Tendances des médias sociaux que vous ne pouvez pas ignorer

En cette ère numérique, le marketing des médias sociaux se développe à un rythme rapide. Avec les tendances croissantes du commerce électronique, des transactions en ligne, des portefeuilles électroniques et bien plus encore, les médias sociaux jouent un rôle déterminant en fournissant une plate-forme de marketing interactive pour atteindre les acheteurs sans effort. Pour tirer parti des avantages du marketing des médias sociaux, les spécialistes du marketing doivent en fin de compte comprendre les tendances émergentes et maintenir leurs stratégies de marketing à jour. Alors que l'obsession des médias sociaux fait boule de neige à une vitesse incroyable, les spécialistes du marketing peuvent tirer parti de ces plateformes où ils peuvent atteindre un public plus large à un tarif beaucoup moins cher. Comprendre et répondre aux dernières tendances est essentiel pour gagner des acheteurs dans cette concurrence féroce du marketing des médias sociaux.

Avec la technologie émergente, les spécialistes du marketing ne devraient certainement pas ignorer les tendances suivantes du marketing des médias sociaux ;

Diffusion vidéo en direct

Le contenu vidéo a apporté un changement révolutionnaire dans le monde numérique et le marketing des médias sociaux. L'ajout de la fonctionnalité Facebook en direct et la facilité de téléchargement et de partage de vidéos sur d'autres médias sociaux ont entièrement modifié le marketing des médias sociaux.

Le streaming vidéo en direct est le moyen de communiquer et d'interagir avec les acheteurs potentiels et réels. De cette façon, les spécialistes du marketing peuvent non seulement partager des stratégies de production et des démonstrations de produits en coulisses avec leurs clients, mais peuvent également accueillir de précieux commentaires et questions-réponses à chaque étape du développement du produit.

De plus, les vidéos en direct sont un moyen fiable d'interagir avec les acheteurs où les spécialistes du marketing peuvent partager les détails des produits avec les acheteurs d'une manière meilleure et plus engageante, par opposition à la simple publication d'images de produits. Par rapport à l'ancienne publication d'images, le streaming vidéo élimine tous les problèmes de détails vagues, d'effets de retouche photo particuliers et bien plus encore, qui sont souvent la principale préoccupation des acheteurs en ligne lors d'un achat en ligne.

Micro-influenceurs :

L'importance des micro-influenceurs dans le marketing des médias sociaux est incontestable. Les micro-influenceurs utilisent le pouvoir des médias sociaux pour partager le bouche à oreille positif sur le produit qui influence les opinions et les préoccupations de nombreux acheteurs. Alors que la portée des canaux en ligne et des abonnements augmente, la suprématie du marketing via les micro-influenceurs est plus que jamais. Jusqu'à présent, les spécialistes du marketing n'ont pas exploité au maximum les avantages des micro-influenceurs.

Les spécialistes du marketing doivent être plus vigoureux pour découvrir les micro-influenceurs pertinents et utiliser leur base de followers et d'abonnés pour améliorer la notoriété et la promotion de la marque. Les abonnés partagent généralement le contenu avec leurs amis, leur famille et leurs collègues, ce qui augmentera les perspectives de promotion de la marque auprès d'un public plus massif et inexploité.

Communication active 24h/24 et 7j/7

La rapidité et la présence en temps réel dans la réponse des consommateurs sont la clé pour garder les acheteurs engagés et éduqués dans cette ère numérique. Les acheteurs exigent des informations authentiques et urgentes sur le produit qui les intéresse. Le fait que les acheteurs puissent être présents dans des zones internationales où il y a un décalage horaire, il est essentiel qu'une équipe de communication soit opérationnelle à chaque minute de la journée. Les acheteurs n'aiment pas attendre pour obtenir une réponse par e-mail ou via les réseaux sociaux. S'ils ne parviennent pas à obtenir une réponse rapide sur le produit qui les intéresse, ils passeront inévitablement à une marque alternative.

Par conséquent, une équipe de médias sociaux active est indispensable pour que chaque marque gagne dans cette ère de marketing en évolution rapide. Cela augmentera les chances de vente. Une équipe proactive fera non seulement la promotion de la marque à chaque instant, mais accompagnera également les acheteurs dans leurs requêtes, ce qui augmentera la notoriété de la marque et les conversions de trafic.

Personnalisation

Les spécialistes du marketing ont un accès facile à l'historique des achats et à l'historique des recherches des acheteurs. Grâce à l'historique de recherche, aux liens cliqués, au modèle d'achat précédent et aux publications et requêtes sur les réseaux sociaux, les spécialistes du marketing obtiennent des informations précieuses sur le comportement d'achat des acheteurs. De cette façon, ils peuvent connaître personnellement leurs acheteurs. Connaître personnellement un acheteur permettra aux spécialistes du marketing de proposer des offres et des promotions personnalisées. En comprenant le comportement d'achat, les spécialistes du marketing peuvent utiliser des stratégies de marketing pour traiter avec les acheteurs de manière plus personnalisée et conviviale, ce qui les aidera à établir une solide camaraderie avec les acheteurs. Cette association entre l'acheteur et le distributeur aura inévitablement pour effet de transformer les acheteurs potentiels en acheteurs réels.

Impliquez vos acheteurs

La rivalité entre les commerçants devient féroce de jour en jour. Cela pose un défi de taille aux spécialistes du marketing pour comprendre leurs acheteurs et les cibler en conséquence avec une stratégie marketing appropriée. Pour que les marketeurs gagnent la confiance de leurs acheteurs et les comprennent mieux, le moyen le plus simple et le plus fiable est de les impliquer dans la production et la promotion. Grâce aux médias sociaux, les spécialistes du marketing peuvent demander les préférences, les choix, les suggestions, les intérêts des acheteurs et bien plus encore. Cette interaction aidera les marques à co-créer les produits et les stratégies marketing selon la volonté de l'acheteur. De cette façon, les acheteurs se sentiront non seulement connectés, impliqués et engagés avec la marque, mais auront également plus de considération pour cette marque. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces informations pour élaborer une stratégie marketing adaptée aux intérêts de l'acheteur et peut-être plus influente pour les acheteurs.

Publier des histoires interactives

Pour que vos acheteurs restent impliqués, les spécialistes du marketing doivent s'assurer qu'ils publient de belles histoires captivantes et engageantes sur les réseaux sociaux. Le responsable marketing doit s'assurer que les histoires publiées sont conformes à la stratégie marketing actuelle, bien sûr. C'est une façon de garder la marque vivante dans le cœur des acheteurs à tout moment. Si les spécialistes du marketing ne publient une histoire que lors d'un lancement de produit ou d'une annonce d'offre, il est certain qu'elle perdra le contact avec ses acheteurs. Parce qu'en attendant, il y a de fortes chances qu'un autre concurrent actif attire l'attention de votre acheteur. Il est donc impératif que les spécialistes du marketing maintiennent leurs pages et leurs histoires animées avec du contenu nouveau et frais presque tous les jours. Pour ce faire, ils peuvent impliquer leurs abonnés ou acheteurs dans divers types de sondages, concours, jeux devinez et gagnez, questions-réponses, etc. Ils peuvent également publier de nombreux faits passionnants et réalisations de leurs marques pour ébahir et influencer leurs acheteurs.