As 6 principais tendências seguidas pela empresa de design de sites de comércio eletrônico

Com a evolução das tendências nas compras online, os designers de sites também estão apresentando novas tendências para combater a concorrência e sobreviver no ambiente dinâmico. Abaixo está a lista das principais tendências seguidas pelos designers de sites de comércio eletrônico-

1. Espaço em branco aqui, espaço em branco ali

Os compradores online são os que mais frequentemente não consideram as lojas físicas, motivo? Eles são as pessoas mais ocupadas do mundo. Eles querem economizar seu tempo e obter alguns negócios interessantes ao mesmo tempo. A razão pela qual os sites de compras online continuam evoluindo é por causa da concorrência. A competição tem vários parâmetros se falamos do site da loja, como layout, navegação, opção de busca e muito mais. Esses parâmetros decidem se o cliente ficará ou não. A tecnologia mais importante que é muito importante é a tecnologia de espaço em branco. O espaço em branco tem muitos benefícios, como você pode destacar qualquer produto que deseja particularmente que seus clientes vejam, para desviar a atenção deles para o que você deseja que eles comprem. É por isso que a tecnologia de espaço em branco é amplamente seguida pelos designers de sites de comércio eletrônico e faz com que seu site pareça sofisticado e bom também.

2. Chatbots e Machine Learning

Ao contrário de hoje, os chatbots não eram considerados pelo comprador, estavam sendo considerados antinaturais. Graças ao desenvolvimento de IA e aprendizado de máquina, os chatbots se tornaram uma tendência em quase todos os sites e considerados principalmente pela empresa de design de sites. Tornou-se um aspecto fundamental da comunicação entre o comprador e o vendedor. Os chatbots são fáceis de gerenciar e economizam muito tempo de ambas as partes. Ele fornece informações relevantes para os compradores e perspectivas promissoras para a equipe de vendas. Os chatbots incentivam a interação que ajuda o comprador com as consultas. Isso ajuda na construção da imagem da marca e satisfaz os clientes enquanto estão no site.

Outra tendência seguida por sites de comércio eletrônico é a 'pesquisa dinâmica'. Os usuários não pesquisarão todo o site para encontrar o que estão procurando, e isso se torna muito difícil se o site for grande, com muitas páginas de destino. É quando a busca dinâmica ajuda os usuários. Com a pesquisa dinâmica, os usuários podem pesquisar e procurar diretamente o que procuram. Isso se torna extremamente importante para os sites com grande número de produtos e estoque. Ajuda na categorização dos produtos para facilitar a pesquisa. Embora a pesquisa dinâmica já fizesse parte dos grandes sites de comércio eletrônico, agora os pequenos sites de comércio eletrônico também são projetados com a pesquisa dinâmica para uma melhor experiência do usuário para os clientes.

3. Cardápio de Hambúrguer

Embora tenha sido renomeado com vários nomes como botão de opção, cachorro-quente, menu lateral, sanduíche etc. pelos designers do site, as funções executadas por ele são as mesmas. Esses menus são compostos de ícones de linhas paralelas. Normalmente, você pode encontrá-los colocados na parte superior esquerda ou direita de qualquer página da web. Um menu diferente surge quando um usuário clica nesse ícone, o que permite ao usuário navegar no site.

Com os ícones vem a tendência dos botões minimalistas. Os botões mínimos são altamente eficazes e orientados para a ação. Eles são altamente eficazes, pois funcionam como chamadas à ação e, portanto, fornecem uma excelente experiência de navegação ao público. A melhor parte é sua integração com páginas da web, que oferece a melhor experiência do usuário aos visitantes por meio de ações surpreendentes.

4. Automação de Marketing

A Automação de Marketing está na moda e não tem para onde ir tão cedo. O marketing automatizado pode ajudá-lo de várias maneiras, como enviar e-mails personalizados aos clientes, vender produtos cruzados, promover e exibir produtos de acordo com o histórico de compras dos clientes. Não apenas isso, mas a automação permite que você personalize as ofertas para cada cliente. Também abrange áreas como páginas de destino e carrinhos de compras. Funciona totalmente no que o cliente clica durante a visita.

O abandono de carrinho é o problema enfrentado por muitos empreendedores de e-commerce e eles afirmam que enfrentam grandes prejuízos por causa disso. Pode haver muitos motivos para o abandono do carrinho, um dos quais pode ser falha no gateway de pagamento devido ao grande tráfego. Assim, surgiu a estratégia de pós-pagamento. O pós-pagamento permite que um cliente pague pelo produto mais tarde ou somente após receber o produto. O pós-pagamento não apenas gera confiança, mas também dá aos clientes que não confiam na qualidade do produto um motivo para ficar. Portanto, esta é mais uma tendência seguida pela empresa de design de sites de comércio eletrônico para os problemas de abandono de carrinho.

5. Visualização do Produto por Realidade Aumentada

A Realidade Aumentada está na moda porque é realmente alucinante. Quando a Apple lançou o kit AR para iOS, o Google lançou o AR Core para Android. As tendências de Realidade Aumentada para visualização de produtos aumentarão nos próximos anos, as pessoas preferem dispositivos habilitados para AR em relação aos outros. O que o AR realmente faz é visualizar os produtos da câmera e colocá-los onde você quiser. Agora você pode realmente ver como aquele novo sofá fica em sua sala de estar através de sua câmera. As empresas de design de comércio eletrônico também estão fornecendo esses serviços para quem precisa.

6. Envolva os clientes, crie comunicação e aprimore o CRM

CRM significa gerenciamento de relacionamento com o cliente. Por vezes, o envolvimento com os clientes torna-se difícil devido à falta de canais de comunicação, pelo que se torna necessária uma implementação de CRM satisfatória. Para um CRM melhor, você precisa de informações dos clientes. Quais são suas expectativas, necessidades do produto? Você se comunica com seus clientes? Com que frequência? Qual é o meio de comunicação? Você usa e-mails ativamente? Por meio das informações do cliente, você pode criar confiança usando um canal de comunicação adequado. O CRM trata de resolver os problemas enfrentados pelos clientes e fornecer soluções, portanto, as empresas de desenvolvimento de comércio eletrônico também fornecem soluções de CRM. O engajamento é o aspecto crucial, pois é o que leva à conversão. Então, como você coleta informações sobre os clientes? SMS, messenger do Facebook, chat no local, e-mails, status de pedidos e muito mais.

Outra tendência importante que a empresa de design de sites sempre tem em mente é o comércio móvel. Já faz muito tempo que as pessoas estão usando telefones celulares nos desktops, então, se o seu site não estiver pronto para transações móveis, ligue para a empresa de design do seu site agora. O design responsivo não é apenas uma necessidade, tornou-se uma necessidade agora. Varejistas online confirmam que a cada ano as transações móveis estão aumentando cada vez mais. E vão continuar subindo.