruluşun doldurma aracı olarak hizmet veren web sitesi vardır.

Şimdi çok sayıda web sitesinden geçiyoruz. Bir web sitesinde uzun süre kalmamızı sağlamak veya dikkatimizi çekmek için olağanüstü bir şey olmalıdır. Şimdi bu ilgi arayışı, tüm web sitelerinin ruh güdüsüdür. Şimdi, bir kullanıcıyı web sitesine bağlayan ruh unsuru nedir?

İki harfli kısaltma, "UX" Kullanıcı Deneyimi yanıtıdır. Peki UI veya UX, bir web sitesinin, bir kullanıcının web sitesine bağlı kalıp kalmayacağına karar veren ana unsurudur. Ve bir kullanıcı buna bağlı kalırsa, o zaman ne kadar süreyle?

UX temelde bir web sitesinin ruhudur, kişinin dikkatini web sitesine çeken ve o sitede sadece bir süre kalmanızı sağlayan faktördür. Kötü bir kullanıcı arayüzüne sahip bir web sitesi, büyük bir hemen çıkma oranına sahip olacak ve nüfusu siteye çekemeyecek. Bu nedenle, iyi bir kullanıcı arayüzü, bir web sitesinin ana amacı hakkında çok şey belirler. Verimli bir kullanıcı arayüzü, web sitesine büyük bir nüfus çekerek ve Ziyaretçiyi Müşteriye dönüştürerek web sitesine harika sonuçlar getirebilir.

Bu nedenle, her kuruluşun hayali, mümkün olan en iyi web sitesine sahip bir web sitesine sahip olmaktır.

Şimdi, UI üzerinde olumsuz etkiler yaratan ve bu nedenle kullanıcıları iten ve diğer sitelere atlamalarına neden olan bazı faktörler var, UX sürtünmesi gibi faktörler olarak adlandırıyoruz. Artık bir web sitesi sahibinin ana amacı, popülerlik kazanmak ve kar elde etmek için sorunsuz bir UX veya UI oluşturmak olmalıdır.

Temel olarak bir UX'in sürtünmesine karar veren birkaç bileşen vardır ve uygun şekilde bakılırsa, tamamen sürtünmesiz bir UX yaratmada büyük ölçüde hizmet edebilir.

Şimdi bir UX'in sürtüşmesine karar veren ana faktörlerin neler olduğuna ve sürtünmesiz bir UX elde etmek için bunların nasıl önlenebileceğine bir göz atalım.

Ana belirleyici faktörler şunlardır:

İÇERİK VE ÖĞELERE ÖNCELİK VERİN

Peki, web sitesinin öğelerine ve içeriğine öncelik vermeniz gerekiyor. Kullanıcıları asla bunaltmayan sınırı aşmayın. Sadece gerekli olanı yapın, ekstra bir şey yapmayın. Ekstra herhangi bir şey sorunları ortaya çıkarabilir. Ve bu adımı yapmak için, gerçekten ilk başta öğelere ve içeriklere öncelik vermeniz gerekir. Hangi içeriklerin en önemli ve hangilerinin fazla olduğuna ve çıkarılabileceğine ve herhangi bir aşırı etkiye neden olmayacağına karar verin. Her öğenin ve içeriğin önceliğini anladıktan sonra, UX'in fazla yağını kesmenin çok kolay olduğunu hissedeceksiniz, böylece UX'in sürtünmesini büyük ölçüde azaltacaksınız.

İNTERAKTİF OLUN

Bir web sitesi oluşturduğunuzda, kullanıcılara verimli bir şekilde hizmet vermek zorundasınız ve bunu yapmak için etkileşimli olmalısınız. Siteniz kullanıcılarla etkileşim halinde olmalıdır, bu şekilde kullanıcılar kendilerine verilen önemden memnun kalırlar. Ve incelemelerine ve geri bildirimlerine değer verin ve üzerinde çalışın. Etkileşimli bir web sitesi, kullanıcının ne yaptığından emin olmasına yardımcı olur. Etkileşimli web siteleri, kullanıcı deneyiminin akıcılığını otomatik olarak artırır.

HIZLI YÜKLEME

Kimse beklemeyi sevmez. Web siteniz gerçekten hızlı yüklenmeli ve kullanıcıları bekletmemelidir çünkü bunu yapmaya başladığınızda müşterileri kaybetmeye başlayacaksınız. Bir kişinin orada kalıp kalmayacağına karar vermesi sadece birkaç dakika sürer, bu yüzden onları bu kadar uzun süre bekletmeyin. Hızlı yüklenen bir web sitesi gerçekten hoş bir arayüzdür ve sürtüşmeyi anında azaltır.

ELEMAN BERRAKLIĞI

Gerçekten odaklanılması gereken başka bir şey de web sitesinin öğelerinin netliğidir. Web sitesindeki öğeler, amaçları konusunda çok net olmalıdır. Kullanıcıların işini çok daha kolay hale getirmek ve böylece UX'in akıcılığını arttırmak için like butonlarının ne yapacakları konusunda etiketlenmesi gerekir.

TASARIM TUTARLILIĞI

Bir web sitesi için kullandığınız tasarımla tutarlı olmalısınız. Çok fazla değişmeyin yoksa hem kimliğinizi kaybedersiniz hem de müşterileri riske atarsınız. Çok fazla karmaşık tasarım, kullanıcıların kafasını karıştırabilir ve böylece hemen çıkma oranını artırabilir, bu nedenle biraz sadelik gereklidir ve ayrıca tasarım tutarlı olmalı, her zaman değişmemelidir. Değişim iyidir, ancak her zaman yavaş ve sabit bir oranda değil. Bu nedenle tutarlılık gerçekten önemlidir ve sürtünmeyi verimli bir şekilde sınırlar.

GÖRÜNÜR YÜKLEME

İnsanlar gördüklerinin yüklemenizi görünür kıldığına inanırlar, bu, kullanıcıların yükleme için ne kadar süre gerektiğini bilmeden düğmelere tekrar tekrar tıklamasını engeller, yükleme işlemini göstererek onlara bununla ne kadar yükleme kaldığı konusunda kullanıcıların güvence altına alınacağını gösterir. işlevin ilerlemekte olduğunu gösterir. Böylece yüklemeyi şeffaf yapmak hem kullanıcıların kullanımına hem de sitenin çalışmasına yardımcı olur. Üstelik bu, kullanıcı deneyimini aşırı derecede etkiler ve böylece sürtüşmeyi tekrar azaltır.

DÜZGÜN SEYİR

Düzgün gezinme, bir web sitesinin başka bir ana faktörüdür. Dürüst olmak gerekirse gezinme, web sitesinde çalışmanıza yardımcı olan öğedir ve bu sorunsuz değilse, o zaman otomatik olarak sürtünme yaratır ve gezinme sorunsuzsa, kullanıcılar web sitesinde kolayca gezinecek ve şüphesiz UX'in sorunsuzluğunu artıracaktır.

KİŞİYE ÖZEL DENEYİM

İyi kişiselleştirilmiş tedavi her zaman takdir edilmektedir. NETFLIX ve AMAZON'un günümüzde müşterilerine sağladığı gibi. Onlara kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için önce onları tanımanız, ardından önceki satın alma ve seçimlerine dayanarak onlara ürün veya hizmetler önermeniz gerekir. Ve daha fazla akıcılık için, onlara verimli bir şekilde hizmet vermeyi kolaylaştırmak amacıyla ilk başta tercihlerini seçmelerini sağlayabilirsiniz. Dolayısıyla, bu tür kişiselleştirilmiş deneyim, akıcılığı büyük ölçüde artırır ve böylece kullanıcı arabiriminin sürtünmesini azaltır.

SINIRLI ADIMLAR

Web sitesine gereğinden fazla adım eklemeyin. Kullanıcıları memnun etmek için daha az tutun. Çok sayıda adımdan geçmeyi zahmetli ve rahatsız edici hissedecekler. Bu yüzden kısa ve öz tutmak, sürtünmeyi azaltmaya gerçekten hizmet edebilecek bir şeydir.

HATALARI ÖNLEYİN VE ÇÖZÜN

Hatalar ciddi anlamda büyük bir problemdir. Bazı hataları önlemek için kullanıcıların yapması gereken hataların neler olabileceğini anlamak için web sitesini analiz etmeli ve bazı hatalar oluşsa bile sorunsuz ve nezaketle çözmelisiniz çünkü hataları sorunsuz ve kolay bir şekilde önleyip çözdükten sonra. site gerçekten sorunsuz olacak.

Bu nedenle, web sitenizin kullanıcı deneyimindeki sürtünmeyi en aza indirmek ve böylece kullanıcı akışının sorunsuzluğunu artırmak için dikkat edilmesi gereken faktörler bunlardır.