Тенденции в социальных сетях, которые нельзя игнорировать

В эту цифровую эпоху маркетинг в социальных сетях растет быстрыми темпами. С растущими тенденциями электронной коммерции, онлайн-транзакций, электронных кошельков и многого другого социальные сети играют важную роль в предоставлении интерактивной маркетинговой платформы для простого привлечения покупателей. В конечном счете, чтобы воспользоваться преимуществами маркетинга в социальных сетях, маркетологи должны понимать новые тенденции и постоянно обновлять свои маркетинговые стратегии. Поскольку одержимость социальными сетями набирает обороты с невероятной скоростью, маркетологи могут воспользоваться такими платформами, где они могут охватить более широкую аудиторию по гораздо более низкой цене. Понимание последних тенденций и реагирование на них имеют важное значение для привлечения покупателей в этой жесткой конкуренции маркетинга в социальных сетях.

С появлением новых технологий маркетологи, безусловно, не должны игнорировать следующие тенденции маркетинга в социальных сетях;

Потоковое видео в реальном времени

Видеоконтент внес новаторские изменения в цифровой мир и маркетинг в социальных сетях. Добавление функции прямой трансляции в Facebook, а также простота загрузки и обмена видео в других социальных сетях полностью изменили маркетинг в социальных сетях.

Прямая трансляция видео — это способ общения и взаимодействия с потенциальными и реальными покупателями. Таким образом, маркетологи могут не только делиться со своими клиентами закулисными производственными стратегиями и демонстрациями продуктов, но также получать ценные отзывы и вопросы-ответы на каждом этапе разработки продукта.

Кроме того, видео в прямом эфире — это надежный способ взаимодействия с покупателями, когда маркетологи могут лучше и интереснее делиться с покупателями информацией о продукте, а не просто публиковать фотографии продуктов. По сравнению со старой публикацией изображений, потоковое видео избавляет от всех проблем, связанных с расплывчатыми деталями, специфическими эффектами редактирования фотографий и многим другим, что часто является основной проблемой онлайн-покупателей при совершении онлайн-покупки.

Микро инфлюенсеры:

Важность микроинфлюенсеров в маркетинге в социальных сетях неоспорима. Микроблогеры используют возможности социальных сетей, чтобы делиться положительными отзывами о продукте, которые влияют на мнения и опасения многих покупателей. По мере того, как объем онлайн-каналов и подписок увеличивается, превосходство маркетинга через микролидеров мнений сейчас больше, чем когда-либо. До сих пор маркетологи не использовали преимущества микроинфлюенсеров в полной мере.

Маркетологи должны быть более активными в выявлении соответствующих микровлияний и использовании базы их последователей и подписчиков для повышения узнаваемости бренда и продвижения бренда. Подписчики обычно делятся контентом со своими друзьями, семьей и коллегами, что увеличивает вероятность продвижения бренда среди более широкой и неиспользованной аудитории.

24×7 активная связь

Своевременность и присутствие реакции потребителей в режиме реального времени — это ключ к вовлечению и обучению покупателей в эту цифровую эпоху. Покупатели требуют достоверной и срочной информации об интересующем их продукте. Тот факт, что покупатели могут находиться в международных зонах с разницей во времени, крайне важно, чтобы команда связи работала каждую минуту дня. Покупатели не любят ждать ответа по электронной почте или в социальных сетях. Если им не удастся получить своевременный ответ об интересующем их продукте, они неизбежно переключатся на альтернативный бренд.

Таким образом, активная команда социальных сетей необходима каждому бренду для победы в эту быстро развивающуюся эпоху маркетинга. Это повысит шансы на продажу. Проактивная команда будет не только продвигать бренд каждую минуту, но и сопровождать покупателей в их запросах, что приведет к повышению узнаваемости бренда и конверсии трафика.

Персонализация

Маркетологи имеют легкий доступ к истории покупок и истории поиска покупателей. Благодаря истории поиска, кликам по ссылкам, предыдущей модели покупки, сообщениям и запросам в социальных сетях маркетологи получают ценную информацию о покупательском поведении покупателей. Таким образом, они могут лично знать своих покупателей. Личное знакомство с покупателем позволит маркетологам предлагать персонализированные предложения и рекламные акции. Понимая покупательское поведение, маркетологи могут использовать маркетинговые стратегии для более персонализированного и дружелюбного взаимодействия с покупателями, что поможет им установить прочные дружеские отношения с покупателями. Эта ассоциация между покупателем и маркетологом неизбежно приведет к превращению потенциальных покупателей в реальных покупателей.

Вовлекайте своих покупателей

Соперничество между маркетологами обостряется с каждым днем. Это создает серьезную проблему для маркетологов, чтобы понять своих покупателей и ориентироваться на них соответствующим образом с помощью соответствующей маркетинговой стратегии. Для маркетологов, чтобы завоевать доверие своих покупателей и лучше понять их, самый простой и надежный способ — привлечь их к производству и продвижению. Через социальные сети маркетологи могут узнать о предпочтениях, выборе, предложениях, интересах и многом другом покупателя. Это взаимодействие поможет брендам совместно создавать продукты и маркетинговые стратегии в соответствии с желанием покупателя. Таким образом, покупатели не только будут чувствовать себя связанными, вовлеченными и заинтересованными в бренде, но и будут больше уважать этот бренд. Маркетологи могут использовать такую ​​информацию для разработки маркетинговой стратегии, адаптированной к интересам покупателя и, возможно, оказывающей большее влияние на покупателей.

Публикуйте интерактивные истории

Чтобы ваши покупатели были вовлечены, маркетологи должны убедиться, что они публикуют красивые, увлекательные и привлекательные истории в социальных сетях. Разумеется, маркетолог должен убедиться, что публикуемые истории соответствуют текущей маркетинговой стратегии. Это способ сохранить бренд живым в сердцах покупателей во все времена. Если маркетологи публикуют историю только во время запуска продукта или объявления о предложении, она обязательно потеряет связь со своими покупателями. Потому что в то же время высока вероятность того, что какой-то другой активный конкурент привлечет внимание вашего покупателя. Поэтому крайне важно, чтобы маркетологи почти каждый день наполняли свои страницы и истории новым и свежим контентом. Они могут сделать это, вовлекая своих подписчиков или покупателей в различные виды опросов, конкурсов, игр «угадай и выиграй», вопросов и ответов и так далее. Они также могут публиковать множество интересных фактов и достижений своих брендов, чтобы ошеломить и повлиять на своих покупателей.