无摩擦用户体验：如何创建流畅的用户流程

随着互联网的出现，我们的生活发生了翻天覆地的变化。 我们从信件转向电子邮件，从电话转向短信，并与世界各地的每个人保持联系。 而所有这些变化都归功于互联网和网站。

我们知道，网站已成为每个组织的灵魂组成部分。 网站已经成为我们生活中必不可少的东西。 而这种不断增加的虚拟人口绝对是一笔可观的利润。 这种商业观点目前已经变成了一个竞争激烈的领域，称为电子商务。 每个组织都有一个在线门户网站，即用作组织的填充媒体的网站。

现在我们浏览大量的网站。 一个网站必须有一些与众不同的东西才能让我们停留很长时间或引起我们的注意。 现在，这种寻求关注是所有网站的灵魂动机。 现在将用户绑定到网站的灵魂元素是什么？

两个字母的缩写是答案“UX”用户体验。 好吧，UI 或 UX 是网站的主要元素，它决定了用户是否会坚持使用该网站。 如果用户坚持使用它，那么会持续多长时间？

用户体验基本上是网站的灵魂，它是将人们的注意力吸引到网站上的因素，它只会让你在该网站停留一段时间。 UI 不好的网站跳出率很高，无法吸引用户。 因此，一个好的用户界面在很大程度上决定了一个网站的主要目的。 高效的用户界面可以通过吸引大量用户访问网站并将访问者转化为客户，从而为网站带来巨大的成果。

因此，每个组织的梦想都是拥有一个尽可能最好的网站。

现在有一些因素会对 UI 带来不利影响，从而排斥用户并使他们跳转到其他网站，我们将这些因素称为 UX 摩擦。 现在，网站所有者的主要动机必须是创建无摩擦的用户体验或用户界面，以便获得知名度并赚取利润。

主要决定 UX 摩擦的组件很少，如果维护得当，可以在创建完全无摩擦的 UX 方面发挥很大作用。

现在让我们来看看决定用户体验摩擦的主要因素是什么，以及如何避免这些因素以获得无摩擦的用户体验。

主要决定因素有：

优先考虑内容和元素

那么你需要优先考虑网站的元素和内容。 不要越过永远不会压倒用户的限制。 只做需要做的事，不要做任何额外的事情。 任何额外的东西都会带来问题。 要执行此步骤，您确实首先需要确定元素和内容的优先级。 确定哪些内容是最重要的，哪些内容是多余的，可以删除并且不会造成任何多余的影响。 一旦你弄清楚了每个元素和内容的优先级，你会觉得修剪掉用户体验的多余脂肪变得非常容易，从而大大减少用户体验的摩擦。

互动

一旦你创建了一个网站，你就必须有效地为用户服务，为了做到这一点，你必须是互动的。 您的网站必须与用户互动，这样用户就会对给予他们的重要性感到满意。 重视他们的评论和反馈并努力解决。 交互式网站帮助用户对他/她正在做的事情充满信心。 交互式网站会自动增加用户体验的流畅度。

快速加载

好吧，没有人喜欢等待。 您的网站必须加载得非常快，不能让用户等待，因为一旦您开始这样做，您就会开始失去客户。 一个人只需要一些时间来决定是否留在那里，所以不要让他们等那么久。 快速加载的网站确实是一个令人愉快的界面，可以立即减少摩擦。

元素清晰度

那么真正要关注的另一件事是网站元素的清晰度。 网站上的元素必须非常清楚它们的目的。 就像按钮必须标明它们将做什么，以使用户的工作更加轻松，从而增加用户体验的流畅性。

设计一致性

您必须与您用于网站的设计保持一致。 不要改变太多，否则你会失去你的身份并冒着客户的风险。 太多复杂的设计会让用户感到困惑，从而增加跳出率，因此保持简单是必要的，而且设计必须保持一致，不要总是改变。 变化是好的，但并非总是以缓慢而稳定的速度进行。 因此，一致性真的很重要，可以有效地限制摩擦。

可见负载

人们相信他们所看到的让您的加载可见 这将防止用户一次又一次地单击按钮 不知道加载需要多少时间 显示加载过程以通知他们剩下多少加载 这样用户就会放心该功能正在进行中。 因此，使加载透明有助于用户的使用和网站的工作。 此外，这会过度影响用户体验，从而再次减少摩擦。

顺畅的导航

流畅的导航是网站的另一个主要因素。 老实说，导航是帮助您在网站上工作的元素，如果导航不顺畅，则会自动产生摩擦，如果导航顺畅，用户将轻松浏览网站，无疑会增加用户体验的顺畅度。

个性化体验

良好的个性化治疗总是受到赞赏。 就像现在为客户提供的 NETFLIX 和 AMAZON 一样。 为了向他们提供个性化的体验，您首先需要了解他们，然后根据他们之前的购买和选择向他们推荐产品或服务。 为了更加顺畅，您可以首先让他们选择自己的偏好，以便更轻松地为他们提供高效的服务。 因此这种个性化的体验大大增加了流畅度从而降低了UI的摩擦感

有限的步骤

不要在网站中包含过多的步骤。 为了让用户满意，尽量少用。 他们会觉得通过大量的步骤很麻烦和烦人。 因此，保持简洁确实可以减少摩擦。

预防和解决错误

错误是一个严重的大问题。 您必须分析网站，以找出用户可能会犯的错误，以防止某些错误，即使发生某些错误，您也必须顺利而优雅地解决它，因为一旦您顺利而轻松地预防和解决了错误，您的网站将确实无摩擦。

因此，这些是要注意的因素，以最大程度地减少网站用户体验的摩擦，从而增加用户流的流畅性。