Trendy w mediach społecznościowych, których nie możesz zignorować

W erze cyfrowej marketing w mediach społecznościowych rozwija się w szybkim tempie. Wraz z rosnącymi trendami w handlu elektronicznym, transakcjach online, e-portfelach i nie tylko, media społecznościowe odgrywają zasadniczą rolę w zapewnianiu interaktywnej platformy marketingowej, która umożliwia bezproblemowe dotarcie do kupujących. Aby czerpać korzyści z marketingu w mediach społecznościowych, marketerzy muszą ostatecznie zdawać sobie sprawę z pojawiających się trendów i aktualizować swoje strategie marketingowe. Ponieważ obsesja na punkcie mediów społecznościowych rośnie w niewiarygodnym tempie, marketerzy mogą skorzystać z takich platform, na których mogą dotrzeć do większej liczby odbiorców po znacznie niższych cenach. Zrozumienie i reagowanie na najnowsze trendy jest niezbędne do zdobycia nabywców w tej zaciekłej konkurencji marketingu w mediach społecznościowych.

Wraz z pojawiającą się technologią marketerzy z pewnością nie powinni ignorować następujących trendów marketingowych w mediach społecznościowych;

Transmisja wideo na żywo

Treści wideo przyniosły przełomową zmianę w świecie cyfrowym i marketingu w mediach społecznościowych. Dodanie funkcji na żywo na Facebooku oraz łatwość przesyłania i udostępniania filmów w innych mediach społecznościowych całkowicie zmieniły marketing w mediach społecznościowych.

Strumieniowe przesyłanie wideo na żywo to sposób komunikowania się i interakcji z potencjalnymi i rzeczywistymi nabywcami. W ten sposób marketerzy mogą nie tylko dzielić się ze swoimi klientami zakulisowymi strategiami produkcji i prezentacjami produktów, ale także mogą liczyć na cenne opinie i odpowiedzi na pytania na każdym etapie rozwoju produktu.

Co więcej, transmisje wideo na żywo to niezawodny sposób interakcji z kupującymi, dzięki któremu marketerzy mogą dzielić się szczegółami produktów z kupującymi w lepszy i bardziej angażujący sposób, w przeciwieństwie do publikowania zdjęć produktów. W porównaniu ze starym publikowaniem zdjęć, strumieniowe przesyłanie wideo eliminuje wszystkie problemy związane z niejasnymi szczegółami, osobliwymi efektami edycji zdjęć i wieloma innymi, które często są głównym problemem kupujących online podczas dokonywania zakupu online.

Mikroinfluencerzy:

Znaczenie mikroinfluencerów w marketingu w mediach społecznościowych jest niepodważalne. Mikroinfluencerzy wykorzystują siłę mediów społecznościowych do dzielenia się pozytywnymi opiniami na temat produktu, które wpływają na opinie i obawy wielu kupujących. Ponieważ zakres kanałów online i subskrypcji rośnie, przewaga marketingu za pośrednictwem mikro influencerów jest teraz większa niż kiedykolwiek. Dotychczasowi marketerzy nie korzystali w pełni z dobrodziejstw mikroinfluencerów.

Marketerzy muszą bardziej energicznie wyszukiwać odpowiednich mikroinfluencerów i wykorzystywać ich bazę obserwujących i subskrybentów, aby zwiększyć świadomość marki i promocję marki. Obserwatorzy zazwyczaj udostępniają treści swoim znajomym, rodzinie i współpracownikom, co zwiększy perspektywę promocji marki wśród większej i niewykorzystanej publiczności.

Aktywna komunikacja 24×7

Terminowość i obecność w czasie rzeczywistym w reakcjach konsumentów jest kluczem do utrzymania zaangażowania i edukacji kupujących w tym cyfrowym eonie. Kupujący domagają się autentycznych i pilnych informacji na temat interesującego ich produktu. Fakt, że kupujący mogą być obecni w strefach międzynarodowych, w których występuje różnica czasu, jest niezbędny, aby zespół komunikacyjny działał w każdej minucie dnia. Kupujący nie lubią czekać na odpowiedź za pośrednictwem poczty elektronicznej lub mediów społecznościowych. Jeśli nie otrzymają na czas odpowiedzi na temat interesującego ich produktu, nieuchronnie przestawią się na alternatywną markę.

Dlatego aktywny zespół mediów społecznościowych jest koniecznością dla każdej marki, aby odnieść sukces w tej szybko zmieniającej się erze marketingu. Zwiększy to szanse na sprzedaż. Proaktywny zespół nie tylko będzie promował markę w każdej chwili, ale także będzie eskortował kupujących w ich zapytaniach, co zwiększy świadomość marki i konwersje ruchu.

Personalizacja

Marketerzy mają łatwy dostęp do historii zakupów i historii wyszukiwania kupujących. Dzięki historii wyszukiwania, klikniętym linkom, wzorcom poprzednich zakupów oraz wpisom i zapytaniom w mediach społecznościowych marketerzy uzyskują cenne informacje na temat zachowań zakupowych kupujących. W ten sposób mogą osobiście poznać swoich nabywców. Znajomość kupującego osobiście umożliwi marketerom oferowanie spersonalizowanych ofert i promocji. Rozumiejąc zachowania zakupowe, marketerzy mogą wykorzystywać strategie marketingowe, aby radzić sobie z kupującymi w bardziej spersonalizowany i przyjazny sposób, co pomoże im zbudować solidne koleżeństwo z kupującymi. To powiązanie między kupującym a marketerem nieuchronnie przekształci potencjalnych nabywców w rzeczywistych nabywców.

Zaangażuj swoich kupujących

Rywalizacja między marketerami staje się z dnia na dzień zacięta. Stanowi to poważne wyzwanie dla marketerów, aby zrozumieć swoich nabywców i odpowiednio skierować do nich odpowiednią strategię marketingową. Aby marketerzy zdobyli zaufanie kupujących i lepiej ich zrozumieli, najprostszym i najbardziej niezawodnym sposobem jest zaangażowanie ich w produkcję i promocję. Za pośrednictwem mediów społecznościowych marketerzy mogą pytać kupujących o preferencje, wybory, sugestie, zainteresowania i wiele więcej. Ta interakcja pomoże markom współtworzyć produkty i strategie marketingowe zgodnie z wolą kupującego. W ten sposób kupujący nie tylko poczują się związani, zaangażowani i zaangażowani w markę, ale także będą bardziej szanować tę markę. Marketerzy mogą wykorzystywać takie informacje do opracowywania strategii marketingowej, która jest dostosowana do zainteresowań kupującego i być może ma większy wpływ na kupujących.

Publikuj interaktywne historie

Aby utrzymać zaangażowanie kupujących, marketerzy muszą upewnić się, że publikują piękne, urzekające i wciągające historie w kanałach mediów społecznościowych. Marketer musi oczywiście upewnić się, że publikowane historie są zgodne z obecną strategią marketingową. Jest to sposób na utrzymanie marki przy życiu w sercach kupujących przez cały czas. Jeśli marketerzy opublikują historię tylko podczas premiery produktu lub ogłoszenia oferty, na pewno stracą kontakt z kupującymi. Ponieważ w międzyczasie istnieje duże prawdopodobieństwo, że jakiś inny aktywny konkurent przyciągnie uwagę kupującego. Dlatego konieczne jest, aby marketerzy prawie codziennie wypełniali swoje strony i historie nowymi i świeżymi treściami. Mogą to zrobić, angażując swoich obserwujących lub kupujących w różnego rodzaju ankiety, konkursy, gry typu „zgadnij i wygraj”, pytania i odpowiedzi itd. Mogą również publikować wiele ekscytujących faktów i osiągnięć swoich marek, aby wprawić ich w osłupienie i wpłynąć na kupujących.