O que é e-commerce e m-commerce?

Se eu perguntar em que tipo de tempo estamos vivendo, tenho certeza de que você dirá o tempo da tecnologia. A era em que a tecnologia está crescendo e crescerá ainda mais. Bem, para ser honesto, é bem verdade. Basicamente, atualmente, a principal preocupação das pessoas é a tecnologia e os avanços. A tecnologia cresceu muito mais do que era apenas alguns anos atrás. Esta é a era da Tecnologia da Informação, a era em que a tecnologia domina o mundo. Basicamente hoje em dia não fazemos nem trabalho básico sem tecnologia. Não vamos mais a lojas, shoppings e restaurantes, apenas sentamos em um sofá, pegamos o celular ou laptop na mão e basta um clique e o serviço à sua porta. Bem, a principal espinha dorsal dessa tecnologia é, na verdade, a “Internet” e o que a preenche é o site. Para cada finalidade, existem bilhões de sites. Assim, devido a esses fatores, um mundo alternativo passou a existir, o mundo virtual. Mas como pode existir um mundo sem negócios e comércio? Não pode, assim como o comércio do mundo virtual, ou seja, E-Commerce passou a existir. O comércio relacionado a compradores e vendedores orientados a sites. Bem, todos nós usamos o site para comprar vários serviços. Hoje em dia quase todas as empresas, empreendedores e startups possuem sites para essa finalidade.

O E-Commerce tomou uma forma enorme hoje em dia. Bem, quase toda a população do mundo hoje em dia usa as tecnologias presentes ao nosso redor e também se mantém atualizada com os últimos avanços e desenvolvimentos. Todos nós estamos de alguma forma envolvidos com algum tipo de dispositivo e, portanto, ativos no mundo virtual presente lá fora. A gente sabe um pouco o que exatamente é E-Commerce, mas o fato é que, a gente sabe que tipo de aparelho a maioria da população usa que é móvel. Nunca podemos esquecer a primeira regra do mobile, e como o mobile consiste na maior parte dos usuários ativos. E assim surgiu o M-Commerce. Agora, o que exatamente são esses dois? E como exatamente eles são diferentes? Para obter respostas a estas perguntas, teremos de olhar mais profundamente para o mundo comercial da internet e como ele evoluiu nos últimos anos e quais são exatamente as mudanças que ocorreram.

O QUE É COMÉRCIO ELETRÔNICO?

Bem, basicamente não precisamos da introdução do que é E-Commerce. Todos nós usamos sites como Amazon, Flipkart, Zomato, etc. O que são? Estes são sites que vendem produtos por meio on-line e, portanto, administram negócios. Este processo de transação comercial envolvendo material eletrônico como meio é denominado como E-Commerce. Pode ser qualquer tipo de atividade comercial, como qualquer consultoria, corretora, alimentos, etc. qualquer coisa possível. Pelo seu nome ficamos a saber que é o tipo de comércio que se realiza através de meios eletrónicos. Portanto, isso é exatamente o que é o comércio eletrônico. Agora temos a ideia básica e necessária do que é um E-Commerce.

O QUE É M-COMMERCE?

Bem, afirma Mobile Commerce. Podemos adivinhar um pouco o que é pelo nome. Podemos esperar que seja algo relacionado a mobile e comércio. Bem, na verdade está relacionado a ambos. Basicamente é a atividade comercial através do mobile seja do lado do vendedor ou do lado do comprador. Às vezes é classificado como um tipo de comércio eletrônico, mas não é. Também são atividades comerciais por meio eletrônico, mas especificamente móveis e, ao contrário do E-Commerce, também pode funcionar sem internet, enquanto o E-Commerce definitivamente exigirá uma conexão ativa com a Internet, mas o M-Commerce pode ser executado até online. Portanto, também são atividades comerciais, mas por meio de um dispositivo específico, ou seja, celular. Também se refere a muitas atividades, como serviços bancários móveis, reserva de passagens, etc., mas algumas das atividades comerciais envolvendo mensagens e chamadas não exigirão uma conexão com a Internet, portanto, consistem em atividades online e offline.

FATORES DE DIFERENCIAÇÃO

Bem, é claro que não são iguais, mas quais são os fatores em que diferem? Então, vamos ver os pontos.

MOBILIDADE

Bem, eu sou uma pessoa muito esquecida. Às vezes me lembro de algo que preciso comprar ou pedir quando não estou em casa. Então, o que fazer, eu simplesmente faço pelo celular, porque eu carrego para todo lugar, então o M-Commerce é muito móvel, você pode usar em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer situação, mas não é possível no caso de e-mail comum Commerce porque não é possível mover dispositivos tão grandes para onde quer que eu vá, como um celular. Assim, o comércio móvel é muito mais móvel do que outras fontes de comércio eletrônico.

CONVENIÊNCIA

Em caso de conveniência, não podemos escolher qualquer um. Depende da situação em que estamos, como o M-Commerce externo é conveniente, enquanto internamente a interface mais suave do E-Commerce é preferida. Então, basicamente isso é decidido com base na situação em que estamos. Existem outros fatores como, para reserva de ingressos e outras coisas, às vezes o aplicativo móvel é muito mais amigável e desenvolvido do que o do computador, portanto aqui o M-Commerce prova ser mais conveniente do que o E-Commerce, onde, como no caso de interfaces de grandes empresas, os computadores são preferidos devido a seus modelos resistentes e sua conveniência em tais campos. Então, qual é mais conveniente depende da situação em que estamos.

INSTALAÇÕES ADICIONAIS

Bem, às vezes temos instalações adicionais em qualquer um deles. Às vezes, a interface do computador é muito rápida e amigável, enquanto no celular não. No celular também existem recursos adicionais que ajudam em sua finalidade, como a sincronização e os recursos de detecção de localização. Portanto, existem facilidades adicionais exclusivas em qualquer um dos meios comerciais. Ambos podem fornecer diferentes conjuntos de instalações.

SEGURANÇA

Bem, neste caso, ambos são altamente seguros, mas a interface móvel é considerada muito mais segura do que a interface do comércio eletrônico. Transações de dados e senhas são consideradas mais seguras em M-Commerce do que em mídias de E-Commerce.

Assim, tanto o E-Commerce quanto o M-Commerce têm suas características e falhas, agora cabe a você decidir qual prefere e em quais situações. Qualquer um deles pode fornecer resultados melhores que o outro, dependendo da situação em que você o estiver usando.